【单选题】
HG8342M产品可以支持语音和宽带业务，其包含端口数量为（ ）___
A. 2FE+4POTS
B. 3FE+4POTS
C. 4FE+2POTS
D. 4FE+3POTS
E.
F.
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相关试题
【单选题】
HSWA盘ACT灯显示绿色表示（ ）意义.___
A. 机盘处于主用状态
B. 机盘处于备用状态
C. 机盘运行故障
D. 机盘处于正常工作状态
E.
F.
【单选题】
IMS电话主要使用的协议是（ ）___
A. IEEE802.2
B. NetBEUI
C. SIP
D. IPX/SPX
E.
F.
【单选题】
IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和（ ）___
A. MQ
B. S-Q
C. MN
D. MO
E.
F.
【单选题】
IMS是一个在分组域（PS）上的多媒体控制/呼叫控制平台，IMS使得（ ）具有电路域（CS）的部分功能，支持会话类和非会话类的多媒体业务.___
A. QS
B. CS
C. ES
D. PS
E.
F.
【单选题】
IPTV换台后出现黑屏最可能的原因是（ ）___
A. 少量丢包
B. 上层未发送媒体流
C. 组播组创建有问题
D. 加入错误频道
E.
F.
【单选题】
BGP通过什么协议来连接？（）采用可靠的更新，三次握手。UDP为RIP采用，SNMP是一种网络管理协议，用来管理；IPX是以前NOVELL网用EIGRP（Cisco私用协议）支持___
A. IPXInternetworkPacketExchangeprotocol
B. TCP（TransmissionControlProtocol）
C. UDP
D. SNMP
E.
F.
【单选题】
IP地址192.168.1.81的类别是（ ）___
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
E.
F.
【单选题】
当网络拓扑发生改变时（ ） ___
A. 必须发起重新计算生成树的过程
B. 必须重新配置生成树节点
C. 必须重新配置生成树中的所有设备
D. 生成树协议自动重新配置交换机和网桥端口
E.
F.
【单选题】
MAC地址是一个以太网设备的物理地址，具有唯一性，其长度为（ ）位，通常表示为12个16进制数，每2个16进制数之间用冒号隔开.___
A. 16
B. 24
C. 32
D. 48
E.
F.
【单选题】
MDU的voip配置中，是否可以将语音路由配置成缺省路由（ ）___
A. 可以，因为缺省路由肯定通
B. 可以，因为必须是缺省路由才能打电话
C. 不可以，因为缺省路由会被网管的缺省路由覆盖
D. 不可以，因为缺省路由配置不了
E.
F.
【单选题】
OLT PON口（CLASSB+）发送光功率不低于（ ）dbm.___
A. 3
B. 2.5
C. 1.5
D. 0.5
E.
F.
【单选题】
OLT PON口（CLASSC+）发送光功率不低于（ ）dbm.___
A. 2.5
B. 0.5
C. 1.5
D. 3
E.
F.
【单选题】
OLT上可以查看在线ONU的线路质量，其中（ ）值不断增大表示当前线路质量不好.___
A. HEC
B. BIP
C. LOFi
D. FEC
E.
F.
【单选题】
OLT设备与ONU之间的光纤中断拨号提示（ ）错误代码.___
A. 691
B. 678
C. 674
D. 676
E.
F.
【单选题】
OLT设备与交换机之间的光纤中断拨号提示（ ）错误代码.___
A. 674
B. 676
C. 691
D. 678
E.
F.
【单选题】
OLT中的某个字段值为重庆新牌坊18楼机房A02，这个字段可能是（ ）___
A. 所属对象
B. 所属机架
C. 所属机框
D. 所属机房
E.
F.
【单选题】
onu los灯闪烁红色表示什么意义（ ）___
A. 以太网端口连接有问题
B. 光纤连接有问题
C. 光纤连接完好
D. 以太网端口连接正常
E.
F.
【单选题】
BGP通过下面何种方式在两个相邻体之间建立会话.（ ）___
A. Telnet
B. 发Hello Packet
C. UDP
D. TCP
E.
F.
【单选题】
ARP包的目的地址是否一定为全1（ ）___
【单选题】
当网元之间通过以太网方式连接，处于同一以太网的网元的EMU的IP地址必须属于（ ）___
A. 不同IP子网
B. 同一IP子网
C. 该IP子网既可以相同也可以不相同
D. B类子网
E.
F.
【单选题】
ONU PON口（CLASSC+）接受光功率范围于（ ）dbm.___
A. -8~-28
B. -8~-27
C. -8~-32
D. -8~-24
E.
F.
【单选题】
ONU的接收光功率值，正常范围在（ ）___
A. -8~-26dbm
B. -8~-24dbm
C. -10~-24dbm
D. -6~-24dbm
E.
F.
【单选题】
ONU面板上的LOS亮红灯时，表示（ ）___
A. 光路有问题
B. 此ONU坏了
C. 此ONU没有授权
D. ONU工作正常
E.
F.
【单选题】
ONU上报关电告警时，命令行查询ONU状态，该ONU应该显示以下哪种状态.（ ）___
A. OffLine
B. working
C. LOS
D. DyingGasp
E.
F.
【单选题】
ONU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置.对于有内部局域网的企事业用户，ONU 应安装在（ ）___
A. 办公室
B. 用户网络设备处
C. 弱电井
D. 办公桌
E.
F.
【单选题】
ONU与OLT对接时的最小接收灵敏度为（ ）dBm.___
A. -15
B. -1
C. -27
D. 1
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态Exchange意味着什么？___
A. 交换hello包
B. 交换路由更新
C. 通过LSR和数据库描述包来交换全部路由信息
D. 交换ABR和ASBR信息
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态ExStart意味着什么？___
A. OSPF进程正在接口上启动
B. 路由器正在为交换数据库描述包建立主从关系
C. 所有的路由信息正开始在路由器之间交换
D. 一次LSA flood将要开始
E.
F.
【单选题】
OSI模型中完成寻址和路由选择是哪一层.（ ）___
A. 传输层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 会话层
E.
F.
【单选题】
OSPF协议中DR的作用范围是（ ）___
A. 整个运行OSPF的网络；
B. 一个area；
C. 一个网段；
D.
【单选题】
当网元之间通过以太网方式连接，处于同一以太网的网元的EMU的IP地址必须属于（ ）___
A. 不同IP子网
B. 同一IP子网
C. 该IP子网既可以相同也可以不相同
D. B类子网
E.
F.
【单选题】
BGP协议和自治系统之间的正确关系是（ ）___
A. BGP 协议只能被应用在自治系统之间，不能被应用在自治系统内部
B. BGP 协议是运行在自治系统之间的路由协议，而OSPF、RIP 及IS-IS 等协议应用在自治系统内部
C. BGP 协议通过在自治系统之间传播链路信息的方式来构造网络拓扑结构
D. BGP 协议不能跨自治系统
E.
F.
【单选题】
OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的（ ）倍.___
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
E.
F.
【单选题】
OTDR测量范围是指OTDR获取数据取样的最大距离，此参数的选择决定了取样分辨率的大小.最佳测量范围为待测光纤长度（ ）倍距离之间.___
A. 1～1.5
B. 1.5～2
C. 2～3
D. 3以上
E.
F.
【单选题】
OTDR的中文名是（ ）___
A. 光时域反射仪
B. 光路保护仪
C. 光路保护器
D. 光动力仪
E.
F.
【单选题】
PC机通过网卡连接到路由器的以太网口，两个接口之间应该使用的电缆是（ ）___
A. 超五类线
B. 直连网线
C. 两芯对绞线
D. 交叉网线
E.
F.
【单选题】
PING 命令使用了哪种ICMP消息（ ）___
A. Source quench
B. Echo request和Echo reply
C. Destination unreachable
D. Redirect
E.
F.
【单选题】
PON（Passive Optical Network：无源光纤网络）技术是一种点到多点的光纤接入技术，它由局端侧的OLT、用户侧的（ ）以及ODN组成.___
A. BBU
B. ONU
C. MSTP
D. SDH
E.
F.
【单选题】
PON的无源特性主要体现在哪个位置（ ）___
A. ONU
B. OLT
C. POS
D. ODN
E.
F.
【单选题】
PON技术上行采用（ ） 方式.___
A. 拓传方式
B. 广播方式
C. 直连方式
D. TDMA方式
E.
F.
推荐试题
【单选题】
凡高供低量计收铜、铁损的客户，为合理负担，应按___分担损耗
A. 用电类别；
B. 用电容量；
C. 供电电压；
D. 用电负荷
【单选题】
晨会完毕，综合柜员至少提前___上岗，进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟；
B. 15分钟；
C. 5分钟；
D. 20分钟
【单选题】
在受理客户抱怨过程中，解决问题的第一步是___。
A. 划清责任；
B. 澄清事实；
C. 明确责任人；
D. 处理客户的情感
【单选题】
以下哪种交费方式不属于线上交费？___
A. “掌上电力”；
B. “电e宝”；
C. POS机刷卡；
D. 支付宝
【单选题】
与客户沟通之前，心里一定要有一个目标，希望通过这次沟通达成什么样的一个___。
A. 效果；
B. 结果；
C. 目的；
D. 期望
【单选题】
归纳总结和___是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应；
B. 提示问题；
C. 重复内容；
D. 表达感受
【多选题】
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图，根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
客户身份证明,包括___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书，包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书（判决书、裁定书、调解书、执行书等）
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的，须由所在镇（街道、乡）及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后，对重要（双电源）客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料，公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，且同时满足___三项条件时，客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符
【多选题】
结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息，至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主
【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的，除上述资料外还需提供：___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明：
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
供电企业不得对用户受电工程指定___。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容：___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”，引导用电客户通过___等线上办电和交费，减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP（高压版）
B. 掌上电力APP（低压版）
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的___，方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证（电工）
C. 特种作业证（低压）
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
在___不变条件下，允许办理更名或过户
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电时间
【多选题】
“普通用户暂停”和“临时性减容”，必须是___的变压器停止运行。
A. 整台变压器
B. 整组变压器
C. 全部变压器
D. 单台变压器
【多选题】
___受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的承装（修）电力设施许可证
【多选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电额定电压：___。
A. 单相为220V
B. 三相为380V
C. 三相为10kV
D. 三相为20kV
【多选题】
《供电营业规则》规定，用电人在___情况下，供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》，某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理___手续。
A. 新装
B. 改类及更名
C. 更户过户
D. 销户
【多选题】
根据《供电营业规则》，用户依法破产时，供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户，终止供电
B. 在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
【多选题】
根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是___。
A. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户
B. 如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退
C. 如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费
D. 用户对检验结果有异议时，可向供电企业计量检定机构申请检定
【多选题】
下列哪些业务可推荐用户通过电子渠道进行线上办电？___
A. 增值税变更
B. 暂拆
C. 销户
D. 电能表校验
【多选题】
对“一户多人口”电价政策的描述，以下哪些是正确的___
A. “一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价。
B. 已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续。
C. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
D. “一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理。
