【单选题】
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（ ）___
A. 上门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动
B. 到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大
C. 如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去
D. 无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间开关门动作要轻，严禁粗暴
E.
F.
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相关试题
【单选题】
因特网为人们提供了一个庞大的网络资源，下列关于因特网功能的描述不正确的是______
A. 电子邮件
B. WWW浏览
C. 程序编译
D. 文件传输
E.
F.
【单选题】
因一干或省内延伸段设备或光缆故障，尚未影响业务，但对双路由的重要或一般客户的传输租赁业务质量造成隐患，若历时超过（ ）小时，即为严重故障。___
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
E.
F.
【单选题】
影响光纤带宽的因素有()___
A. A.传输距离
B. 模式
C. 色散
D. 材质
E.
F.
【单选题】
对于从IMS域的用户发起的注册，第一个获取到该注册信息的IMS网元是（）___
A. P-CSCF
B. I-CSCF
C. S-CSCF
D. MGCF
E.
F.
【单选题】
用1：2分光器的光信号衰减约3db，则1：32分光器的衰减大约为（ ）___
A. 6db
B. 9db
C. 12db
D. 15db
E.
F.
【单选题】
用串口线登录AN5506-06的波特率为（ ）___
A. 9600
B. 115200
C. 38400
D.
E.
F.
【单选题】
WLAN系统覆盖设计要求为98％以上区域的信号强度为___
A. 不得低于-65dBm
B. 不得低于-70dBm
C. 不得低于-75dBm
D. 不得低于-85dBm
E.
F.
【单选题】
终止PPPOE会话的信令是否可以由BAS发送.（ ）___
【单选题】
用串口线连接设备，一般串口使用速率为___
A. 4800
B. 9600
C. 19200
D. 38400
E.
F.
【单选题】
用光功率计准确测量ONU的收光功率，应该将波长调至（）nm___
A. 1310
B. 1490
C. 1510
D. 1550
E.
F.
【单选题】
用户交换机配备中，以下具有最高操作权限的是___
A. 操作员
B. 管理员
C. 超级用户
D. 维护员
E.
F.
【单选题】
用户使用WLAN上网时，需要将网线拔出，是出于以下什么考虑.（ ）___
A. 用户未将网线拔出时，用户连接CMCC后，可能导致无法打开认证界面
B. 用户未将网线拔出时，会导致无法连接上CMCC信号
C. 用户未将网线拔出时，会导致无法获取IP地址
D. 用户未将网线拔出时，会导致用户无法通过WLAN认证
E.
F.
【单选题】
用数字万用表电阻20K量程测量电阻时，示数为1.5，被测电阻为（）___
A. 1.5KΩ
B. 1.5Ω
C. 30KΩ
D. 30Ω
E.
F.
【单选题】
用于远程登录服务的默认端口是（ ）___
A. 20
B. 21
C. 23
D. 80
E.
F.
【单选题】
由于传输设备站与站之间的距离较远，在进行故障定位时，首先就应将故障点准确地定位到单站。( )___
【单选题】
有市电时UPS工作正常，一停电就无输出，不可能原因有（ ）___
A. 没有开机，UPS工作于旁路状态
B. 市电不正常
C. 电池开关没有合
D. 电池的放电能力不行，需更换电池
E.
F.
【单选题】
二纤单向通道保护环的工作原理是( ) ___
A. 业务纤S同保护纤P不同时工作
B. 并发优收
C. 业务纤S同保护纤P传输方向相同
D. 业务纤S同保护纤P不在一起
E.
F.
【单选题】
有线代维人员至客户端机房进行单机测试时，断开客户设备，在传输端口上接入测试仪表2M表测试仪或笔记本电脑，测试与客户总点的路由通断情况，以此判断属于（ ）原因.___
A. 移动网络内部还是外部问题
B. 是否为非监控接入设备问题
C. 数据配置
D. 环路路由
E.
F.
【单选题】
网管自己锁屏功能可以通过d:\otnm\ui\otnm.ini文件中的哪项参数的值改为修改为-1，保证用部锁屏（ ）___
A. MENU_NEIPCFG
B. DEVCFGLOCK
C. AUTO_LOCK_TIMEOUT
D. USER_LOCKED_TIME
E.
F.
【单选题】
有一台计算机安装了一块10/100M自适应网络接口卡，当该计算机通过UTP电缆跟下列设备对接时，分别工作在那种双工模式？对接的设备为HUB，LAN交换机。（ ）___
A. 全双工，全双工
B. 半双工，全双工
C. 全双工，半双工
D. 半双工，半双工
E.
F.
【单选题】
有一种互连设备工作于网络层，它既可以用于相同（或相似）网络间的互连，也可以用于异构网络间的互连，这种设备是___
A. 集线器
B. 交换机
C. 路由器
D. 网关
E.
F.
【单选题】
遇有下列情况，应适当增加巡检次数（）___
A. 等级高，恢复时限短的重要集团客户电路
B. 电路近期运行质量较差，故障重复率高
C. 多次发生不明原因障碍
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
原则上线缆标签应固定在距线缆接头()厘米的范围之内。___
A. 2016/7/10
B. 2016/3/7
C. 2016/1/2
D. 以上都不对
E.
F.
【单选题】
原则上要求ANM2000网管安装在哪一个盘符下。( )___
A. C:
B. D:
C. E:
D. F:
E.
F.
【单选题】
远程登录网络设备的命令是（ ）___
A. PING
B. TELNET
C. TRACERT
D. IPCONFIG
E.
F.
【单选题】
远端缺陷指示告警为( )___
A. AIS
B. LOS
C. LOF
D. RDI
E.
F.
【单选题】
远端缺陷指示告警为（ ）___
A. AIS
B. LOS
C. LOF
D. RDI
E.
F.
【单选题】
运用插入菜单的工作表命令，可以建立一个新的空白工作表()___
A. 原先的当前工作表不变，新工作表插入到当前工作表之前
B. 原先的当前工作表不变，新工作表插入到当前工作表之后
C. 新工作表插入到当前工作表之前，然后把新工作表作为当前工作表
D. 新工作表插入到当前工作表之后，然后把新工作表作为当前工作表
E.
F.
【单选题】
QINQ域模板最多支持（ ）个.___
A. 512
B. 32
C. 1024
D. 128
E.
F.
【单选题】
网络 212.31.136.0/24和212.31.143.0/24汇聚后的地址是（ ）___
A. 212.31.136.0/22
B. 212.31.136.0/21
C. 212.31.128.0/21
D. 212.31.136.0/20
E.
F.
【单选题】
防火墙直接获得数据包的源 IP 地址、目的 IP 地址、源 TCP/ UDP 端口和目的 TCP/UDP 端口和协议号等，并根据定义的特定规则过滤数据包，这种防火墙我们称之为___
A. 包过滤防火墙
B. 代理防火墙
C. 状态检测防火墙
D. 电路层防火墙
E.
F.
【单选题】
在（ ）时需用反光警示牌.___
A. 过低压线
B. 过高压线
C. 过河流
D. 过公路
E.
F.
【单选题】
在Excel窗口的编辑栏中，最左边有一个名称框，里面显示的是当前单元格(即活动单元格)的( )___
A. 填写内容
B. 值
C. 位置
D. 名字或地址
E.
F.
【单选题】
在Excel中，冻结窗口操作的前提条件是( )___
A. 有新建的文档窗口
B. 已经打开了多个文档窗口
C. 当前文档窗口已被分割
D. 没有条件
E.
F.
【单选题】
在Excel中，下面错误的表述是（） ___
A. Excel提供了自动套用格式的功能，它是系统预先设计的表格格式
B. 模板实际上是具有某种样式数据格式的空白表格
C. 模板是由系统提供的，用户不能自己创建
D. 在编辑过程中，对经常使用的格式，用户可自己建立一组样式，它可包含多种格式
E.
F.
【单选题】
在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位___
A. 重启设备
B. 拔插单板
C. 在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试
D. 以上都正确
E.
F.
【单选题】
在IMS终端的注册流程中，UE发出注册请求，由哪个设备( )为用户选择S-CSCF？___
A. AS
B. HSS
C. I-CSCF
D. MGCF
E.
F.
【单选题】
在IP报头中，( )用来表示该数据报对应的IP协议版本号___
A. 数据区
B. B、服务类型
C. C、协议域
D. D、版本域
E.
F.
【单选题】
在PON网络驻地网布线中，常用的室外光纤是G.652单模光纤，与多模光纤相比，单模光纤的特点是（ ）___
A. 较高的传输率、较短的传输距离、较低的成本
B. 较低的传输率、较短的传输距离、较高的成本
C. 较低的传输率、较长的传输距离、较低的成本
D. 较高的传输率、较长的传输距离、较高的成本
E.
F.
【单选题】
在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是___
A. 配置ONU注册优先级
B. TDMA
C. 随机延迟时间法
D. 测距
E.
F.
推荐试题
【判断题】
电话银行业务不支持自助取消，只可在柜面办理。
【判断题】
客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。
【判断题】
自助开通电话银行无需输入取款密码，可直接设置查询密码。
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。
【判断题】
自助设备钞箱管理视同现金管理，每台机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，不得任意超过或缩小额度，如需临时扩大额度或因取款量较大等实际情况需长久扩大加款额度的,须书面上报分行或一级支行相关管理部门同意后执行。
【判断题】
存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务。
【判断题】
自助服务终端可受理所有银行卡的相关非现金业务。
【判断题】
填制吞没卡上缴清单时，本行吞没卡和他行吞没卡需分开填制。
【判断题】
本行吞没卡保管期限为三个月，他行吞没卡保管期限为一个月，如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过二个月，对超过保管期限的吞没卡应进行截角作废处理。
【判断题】
自助设备的保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约，严禁同一人同时掌握钥匙和密码。保险柜密码应定期进行更换。
【判断题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选七成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【判断题】
每台自助设备机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，但可以视实际情况临时扩大和缩小额度。
【判断题】
吞没卡领取须持卡人本人办理，当本人因特殊情况无法领取时，可以由代理人带上双人身份证代为领取。
【判断题】
对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》（附件1），并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
【判断题】
对于未查明的长款，应将长款在待查错账科目中挂账，在《自助设备管理登记簿》长短款栏中做好长款登记，并由经办人复核人签名盖章。
【判断题】
流水日志由管理网点自行保管2年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【判断题】
保险柜密码副本密封后，由网点指定专人保管。紧急情况下启用，须经支行分管行长批准，并做好登记。
【判断题】
目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务
【判断题】
目前我行取款机、存取款一体机和自助服务终端能受理所有银联标识卡的取款业务。
【判断题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天。
【判断题】
若出现长短款当日是节假日则可以先报告上级并延期至工作日再处理长短款。
【判断题】
无需打开钞箱的情况下无需双人进入自助设备机房
【判断题】
确定长短款及金额后，除在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记外，还要在当日按照我行长短款相关处理规定在27700101科目挂账，待查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。
【判断题】
境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。
【判断题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,为每人每年等值5万美元。
【判断题】
我行目前只开展结售汇业务，结售汇牌价一日一价。
【判断题】
当日累计最高可以直接提取等值1万美元（含1万美元）的外币现钞。
【判断题】
个人年度总额内购汇、结汇、可以委托其直系亲属代为办理；超过年度总额的购汇、结汇以及境外个人购汇，必须本人凭相关证明材料办理。
【判断题】
境内个人是指持有中华人民共和国居民身份证、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民来往内地通行证的中国公民。
【判断题】
我行目前不仅开展结售汇业务，同时开展外汇买卖业务。
【判断题】
个体工商户自行办理贸易外汇收支和结售汇的，可通过个人结算账户办理，不受个人结售汇年度总额限制。
【判断题】
金融机构办理服务贸易跨境人民币收支业务，应当将审查后的交易单证作为业务档案留存5年备查。
【判断题】
我行不得为企业办理90天以上（含）的延期付款业务，不得为企业办理收支日期间隔超过90天（含）的转口贸易外汇收支业务。
【判断题】
企业贸易外汇收入应当先进入我行直接以该企业名义开立的出口收入待核查账户 。
【判断题】
出口收汇进入待核查账户后，需要结汇或者划出的，企业需向我行提交加盖公章的结汇或划出申请资料。
