【多选题】
以下属于上门服务规范的是：（ ）___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
E.
F.
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
以下属于数据链路层功能的是（ ）。___
A. 定义数据传输速率
B. 定义物理地址
C. 描述网络拓扑结构
D. 流控制
E.
F.
【多选题】
以下属于天线极化方式的是( )___
A. 水平极化
B. 垂直极化
C. +\-45度
D. 圆极化
E.
F.
【多选题】
以下属于无源光网络设备的是 （ ）___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. ODT
E.
F.
【多选题】
以下说法那些是正确的（ ）___
A. 路由优先级与路由权值的计算是一致的
B. 路由权的计算可能基于路径某单一特性计算，也可能基于路径多种属性
C. 如果几个动态路由协议都找到了到达同一目标网络的最佳路由，这几条路由都会被加入路由表中
D. 动态路由协议是按照路由的路由权值来判断路由的好坏，并且每一种路由协议的判断方法都是不一样的
E.
F.
【多选题】
以下说法正确的是（ ）___
A. Hub可以用来构建局域网
B. 一般Hub都具有路由功能
C. 一台共享式以太网Hub下的所有PC属于同一个冲突域
D. Hub通常也叫集线器，一般可以作为地址翻译设备
E.
F.
【多选题】
以下说法正确的是（ ）___
A. 维护工作中，用户接入层备用光纤无需测试
B. 在临时抢通到正式恢复期间，如果因线路维护工作而导致光缆线路再次中断，将作为又一次的光缆线路故障论处。
C. 在飞线、长杆档、角杆、过河、过公路、过街电杆上严禁安装接头盒、预缆
D. 任何工程不管其工程质量如何，其必须满足国家强制性标准
E.
F.
【多选题】
以下为广域网协议的有（ ）。___
A. PPP
B. Ethernet II
C. X.25
D. FrameRelay
E.
F.
【多选题】
以下选项中会影响网络丢包是（ ）___
A. 分光器
B. ONU的收发光
C. 用户电脑网卡
D.
E.
F.
【多选题】
以下业务中，可能会用到GPRS业务的有（ ）.___
A. 福彩投注
B. 电子警察
C. 车辆定位
D. 无线POS机
E.
F.
【多选题】
以下有关ARP的论述中正确的是（ ）。___
A. ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的动态映射机制
B. ARP设计的一个目的就是用于许多主机或路由器连在同一网络上的广播网络
C. ARP是地址解析协议的英文缩写
D. ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的静态映射机制
E.
F.
【多选题】
以下有关以太网工作原理的叙述中正确的是：（ ）___
A. 网络中所有主机的收发都依赖于同一套物理介质
B. 同一时刻只能有一台主机在发送
C. CSMA/CD提供了一种顺序访问网络的机制
D. 以太网通过一种称为广播的技术提供了一种向整个网络发送消息的方法
E.
F.
【多选题】
用OTDR可以测试和判断那些内容（ ）___
A. 测试接头损耗
B. 测试背向散射曲线和进行纤芯故障定位
C. 测试纤芯的色度色散
D. 测试纤芯衰减系数
E.
F.
【多选题】
用电安全的基本要素是（ ）___
A. 电气绝缘
B. 安全距离
C. 设备及其导体载流量
D. 明显和准确的标志
E.
F.
【多选题】
用来检查到一台主机的网络层是否连通的命令（ ）___
A. PING
B. �TELNET�
C. IPCONFIG
D. TRACERT�
E.
F.
【多选题】
有市电时，UPS工作正常，一停电就没有输出，可能原因( )___
A. 没有开机，UPS工作于旁路状态
B. 市电不正常
C. 电池开关没有合
D. 电池的放电能力不行，需要换电池
E.
F.
【多选题】
有线宽带接入网、驻地网巡检工作的设备主要包括（ ）___
A. OLT
B. ONU
C. 客户接入信息点
D. BRAS
E.
F.
【多选题】
有线宽带接入网中，光跳接点巡检内容包括___
A. 无积尘
B. 无渗水、积水
C. 无垃圾杂物
D. 清理无关物品及垃圾
E.
F.
【多选题】
有线宽带接入网中，光跳接点巡检内容包括( )___
A. 无积尘
B. 无渗水、积水
C. 无垃圾杂物
D. 清理无关物品及垃圾
E.
F.
【多选题】
与客户交谈要求，应做到（ ）___
A. 诚恳态度
B. 保持微笑
C. 认真倾听客户说话
D. 东张西望
E.
F.
【多选题】
在2500+复用段保护环中参与保护倒换的单板有（）___
A. PQ1板
B. S16板
C. SCC板
D. XCS板
E.
F.
【多选题】
在断纤、断电或其它故障引发保护倒换后，故障点两侧站点所处状态应分别为（ ）。 ___
A. 西向线路 倒换状态
B. 东向线路 倒换状态
C. 穿通状态
D. 正常状态
E.
F.
【多选题】
在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些( )___
A. 无线路由器故障
B. ONU设备故障
C. 接入光缆尾纤故障
D. BAN箱电源故障
E.
F.
【多选题】
在接地保护原则中，以下哪些是正确的（ ）___
A. 条件较好的楼宇，可自大楼内垂直接地扁钢引接地气
B. 若设备采用交流电供电，在确认交流电源的地线在配电室或交流供电变压器侧接地良好，也可以通过交流电源的地线进行接地
C. 为了保护设备避免雷击，需将保护地线接至避雷系统
D. 对于没有保护地网的建筑物，可以自建地网保证ONU设备工作，接地电阻值应小于10欧姆
E.
F.
【多选题】
在客户室内机机房应注意上门服务行为规范？___
A. 不吸烟
B. 不吃东西
C. 不接受客户的馈赠物品
D. 随意挪到他处桌椅
E.
F.
【多选题】
在量化薪酬管理中，装维人员薪资主要由（ ）组成.___
A. 固定薪资
B. 量酬薪资
C. 学历补贴
D.
E.
F.
【多选题】
在路由器中，如果去往同一目的地有多条路由，则决定最佳路由的因素有（）___
A. 路由的优先级
B. 路由的发布者
C. 路由的metric值
D. 路由的生存时间
E.
F.
【多选题】
在排查传输链路问题时，可能出现的问题有：( )___
A. 光端机吊死
B. 传输线路松动、板卡故障
C. 传输信号丢失
D. 传输线路中断
E.
F.
【多选题】
在企业网络中实施 VLAN 有哪两点好处.（ ） ___
A. 避免使用第 3 层设备
B. 提供广播域分段功能
C. 允许广播数据从一个本地网络传播到另一个本地网络
D. 允许对设备进行逻辑分组而不考虑物理位置
E.
F.
【多选题】
在人孔内或地下室内作业时的注意事项有（ ）___
A. 人孔外必须要有巡视看护人员
B. 上下人孔的梯子不准撤走
C. 照明应采用应急灯具
D. 严禁点燃喷灯
E.
F.
【多选题】
在日常维护工作中，需要经常在网管上导出或查看现网存量情况，此操作描述正确的是（ ）___
A. 如果要查询FTTH的数量，需要到存量菜单中的ONU中去统计
B. 在网元的查看中，可以统计出该网管服务器当前的等效网元的使用情况
C. 查看单板槽位的使用情况，可以以网元的维度或全网统计的维度来采集
D. 在主拓扑中，点击相关的子图，在子图下方即可看到该子图下的网元数量
E.
F.
【多选题】
在完成接维开通后，维护部门根据客户要求，向客户经理提交相关资料，对于省级集团用户或大型综合项目应提交（ ）等内容。___
A. 网络拓扑
B. 电路清单
C. 客户资料
D. 设备清单
E.
F.
【多选题】
在线路维护中，为使施工隐患降低到最少，以下做法正确的是（ ）___
A. 在施工路段上的两个标石之间将警示带绑在标石上，拉单条直线警示带，使线路路由清晰，再立上“三盯”责任牌即可
B. 探测出直埋光缆路由，在路由上培土龟背，并加密标石
C. 用警示带把施工涉及的线路路由左右各3米圈起来后，交待钩机手禁止在警示带范围内开挖，就不用安排人员盯防
D. 只要施工可能对线路由影响就需要盯紧、盯死、盯到底
E.
F.
【多选题】
在线式UPS中逆变器的作用是下列中___
A. 将市电转换为UPS输出的交流电
B. 将整流器输出的直流电，或由电池来的直流电转换成UPS输出的交流电
C. 在市电不合格时启动，将电池的电能变为交流电输出供负载使用
D.
E.
F.
【多选题】
在小区光交接箱中，尾纤在冗余储存槽内不允许有（ ）现象存在.___
A. 环绕
B. 散绕
C. “8”字
D. 自绕
E.
F.
【多选题】
在验收现场进行数据专线的业务拨测，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过（ ）___
A. 将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，并配置数据室分配的IP地址，但是PING不通网关（即与客户对接的城域网交换机的地址）
B. 将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，笔记本的本地连接显示不可用
C. 使用数据专线上网速度慢，有的网页甚至出现偶尔打不开的现象
D. 使用数据专线下载速度稳定，达到标称值
E.
F.
【多选题】
在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）___
A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
E.
F.
【多选题】
在以下的动作中，有可能用到ARP协议的有 （ ）___
A. 同一个局域网中的两台PC通信
B. LAN Switch转发数据包
C. 路由器向局域网发送数据包
D. 接入服务器向拨号的PC发送数据包
E.
F.
【多选题】
在应用层的各协议中（ ）协议提供文件传输服务___
A. FTP
B. TELNET
C. WWW
D. TFTP
E.
F.
【多选题】
在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括（ ）___
A. 设备型号
B. 设备标识
C. 设备名称
D. 实占端口序号
E.
F.
【多选题】
支路板的某一通道的保护属性设置为“有保护”，表示 （ ）___
A. 在复用段保护环时，该通道的业务有保护
B. 在通道保护环时，该通道的业务有保护
C. 在SNCP保护环时，该通道的业务有保护
D. 在链形保护时，该通道的业务有保护
E.
F.
推荐试题
【判断题】
甲公安局民警丁某在办理一起诈骗案件中，需要乙公安局扣押与犯罪有关的财物，丁某应当持相关的法律文书、办案协作函件和工作证件至协作地公安机关请求协助执行
【判断题】
犯罪嫌疑人袁某绑架一名商贩，勒索赎金人民币10万元，并致被害人重伤，则袁某在任何情况下均不得取保候审。
【判断题】
违反治安管理行为在6个月内没有被公安机关发现的，不再给予行政处罚。
【判断题】
违反国家规定，擅自设置、使用无线电台（站），或者擅自占用频率，非法经营国际电信业务或者涉港澳台电信业务进行营利活动，同时构成非法经营罪和扰乱无线电通讯管理秩序罪的，实行数罪并罚。
【判断题】
李某通过网络捏造事实诽谤王某，情节严重，王某向法院起诉李某，但提供证据确有困难，法院可以要求公安机关提供协助。
【判断题】
在自然灾害和突发事件中，以暴力、威胁方法阻碍医务工作人员依法履行职责的，构成妨害公务罪。
【判断题】
被处罚人对治安管理处罚决定不服的，既可以申请行政复议,也可以直接提起行政诉讼。
【判断题】
甲为了杀死刘某，持枪尾随刘某，行至偏僻处时，甲向刘某开了一枪，没有打中；在还可以继续开枪的情况下，甲害怕受刑罚，没有继续开枪，甲的行为成立犯罪未遂。
【判断题】
甲伪造国家机关公文用于实施诈骗活动，分别构成伪造国家机关公文罪和诈骗罪，应数罪并罚。
【判断题】
某公安局办案民警小施向被处罚人送达法律文书，因送达期间的最后一日为节假日，送达期满日期应该是节假日后的第一日。
【判断题】
公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实，需要追究刑事责任，经办案部门负责人批准，予以立案。
【判断题】
精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，在必要的时候，由政府强制医疗。
【判断题】
为了防止果园被盗，李某在自家果园周围私设电网，其行为属于正当防卫。
【判断题】
赵某趁深夜潜入某博物馆，意欲窃取馆内珍藏的一件汉朝文物，但由于对现场情况不熟，刚要着手取文物，不慎触响了报警装置而未得逞。赵某的行为属盗窃罪的未遂。
【判断题】
在办理张某故意伤害案件过程中，侦查人员将张某与其他6名无关人员混在一起让目击者甲、乙、丙3人分别进行了辨认。
【判断题】
甲公司在缴纳了70万元的税款后，采取虚报出口的手段，骗得税务机关退税100万元，后被查获。对甲公司应以骗取出口退税罪处理。
【判断题】
王某某晚窜至一居民楼，对该楼7户人家连续进行入户抢劫，其行为应当认定是"多次入户抢劫"。
【判断题】
民警甲为逼取口供殴打犯罪嫌疑人郭某，致其重伤。对甲应以刑讯逼供罪论处。
【判断题】
张某发送信息干扰陈某正常生活。当地公安机关作为治安案件办理。张某手机里存储的骚扰陈某的短信属于《公安机关办理行政案件程序规定》中所规定的证据。
【判断题】
公安机关对华某讯问时，连续两天不让其休息，获取了其盗窃电缆的供述。经调查，发现其供述属实，因此其有罪供述可以作为定案的根据。
【判断题】
甲以营利为目的，开设赌场，应以赌博罪论处。
【判断题】
王某使用雷管炸水库水闸，由于未造成严重后果，王某的行为不构成决水罪。
【判断题】
公安机关在反恐怖主义工作中通过技术侦察措施获取的材料，只能用于反恐怖主义应对处置，但不能用作刑事诉讼中的证据。
【判断题】
430、甲因诈骗罪被人民法院判处有期徒刑1年2个月，因其在判决前已被羁押3个月，余刑在1年以下，故可由公安机关代为执行刑罚。
【判断题】
治安案件经公安机关调解，当事人未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。
【判断题】
张某纠集多人同许某、李某等人持械殴打，其间，张某持刀将许某扎成重伤，张某构成聚众斗殴罪。
【判断题】
何某在马路边自家院内埋设油桶，贮藏柴油数百斤自用。某日油桶因静电爆炸，导致十余人伤亡，多栋房屋和过往车辆损坏。何某的行为成立过失爆炸罪。
【判断题】
民警小王、小李发现郑某有吸毒嫌疑，遂口头传唤其至公安机关接受调查。郑某无正当理由拒绝接受传唤，民警使用手铐将郑某强制传唤至派出所，并立即报告公安机关负责人补办了批准手续。
【判断题】
人民是依法治国的主体和力量源泉，必须坚持人民主体地位。
【判断题】
根据《治安管理处罚法》的规定，公安机关询问违法嫌疑人,必须在公安机关进行。
【判断题】
需要口头传唤违反治安管理行为人接受调查的，应当经公安机关办案部门负责人批准。
【判断题】
虽然刘某没有身份证件，由于其租金较高，王某将房屋出租给刘某居住。王某构成将房屋出租给无身份证件人居住的违反治安管理行为。
【判断题】
某日，多人聚集在F市中心广场非法集会，现场执勤民警命令集会人员解散，集会人员拒不执行且起哄，现场秩序十分混乱，经警告无效且命令在场无关人员躲避后，民警遂使用高压水枪强行驱散集会人员，控制了事态的发展，但是造成无辜群众王某受伤住院。王某受到民警执行职务行为的伤害，应得到公安机关的补偿。
【判断题】
(17年新增试题)李先生和刘女士是夫妻，刘女士因工作关系经常很晚回家，李先生怀疑刘女士出轨。一次刘女士半夜回家，身上又有很大的酒味，李先生二话不说，劈头盖脸就是一顿打骂。刘女士报警后，当地公安机关认为是家庭纠纷，不予出警。
【判断题】
公安机关在作出较大数额罚款决定之前，应当告知违法嫌疑人有要求举行听证的权利。该"较大数额罚款"，是指对个人处以1000元以上罚款，对单位处以5000元以上罚款。
【判断题】
执法过程中对事实的认定必须以证据为基础，离开证据就没有所谓的"事实"。
【判断题】
伪造信用卡1张以上或伪造空白信用卡10张以上的，以伪造金融票证罪定罪处罚。
【判断题】
外国人A在中国境内实施了殴打他人行为，根据《治安管理处罚法》的规定，公安机关可以对其违法行为单独适用限期出境或驱逐出境。
【判断题】
甲为了杀害乙，与丙连续两天跟踪乙，观察其生活规律。甲的行为属于已着手实行犯罪。
