【多选题】
下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（ ）___
A. 响应时间
B. 现场到达时间
C. 反馈频次
D. 数据准确性
E.
F.
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相关试题
【多选题】
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有（ ）___
A. 客户投诉处理满意率
B. 故障投诉现场响应及时率
C. 故障投诉处理平均时长
D. 巡检完成率
E.
F.
【多选题】
下列属于光路板的单板包括（ ）___
A. OI2D
B. SL1S
C. PL1S
D. SP2D
E.
F.
【多选题】
下列属于未经许可代维人员不得披露的信息有（ ）___
A. 客户信息
B. 维护价格
C. 客户地址
D. 服务价格
E.
F.
【多选题】
下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是（ ）___
A. 线缆连接紧固
B. 标签内容准确、标识清晰
C. 设备干净整洁
D. 滤网清洁无灰尘
E.
F.
【多选题】
下列属于专项工作处理流程质量指标的有（ ）___
A. 工单处理及时率
B. 故障投诉响应及时率
C. 工单完成满意率
D. 故障投诉处理及时率
E.
F.
【多选题】
下列属于走线检查的质量标准的是（ ）___
A. 走线规范、无缠绕、无脱落、无接头
B. 标签齐全、清晰，走线符合相关规范
C. 电源线应与信号线缆放在同一线束内
D.
E.
F.
【多选题】
下列有关 MAC地址的说法中哪些是正确的？___
A. 以太网用 MAC地址标识主机
B. MAC 地址是一种便于更改的逻辑地址
C. MAC 地址固化在ROM中，通常情况下无法改动
D. 通常只有终端主机才需要 MAC地址，路由器等网络设备不需要
E.
F.
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
E.
F.
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
E.
F.
【多选题】
下列有关广域网数据链路层说法正确的是（）。___
A. 常见的广域网链路层协议包括HDLC、PPP、X.25和帧中继等
B. PPP协议是Quidway路由器串口默认的数据链路层封装协议
C. X.25通过使用无差错的校检机制，加速了数据转发速率，因此比帧中继更有效。
D. 广域网交换机是广域网常见的数据链路层设备
E.
F.
【多选题】
下面的关于TCP/IP 的传输层议表述正确的有___
A. 进程寻址
B. 提供无连接服务
C. 提供面向连接的服务
D. IP 主机寻址
E.
F.
【多选题】
下面对SC/APC尾纤描述正确的是（ ）___
A. 接头为绿色
B. 呈8度角并做微球面研磨抛光；接头回波损耗小
C. 微球面研磨抛光；接头回波损耗大
D. 接头为蓝色
E.
F.
【多选题】
下面关于GPON技术的描述，正确的是___
A. GPON系统采用WDM技术，实现双纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. PON由光线路终端OLT(Optical line Terminal)，光网络单元ONU(Optical Netword nit)和无源分光器POS（Passive Optical Splitter）组成
E.
F.
【多选题】
___
A. 被同步设备的定时方式有两种：外定时方式，线路定时方式
B. 被同步设备的定时接口类型有两种：外定时接口种类及线路定时接口种类
C. 被同步设备的外定时接口数目至少有2个
D. 被同步设备的线路定时接口类型有：2048kbit/s接口，STM-N接口，其中2048kbit/s接口是对于PDH传输，STM-N接口是对于SDH传输
E.
F.
【多选题】
下面关于光板灵敏度的说法，正确的是（ ）。 ___
A. 在开局过程时，保证光板接收的最小光功率为光板的接收灵敏度就可以了
B. 光板的接收灵敏度是在一定误码率的情况下测得的，在此情况下无法保证长期运行不产生误码
C. 光接收灵敏度只和光板的收光模块有关，和光板的发光模块无关
D. 以上都错
E.
F.
【多选题】
下面关于光纤连接器描述正确的是（ ）___
A. MT-RJ:收发一体的方型光纤连接器
B. LC：方型光纤连接器
C. FC：圆形带螺纹光纤连接器
D. ST：卡接式圆形光纤连接器
E.
F.
【多选题】
下面哪些告警可以引起TU-AIS（）___
A. R_LOS
B. R_LOF
C. AU-LOP
D. HP-TIM
E.
F.
【多选题】
下面哪些原因可能会导致业务出现误码？( ) ___
A. 色散补偿不合理，欠补或过补
B. 入线路纤的光功率过高或过低
C. 发端OTU单板的发送激光器性能劣化
D. 开局或维护中拔出光纤接头测试后未用擦纤盒清洁就插回去
E.
F.
【多选题】
下面那些设备可以隔离冲突域()___
A. 中继器
B. 网桥
C. 交换机
D. 路由器
E.
F.
【多选题】
下面属于传输网络上产生误码的常见原因的有（ ）。___
A. 光纤性能劣化、损耗过高
B. 光纤接头不清洁或连接器不正确
C. 设备接地不好
D. 设备附近有强烈干扰源
E.
F.
【多选题】
下面有关NAT叙述正确的是：（ ）___
A. 内部网络的主机攻击外部网络时，在外部网络分析调试变得更加困难，因为内部网络的主机IP地址被屏蔽了；
B. 地址转换又称地址翻译，用来实现私有地址与公用网络地址之间的转换；
C. 通过配置将地址列表与地址池或端口IP地址关联，把符合地址列表中的数据报文的源地址进行转换；
D. 地址转换的提出为解决IP 地址紧张的问题提供了了一个有效途径；
E.
F.
【多选题】
线槽布缆施工步骤正确包括（ ）___
A. 选择线槽布放路由。为了不影响美观，应尽量沿踢脚线、门框等布放线槽，并选择弯角较少，且墙壁平整、光滑的路由（能够使用双面胶固定线槽）。
B. 选择线槽安装方式（双面胶粘帖方式或螺钉固定方式）。
C. 在采用双面胶粘帖方式时，应用布擦拭线槽布放路由上的墙面,使墙面上没有灰尘和垃圾，然后将双面胶帖在线槽及其配件上,并粘帖固定在墙面上
D. 在采用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般3米直线槽需用6个螺钉进行固定
E.
F.
【多选题】
线槽布缆施工选择线槽安装方式（ ）___
A. 用带子扎紧
B. 用强力胶水粘稳
C. 双面胶粘帖方式
D. 螺钉固定方式
E.
F.
【多选题】
线路检查主要包括以下几个方面（ ）___
A. 光纤是否插好
B. 光纤是否严重弯曲
C. 光纤是否有断纤
D. 光纤是否绕行距离过长
E.
F.
【多选题】
线路日常巡回应有固定的熟悉（ ）、（ ）路由的巡回人员.___
A. 光缆线路
B. 光缆线路周围环境
C. 传输资源
D. 仪表
E.
F.
【多选题】
小城市(镇)和乡村中继光纤通信系统既可选用（ ）和/或（ ）___
A. STM-1
B. STM-4
C. STM-16
D. STM-64
E.
F.
【多选题】
巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容（ ）___
A. 现场环境和设备运行状况
B. 线缆走线和破损情况
C. 标识标签张贴情况
D. 资料与现场核查对比情况
E.
F.
【多选题】
巡线员应具备有的技术档案和资料（ ）___
A. 架空光缆与电力线交越、防护资料
B. 光缆线路杆路设备主要维护规格表
C. 安全操作规程
D. 巡线员考核表
E.
F.
【多选题】
验收规范中，ONU远端管理功能的测试流程( )___
A. 按测试配置图所示建立测试系统环境，设备连接工作正常
B. 在网管系统上增加/删除/修改/查看 ONT及其状态
C. 对ONT上的业务口做相应的业务配置
D. 查看ONU的业务配置情况
E.
F.
【多选题】
业务恢复时限指自客户提出故障申告时或出现监控告警时起，至客户确认业务恢复的时间。对于业务质量故障，处理时限为（）小时，跨地市的广域网AAA专线业务中断故障的业务恢复时限（）小时___
A. 3
B. 4
C. 6
D. 8
E.
F.
【多选题】
业务监控保障总结主要从( )三方面进行总结.___
A. 业务运行情况
B. 保障执行情况
C. 经验案例
D. 故障描述
E.
F.
【多选题】
业务开通服务的AA级服务中，对于级别的描述是()___
A. A.接入缆接入主干后可有双路由
B. B.主节点双路由
C. C.重要分支节点双路由，一般分支节点环带链
D. D.客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米
E.
F.
【多选题】
业务中断处理的步骤包括( )___
A. 检查各站登录是否正常。
B. 检查各站光路上是否有危急告警。
C. 检查业务中断站点支路板上业务通道。
D. 逐段环回
E.
F.
【多选题】
业主维系的具体工作至少包括（ ）___
A. 物业及业主资料管理
B. 特殊站点出入管理
C. 业主走访与关怀
D. 业主纠纷管理
E.
F.
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有（ ）___
A. 1：3
B. 1:64
C. 1：8
D. 1:32
E.
F.
【多选题】
一般来说，如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址，基本可排除（ ）与（ ）.___
A. 我方网络
B. 客户端服务器
C. 专线问题
D. 业务系统
E.
F.
【多选题】
移动IMS能够实现以下哪几种终端接入（ ）___
A. 软终端
B. IP-PBX
C. 手机
D. SIP固话终端
E.
F.
【多选题】
以太网使用的物理介质主要有（ ）___
A. 同轴电缆
B. 双绞线
C. 光缆
D. V.24电缆
E.
F.
【多选题】
以下对VLAN的描述,正确的是（ ） ___
A. 利用VLAN,可有效隔离广播域
B. 要实现VLAN间的通信,必须使用外部的路由器为其指定路由
C. 可以将交换机的端口静态地或动态地指派给某一个VLAN
D. VLAN中的成员可相互通信,只有访问其它VLAN中的主机时,才需要网关
E.
F.
【多选题】
以下关于 IP地址的说法正确的是_________
A. IP 地址可以固化在硬件中，是独一无二的
B. IP 地址分为 A、C、D、E 五类
C. IP 地址通常用点分十六进制来表示，例如：10.110.192.111
D. IP 地址是由 32 个二进制位组成的
E.
F.
推荐试题
【单选题】
可能引起机械伤害的做法是___。
A. 转动部件停稳前不得进行操作
B. 不跨越运转的机轴
C. 旋转部件上不得放置物品
D. 转动部件上可少放些工具
【单选题】
在机修、平尺检定和平板平尺制造过程中，常用___检测平板的平面度。
A. 研点检测法
B. 平尺检测法
C. 光隙检测法
D. 坐标检测法
【单选题】
平面导轨的直线性误差，平面导轨___
A. 只存在垂直面内的直线性误差
B. 只存在水平面内的直线性误差
C. 存在垂直面内的直线性误差或水平面内的直线性误差
D. 存在垂直面内的直线性误差和水平面内的直线性误差
【单选题】
独立操作训练法，指导者要对学员进行独立操作训练，使学员在反复，多样的操作训练中巩固其所学的操作技能，指导者还可在学员的操作过程中发现问题并及时纠正，从而___其操作水平。
【单选题】
交流接触器Ε形铁心中柱端面留有0.01～0.02mm的空隙是为了___。
A. 散热
B. 减少铁心振动
C. 减少剩磁影响
D. 减少磁阻
【单选题】
若螺母与丝杠的同轴度不符合要求，可通过___方法来修整。
【单选题】
Y3150 型滚齿机刀架垂直进给丝杠消隙油缸的油压要求是___MPa。
A. 0.5
B. 1
C. 1-0.5
D. 1.2-1.5
【单选题】
用龙门刨床自身检查所加工床身导轨的精度,必须注意,测量误差是加工误差和___的综合误差,最终要使其精度和技术要求达到图样的要求。
A. 龙门加工基准误差
B. 龙门原始误差
C. 龙门刨自身误差
D. 龙门安装基准误差
【单选题】
大型设备机械零件的特点是大、重、精度要求不高，常采用焊接、铆接、镇补、粘接等方法修复，但有一个原则，不能降低零件的强度和刚性以及设备的___，不能大幅度降低设备的使用寿命。
A. 使用安全性
B. 使用精度
C. 力学性能
D. 化学性能
【单选题】
当导轨精度不够，局部阻力变化大，接触不良，油膜不易形成而产生爬行现象时，需要___。
A. 恢复导轨规定精度
B. 清洗、换油
C. 降低油液粘度
D. 加油
【单选题】
所谓小孔，是指直径为3mm以下的孔。钻削小孔时，应尽量选用（）的切削速度，开始进给时要尽可能使用___的进给量
A. 较高、较大
B. 较低、较大
C. 较高、较小
D. 较低、较小
【单选题】
平面刮刀用作粗刮刀时，其楔角β可磨成___左右。
A. 90～92°
B. 93～95°
C. 95～97°
D. 97～99
【单选题】
合像水平仪是用来测量水平位置微小角度偏差角度值的仪器，在机修作业中，常用合像水平仪精密校平安装水平，测量各种机床或___的导轨面，基准平面的直线度和平面度，以及零部件相对位置的平行度和垂直度等。
A. 各类工具
B. 一般设备
C. 各类设备
D. 特殊设备
【单选题】
修复磨头主轴时，要估计好最大的修磨量，避免主轴热处理层被修磨掉，防止大幅度地降低主轴的刚度，因此时主轴的修磨量一般应小于___。
A. 0.1mm
B. 0.3mm
C. 0.5mm
D. 0.7mm
【单选题】
刮削机床底座环形导轨时，可用与它配合的工作台导轨来进行配磨显点，同时要注意导轨的___。
A. 表面粗糙度
B. 尺寸精度
C. 形状精度
D. 位置精度
【单选题】
如轴承、密封填料、电气零件等属于___。
A. 基本零件
B. 通用零件或部件
C. 标准零件
D. 外购零件
【单选题】
安装轴承时，在无载情况下，将滚动轴承预先调整的过盈量称为___。
A. 精度
B. 预加负荷
C. 强度
D. 刚度
【单选题】
在检测外圆磨床床身横向导轨和纵向导轨的垂直度误差时，先以刮好的___为基准，使方框角尺的工作面与之平行并固定。
A. 横向导轨的单条V型导轨
B. 纵向导轨的单条V型导轨
C. 横向导轨的单条平面导轨
D. 纵向导轨的单条平面导轨
【单选题】
材料牌号，锡青铜6-6-3普通耐磨青铜，具有高的切削加工性能适用于在中速(υ=3～6m/s)和低负荷___下工作的零件，如一般轴套和螺母。
A. P≤4000N/ Cm2
B. P≤2000N/
C. m2 C、P≤3000N/ Cm2
D. P≤1000N/ Cm2
【单选题】
高速机械的主要特性是在于高速旋转状态下，容易引起___
A. 事故
B. 振动
C. 安全问题
D. 磨损
【单选题】
材料牌号，锡青铜10-0.5高级耐磨青铜，能在单位压力P≥1000N/ Cm2及速度高___情况下工作的零件。
A. υ＜7m/s
B. υ＜8m/s
C. υ＜9m/s
D. υ＜10/s
【单选题】
齿形误差超差，齿轮两侧的齿形，一侧外凸于标准渐开线，另一侧内凹于标准渐开线，这是由于滚刀安装时没有对准工件回转中心，造成滚刀左右齿廓的实际___不等，压力角大的一侧齿形内凹与标准渐开线，压力角小的一侧齿形外凸于标准渐开线，使整个齿呈不对称齿形，此时移动或转动滚刀，改变滚刀相对与工件的位置，即可消除。
A. 加工误差
B. 测量误差
C. 压力角
D. 齿廓
【单选题】
不锈钢产品粘接前要做好粘接面清洁处理工作，可采用喷砂、电砂轮、钢丝刷或粗砂纸等方式打磨，提高修复表面的粗糙度，使用___清洗剂擦拭，以清洁接合表面。
【单选题】
在操作闸刀开关时，动作应___。
A. 迅速
B. 适当快些
C. 缓慢
D. 稍慢些
【单选题】
自准直仪的测量工作距离为___。
A. 0-5 米
B. 5-6 米
C. 0-9 米
D. 0-10 米
【单选题】
传动齿轮径向圆跳动误差补偿的原理是将齿轮和轴的跳动相位___后进行装配。
A. 对齐
B. 错开90度
C. 错开180度
D. 错开270度
【单选题】
电镀是一种氧化还原过程，待镀零件浸在金属盐的溶液中作为___。
A. 电源的阳极
B. 电源的阴极
C. 电源的低频接线端
D. 电源的高频接线端
【单选题】
灌注水泥将浆时，机床装配及主要检查都做完后，用水泥浆灌注床身及立柱的地脚螺栓孔，必须注意均匀地灌注水泥浆，经过___天待水泥硬化后，拧紧地脚螺母，在紧地脚螺母时必须保持机床所调整的精度不变。
A. 10～15天
B. 3～4天
C. 6～8天
D. 5～7天
【单选题】
电刷镀过程中工件的温升___，因此不会引起工件变形、表面金相组织变化和产生残余应力。
A. 大于200℃
B. 小于700℃
C. 小于300℃
D. 小于70℃
【单选题】
轨道制作主要是轨道调直和接头，调直后对轨道进行编号，两条轨道上从端部或伸缩缝处算起，轨道接头至少要错开___，以使运转平稳。
A. 200mm
B. 300mm
C. 400mm
D. 500mm
【单选题】
鳞板输送链的作用是承载和运送物件，由于设备较长，又受到热应力、冲击力、重力等作用，其修理工作量___。
A. 不大
B. 较小
C. 适当
D. 相当大.
【单选题】
齿侧间隙检验铅线直径不宜超过最小间隙的___倍。
【单选题】
在调整大型床身基准导轨和辅助导轨之间平行度时，对于相对基准导轨上倾处的导轨应___。
A. 适当增加垫铁厚度
B. 适当减少垫铁厚度
C. 适当拧松地脚螺栓
D. 适当拧紧调整垫铁
【单选题】
带电作业的规则中要求：原则上不准带电作业，特殊情况需要带电作业，要经动力师(员)批准，并采取可靠的___，作业时要有专人监护严肃认真。
A. 检查手段
B. 工作方法
C. 安全措施
D. 环境保证
【单选题】
消除质量缺陷法，在学员操作过程中，经常会因操作不当引起质量缺陷等问题，如不纠正，会影响操作规范化，影响操作水平的提高，所以让学员掌握消除质量缺陷的一些方法，是指导操作规范化，合理化的___。
A. 一般环节
B. 一般内容
C. 重要内容
D. 重要环节
【单选题】
精孔钻削时，进给量应小于___mm/r。
A. 0.1
B. 0.15
C. 0.2
D. 0.25
【单选题】
典型的丝杠装置由螺杆、螺母和___组成。
【单选题】
如活塞杆与导向套配合间隙过小，需采取___方法解决。
A. 修刮导向套孔
B. 更换活塞杆
C. 更换导向套
D. 按要求重新装配
【单选题】
对于直径比较大的旋转零件部件，只进行静平衡是不够的，还应进行动平衡，这种试验是在零部件___下进行的，它能使较小的不平衡量反映出较大的离心力，因此，高速旋转的盘状零件，经过动平衡可以获得较高的平衡精度。
A. 工作状态
B. 静止状态
C. 旋转状态
D. 运行状态
【单选题】
机床液压系统产生冲击的原因可能是端头缓冲的单向阀失灵，___不起作用。
