【单选题】
到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么？___
A. 应与物业或邻居说明方可离去
B. 应在留下到访留言后方可离去
C. 应一直等到客户为止
D. 立即离去
E.
F.
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相关试题
【单选题】
ISIS协议报文承载在OSI模型中的（ ）上的。___
A. 物理层
B. 链路层
C. 网络层
D. 传输层
E.
F.
【单选题】
登陆5506-07onu的交换芯片时，串口的波特率为（ ）___
A. 2400
B. 4800
C. 9600
D. 115200
E.
F.
【单选题】
登陆第13槽位第3个pon口第30个的5506-07的数据部分私网ip为( )___
A. 10.98.113.30
B. 10.98.113.158
C. 10.98.133.30
D. 10.98.111.158
E.
F.
【单选题】
低压熔断器的温升应该低于（）℃。___
A. 100
B. 90
C. 70
D. 80
E.
F.
【单选题】
第二十四条 维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：00－晚（ ）___
A. 0.75
B. 0.791666666666667
C. 0.833333333333333
D. 0.875
E.
F.
【单选题】
电缆等各种贯穿物穿越墙壁或楼板，施工尚未结束时，应如何处理( )___
A. 用防火泥封堵洞口
B. 用木材或者泡沫封堵洞口
C. 用临时防火封堵材料封堵洞口
D. 暂时不做处理
E.
F.
【单选题】
电缆在室外埋设深度不小于（ ）m.___
A. 2
B. 4
C. 7
D. 8
E.
F.
【单选题】
电力部门规定用电部门必须把功率因素提高到（ ）___
A. 0.8
B. 0.9
C. 0.95
D. 1
E.
F.
【单选题】
电力电缆与架空电力线连接处三根相线( )加装氧化锌避雷器. ___
A. 宜
B. 不宜
C. 建议
D. 严禁
E.
F.
【单选题】
电力电缆在进入机房交流屏处引出的零线（ ）作重复接地. ___
A. 宜
B. 不宜
C. 建议
D. 严禁
E.
F.
【单选题】
电力负荷应根据()进行分级。___
A. 对供电可行性的要求
B. 中断供电在政治上所造成损失或影响的程度
C. 中断供电将发生中毒.爆炸和火灾等的严重程度
D. 中断供电在经济上所造成损失或影响的程度
E.
F.
【单选题】
ISUP的连接消息CON表示（ ）。___
A. 通路已连接好
B. 通路正在连接
C. 被叫未应答
D. 被叫已应答
E.
F.
【单选题】
电路出租业务钻石级客户每年度上门巡检次数为：( )___
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
E.
F.
【单选题】
电气设备保护接地电阻越大，发生故障时漏电设备外壳对地电压（ ）___
A. 越小
B. 不变
C. 越大
D. 不一定
E.
F.
【单选题】
关于中国移动互联网（CMNET）紧急故障定义正确的是( ) ___
A. 由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
B. 由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。
C. CMNET骨干网承载的某项或若干项业务中断，造成全网或部分省用户无法正常使用业务
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
电气设备着火时，第一步应该采取的操作时___
A. 用灭火器灭火
B. 切断电源
C. 搬开设备
D. 人员撤离
E.
F.
【单选题】
电气设备着火时，应首先切断电源，使用()灭火。___
A. 干粉灭火器
B. 泡沫灭火器
C. 水
D. 沙子
E.
F.
【单选题】
电容器在充电过程中，其 ( )___
A. 充电电流不能发生变化
B. 两端电压不能发生突
C. 储存能量发生突变
D. 储存电场发生突变
E.
F.
【单选题】
电信规范中家庭网关应支持（ )管理.___
A. SNMP
B. ITMS
C. 命令行
D. TL1
E.
F.
【单选题】
电源工作地线和保护地线与交流中性线应分开敷设，不能相碰，更不能( )___
A. 平行 ；
B. B、合用；
C. C、交叉
D. D、以上均不是
E.
F.
【单选题】
吊线的两端用拉攀做终结，中间支持物间隔在（ ）米以下，并做到间距均匀.___
A. 10
B. 20
C. 5
D.
E.
F.
【单选题】
吊线及光缆的垂度：敷设光缆后垂度应控制在 厘米以内___
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
E.
F.
【单选题】
juniper设备当链路出现故障，哪个命令可以查看光模块光功率是否正常（ ）___
A. show interfaces diagnostics optics ge-x/x/x
B. show interface ge-x/x/x brief
C. show interface ge-x/x/x desc
D. show interface ge-x/x/x terse
E.
F.
【单选题】
蝶形光缆在户外采用挂墙或架空敷设时，可采用（ ）蝶形光缆___
A. 自应式
B. 自承式
C. 应承式
D. 自压式
E.
F.
【单选题】
定期进行UPS的基本功能检测，保证UPS的 工作状态都可以正常运行。___
A. 市电正常工作、市电故障电池工作、旁路工作三种
B. 市电正常工作、市电故障电池工作二种
C. 市电故障电池工作一种
D.
E.
F.
【单选题】
管理程序配置过程中，ASON设备使用的端口号是（ ）___
A. 7777
B. 7888
C. 7889
D. 7887
E.
F.
【单选题】
独立UPS蓄电池正常工作时处于( )状态___
A. 强充
B. 不充
C. 均充
D. 浮充
E.
F.
【单选题】
读卡器一般安装在门外右侧，距地高度___米(B)
A. 1
B. 1.4
C. 2
D. 2.4
E.
F.
【单选题】
端口聚合只适用于（）协议族的MAC机制 ___
A. 802.11a
B. 802.1Q
C. 802.3
D. 802.11b
E.
F.
【单选题】
短信业务巡检结束后，需要（ ）填写《服务器巡检表》，并将《服务器巡检表》提交给网络服务中心相关负责人存档.___
A. 当天
B. 2日内
C. 一周内
D. 两周内
E.
F.
【单选题】
对PTN进行调测，带外网管接入，使用的是主控板上的（ ）口___
A. SL
B. ETH
C. 光
D. 2M
E.
F.
【单选题】
对PTN设备进行内环回，此操作属于 ___
A. 软件环回
B. 硬件环回
C. 近端环回
D. 远端环回
E.
F.
【单选题】
对标准级客户的年故障历时要求是（）___
A. ≤12小时
B. ≤24小时
C. ≤48小时
D. ≤72小时
E.
F.
【单选题】
对出现的某个网络故障，你制定了一个排错方案并实施，结果发现故障并没有排除，那么你下一步需要进行的是（ ）___
A. 放弃这个排错方案并开始重新定位问题
B. 恢复实施该排错方案前的网络状态
C. 从网络的目前状态开始进行新的故障排除过程
D. 继续进行这一排错方案直到故障排除
E.
F.
【单选题】
LSAck报文是对下列哪些OSPF报文的确认？ ___
A. HELLO报文（Hello Packet）；
B. DD报文（Database Description Packet）；
C. LSR报文（Link State Request Packet）；
D. LSU报文（Link State Update Packet）；
E. LSAck报文（Link State Acknowledgmen Packet）；
F.
【单选题】
对代维人员因违反有关操作维护规范造成重大安全事故及其他重大影响正常考核事件的代维公司，移动公司可进行加倍考核或暂停其正常代维工作，并要求落实整改，如（）内整改达不到要求的，移动公司可中止合约。___
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
E.
F.
【单选题】
TMPLS中，可对宿端PE节点单点故障进行业务保护的技术是？ ___
A. Tunnel 1+1
B. Tunnel 1：1
C. 环网保护
D. PW双归保护
E.
F.
【单选题】
管理程序配置过程中，PTN设备使用的端口号是（ ）___
A. 7777
B. 7888
C. 7889
D. 7887
E.
F.
【单选题】
对非移动公司产权的集团客户端设备或网络原因造成的故障，下述说法正确的是（）___
A. 我公司在集团客户的要求下可协助其进行故障的排查和定位
B. 原则上不参与对集团客户自有设备的维护
C. 如客户明确需要移动公司协助维护的，此设备维护也可由代维公司负责
D. 以上都正确
E.
F.
【单选题】
对光接口进行清洁清理的不当方法（ ）___
A. 用酒精后直接吹干
B. 用棉签擦拭
C. 用手擦拭
D.
E.
F.
推荐试题
【单选题】
CCD169、项目经理正在审查一个分包商的检查报告，报告显示，该分包商落后于进度计划，并且无法按时交付。项目经理应该怎么做？___
A. 将该问题升级上报给该分包商的发起人
B. 接受该延迟，并签发一项变更请求
C. 更新卖方绩效评估文件
D. 与该分包商沟通这个问题，并确定一份备用计划
【单选题】
CCD170、一个项目完成了80％，但是大部分可交付成果未能达到质量管理计划中列出的标准，确定根本原因后，项目经理应该怎么做？___
A. 提交详细说明所需求纠正措施的变更请求
B. 将不合格情况通知项目发起人和相关方
C. 更新经验教训，并通知项目团队
D. 审查并对基准进行必要的变更
【单选题】
CCD171、一位项目经理发现，承包商正在执行额外但必要的工作。这项工作是在项目经理不知道的情况下由一名团队成员批准的。如果要在将来避免这种情况项目经理应该怎么做？___
A. 同团队成员和承包商会面讨论变更
B. 回顾需求清单和资源配置来确认为什么这项工作不在范围内
C. 同团队成员会面回顾变更如何才有效
D. 让团队确认批准的范围内工作已完成
【单选题】
CCD172、一名新项目经理加入一个正在执行的项目。该项目经理不清楚哪些环境因素可能影响向关键干系人进行有效的信息报告，项目经理应查阅下列哪份文件来了解这些影响？___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 采购管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
CCD173、在一个软件开发项目中。一名团队成员不能完成分配的任务，这阻碍了与其他软件的集成，并导致了错过里程碑。该团队成员未向项目经理告知有关其任务的任何问题。如果要向项目发起人沟通该问题，项目经理事先应该做什么？___
A. 在每周的项目状态报告里包含更新后的项目进度
B. 安排与发起人的会议告知这个事件以及恢复计划
C. 向发起人上报延误，并告知团队成员没有完成分配的任务
D. 添加到风险登记册，将更新后的风险登记册发送给发起人
【单选题】
CCD174、项目经理正在管理一个虚拟团队，项目经理应该是用什么来建设团队？___
A. 资源管理计划
B. 资源日历
C. 沟通技术
D. 变更请求
【单选题】
CCD175、一旦收集完所有项目需求，项目经理开始制定项目进度计划，项目经理在经验教训知识库中寻找其他类似项目的详细信息，项目经理应该用什么来估算项目活动的持续时间？___
A. 专家判断
B. 储备分析
C. 参数估算
D. 类比估算
【单选题】
CCD176、项目团队的一些成员在家工作。在每周一次的视频会议中，由于参会者掉线或者断线，背景噪音干扰或多人同时发言，导致损失很多时间。参会人员感到恼火，要求不要参加这种会议，项目经理应该怎么做？___
A. 将会议频率调整为每月一次
B. 要求所有成员集中现场参加周会议
C. 针对会议需求和规则进行统一制定，并对团队进行培训
D. 同团队成员单独开会，并进行信息的整合
【单选题】
CCD177、在项目执行阶段，发起人请求一项不在原始计划中的功能，项目团队同意实施该功能将不会影响到项目进度计划，项目经理应该如何继续？___
A. 允许项目团队实施该项变更，并在完成变更后通知发起人
B. 审查需求跟踪矩阵以确定该功能未包含在范围内的原因
C. 拒绝该变更，因为未考虑到成本影响
D. 审查变更管理计划，并将该请求记录在变更日志中
【单选题】
CCD178、一个项目已经执行六个月了，在与五名团队负责人中的两名讨论项目状态时，项目经理发现了信息的传递误差，项目经理应该参考哪份计划去解决这个问题？___
A. 相关方参与计划
B. 沟通计划
C. 资源计划
D. 风险计划
【单选题】
CCD179、一个已识别到的项目相关方极力反对项目。项目经理应该查阅哪一份文件来解决问题？___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 效益管理计划
D. 相关方登记册
【单选题】
CCD180、早期在项目中安装的产品尺寸不正确，在计划停产期间，一项更换产品的变更获得批准，但是，停产日期太快，导致无法采购新产品，作为替代，团队以较低的成本安装由内部找到的改造产品，项目经理应该怎么做？___
A. 将团队集中在一起巩固约定的变更管理计划，以确保未来不会发生类似的变更
B. 根据变更管理过程将变更记录为改造后的产品及成本
C. 告知客户保留或更换产品的效益和影响，然后记录客户的决定
D. 提交一项变更请求以使用符合客户规格的产品进行更换
【单选题】
CCD181、项目经理抱怨说通过采购过程获得的供应商不符合项目经理要求。采购部门争论说项目经理提供的采购文件没有提供足够的信息，项目经理应该怎么做？___
A. 将问题同时上报给项目发起人和采购部门负责人
B. 确保是否有足够的时间和资金中止合同，并重新开始新的采购过程
C. 对比提交的采购文件和质量管理计划需求
D. 就如何满足需求同供应商谈判
【单选题】
CCD182、在一次社交集会中，一位团队成员无意中告诉一位相关方项目已经落后于进度计划，并且构成重大延迟。与项目经理沟通该问题时，该相关方非常激动，此时项目经理应该怎么做？___
A. 同团队回顾风险管理计划
B. 创建相关方影响级别，如果是高级别，就让相关方一同参与讨论进度的延迟
C. 让发起人安排一个所有相关方的会议去讨论解决问题
D. 给所有相关方发邮件说明这件事将在下次会议讨论
【单选题】
CCD183、一个项目正在经历影响项目成本和进度的问题，项目经理应该使用下列哪一项来解决这些问题？___
A. 挣值管理
B. 进度赶工
C. 因果分析
D. 市场调研
【单选题】
CCD184、在项目执行阶段进行状态审查期间，项目经理意识到没有可用的预算来解决一个项目可交付成果的偏差，若要解决这项偏差并将其与原始项目基准保持一致，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 执行变更管理程序并更新变更日志
B. 审查偏差并更新项目管理计划
C. 确认过程并在问题日志中记录该偏差
D. 更新决策树以反映该偏差
【单选题】
CCD185、团队利用最新技术完成新产品的原型，在测试期间，产品不符合性能规格，项目经理应该怎么做？___
A. 与发起项目发起人更新协商性能规格
B. 执行根本原因分析，找出原因
C. 向变更控制委员会提交变更请求
D. 通知发起人，并实施纠正措施。
【单选题】
CCD186、随着项目的进展项目经理注意到每周项目状态会议已偏离会议预期目标。项目经理应该怎么处理该问题？___
A. 修改会议的频率，切题，遵守时间限制
B. 增加参会人数，控制会议时间，提前准备和分发声明会议目的的议题和大纲
C. 控场，准备和分发声明会议目的的议题和大纲，营造舒服的氛围
D. 邀请合适的参与人，控制时间，调整会议时间，同意舒适的分歧
【单选题】
CCD187、一家公司专门从事基于云计算的解决方案，一位新项目经理加入了该公司的一个项目。随着项目进入执行阶段，提出了许多变更要求。项目经理变得不知所措，项目经理应该如何处理这些变更？___
A. 请主题专家提供指导
B. 查阅项目管理计划
C. 寻求关键相关方的意见
D. 参阅项目章程
【单选题】
CCD188、项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程，项目经理现在需要为关键干系人编写产品质量和项目绩效的相关报告，项目经理应该使用什么来编写这些报告？___
A. 质量测量指标和项目可交付成果
B. 质量检查报告和经验教训知识库
C. 质量控制测量结果和工作绩效信息
D. 数据分析和工作绩效数据
【单选题】
CCD189、一位经验丰富的项目经理加入一家新公司，并参与一个大型的全球项目，该项目已经运行多年，项目经理希望了解其预期结果，项目经理应该参考哪一份文件？___
A. 商业论证
B. 项目管理计划
C. 需求管理计划
D. 效益管理计划
【单选题】
CCD190、在成功交付一个项目后，项目经理注意到在项目过程中报告和解决的一些问题与其他项目中遇到的问题类似。项目经理应该怎么样做才能提高未来效率？___
A. 查阅组织过程资产以进行未来项目规划
B. 获得项目发起人的反馈
C. 针对类似项目对此项目进行标杆对照
D. 与团队开会，以审查，记录和沟通经验教训
【单选题】
CCD191、两家软件供应商的延迟导致满足截止日期的测试时间减少，对交付日期的任何影响都是不允许的，因为在项目结束后所有项目资源将被分配到其他任务上，项目经理应该怎么做？___
A. 增加资源进行测试，直到达到适当的质量标准
B. 计划交付项目，而不完成这两个供应商的测试
C. 创建一个变更请求来增加完成测试所需的资源
D. 与导致延迟的供应商协商，提供额外的测试资源来满足截止日期
【单选题】
CCD192、一个复杂的项目包括来自于不同部门的的团队，一个项目经理和一个供应商，哪一份文件有助于避免工作重叠冲突？___
A. 组织过程清单
B. 责任分配矩阵
C. 活动清单
D. 工作分解结构
【单选题】
CCD193、一个新产品开发项目的项目经理希望确保有措施来防止执行未经批准的工作，如果没有这些措施，项目范围会发生什么？___
A. 范围扩大
B. 范围蔓延
C. 范围包含
D. 范围累积
【单选题】
CCD194、一个相关方请求对项目进行变更，项目经理希望避免浪费变更控制委员会的时间，因此他们自行批准变更。若要确保他们能够批准这项变更，项目经理应该怎么做？___
A. 与所有相关方一起审查变更
B. 确认变更不会影响项目基准
C. 实施前获得客户的批准
D. 在做出决定之前请求所有相关方进行投票
【单选题】
CCD195、一家公司授权一个新项目来扩展其产品组合。发起人告知项目经理该项目的重要性，并说它必须在第一次尝试上取得成功，它是公司的新领域，他们必须开发更多关于新产品的知识。既然公司不能犯错误，应该采用什么样的风险策略？___
【单选题】
CCD196、在产品的计划开发周期结束时，一位资源指出，一个小的优化将会增加最终用户的价值，项目经理批准了这项变更，但产品的一个安全问题导致意外延迟。在这种情况下，项目经理事先应该首先做什么？___
A. 提交变更请求
B. 与发起人一起审查变更
C. 遵守变更管理计划
D. 组织一次变更控制委员会会议
【单选题】
CCD197、在审查一个长期项目期间，相关方对项目经理关于项目绩效已随时间提升的汇报表示认同。他们要求提交详细的报告。项目经理应该怎么做？___
A. 完成趋势分析，并报告结果
B. 确定SPI以判断团队工作绩效
C. 计算ETC以显示可能的新的完工日期
D. 执行偏差分析，并报告结果
【单选题】
CCD198、一个项目团队正在使用敏捷的方法来开发一个复杂系统，公司不希望帮助他们测试，因为他们认为测试不是他们的责任。项目经理应该如何鼓励公司同意进行初步审查或测试？___
A. 使用行为驱动开发的方式进行商业审查
B. 使用执行、负责、咨询和知情图向管理层说明这一情况
C. 建议测试团队完成所有测试
D. 建议质量控制团队为公司进行测试研讨会
【单选题】
CCD199、一个公司因为结构重组导致项目团队的变化，项目经理此时应该怎么做？___
A. 同团队成员一起核实商业论证
B. 参考组织结构分解图
C. 执行相关方分析
D. 同团队成员和发起人一起回顾项目需求
【单选题】
CCD200、一个项目的主要开发人员今天有工作活动到期，但没有请假就缺席，这导致发生进度偏移风险，必须更新哪项文件？___
A. 风险登记册
B. 问题日志
C. 经验教训登记册
D. 物质资源分配
【单选题】
CCE1、项目中途，发起人想要改变交付进度计划，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 确定这对项目关键路径的影响
B. 将其添加到问题日志中
C. 提出一项变更请求
D. 使用进度压缩技术
【单选题】
CCE2、项目经理注意到正在构建的系统存在多个质量问题，项目经理应该使用什么来跟踪这些问题的解决方案？___
A. 变更控制过程
B. 质量分析
C. 风险审查
D. 问题日志
【单选题】
CCE3、一位之前未识别到的相关方报告说，他们的职能领域受到很大影响，但没有持续通知他们关键项目的状态，项目经理首先应该做什么？___
A. 审查项目的沟通方法
B. 检查并更新相关方登记册
C. 立即和该相关方开会确认
D. 审查并更新沟通管理计划
【单选题】
CCE4、项目团队成员遗漏可交付成果。若要解决这个问题，项目经理首先应该做什么？___
A. 收集由团队执行的活动和相关信息
B. 将工作委托给高级团队成员，让其担任主管
C. 将所有团队成员的工作分成相等的部分
D. 提供培训，以便团队成员可以处理额外的工作
【单选题】
CCE5、在项目执行阶段，批准了一项监管法律，责令立即遵守，这项法律将影响项目的范围，进度和成本，项目经理首先应该做什么？___
A. 减轻风险
B. 更新项目管理计划
C. 将问题升级上报给高级管理层
D. 开始变更请求过程
【单选题】
CCE6、项目发起人指示项目经理立即开始一个工期非常紧迫的关键项目，项目经理首先应该怎么做？___
A. 与所有部门一起开会，以获得他们的认同与支持
B. 询问发起人该项目得如何获得资金支持
C. 收集初始需求以创建项目章程
D. 起草项目进度计划以确定截止期限是否可行
【单选题】
CCE7、一家公司正在建设一栋新建筑，该建筑与两年前建造的另一栋建筑具有相同特点，项目发起人需要审查新项目的现金流，以避免上一个项目发生的问题。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 审查上一份项目章程
B. 检查上一个项目的经验教训
C. 制定新的商业论证
D. 与上一个项目的项目经理沟通
【单选题】
CCE8、你所负责的项目正在执行过程中，一个团队成员找到你，询问关于他的职责和工作，因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他看什么？___
A. 责任分配矩阵
B. 人员配备管理计划
C. 项目管理计划
D. 项目组织机构图
