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【单选题】
当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理___
A. 及时上报
B. 及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
C. 让服务对象另行投诉
D. 告知服务对象无法处理
E.
F.
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
当数据在网络层时,我们称之为以下哪一项( )?___
A. 段
B. 包
C. 位
D. 帧
E.
F.
【单选题】
IS-IS 路由协议的接口开销采用Narrow 方式时,接口开销的取值范围是( )___
A. 0~63
B. 0~64
C. 0~1023
D. 0~1024
E.
F.
【单选题】
当双绞线仅用作数据传输时,只用到8根线缆中的4根,那么用到的是哪4根___
A. 1,2,3,4
B. 1,2,3,6
C. 1,2,5,6
D. 1,3,5,6
E.
F.
【单选题】
当网管出现TEMP_OVER时,处理方法不包括( )___
A. 清洗防护网
B. 检查空调制冷设备
C. 检查风扇
D. 拔插单板
E.
F.
【单选题】
当网管数据和网元数据不一致时,通常进行( )操作___
A. 数据上载
B. 数据下载
C. 不予理会
D. 进行数据库比较,具体情况具体分析
E.
F.
【单选题】
当线路传递功率一定时,线路损耗与功率因数的关系是___
A. 成正比
B. 成反比
C. 无关
D. 与用户用电要求有关
E.
F.
【单选题】
当用ftp方式传送非文本文件时必须用( )格式传送___
A. Binary mode
B. 十六进制
C. ASCII码
D. 十进制
E.
F.
【单选题】
关于生成树的描述正确的是 ___
A. RSTP 不能实现STP 的功能
B. MSTP 可以实现不同的VLAN 创建不同的生成树
C. MSTP 不需要选择根桥
D. RSTP 只有防止环路的功能,没有链路备份的功能
E.
F.
【单选题】
当用户业务不能使用,故障原因已确认是由我方原因造成,用户追问确切原因时,应如何回答( )___
A. 对不起,我们负责的这段网络是好的,是其它部门负责的网络有问题,你们可以向他们询问故障原因。
B. 故障原因我们正在分析中,稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。
C. 对客户询问不做回答
D. 对不起,由于我方原因,使您的业务不能正常使用,我们深表歉意
E.
F.
【单选题】
当在单元格中直接输入数字并按回车键确认输入后,默认采用()对齐方式。___
A. 居中
B. 左
C. 右
D. 不动
E.
F.
【单选题】
当直接启动Excel而不打开一个已有的工作簿文件时,Excel主窗口中( )___
A. 没有任何工作簿窗口
B. 自动打开最近一次处理过的工作簿
C. 自动打开一个空工作簿
D. 询问是否打开最近一次处理的工作簿
E.
F.
【单选题】
导体中电流和电压的关系___
A. 成正比
B. 成反比
C. 平方关系
D. 没关系
E.
F.
【单选题】
到达客户所在地时,如无人应答且与客户联系不上,应做些什么?___
A. 应与物业或邻居说明方可离去
B. 应在留下到访留言后方可离去
C. 应一直等到客户为止
D. 立即离去
E.
F.
【单选题】
ISIS协议报文承载在OSI模型中的( )上的。___
A. 物理层
B. 链路层
C. 网络层
D. 传输层
E.
F.
【单选题】
登陆5506-07onu的交换芯片时,串口的波特率为( )___
A. 2400
B. 4800
C. 9600
D. 115200
E.
F.
【单选题】
登陆第13槽位第3个pon口第30个的5506-07的数据部分私网ip为( )___
A. 10.98.113.30
B. 10.98.113.158
C. 10.98.133.30
D. 10.98.111.158
E.
F.
【单选题】
低压熔断器的温升应该低于()℃。___
A. 100
B. 90
C. 70
D. 80
E.
F.
【单选题】
第二十四条 维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理,上门修障时间为早08:00-晚( )___
A. 0.75
B. 0.791666666666667
C. 0.833333333333333
D. 0.875
E.
F.
【单选题】
电缆等各种贯穿物穿越墙壁或楼板,施工尚未结束时,应如何处理( )___
A. 用防火泥封堵洞口
B. 用木材或者泡沫封堵洞口
C. 用临时防火封堵材料封堵洞口
D. 暂时不做处理
E.
F.
【单选题】
电缆在室外埋设深度不小于( )m.___
A. 2
B. 4
C. 7
D. 8
E.
F.
【单选题】
电力部门规定用电部门必须把功率因素提高到( )___
A. 0.8
B. 0.9
C. 0.95
D. 1
E.
F.
【单选题】
电力电缆与架空电力线连接处三根相线( )加装氧化锌避雷器. ___
A. 宜
B. 不宜
C. 建议
D. 严禁
E.
F.
【单选题】
电力电缆在进入机房交流屏处引出的零线( )作重复接地. ___
A. 宜
B. 不宜
C. 建议
D. 严禁
E.
F.
【单选题】
电力负荷应根据()进行分级。___
A. 对供电可行性的要求
B. 中断供电在政治上所造成损失或影响的程度
C. 中断供电将发生中毒.爆炸和火灾等的严重程度
D. 中断供电在经济上所造成损失或影响的程度
E.
F.
【单选题】
ISUP的连接消息CON表示( )。___
A. 通路已连接好
B. 通路正在连接
C. 被叫未应答
D. 被叫已应答
E.
F.
【单选题】
电路出租业务钻石级客户每年度上门巡检次数为:( )___
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
E.
F.
【单选题】
电气设备保护接地电阻越大,发生故障时漏电设备外壳对地电压( )___
A. 越小
B. 不变
C. 越大
D. 不一定
E.
F.
【单选题】
关于中国移动互联网(CMNET)紧急故障定义正确的是( ) ___
A. 由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟。
B. 由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过30分钟。
C. CMNET骨干网承载的某项或若干项业务中断,造成全网或部分省用户无法正常使用业务
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
电气设备着火时,第一步应该采取的操作时___
A. 用灭火器灭火
B. 切断电源
C. 搬开设备
D. 人员撤离
E.
F.
【单选题】
电气设备着火时,应首先切断电源,使用()灭火。___
A. 干粉灭火器
B. 泡沫灭火器
C. 水
D. 沙子
E.
F.
【单选题】
电容器在充电过程中,其 ( )___
A. 充电电流不能发生变化
B. 两端电压不能发生突
C. 储存能量发生突变
D. 储存电场发生突变
E.
F.
【单选题】
电信规范中家庭网关应支持( )管理.___
A. SNMP
B. ITMS
C. 命令行
D. TL1
E.
F.
【单选题】
电源工作地线和保护地线与交流中性线应分开敷设,不能相碰,更不能( )___
A. 平行 ;
B. B、合用;
C. C、交叉
D. D、以上均不是
E.
F.
【单选题】
吊线的两端用拉攀做终结,中间支持物间隔在( )米以下,并做到间距均匀.___
A. 10
B. 20
C. 5
D.
E.
F.
【单选题】
吊线及光缆的垂度:敷设光缆后垂度应控制在 厘米以内___
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
E.
F.
【单选题】
juniper设备当链路出现故障,哪个命令可以查看光模块光功率是否正常( )___
A. show interfaces diagnostics optics ge-x/x/x
B. show interface ge-x/x/x brief
C. show interface ge-x/x/x desc
D. show interface ge-x/x/x terse
E.
F.
【单选题】
蝶形光缆在户外采用挂墙或架空敷设时,可采用( )蝶形光缆___
A. 自应式
B. 自承式
C. 应承式
D. 自压式
E.
F.
【单选题】
定期进行UPS的基本功能检测,保证UPS的 工作状态都可以正常运行。___
A. 市电正常工作、市电故障电池工作、旁路工作三种
B. 市电正常工作、市电故障电池工作二种
C. 市电故障电池工作一种
D.
E.
F.
【单选题】
管理程序配置过程中,ASON设备使用的端口号是( )___
A. 7777
B. 7888
C. 7889
D. 7887
E.
F.
【单选题】
独立UPS蓄电池正常工作时处于( )状态___
A. 强充
B. 不充
C. 均充
D. 浮充
E.
F.
推荐试题
【判断题】
采用多个测回观测时,各测回之间不需要变换度盘位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
读取垂直度盘读数前,必须使指标水准管气泡居中。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据两个已知点的坐标,计算两点间的边长和坐标方位角称为坐标正算。
A. 对
B. 错
【判断题】
用三角高程测量方法比用水准测量方法的精度高、速度快。
A. 对
B. 错
【判断题】
井口高程基点的测量应按三等水准测量的精度要求测设。
A. 对
B. 错
【判断题】
几何定向和陀螺经纬仪定向的投点精度要求是一样的。
A. 对
B. 错
【判断题】
几何定向时投点用的钢丝应尽量采用大直径,以保证足够的抗拉强度。
A. 对
B. 错
【判断题】
用陀螺经纬仪定向需投点传递坐标时,投点误差可以不考虑。
A. 对
B. 错
【判断题】
用陀螺经纬仪进行一井定向时,由于定向精度较高,可以只进行一次。
A. 对
B. 错
【判断题】
某矿井布设的基本控制导线为7秒级,它的采区基本控制导线可以布设为30秒级。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据不同水文地质条件,采取探、防、堵、疏、排、截、监等综合防治措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
煤炭企业、煤矿应当编制本单位防治水中长期规划(3年)和年度计划,并组织实施。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据井田内受采掘破坏或者影响的含水层及水体、井田及周边老空(火烧区,下同)水分布状况、矿井涌水量、突水量、开采受水害影响程度和防治水工作难易程度,将矿井水文地质类型划分为简单、中等、复杂和极复杂4种类型。
A. 对
B. 错
【判断题】
补充勘探工作完成后,应当及时提交矿井水文地质补充勘探报告和相关成果,由煤炭企业总工程师组织评审。
A. 对
B. 错
【判断题】
应当根据勘探区的水文地质条件、探测地质体的地球物理特征和探测工作目的等编写地面水文地质物探设计,由煤炭企业总工程师组织审批。
A. 对
B. 错
【判断题】
水文物探主要以电法勘探为主,宜采用直流电法、瞬变电磁法或者可控源音频大地电磁测深等技术方法。
A. 对
B. 错
【判断题】
工作面回采前,应当查清采煤工作面及周边老空水、含水层富水性和断层、陷落柱含(导)水性等情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
严格执行井下探放水“三专”要求。由专业技术人员编制探放水设计,采用专用钻机进行探放水,由专职探放水队伍施工。根据实际情况可以考虑使用非专用钻机探放水。
A. 对
B. 错
【判断题】
井下水仓工作水泵的排水能力,应能在20h内排出矿井24h的最大涌水量。
A. 对
B. 错
【判断题】
探水钻孔位于巷道低洼处时,必须配备与探放水量相适应的排水设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
在探放水的安全技术措施中,必须规定避灾路线。
A. 对
B. 错
【判断题】
放水时,必须设专人监测钻孔出水情况,测定水量、水压,做好记录。
A. 对
B. 错
【判断题】
钻进时发现煤岩松软、片帮、来压或钻孔中的水压、水量突然增大,以及有顶钻等异常状时,必须停止钻进,拔出钻杆。
A. 对
B. 错
【判断题】
煤矿应当根据本单位的水害情况,配备满足工作需要的防治水专业技术人员,配齐专用的探放水设备,建立专门的探放水作业队伍,不必储备必要的水害抢险救灾设备和物资。
A. 对
B. 错
【判断题】
水文地质类型复杂、极复杂矿井应当每月至少开展1次水害隐患排查,其他矿井应当每半年至少开展1次;
A. 对
B. 错
【判断题】
揭露老空未见积水的钻孔应当立即封堵。
A. 对
B. 错
【判断题】
矿井井口和工业场地内建筑物的地面标高,应当高于当地近10年最高洪水位。
A. 对
B. 错
【判断题】
沿空掘进的下山巷道超前疏放相邻采空区积水的,在查明采空区积水范围、积水标高等情况后,可以实行限压(水压小于0.1MPa)循环放水,但必须制定专门措施由煤矿总工程师审批。
A. 对
B. 错
【判断题】
相邻矿井的分界处,应当留设防隔水煤(岩)柱。矿井以断层分界的,可在断层一侧留设防隔水煤(岩)柱。
A. 对
B. 错
【判断题】
矿井应当根据地质构造、水文地质条件、煤层赋存条件、围岩物理力学性质、开采方法及岩层移动规律等因素确定相应的防隔水煤(岩)柱的尺寸。防隔水煤(岩)柱的尺寸不得小于30m。
A. 对
B. 错
【判断题】
套管固结后必须进行耐压试验,试验时,压力不得低于设计水头压力,稳压10 min以上即为合格。
A. 对
B. 错
【判断题】
在打钻地点或其附近不必安设专用电话。
A. 对
B. 错
【判断题】
探水前应加强钻孔附近的巷道支护,并在工作面迎头打好坚固的立柱和拦板。
A. 对
B. 错
【判断题】
在井下探放水过程中,为了施工方便,止水套管上可以不安装水闸阀进行钻进,等出水后再安装水闸阀。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据井下探水地点的实际情况,如果原设计钻孔钻进有困难时,工人可以自行调整打钻的方位和倾角。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于水压较小的地点进行探放水可以使用煤电钻进行探放水。
A. 对
B. 错
【判断题】
探放水钻孔钻进时发现有透水预兆必须停止钻进,立即拔出钻杆。
A. 对
B. 错
【判断题】
探放老空水时,探水钻孔成组布置,并在巷道前方的水平面和竖直面内呈扇形。钻孔终孔位置满足平距3m为准,垂距1.2m为准。
A. 对
B. 错
【判断题】
水管必须有工作、备用和检修水管。
A. 对
B. 错
【判断题】
接到暴雨洪水灾害预警预报信息后,要组织人员每天进行一次巡检。
A. 对
B. 错
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