【单选题】
外来人员因工几个月以上需频繁出入监区门的，可办理《外来人员出证》
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【单选题】
因生产、施工，教学等临时需要进出监门的外来人员，《填报监狱外来人员、车辆出入街门审批单》，凭审批单和( )，由责任干警陪同登记，以( )换发临时出入证头进出监门。
A. 身份证，工作证。
B. 身份证，身份证。
C. 介绍信，工作证。
D. 介绍信，身份证。
【单选题】
我国的刑罚执行机关是
A. 劳教所
B. 劳改所
C. 司法局
D. 监狱
【单选题】
罪犯服刑期间，符合法定条件保外就医的，需要填写
A. 罪犯监外执行审批表
B. 罪犯暂予监外执行审批表
C. 罪犯奖励审批表
D. 罪犯评审鉴定表
【单选题】
监狱依法在对服刑改造期间确有悔改或立功表现，且已执行符合法定要求刑期的罪犯，提请法院审核裁定减刑制作的文书是？
A. 监狱起诉意见书
B. 提请处理意见书
C. 提请假释建议书
D. 提请减刑建议书
【单选题】
监狱制作的起诉意见书中，被起诉的对象应当称为？
A. 罪犯
B. 被告人
C. 犯人
D. 犯罪嫌疑人
【单选题】
提请假释建议书的事实结论有两种，一罪犯确有悔改表现，假释后不致再危害社会，二是罪犯
A. 认真遵守监规
B. 自觉接受改造教育
C. 具有特殊情况
D. 被判处有期徒刑
【单选题】
社会主义核心价值观的基本特征主要包括
A. 普遍性
B. 民族性
C. 崇高性
D. 以上三点都是
【单选题】
监狱人民警察核心价值观的科学内涵主要包括
A. 忠诚，为民，公正，廉洁，奉献
B. 忠诚，为民，爱岗，廉洁，奉献
C. 忠诚，为民，清正，廉洁，奉献
D. 忠诚，为民，公正，敬业，奉献
【单选题】
上海监狱的红烛精神核心是？
A. 解放思想，开拓创新。
B. 爱岗敬业，艰苦奋斗。
C. 公正执法，为警清廉。
D. 艰苦奋斗，无私奉献。
【单选题】
监狱人民警察的五个过硬
A. 政治过硬，业务过硬，责任过硬，能力过硬，作风过硬。
B. 信念过硬，政治过硬，责任过硬，能力过硬，作风过硬
C. 信念过硬，业务过硬，责任过硬，能力过硬，作风过硬
D. 政治过硬，业务过硬，责任过硬，纪律过硬，作风过硬
【单选题】
上海监狱人民警察的优秀代表胡水清，胡静雅，周盟分别是上海第几届平安英雄称号？
A. 345
B. 456
C. 457
D. 567
【多选题】
（一）民警遇到哪些情形的，应使用手铐? ___
A. 罪犯在押解途中的；
B. 罪犯有脱逃想法的；
C. 罪犯有暴力企图的；
D. 罪犯有自杀、自伤、自残等行为，具有现实危险的；
E. 有其他危险行为，需使用手铐的。
【多选题】
监狱生产工具管理过程中必须遵守( )原则。
A. 统一编号
B. 分类管理
C. 干警直接收发
D. 集中清点和当日点清
【多选题】
罪犯亲属主要通过哪些形式和手段为罪犯提供违禁品？
A. 邮包
B. 书信
C. 亲情电话
D. 会见
【多选题】
根据《上海市监狱管理局防控违禁品工作规定》，(沪司狱通〔2015〕48号)，属于为重点违禁品的是
【多选题】
民警检查罪犯信件，发现夹带( )的违禁品的，必须扣留信件及家带的物品，并及时移交监内侦查部门处理
A. 毒品
B. 现金
C. 刀刃具
D. 移动电话等有通讯功能的电子产品
【多选题】
发现罪犯藏匿，传递，使用违禁品应及时立案查处，查清事实，做到四不放过是指
A. 不查清违禁品流入途径不放过
B. 不查清违禁品涉及人员不放过
C. 不查清违禁品防控工作责任不放过
D. 不查清违禁品防控工作的隐患和漏洞不放过
【多选题】
罪犯劳动过程中，监狱民警对生产工具的管理应做到
A. 亲自开箱
B. 亲自发放
C. 亲自收回
D. 亲自记录
E. 亲自清点
F. 亲自锁箱
【多选题】
劳动现场管理的基本原则是
A. 安全第一
B. 教育为本
C. 预防为主
D. 干警直接管理
【多选题】
电源开关箱要求做到
A. 门不上锁。
B. 内不存物
C. 前不堆物
D. 上不放物
【多选题】
产前分析会主要内容有
A. 封样品
B. 明难点
C. 细流程
D. 测工时
E. 定人员
F. 排计划
【多选题】
《外来人员进出监门审批单》填写的主要事项有，事由，办证日期，责任干警姓名，责任干警证件号，( )，进监时间，携带物品及危险品，经办人签名
A. 外来人员姓名
B. 外来人员身份证号
C. 外来人员工作单位
D. 外来人员住址
【多选题】
《外来车辆进出监门审批单》填写的主要事项有，事由，办证日期，责任干警姓名，责任干警证件号，( )，进监时间，经办人签名
A. 车辆号
B. 驾驶员姓名证件号
C. 驾驶员手机号
D. 车辆颜色，车型
【多选题】
外来人员车辆进入监狱后，带人，车，干警要全程监控和管理，特别是机动车辆进入监狱后，应当由干警全程( )车头( )，经驾驶员离开车辆时应当拔出点火钥匙，( )，( )，禁止驾驶人员与罪犯单独接触。为罪犯传递信息和物品。
A. 随车监控
B. 应当朝里
C. 关好车窗
D. 锁好车门
【多选题】
外协人员进入监狱哪些行为是禁止的？
A. 严禁外协人员将有毒有害的危险品带入监狱
B. 严禁将手机录音机，照相机，摄像机等设备带入监狱
C. 严禁将烟，酒和火种等违禁品带入监狱。
D. 严禁为罪犯传递任何物品和信息
【多选题】
外来车辆因工需要六个月以上，频繁进出监门的可办理外来车辆出入证，在责任干警带领下，驾驶员凭( )经登记并驾驶证换临时出入证后通行。
A. 身份证
B. 驾驶证
C. 外来车辆出入证
D. 工作证
【多选题】
（二）清监抄出违禁品的，应及时向 汇报，并做好证据固定和收集工作。___
A. 分管监区领导
B. 狱政管理科
C. 监区分控平台
D. 安检组织者
【多选题】
民警现场处置罪犯违纪行为的处置要求是什么？
A. 及时报告（单个两名以上或民警处置）
B. 制止违纪（口头制止、徒手制止、警械制止）
C. 带离现场（立即带离、指定地点、预防二次违纪）
D. 警械约束（再次违纪、自伤自残、危险行为）
E. 后续处置（清抄身、恢复现场秩序）
【多选题】
民警口头制止罪犯违纪行为包含哪些内容？
A. 命令违纪罪犯停止实施违纪行为
B. 告知违纪罪犯拒不服从民警命令的后果
C. 要求在场无关罪犯至指定区域
D. 其他能够达到有效制止目的的口头命令
【多选题】
核心价值观的主要功能有
A. 约束功能
B. 调节功能
C. 教育功能
D. 驱动功能
【多选题】
建设高素质监狱人民警察的基本要求
A. 信念坚定
B. 执法为民
C. 敢于担当
D. 清正廉洁
【多选题】
社会主义核心价值观从个人层面上讲主要有
【多选题】
培育塑造监狱人民警察核心价值观应从哪些方面做起？
A. 加强学习 坚定信念
B. 不忘初心 执行为民
C. 敬业奉献 敢于担当
D. 严守纪律 清正廉洁
【多选题】
违禁品给监狱带来的危害有哪些？
A. 危害日常管理
B. 威胁监狱安全
C. 危及监狱形象
D. 影响民警收入
【多选题】
民警制止罪犯违纪分为哪几类？
A. 口头制止
B. 徒手制止
C. 警械制止
D. 电击制止
【多选题】
民警现场处置罪犯违纪行为的处置原则是什么？
A. 民警应时刻保持警惕，注意自身安全
B. 民警应注意处置方式方法，避免矛盾激化
C. 民警应及时制止罪犯违纪行为，避免事态扩大
D. 除了报告什么都不做
【多选题】
（三）监狱发现罪犯藏匿、传递、使用违禁品，专项侦办、及时立案，做到“四不放过”，即___
A. 不查清违禁品流入途径不放过。
B. 不查清违禁品使用人员不放过
C. 不查清违禁品涉及人员不放过。
D. 不查清违禁品防控工作责任不放过。
E. 不查清违禁品防控工作的隐患和漏洞不放过。
【多选题】
下列说法正确的是：___
A. 建国初期的监狱工作主要以接受和改造旧监狱为主
B. 劳教制度自2015年开始全面被废止
C. 1954年《中华人民共和国劳动改造条例》使罪犯改造的政策法律化
D. 1949年5月28日旧上海监狱被上海军事管制委员会政务接管委员会法院接收处接管。
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【单选题】
ETC车辆采取（ ）完成收费 ___
A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费，出口自动收费
C. 分段收费，出口按最近站点扣费
D. 分段收费，出口通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成到最近站点的收费
【单选题】
具备条件的入出口ETC车道应通过（）引导客货车辆分流，确保通行秩序和安全。 ___
A. 标志
B. 标识
C. 指示牌
D. 指示灯
【单选题】
出口收费员下班时不需要将上交的卡包括（） ___
A. 坏卡
B. 长卡
C. 电量不足卡上交
D. 本班结存的CPC卡
【单选题】
发行服务机构收到客户订单—天内配送 ETC 产品 ___
【单选题】
客户办理储值卡注销需提供退款账户（银行账户、第三方支付账户等），注销后 天将余额退到客户指定账户。 ___
【单选题】
解除车牌占用，挂起状态名单在 --小时内下发车道生效。 ___
【单选题】
扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在---个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在---个自然日内仍可从原扣款账户扣款 ___
A. 3；5
B. 3；10
C. 6；10
D. 6；15
【单选题】
收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、————、通行费补费等业务操作流程的规范性。 ___
A. 车牌录入
B. 追缴黑名单处理
C. 车型录入
D. 通行费收取
【单选题】
全国ETC投诉监督热线（）。 ___
A. 95020
B. 95021
C. 95022
D. 95023
【单选题】
无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放。 ___
A. 0.07
B. 0.05
C. 0.09
D. 0.08
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___
A. 500
B. 400
C. 600
D. 700
【单选题】
（）用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。 ___
A. 纸质缴费凭证
B. 纸质通行券
C. 纸质通行凭证
D. 纸质缴费券
【单选题】
通行费收费按（）批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。 ___
A. 国务院
B. 交通运输部
C. 各省交通运输厅
D. 各省级人民政府
【单选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入（）卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。 ___
A. CPU
B. CPC
C. OBU
D. CPB
【多选题】
下列为ETC通行服务保障的是（） ___
A. 应保障ETC车道系统运行正常，定期对车道系统进行维护。
B. ETC车道应7X24小时不间断运行。
C. 当车辆在ETC车道无法通行时，车道系统应提示无法通行的原因，并及时通过人工干预的方式处理。
D. 发现坏卡，收费员上交收费站。
【多选题】
人工查验需按车辆货厢封装类型进行查验拍照。分为（）、()、（）、（）。 ___
A. 敞篷货车（平板式、栅栏式）
B. 普通货车(篷布包裹式)
C. 厢式货车（封闭货车）
D. 罐式货车、特殊结构货车（水箱式）。
【多选题】
收费公路经营管理单位应严格按照查验要求进行查验，录入查验信息。人工查验时应对车辆进行拍照，拍照内容应包括但不限于（）、（）、（）、（）、（）。 ___
A. 行驶证：确保信息清晰、真实；
B. 车辆车头照：保证车头完整、车牌号清晰；
C. 车尾照片：保证车尾完整、车牌号清晰；
D. 车侧照：需从车辆尾部侧面45度角拍摄；
E. 货物照：准确反映所载货物品类，并能证明货物与车辆车牌号的对应关系。
【多选题】
以下哪些特情车辆处理流程是正确的？ ___
A. 客户通过预约平台发起退费申请。
B. 预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核（每月第6个自然日前完成上月退费申请审核），审核通过的，生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。
C. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后3个自然日内将款项退还至客户。
D. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后5个自然日内将款项退还至客户。
【多选题】
省中心应委托具备资质的第三方检测机构对采购的CPC卡进行入网检测，入网检测应包括（）答案 ___
A. 规范符合性
B. 协议符合性
C. 功能符合性
D. 设备兼容性
E. 环境适应性
F. 实际系统综合测试以及其他功能和性能测试等。
【多选题】
CPC卡的发管工作要求（）答案 ___
A. 省中心负责组织CPC卡发行工作。
B. 发行时应确保CPC卡的表面序号和卡内逻辑序号一致、发行文件正确。
C. 省中心应加强人员管理、网络管理，确保密钥安全。
D. 省中心负责汇总CPC卡的使用汇总上报
【多选题】
特种车指（ ） 答案 ___
A. 应急车
B. 军警车
C. 鲜活农产品运输车辆
D. 货车
【多选题】
ETC客户服务渠道包括( )。线上服务渠道包括( )等；线下服务渠道包括( )等；客户联络中心包括( )等。 ___
A. 线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心
B. 服务网站、移动终端应用（APP、小程序、公众号）
C. 客服网点（自营网点、合作银网点）、自助服务终端
D. 呼叫中心、在线客服
【多选题】
ETC充值的业务渠道：（ ） ___
A. 线上渠道
B. 线下发行服务机构
C. 自助服务终端
D. 圈存
【多选题】
ETC客户的密码设置渠道（ ） ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客服网点
D. 自助服务终端
【多选题】
ETC牵引拖挂车经入口称重检测系统，收费车道将（）写入卡/签，抬杠放行。 ___
A. 车型
B. 车牌
C. 轴数
D. 车货总重
【多选题】
线下服务满意度评价类型包括（ ） ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___
A. 改变车型（车种）逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外，还有什么情况下可以正常通过门架？ （ ） ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ( ) ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时，应以（ ）为主，减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
【多选题】
“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示 （ ）等关键信息 ___
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 车型
D. 交易地点
【多选题】
因客户原因（如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等）造成产生少交欠交通行费的，补交业务流程有：（） ___
A. 线上补交
B. 线下补交
C. 发行服务机构补交
D. 自助服务终端补交
【多选题】
ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时，费额显示器还应提示客户（）相关信息。 ___
A. 当次支付金额
B. 储值卡余额
C. 车牌号码
D. 车型
【多选题】
车道不得发放（）的 CPC 卡 ___
A. 无入口信息
B. 预先写入信息
C. 表面破损
D. 已写未发
【多选题】
复合通行卡（CPC卡）：集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体，具备（）等读写功能，在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
D. 发行信息
【多选题】
CPC卡在车道使用的基本流程：（） ___
A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡，并在车道进行发
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡；
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交；
D. 收费工班交接时，本班结存的 CPC 卡应转交给下班次，并做好交接记录。"
