【单选题】
教师开辅导班，收取学生费用，并且买盗版书从中牟利，从而违反了教师职业道德的___原则。
A. 教学技能
B. 为人师表
C. 廉洁从教
D. 依法执教
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【单选题】
有些学生在考试时，由于紧张，之前已经保持的知识，却怎么也想不起来。心理学中对这种现象进行解释的理论是___
A. 消退说
B. 干扰说
C. 压抑说
D. 提取失败说
【单选题】
以大疆产品为例，DJI GO 界面中，姿态球中的飞行器状态与实际不符，可能是因为___
A. 移动设备指南针异常，需校准
B. 移动设备未连接蜂窝数据网络
C. 移动设备未登录
D. JI GO 账户
【单选题】
以大疆产品为例，飞行器尾部指示灯为绿色慢闪时为___飞行状态
A. P-GPS
B. 答案都不是
C. P-ATTI
D. P-SPORT
【单选题】
以大疆产品为例，关于飞行器返航点描述正确的是___
A. 返航点可在飞行中刷新
B. 返航点不可在飞行中刷新
C. 室内飞行时可刷新返航点
D. GPS 信号弱时可刷新返航点
【单选题】
以大疆产品为例，DJI GO 界面中，姿态球上绿色范围表示的是___
A. 飞行器云台朝向
B. 遥控器朝向
C. 移动设备朝向
D. 操作员朝向
【单选题】
航拍过程中，以下操作正确的是？___
A. 随意飞行，无视信号塔
B. 保持飞行器在视距内飞行
C. 在人流密集区域飞行
D. 答案均是
【单选题】
以大疆产品为例，飞行器与遥控器电源开启方法为___
A. 短按
B. 长按
C. 短按，再长按
D. 长按，再短按
【单选题】
以大疆精灵 4 飞行器为例，起飞前未移除云台扣会造成什么后果___
A. 损坏云台电机
B. 画面清晰无影响
C. 云台正常自检
D. 飞行器进入 FPV 模式
【单选题】
以大疆产品为例，假设飞行器处于操作员正上方，当前飞行高度为 250 米，距离为 5 米，
DJI GO 提示“遥控器信号微弱”时，操作员应如何处理___
A. 无需理会，飞行器可自行修复信号
B. 继续上升飞行器，高度越高信号越好
C. 原地悬停飞行器，重启遥控器
D. 操作员将遥控器天线摆放至平行于地面
【单选题】
以大疆产品为例，当飞行器指南针校准失败时，应___处理
A. 继续飞行
B. 结束校准
C. 重新校准指南针
D. 重启遥控器
【单选题】
以大疆产品为例，假设飞行器处于操作员正上方，当前飞行高度为 250 米，距离为 5 米，
DJI GO 提示“遥控器信号微弱”时，操作员应如何处理（ ）
A. 遥控器天线未打开
B. 飞行器未于飞行器连接
C. 遥控器需进行摇杆校准
D. 遥控未开启
【单选题】
以大疆精灵 4 飞行器为例，图传画面出现斑马纹的原因是___
A. 相机过曝警告
B. 云台损坏
C. 电池电量不足
D. 相机快门速度过快
【单选题】
在高海拔寒冷、空气稀薄地区，飞行器负载不改变下，飞行器状态会___
A. 飞行时间减少
B. 最大起飞重量增加
C. 飞行时间变长
D. 无任何变化
【单选题】
摄一段 10 秒的延时视频，飞行器需飞行多久？___
A. 12.5 分钟
B. 25 分钟
C. 10 分钟
D. 15 分钟
【单选题】
以大疆产品为例，飞行器姿态数据中，“V.S”代表什么？___
A. 飞行器与起飞点之间的相对高度
B. 飞行器与起飞点之间的水平距离
C. 飞行器沿垂直方向的上升、下降速度
D. 飞行器沿水平运动的飞行速度
【单选题】
以大疆产品为例，飞行器姿态数据中，“H.S”代表什么___
A. 飞行器与起飞点之间的相对高度
B. 飞行器与起飞点之间的水平距离
C. 飞行器沿垂直方向的上升、下降速度
D. 飞行器沿水平方向的飞行速度
【单选题】
以大疆产品为例，飞行器飞行过程中，红色三角形位于姿态球左上方，三角形尖端朝向
姿态球中心，请问飞行器处于操作者哪个位置___
A. 飞行器处于操作者左前方，机头朝向操作者自己
B. 飞行器处于操作者左后方，机头朝向操作者自己
C. 飞行器处于操作者右后方，机头朝向操作者前方
D. 飞行器处于操作者右前方，机头朝向操作者后方
【单选题】
以大疆产品为例，姿态数据中，“H”代表什么？___
A. 飞行器与起飞点之间的相对高度距离
B. 飞行器与起飞点之间的相对水平距离
C. 飞行器沿垂直方向的上升、下降速度
D. 飞行器沿水平运动的飞行速度
【单选题】
若飞行器在远距离环境下航拍时，飞行模式从 GPS 模式进入 ATTI 模式，此时正确的操作
是（）
A. 将遥控器的飞行模式切换至 A 档进行飞行
B. 提升飞行器高度，使用智能返航功能使飞行器自动返航
C. 不做任何操作，等待飞行器自动返航
D. 通过移动设备界面的姿态球或小地图，手动操作飞行器至返航点
【单选题】
以大疆产品为例，飞行器姿态数据中，“D”代表什么？___
A. 飞行器与起飞点之间的相对高度距离
B. 飞行器与起飞点之间的相对水平距离
C. 飞行器沿垂直方向的上升、下降速度
D. 飞行器沿水平运动的飞行速度
【单选题】
拍摄一段 10 秒的延时作品，需飞行器飞行多少时间？___
A. 625 秒
B. 1250 秒
C. 1000 秒
D. 800 秒
【单选题】
关于 DJI GO APP 的网格线与对角线功能，应该在哪里开启___
A. 图传设置
B. 遥控器设置
C. 相机设置
D. 飞行器设置
【单选题】
关于为什么无人机要远离国家边境线，描述最准确的是___
A. 从电磁安全方面考虑
B. 从气象安全方面考虑
C. 从避免出现边境纠纷方面考虑
D. 因为边境线飞行环境不好
【单选题】
对于光源复杂或相机不易测光的场合，拍摄者该选择什么拍照模式？___
A. 单张拍摄
B. HDR 连拍
C. AEB 连拍
D. 定时拍摄
【单选题】
关于 DJI GO APP 图传设置的描述，不正确的是___
A. 可以设置图像传输质量
B. 可以自动选择信道
C. 可以外接 HDMI 输出
D. 图像传输质量越高，传输距离越长
【单选题】
下面哪一项属于可正常飞行区域___
A. 核电站
B. 偏远农村
C. 机场周边
D. 军事演习区域
【单选题】
关于 DJI GO APP 相机菜单中的录像设置，描述不正确的是___
A. PAL 电视标准用于中国、欧洲等地区
B. NTSC 电视标准用于美、日等地区
C. 视频格式分为 MOV 与 MP4
D. 不同的视频格式帧率无法修改
【单选题】
飞行器的飞行高度最高可设置多少米___
A. 120
B. 500
C. 1000
D. 1500
【单选题】
智能飞行功能可在 DJI GO APP 的相机界面哪个按钮启动？___
A. 飞行状态栏
B. 遥控器设置菜单
C. 通用设置菜单
D. 遥控器工作模式
【单选题】
关于 DJI GO APP 电池界面的描述，不正确的是___
A. 可查看电池各个电芯的电压
B. 可查看电池循环次数
C. 可设置低电量报警数值
D. 可将严重低电量报警数值设为 0
【单选题】
使用返航锁定时，遥控器横滚杆向左打杠，飞行器将___
A. 向左曲线飞行
B. 向左沿直线飞行
C. 向右曲线飞行
D. 向右沿直线飞行
【单选题】
关于包围曝光，描述不正确的是___
A. 适用于拍摄复杂光源场景
B. 适用于相机不易正确测光的场合
C. DJI GO APP 可选择四张等差曝光
D. JI GO APP 可选择四张等差曝光
【单选题】
延时拍摄的应用场景通常不包括的是___
A. 自然风光
B. 天文现象
C. 体育竞赛
D. 建筑制造
【单选题】
不能在高压线、信号发射塔附近进行飞行的原因不包含的是___
A. 有可能对飞行器磁罗盘信号造成干扰
B. 会造成飞行器飞行效率下降
C. 有可能对飞行器遥控器信号造成干扰
D. 有可能造成飞行器失控
【单选题】
微型无人机，是指空机质量小于等于多少千克的无人机___
A. 0.25 千克
B. 0.20 千克
C. 0.15 千克
D. 0.35 千克
【单选题】
下面哪种情况，GPS 信号不会受影响___
A. 室内
B. 建筑物之间
C. 空旷室外且周围无高大建筑物
D. 峡谷之间
【单选题】
关于安全飞行，以下描述不正确的是___
A. 应避免在人群密集处飞行
B. 设置返航高度时应考虑周围建筑物的高度
C. 随意飞行，无需顾忌他人
D. 应注意遥控器与飞行器之间是否会被树木、建筑物阻挡
【单选题】
关于 720 全景拍摄，以下描述不正确的是___
A. 通常使用 AEB 包围曝光
B. 每张照片不需要重合
C. 由多张照片叠加而成
D. 需要软件后期处理
【单选题】
雾霾天气对多旋翼飞行器飞行的最大影响是___
A. 降低电池放电性能
B. 影响飞手身体健康
C. 降低飞行效率
D. 降低能见度
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【多选题】
供电企业电能计量专职(责)人的职责包含( )。___
A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策
B. 组织制订与实施地区电网内的电能计量装置的配置、更新与发展规划
C. 参与电能计量重大差错、故障及重大窃电案件的调查和处理
D. 组织全网(全省)电能计量设备、仪表、仪器选型及加强质量管理
【多选题】
供电企业的电子渠道目前有( )___
A. 95598智能互动网站
B. 移动客户端
C. 供电服务微信公众号
D. 数字电视媒体
【多选题】
公司信息安全工作实行统一领导、分级管理，遵循（ ）的原则，严格落实网络与信息系统安全责任。___
A. 谁主管谁负责
B. 谁运行谁负责
C. 谁使用谁负责
D. 管业务必须管安全
【多选题】
公司使用了大量的终端进行电网的运行管理，终端类型有（ ）。 ___
A. 维护类
B. 采集类
C. 控制类
D. 作业类
【多选题】
根据国家电网公司供电服务奖惩规定规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )四级供电服务质量事件。___
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
【多选题】
若发生电能计量( )后，故障、差错单位应及时上报《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》___
A. 重大设备故障
B. 一般设备故障
C. 重大人为差错
D. 一般人为差错
【多选题】
根据国家电网公司供电服务规范，应遵守的基本道德和技能规范有哪些？（ ）。___
A. 严格遵守国家法律法规，诚实守信恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事
B. 真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时耐心准确地给子解答
C. 遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料
D. 工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，对发生供电服务质量事件和供电服务过错的( )予以惩处。___
A. 责任单位
B. 部门
C. 班组
D. 责任人
【多选题】
属于( )可直接进行处理。___
A. 一般人为差错
B. 轻微人为差错
C. 一般设备故障
D. 障碍
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，供电公司的服务方针是哪些( )？___
A. 优质
B. 规范
C. 方便
D. 真诚
【多选题】
各省（自治区、直辖市）电力公司（以下简称“省公司”）营销部是本单位用电信息采集系统建设的归口管理部门，履行以下职责( )。___
A. 负责贯彻执行采集系统建设相关制度、技术标准
B. 负责分解下达地市、县供电企业的建设计划
C. 负责审核、上报本省采集系统设备需求计划
D. 负责组织本省采集系统建设项目的综合验收
【多选题】
各级营销部门应按照“( )”的原则，开展采集系统建设监督与考核。___
A. 分级管理
B. 定期监督
C. 逐级考核
D. 奖罚并重
【多选题】
各级建设单位应加强现场施工管理,说法正确的有( )。___
A. 确保“表计换装公告、用户旧表底度确认”到户
B. 建立安装完后必须现场核对户表对应的工作程序
C. 物加强“档案核查”质量管理
D. 加强外包施工队伍管理
【多选题】
由于电能计量设备质量原因造成下列情况之一者，属于重大设备故障。___
A. 设备损坏直接经济损失每次10万元及以上
B. 电量损失每次30万千瓦时及以上
C. 差错电量每次1500万千瓦时及以上
D. 设备损坏直接经济损失每次10万元以下、3万元及以上
【多选题】
各级供电企业建立电费报表数据质量的全过程控制体系,加强数据质量检查与考核,确保统计数据的( )___
A. 可靠性
B. 真实性
C. 唯一性
D. 准确性
【多选题】
各级供电企业定期开展电费回收及风险分析,主要内容应包括哪些内容( )___
A. 欠费结构
B. 重大欠费客户
C. 高风险行业
D. 风险防控措施及成效
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，以下哪种事件属于特别重大供电服务质量事件？( )。___
A. 国家部委有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件。
B. 中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件。
C. 给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失。
D. 公司认定的其他特别重大供电服务质量事件
【多选题】
各级供电企业定期开展电费电价分析,主要内容应包括( )、分时电价执行情况、阶梯电价执行情况等。___
A. 售电量
B. 售电结构
C. 平均电价
D. 大客户用电情况
【多选题】
分布式电源项目在( )完毕后，10个工作日内组织并网验收及并网调试。___
A. 电能计量装置安装
B. 合同和协议签署
C. 勘测
D. 设计
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务热线服务规范中，接听电话时，应做到( )。___
A. 语言亲切、语气诚恳
B. 语音清晰
C. 语速适中、语调平和
D. 言调平和
【多选题】
对于银行划拨电费的，( )三方应签订电费划拨和结清的协议书。___
A. 供电企业
B. 用户
C. 银行
D. 发电企业
【多选题】
对于电能计量信息管理,计算机应能根据相关数据信息，分析每一计量器具或标准的计量性能并作出工作安排，特别是按年、季、月分别生成电能表的( )，进行误差和表计的统计。___
A. 轮换计划
B. 值班计划
C. 现场检验计划
D. 抽检计划
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定( )。___
A. 设计单位
B. 施工队伍
C. 中间检查
D. 设备材料采购
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
【多选题】
对有下列情形的单位，国家将扣回节能技术改造财政奖励资金。( )___
A. 提供虚假资料，虚报冒领财政奖励资金的
B. 无特殊原因，未按计划实施项目的
C. 项目实施完成后，长期不能实现节能效果的
D. 同一项目多渠道重复申请财政资金的
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示( )。___
A. 服务承诺
B. 服务项目
C. 业务办理流程
D. 投诉监督电话
【多选题】
对营销储备项目进行调整时，应逐级（ ）。___
A. 申报
B. 审查
C. 评级
D. 批准
【多选题】
对每月多次抄表的客户,应按( )或( )有关条款约定的日期安排抄表。___
A. 供用电合同
B. 电费申请书
C. 上级规定
D. 电费结算协议
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》以客户为中心，按照( )的原则，在充分总结客户服务工作现状和以往制定并广泛执行的供电服务规范基础上，将服务过程中可量化的服务质量要求，转化为定量指标，按供电产品、服务渠道和服务项目分类整理。___
A. 通用性
B. 科学性
C. 可操作性
D. 可持续性
【多选题】
电能计量资产档案应分为( )。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【多选题】
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
"因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告( )。___
A. 停电区域
B. 停电线路
C. 停电时间
D. 停电原因
【多选题】
按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___
A. 应收电费日报表
B. 日累计报表
C. 月累计报表
D. 月报表
【多选题】
省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门，履行（ ）职责：___
A. 负责电费资金管理，负责电费账户设立、变更、撤销的审批
B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台，参与制定电费抄核收专业相关制度
C. 负责电费代收业务手续费管理，协调解决银行代收电费的有关事宜
D. 负责电费票据管理工作，监督电费票据的使用
【多选题】
社区及其它渠道的服务功能包括哪些（ ）。___
A. 咨询，信息公告（停电信息公告用电常识宣传等）
B. 电费催费通知送达
C. 自助缴费（可选）
D. 受理客户的投诉举报意见和建议等
【多选题】
根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。___
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控
B. 月跟踪分析
C. 季监督通报
D. 年考核兑现
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 （ ）。___
A. 警示牌：安全围栏等标志；
B. 移动POS机；移动作业终端；
C. 电能表现场检验设备；
D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（ ）保安员、保洁员。 ___
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
【多选题】
每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 9月30日
