相关试题
【单选题】
___指的是将物品在指定地点以人力或机械装入运输车辆的过程。
【单选题】
以下哪个符合物资装卸的原则？___
A. 重的物资放在上层
B. 轻的物资放在上层
C. 大的物资放在上层
D. 小的物资放在下层
【单选题】
仓库是保管、___的建筑物和场所的总称
A. 存储物品
B. 买卖物品
C. 消耗物品
D. 摆放物品
【单选题】
平托盘适合使用哪个搬运工具进行装卸运输？___
A. 桥式起重机
B. 龙门吊
C. 叉车
D. 人力搬运
【单选题】
额定荷载指在平均且均匀分布载荷的情况下，指定的以___为单位的托盘的装载能力。
【单选题】
___是指用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。
【单选题】
适用于存放长型货物和不规则货物的货架是___。
A. 层格式货架
B. 抽屉式货架
C. 悬臂式货架
D. 重力式货架
【单选题】
适合用用托盘进行货物存放的货架是___。
A. 层格式货架
B. 抽屉式货架
C. 悬臂式货架
D. 重力式货架
【单选题】
层架按照存储货物的___分类，分为轻型、中型和重型。
A. 规格
B. 型号
C. 复杂性
D. 重量级
【单选题】
尤其适用多品种的小件货物的存储保管的货架种类是___
A. 自动货架
B. 旋转式货架
C. 移动式货架
D. 托盘货架
【单选题】
电子秤的核心部件是___
A. 加法、调零电路
B. 承重和传力机构
C. 测量显示仪
D. 称重传感器
【单选题】
以下哪个不是自动化立体仓库的优越性___。
A. 提高空间利用率
B. 提高企业生产管理水平
C. 前期资金投资大
D. 提高生产效率
【单选题】
输送机械按安装方式可分为___和移动式输送机（机动性强）两类。
A. 通用式输送机
B. 固定式输送机
C. 散料输送机
D. 成件输送机
【单选题】
如何划分作业过程以及确定其它一定平面上的布局指仓储业务的___
A. 时间组织
B. 空间组织
C. 作业组织
D. 合理组织
【单选题】
当前___是整个物流技术中的薄弱环节,因此加强仓储技术的改造与更新,是仓储现代化的重要内容。
A. 信息技术
B. 配送技术
C. 管理技术
D. 仓储技术
【单选题】
易爆物品仓库建筑结构要坚固不导热，仓间面积一般以___平方米左右为宜。
A. 20
B. 50
C. 100
D. 200
【单选题】
仓库通风的目的一般可分为利用通风降温（或增温）和___两种。
A. 消除异味
B. 消毒杀菌
C. 保持空气流通
D. 利用通风驱潮
【单选题】
仓库空间布置也成为仓库内部竖向布局，是指库存物品在仓库___上布局，其目的在于充分有效地利用仓库空间。
A. 平面空间
B. 纵向空间
C. 横向空间
D. 立体空间
【单选题】
货区布置形式既要考虑提高仓库平面和空间利用率，又要考虑提高___，方便进出库作业。
A. 人力效率
B. 车辆速度
C. 物品保管质量
D. 库容空间
【单选题】
每个货仓都需要有相应的进仓门和___。
A. 出仓门
B. 卷闸
C. 升降机
D. 办公室
【单选题】
仓库选址当中，以下哪个选项比较适合作为电力物资仓库。___
A. 居民商住区
B. 商业区
C. 城市或区域中心区
D. 偏远郊区。
【单选题】
仓库选址当中，以下哪个选址比较合适作为电力物资仓库。___
A. 低洼地区
B. 道路不发达地区
C. 临近高速路网区
D. 地质结构不稳定地段
【单选题】
如果计划建设一个仓库，专门存放报废物资，应该选择的仓库类型是___
A. 平房仓库
B. 立体仓库
C. 露天仓库
D. 危险品仓库
【单选题】
实用面积是指仓库内___占用的面积
A. 道路
B. 办公区域
C. 货位和货架
D. 辅助设施
【单选题】
经常性的出入库频次高且出入量比较大的品种放在离物流出口___的固定货位上
【单选题】
如果计划建设一个仓库，专门形状摆放规则的计量表计，而且进出量比较大，应该选择的仓库类型是___
A. 平房仓库
B. 立体仓库
C. 露天仓库
D. 危险品仓库
【单选题】
如果计划建设一个仓库，专门存放化学品和易燃易爆物品的，应该选择的仓库类型是___
A. 平房仓库
B. 立体仓库
C. 露天仓库
D. 危险品仓库
【单选题】
仓库地面的负荷能力是由保管货物的___和所使用的机械质量和楼板骨架跨度因素决定的。
【单选题】
以下哪个设备不是仓库常用的设施设备？___
A. 电动叉车
B. 桥式起重机
C. 运输货车
D. 小型客车
【单选题】
以下哪些不属于一级储备混合仓库存储物资类型？___
A. 变压器
B. 断路器
C. 电流互感器
D. 电能表
【单选题】
仓库建设和配置标准》仓库的安全出口不应少于2个。当一座仓库的占地面积小于等于___㎡时，可设置1个安全出口。
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
【单选题】
仓库的所有存储场地按地理位置划分为不同的库区，并按照___中规定按01-99顺序编号，统一标示在仓库外墙或仓库大门旁。
A. 《南方电网公司视觉识别系统管理手册》
B. 《中国南方电网有限责任公司仓库建设和配置标准》
C. 《南方电网公司信息分类与编码物资管理要素分册》
D. 《中国南方电网有限责任公司供应链管理体系手册》
【单选题】
仓库建设和配置标准》采用钢筋混凝土框架结构、钢结构等形式的建筑结构设计使用年限均为___年
【单选题】
物资装卸的人员必须经过___，取得由相关政府部门颁发的相应职业资格证，并经局安全监察部备案后方能操作，严禁无证操作。
A. 技术培训
B. 专业培训
C. 工作培训
D. 作业培训
【单选题】
仓库管理人员必须___专人监护物资装卸，监护人员需通过安规考试。
【单选题】
仓库监护人员___同时进行物资装卸作业。
【单选题】
物资装卸工作人员应根据物资装卸作业表单，___合适要求的工器具。
【单选题】
物资装卸工作人员在装卸前清点物资的常规信息，包括___、规格型号等。
【单选题】
物资装卸工作人员应与作业单据核对物资信息，明确___。
A. 工作方式
B. 动输方式
C. 搬运方式
D. 装卸方式
推荐试题
【判断题】
集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理
【判断题】
【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理
【判断题】
符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除
【判断题】
减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理
【判断题】
【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收
【判断题】
党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价
【判断题】
【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议
【判断题】
【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可
【判断题】
【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化
【判断题】
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验
【判断题】
【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务
【判断题】
【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉
【判断题】
【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉
【判断题】
【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据
【判断题】
投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料
【判断题】
【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练
【判断题】
演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生
【判断题】
【x】117、结合实际情况和自身条件，不定期举行营业厅应急演练，提高应急响应能力
【判断题】
演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力
【判断题】
柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引
【判断题】
【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况
【判断题】
与客户交接物品时，供电企业工作人员应双手递送，不抛不丢，交接现金时唱收唱付
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人
【判断题】
供电客户服务是在电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”
【判断题】
因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，请客户明天再来办理
【判断题】
供用电合同的变更或者解除，应当依照有关法律，行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理
【判断题】
对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度
【判断题】
对现场不具备供电条件的，可不在勘查意见中说明原因，只须向客户做好口头解释
【判断题】
供电营业规则》中规定：从破产用电客户分离出去的新户，必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后，方可办理用电手续。否则，供电企业可按违约用电处理
【判断题】
实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请
【判断题】
营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出
【判断题】
《中华人民共和国电力法》规定：用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能，提供相应的电力
【判断题】
营业厅安保人员兼职流动消防员职责，熟悉消防设施的位置和使用方法，能对起火事故第一时间做出反应，能够及时疏散客户与工作人员，并利用现有消防设备进行灭火
【判断题】
业厅消防安全管理要求实行“每月一检查”制度，重点巡查消防设备完备情况以及监控死角、火灾多发区的消防安全情况
【判断题】
营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理，禁止大量物料堆叠
【填空题】
1、推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成___，打印后交由客户签字确认。
【填空题】
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户，不论是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，恢复其原电价计费方式，并按合同约定的容量计收基本电费。
