【单选题】
CCC16.在第三方供应商交付项目组件后报告发生故障,项目经理在供应商的支持下应用应急计划。为了确保风险应对措施的有效性,项目经理应该怎么做?___
A. 更新风险登记册
B. 开展风险审计
C. 更新工作说明书(SOW),包含该应对措施
D. 执行供应商绩效再评估
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【单选题】
CCC17.公司推出一项新产品,预估实施质量控制系统将花费100万美元,预期的故障和潜在维修成本估计为50万美元。项目经理应该提出什么建议?___
A. 在做出决定之前考虑声誉损失成本
B. 实施质量控制系统,因为这是质量成本(COQ)
C. 不实施质量控制系统,因为非一致性成本较低
D. 实施质量控制系统,因为质量控制是最佳实践
【单选题】
CCC18.项目经理希望确保相关方能充分参与项目的整个生命周期,项目经理应该在相关方参与计划中包含下列哪一项?___
A. 相关方的权利/利益方格
B. 由相关方提出的变更请求
C. 期望及当前的相关方参与水平
D. 相关方对项目运作的反馈
【单选题】
CCC19.一次项目会议后,市场营销经理要求在公司网站上添加一个在线服务功能,项目经理首先应该怎么做?___
A. 审查预算并合并该变更
B. 更新变更管理计划
C. 执行变更控制过程
D. 对请求的变更进行失效模式与影响分析(FMEA)
【单选题】
CCC20.相关方已就项目可交付成果,关键里程碑以及角色与职责达成一致意见,项目经理与商业分析师开会,以评估项目的详细需求,项目经理首先应该怎么做?___
A. 安排需求评审会议
B. 分享项目章程
C. 制定范围管理计划
D. 审查工作分解结果(WBS)
【单选题】
CCC21.项目发起人要求项目经理立即开始一个新项目,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 准备项目管理计划
B. 识别潜在的项目风险
C. 参与制定项目章程
D. 招募项目团队
【单选题】
CCC22.从事一个直接项目的项目经理收到现场经理关于设计团队施工图纸质量的反复投诉,项目经理希望确定可能的行动,以确保不再发生这个问题,项目经理首先应该怎么做?___
A. 审查质量报告
B. 开展质量审计
C. 执行根本原因分析
D. 创建并分析因果图
【单选题】
CCC23.在一个五阶段项目的第二阶段,遇到必须立即解决的问题,项目经理应该怎么做?___
A. 与公司高管开会,请求提供更多时间来应用变更控制程序
B. 确定纠正措施,了解进度和成本影响,并应用实施整体变更控制过程
C. 快速调动专家,在规定的时间内解决问题,并更新问题日志、变更日志、进度计划、预算和状态报告
D. 回退第二阶段的交付,更新进度计划,并通知相关方
【单选题】
CCC24.项目经理正在管理一个产品开发项目,有许多国家的消费者将使用该产品,而且开发团队将在不同的地理位置工作,在制定实施策略时,项目经理首先应该做什么?___
A. 创建工作分解结构(WBS)以了解所需工作的具体细节
B. 制定甘特图以确定每个地点的资源和职责
C. 确定可能影响项目成功的关键假设条件,制约因素和其他因素
D. 审查组织结构,以便与来自不同地点的团队进行有效协作
【单选题】
CCC25.敏捷团队正在根据商业分析师团队提供的用户故事开发产品。在第四次冲刺之后,相关方举行了一次演示,其中三个已完成的故事获得通过,其余两个故事未能满足相关方的期望,项目经理应该怎么做?___
A. 要求商业分析师开发新的用户故事
B. 审查用户故事并签发变更请求
C. 确认相关方的期望,然后更新并重新编写用户故事
D. 启动一个新项目,将修订后的用户故事纳入工作范围
【单选题】
CCC26.项目经理正在管理一个项目,向众多机构交付新的报告产品,该项目必须遵守立法变化,若要确保成功交付,项目经理应该怎么做?___
A. 与团队一起头脑风暴,制定风险减轻计划
B. 识别并记录项目的风险和必要的成功标准
C. 与相关方开会,沟通项目延期对进度计划、预算和成本的影响
D. 要求供应商提交一份关于系统支持、培训和灾难复原的计划
【单选题】
CCC27.一个大型项目正处于收尾阶段,客户拒绝签署同意项目可交付成果,提及之前从未讨论过的需求,项目经理要求与客户开会,以讨论该问题。在会议之前应该査阅下列哪一项?___
A. 工作绩效数据
B. 验收标准
C. 经验教训储存库
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
CCC28.根据批准的商业论证,项目必须在12个月内完成,以最大限度地提高经济效益,在审査商业论证之后,项目经理识别到一些制约因素,这些制约因素将导致无法在规定时间范围内完成项目,项目经理应该怎么做?___
A. 在项目章程中包括12个月的项目持续时间
B. 在考虑到这些制约因素的影响后,在项目章程中更新修订后的完成日期
C. 通知管理层无法实现项目时间表
D. 与管理层开会讨论此事并最终确定行动计划
【单选题】
CCC29.在项目的质量审查期间,团队讨论了对当前质量管理计划的必要变更,以满足相关方的期望,目前的计划包括产品的特定事项和特征,但缺少一个重要方面。若要完成质量管理计划,项目经理应该怎么做?___
A. 评估交付团队的绩效
B. 评估产品的性能
C. 考虑产品等级
D. 分析提供给客户的价值
【单选题】
CCC30.公司聘用一名项目经理来协调一个期限紧迫的敏捷项目,项目经理和敏捷团队都由一位项目组合经理管理,该项目组合经理倾向于根据需要将开发人员重新分配给其他紧急事项,当项目经理与其接洽时,项目组合经理坚持认为他们有权根据需要调动资源,项目经理应该怎么做?___
A. 将此问题提升为问题日志中的问题
B. 更新风险登记册
C. 将此问题升级上报给项目组合经理的主管
D. 请求额外的资源
【单选题】
CCC31.在项目开始时,项目发起人宣布可用资金比原计划少5%,项目经理应该怎么做?___
A. 与相关方开会以确定如何变更范围
B. 重组项目团队以消化资金减少问题
C. 激活项目应急储备以取代被削减的资金
D. 监督项目进度以确定可以从范围中删除哪些任务
【单选题】
CCC32.在一个大型项目中,项目经理决定将风险转移给供应商是最好的风险应对措施,在项目执行期间,项目经理了解到该供应商因内部问题不再具有财务能力来承受风险,指定新的供应商需要三周时间,在新计划生效之前,项目经理应该做些什么?___
A. 更新风险应对计划,通过停止工作来“规避”
B. 与相关方开会审查风险应对计划,并讨论增加预算以适应该风险
C. 继续推进项目工作
D. 审查现有的安全措施和控制措施,并评估风险发生的可能性
【单选题】
CCC33.一个大型项目已经完工,作为组织过程资产的一部分,项目经理现在应该提交什么?___
A. 向客户提交项目完工记录
B. 项目相关方交付反馈报告
C. 项目收尾文件
D. 项目技术规范
【单选题】
CCC34.一家组织在项目执行阶段发生变化,结果,一位关键相关方离开项目,两位新的项目主管加入项目,项目经理首先应该怎么做?___
A. 评估新的沟通需求
B. 更新相关方登记册
C. 分析潜在的沟通问题
D. 修订相关方参与计划
【单选题】
CCC35.发生了质量监督,变更控制委员会(CCB)批准了所产生的额外费用,但发生进一步质量问题的可能性很髙,项目经理应该怎么做?___
A. 根据风险管理计划更新风险登记册
B. 更新经验教训储存库以确保减轻未来风险
C. 创建因果图以分析质量监督的影响
D. 请求质量经理提供支持
【单选题】
CCC36.新任命的项目经理得知,因为有太多相关方意见不一致,项目可能会失败。项目经理应该怎么做?___
A. 与所有相关方开会,尝试调整他们的差异
B. 与每位相关方分别开会,尝试理解他们各自的观点
C. 制定相关方参与计划并解决相关方的顾虑
D. 更新相关方参与计划,并将其发送给所有相关方
【单选题】
CCC37.在项目执行过程中,项目经理注意到正在使用预先准备好的免费的项目管理软件试用版。该项目将在六个月后结束,团队希望继续使用相同的软件,项目经理应该怎么做?___
A. 记录该软件是试用版,并继续使用该软件
B. 记录该软件是试用版,通知所有相关方,并购买该软件的许可
C. 通知相关方,执行风险分析,并获得该软件的许可版本
D. 执行风险分析,并奖励团队节省项目支出
【单选题】
CCC38.一位新项目经理负责管理一个处于规划阶段之后的项目。新项目经理应该审查什么以确定团队的角色和职责?___
A. 组织结构图
B. 资源管理计划
C. 项目章程
D. 工作分解结构(WBS)
【单选题】
CCC39.项目经理正在审査状态报告,该报告显示进度延迟和成本超支,该报告必须在两周内提交给指导委员会,根据过去的经验,项目经理知道哪些相关方会很挑剔,项目经理应该怎么做?___
A. 与挑剔的相关方开会,解释延迟和成本超支的原因
B. 收集项目团队的其他详细信息,以澄清延迟和成本超支的原因
C. 快速识别可以实施的纠正措施,以改进状态报告
D. 联系管理层寻求如何与挑剔的相关方打交道的帮助
【单选题】
CCC40.一个组织变更管理项目包含来自不同部门的相关方,项目经理与所有相关方访谈,以收集项目需求,但有些需求似乎不切实际并且超出范围。项目经理应该怎么做?___
A. 记录需要澄清和分析的所有需求
B. 从需求文件中排除低层级需求
C. 将所有需求包含进工作说明书(SOW)中
D. 更新相关方登记册以包含这些需求
【单选题】
CCC41.一个虚拟团队正在为一个全球客户开发一个项目。由于组织重组,团队将从70人减少到58人,项目经理应该怎么做?___
A. 将剩余的团队成员集中在一起办公,以提高他们作为团队执行工作的能力
B. 获得额外资金以改善沟通技术,以便在团队成员之间建立更好的共识
C. 通过使用新的可用信息更新项目管理计划来采取预防措施
D. 更新工作分解结构(WBS)并确保所有活动按时完成
【单选题】
CCC42.一个在实施中的项目对公司的成功至关重要,项目总监不相信该项目将按时交付,项目经理应该怎么做?___
A. 审查相关方参与评估矩阵,并更新风险登记册
B. 与项目总监开会,提供基准数据并解决问题
C. 制定相关方参与计划,定期提供项目更新并鼓励反馈
D. 修改风险登记册,以应对未能达到项目总监期望的风险
【单选题】
CCC43.项目团队了解到新监管法律可能影响项目,项目经理执行定量分析并确定了如果触发此风险的重大财务影响,项目经理应该怎么做?___
A. 更新风险登记册
B. 聘请保险公司来承担该风险
C. 影响发起人延迟实施法律,直到项目完成
D. 修订项目预算
【单选题】
CCC44.一位项目经理正在与一个多元化的团队合作一个备受瞩目公共工程项目。项目相关方的公共部门非常担心,因为这个项目直接影响到他们的社区。项目经理应使用什么来与这个项目相关方团体沟通? ___
A. 推式沟通
B. 交互式沟通
C. 项目相关方沟通
D. 项目报告
【单选题】
CCC45.在一个项目即将完成时,一位相关方被替换,项目团队正在忙着完成剩余几项需求的开发,项目经理与新相关方的第一次会议安排在下周,但该相关方已经发送了几封电子邮件,要求变更已经实施的要求,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 通知该新相关方,在项目后期变更需求将导致成本和进度超支
B. 与团队讨论所请求的变更,并确定将其纳入最终可交付成果的影响
C. 要求管理层一起参加与该新相关方的会议,以讨论该问题
D. 通知该新相关方无法实施所请求的变更,因为它们未包含在已批准的范围内
【单选题】
CCC46.项目经理了解到,两名团队成员晋升并将离开项目。为了向新团队成员说明项目角色,项目经理应该准备或更新什么文件?___
A. 人员配备管理计划
B. 组织图
C. 项目章程
D. 责任分配矩阵(RAM)
【单选题】
CCC47.在研宄一个项目收购时,项目经理发现一种产品能够大大缩短上市时间并提供未来设计解决方案,但是,由于该产品的供应商尚未符合行业标准,因此涉及的风险很大,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 联系该提供商并协商合作
B. 与开发团队开会,讨论下一步工作
C. 实施风险管理计划及其中包含的己批准行动
D. 请项目管理办公室(PMO)批准继续
【单选题】
CCC48.根据一个工程项目的合同条款,付款与项目总体进度的百分比挂钩,项目经理必须提交月度进度报告,以促进发票开具流程,在项目团队成员每月报告其分配的活动时,项目经理应该如何保持健康的现金流?___
A. 分配一位团队成员来整合数据
B. 提供项目报告
C. 执行定量分析
D. 应用挣值(EV)原则
【单选题】
CCC49.在项目完成执行阶段后,一位相关方意识到忽略了一个重要功能,该相关方向项目经理提供详细的理由,说明为什么这项变更对业务至关重要。项目正处于哪个过程?___
A. 控制范围
B. 监控项目工作
C. 核实范围
D. 实施整体变更控制
【单选题】
CCC50.项目经理收到设备釆购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价,而制造部门更愿意选择性能最好但价格更髙的设备。为了满足项目预算,项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧?___
A. 妥协/调解
B. 撤退/回避
C. 缓和/包容
D. 强迫/命令
【单选题】
CCC51.由于关键组件供应商的频繁失误,交付团队无法履行其承诺。客户对不断违反服务水平协议(SLA)的请求表示不满,若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 与其他供应商合作,部署新工具来管理项目里程碑和进度计划
B. 请人力资源经理获取额外的外部资源
C. 与采购经理会面以审查供应商协议并釆取必要的措施
D. 与项目集经理讨论重新创建项目里程碑和项目计划
【单选题】
CCC52.在项目执行期间,客户请求对可交付成果进行一个小变更,客户表示该变更不会产生财务影响,项目经理应该怎么做?___
A. 指示项目团队进行变更
B. 要求客户提交一份正式的变更请求
C. 制定估算依据(BOE)
D. 更新问题日志
【单选题】
CCC53.在项目执行期间,项目发起人通知项目经理,现金流制约因素已经导致原始预算资金不可用。项目发起人修改资金可用性,并要求项目经理继续执行已减少活动的项目。项目经理首先应该做什么?___
A. 生成变更请求
B. 更新项目管理计划
C. 更新工作分解结构(WBS)
D. 接受请求并继续执行项目
【单选题】
CCC54.在项目执行过程中,项目经理发现供应的材料晚到,且在某些时候出现错误。项目经理应该怎么做?___
A. 更新质量计划
B. 拒绝向供应商付款
C. 执行风险分析
D. 修改项目进度计划
【单选题】
CCC55.项目经理加入一个大型全球项目,其中包含几位来自不同国家的人员,在规划阶段即将结束时,项目经理为项目启动大会准备了一份会议议程,其中一个议程事项是获得几个关键项目要素的一致性,在项目启动大会之前,项目经理应该怎么做?___
A. 制定相关方登记册,概述每位相关方的责任
B. 详细审查项目目标,以确保所有参与者都了解项目目标
C. 协同制定项目章程,并明确定义项目的进度计划、范围和预算
D. 审查最终的工作分解结构(WBS),以便所有参与者都可以在会议中分配到任务
【单选题】
CCC56.项目经理在天气条件不稳定的区域启动一个项目,这可能会导致项目进度延迟,项目发起人要求项目经理消除所有可能的威胁,以避免延迟处罚,若要满足该发起人的请求,项目经理应该怎么做?___
A. 执行一份协议以将该威胁的所有权和责任转移给第三方
B. 聘用额外的检查员以确保遵守所有标准
C. 确保所有资源都了解可能的项目威胁
D. 通过确认烕胁并制定单独的应急预算来接受风险
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【单选题】
下列函数中,函数不需要参数。___
A. DATE
B. DAY
C. TODAY
D. TIME
【单选题】
一个工作表各列数据均含标题,要对所有列数据进行排序,用户应选取的排序区域是___
A. 含标题的所有数据区
B. 含标题任一列数据
C. 不含标题的所有数据区
D. 不含标题任一列数据
【单选题】
以下Excel运算符中优先级最高的是___
【单选题】
以下哪种方式可在Excel中输入数值-6 ___
A. "6
B. (6)
C. \6
D. \\6
【单选题】
以下哪种方式可在Excel中输入文本类型的数字"0001" ___
A. "0001"
B. '0001
C. \0001
D. \\0001
【单选题】
有关表格排序的说法正确是___
A. 只有数字类型可以作为排序的依据
B. 只有日期类型可以作为排序的依据
C. 笔画和拼音不能作为排序的依据
D. 排序规则有升序和降序
【单选题】
在Excel中使用填充柄对包含数字的区域复制时应按住键。___
A. Alt
B. Ctrl
C. Shift
D. Tab
【单选题】
在表格中,如需运算的空格恰好位于表格最底部,需将该空格以上的内容累加,可通过该插入那句公式实现___
A. =ADD(BELOW)
B. =ADD(ABOVE)
C. =SUM(BELOW)
D. =SUM(ABOVE)
【单选题】
在记录单的右上角显示"3/30",其意义是___
A. 当前记录单仅允许30个用户访问
B. 当前记录是第30号记录
C. 当前记录是第3号记录
D. 您是访问当前记录单的第3个用户
【单选题】
在一个表格中,为了查看满足部分条件的数据内容,最有效的方法是___
A. 选中相应的单元格
B. 采用数据透视表工具
C. 采用数据筛选工具
D. 通过宏来实现
【单选题】
在一工作表中筛选出某项的正确操作方法是___
A. 鼠标单击数据表外的任一单元格,执行"数据→筛选"菜单命令,鼠标单击想查找列的向下箭头,从下拉菜单中选择筛选项
B. 鼠标单击数据表中的任一单元格,执行"数据→筛选"菜单命令,鼠标单击想查找列的向下箭头,从下拉菜单中选择筛选项
C. 执行"查找与选择→查找"菜单命令,在"查找"对话框的"查找内容"框输入要查找的项,单击[关闭]按钮
D. 执行"查找与选择→查找"菜单命令,在"查找"对话框的"查找内容"框输入要查找的项,单击[查找下一个]按钮
【单选题】
Powerpoint文档保护方法包括:___
A. 用密码进行加密
B. 转换文件类型
C. IRM权限设置
D. 以上都是
【单选题】
PowerPoint中,下列说法中错误的是___
A. 可以动态显示文本和对象
B. 可以更改动画对象的出现顺序
C. 图表中的元素不可以设置动画效果
D. 可以设置幻灯片切换效果
【单选题】
改变演示文稿外观可以通过___
A. 修改主题
B. 修改母版
C. 修改背景样式
D. 以上三个都对
【单选题】
幻灯处放映过程中,单击鼠标右键,选择“指针选项”中的荧光笔,在讲解过程中可以进行写和画,其结果是___
A. 对幻灯片进行了修改
B. 对幻灯片没有进行修改
C. 写和画的内容留在幻灯片上,下次放映还会显示出来
D. 写和画的内容可以保存起来,以便下次放映时显示出来
【单选题】
幻灯片中占位符的作用是___
A. 表示文本长度
B. 限制插入对象的数量
C. 表示图形大小
D. 为文本、图形预留位置
【单选题】
可以用拖动方法改变幻灯片的顺序是___
A. 幻灯片视图
B. 备注页视图
C. 幻灯片浏览视图
D. 幻灯片放映
【单选题】
如果希望在演示过程中终止幻灯片的演示,则随时可按的终止键是___
A. Delete
B. Ctrl+E
C. Shift+C
D.
E. sc
【单选题】
下面哪个视图中,不可以编辑、修改幻灯片___
【单选题】
Outlook的邮件投票按钮的投票选项可以是___
A. 是;否
B. 是;否;可能
C. 赞成;反对
D. 以上都是
【单选题】
Outlook数据文件的扩展名是___
A. dat
B. pst
C. dll
D. pts
【单选题】
Outlook中,可以通过直接拖动一个项目拖放到另外一个项目上,而实现项目之间快速转换的有___
A. 邮件与任务的互换
B. 邮件与日历的互换
C. 任务与日历的互换
D. 以上都是
【单选题】
Outlook中答复会议邀请的方式不包括___
【单选题】
Outlook中可以建立和设置重复周期的日历约会,定期模式包括:___
A. 按日、按周、按月、按年
B. 按日、按月、按季、按年
C. 按日、按周、按月、按季
D. 以上都不是
【单选题】
当Outlook的默认数据文件被移动后,系统会___
A. 显示错误对话框,提示无法找到数据文件
B. 自动定位到数据文件的新位置
C. 自动生成一个新数据文件
D. 自动关闭退出
【单选题】
对Outlook数据文件可以进行的设置或操作有___
A. 重命名或设置访问密码
B. 删除
C. 设置为默认文件
D. 以上都是
【单选题】
通过Outlook自动添加的邮箱帐户类型是___
A. Exchange帐户
B. POP4帐户
C. IMAP帐户
D. 以上都是
【单选题】
在Outlook邮件中,通过规则可以实现:___
A. 使邮件保持有序状态
B. 使邮件保持最新状态
C. 创建自定义规则实现对邮件管理和信息挖掘
D. 以上都是
【单选题】
Office提供的对文件的保护包括:___
A. 防打开
B. 防修改
C. 防丢失
D. 以上都是
【单选题】
Smart图形不包含下面的___
A. 图表
B. 流程图
C. 循环图
D. 层次结构图
【单选题】
防止文件丢失的方法有:___
A. 自动备份
B. 自动保存
C. 另存一份
D. 以上都是
【单选题】
关于模板,以下表述正确的是___
A. 新建的空白文档基于normal.dotx模板
B. 构建基块各个库存放在Built-In Building Blocks模板中
C. 可以使用微博模板将文档发送到微博中。
D. 工作组模板可以用于存放某个工作小组的用户模板
【单选题】
宏病毒的特点是:___
A. 传播快、制作和变种方便、破坏性大和兼容性差
B. 传播快、制作和变种方便、破坏性大和兼容性好
C. 传播快、传染性强、破坏性大和兼容性好
D. 以上都是
【单选题】
宏代码也是用程序设计语言编写,与其最接近的高级语言是:___
A. Delphi
B. Visual Basic
C. C#
D. JAVA
【单选题】
宏可以实现的功能不包括:___
A. 自动执行一串操作或重复操作
B. 自动执行杀毒操作
C. 创建定制的命令
D. 创建自定义的按钮和插件
【单选题】
下列对象中,不可以设置链接的是___
A. 文本上
B. 背景上
C. 图形上
D. 剪贴图上
【单选题】
以下是可被包含在文档模板中的元素:①样式 ②快捷键 ③页面设置信息④ 宏方案项 ⑤工具栏___
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
【判断题】
dotx格式为启用宏的模板格式,而dotm格式无法启用宏
【判断题】
Word2010的屏幕截图功能可以将任何最小化后收藏到任务栏的程序屏幕视图等插入到文档中
【判断题】
Word2010在文字段落样式的基础上新增了图片样式,可自定义图片样式并列入到图片样式库中