【单选题】
BXB157.在规划项目开工大会时，项目经理应该如何处理相关方的期望？___
A. 澄清业务需求
B. 确定顶目沟通渠道
C. 审查类似项目的经验教训
D. 列出产生主要可交付成果的活动
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【单选题】
BXB158.在识别一个新项目的风险时，项目团队考虑到以下内容：一次罕见的自然灾害可能会撞击建筑物并导致建筑物倒塌。当下核心存储所有项目技术数据的数据库己过时，并可能会失效。项目经理应该怎么做？___
A. 请求将项目转移给另一个地理区域的团队
B. 建议取消该项目
C. 将该风险添加进风险登记册
D. 通知发起人这两种风险的概率和影响都非常低
【单选题】
BXB159.变更控制委员会（CCB）拒绝变更请求时，项目经理应该更新什么？___
A. 风险登记册
B. 需求跟踪矩阵
C. 变更管理计划
D. 变更日志
【单选题】
BXB160.在开始一个新项目时，项目经理意识到客户需求与其组织通常执行的类似项目有很大不同，该项目在工作完成之前将不会获得大量资金，将在项目完成时提供全额资金。项目经理先应该怎么做？___
A. 与客户开会以确定获得资金所需的最小范围
B. 审查成本估算以降低项目风险
C. 要求释放管理储备金以支付额外资金
D. 更新风险登记册以记录资金缺乏情况
【单选题】
BXB161.一个更换关键应用程序的项目将影响多个内部和外部服务。在规划过程中，拥有这些服务的项目相关方未能承诺履行约定活动。项目经理应该如何改进项目相关方的参与程度？___
A. 用谈判和沟通
B. 将这种情况上报给指导委员会
C. 准备一份概率和影响矩阵
D. 将这种情况记录在问题日志中
【单选题】
BXB162.一个构建新产品的项目包含了一项设计，而该设计使用了两个现有产品的一些功能，但是，新产品需要比其前代产品更大型且更便宜。项目经理查看两个现有产品的文件，并与工程总监讨论对最终成本的影响。项目经理将使用什么技术来估算成本？___
A. 建模和成本预测
B. 类比估算和参数估算
C. 专家判断和成本汇总
D. 自下而上估算和计划评审技术分析
【单选题】
BXB163.一个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？___
A. 要求职能经理替换该团队成员
B. 与该团队成员私下讨论该问题
C. 向该团队成员提供培训
D. 在团队会议上讨论该问题
【单选题】
BXB164.公司的首席执行官每半年视察某个项目一次，若确保与首席执行官的期望保持一致，项目团队应该确认哪一项？___
A. 相关方登记册
B. 工作说明书(SOW)
C. 团队沟通模板
D. 项目预测文件
【单选题】
BXB165.一家公司希望与供应商签订为期15年的合同，项目经理应建议哪种合同类型?___
A. 固定总价合同
B. 总价加激励费用合同
C. 工料合同
D. 总价加经济价格调整合同
【单选题】
BXB166.进度计划经理注意到由于数据录入错误，低估了关键路径上某项任务的完成时间。进度计划经理应该怎么做？___
A. 立即将该错误报告给项目发起人
B. 调整所有任务，保持计划的完成日期
C. 立即与项目经理讨论该错误以及可能的纠正措施
D. 制定方法，确保客户不会产生有关进度影响的担忧
【单选题】
BXB167.—位经验丰富的项目经理在到达一个重大开发里程碑之前识别到一个问题，项目经理采取相应的行动，并能够按时解决问题。两周后，发起人通知项目经理，客户发出了处罚费。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 提出变更请求
B. 更新问题日志
C. 通知客户
D. 更新风险日志
【单选题】
BXB168.团队成员之间关于具体任务的争议暂时搁置，然而，在稍后的项目阶段，这个争议升级成一个更大的问题。若要预防这个问题，项目经理应该事先更新什么？___
A. 问题日志
B. 项目状态报告
C. 会议纪要
D. 风险登记册
【单选题】
BXB169.为公共活动提供IT基础设施设备的某公司已被选中为一个国家的国庆活动提供设备。该公司只能在截止日期前提供50%的设备。项目经理找到可以提供剩余设备的另一个供应商。项目经理应使用什么风险策略？___
【单选题】
BXB170.为过去三个月创建一份运行率报告的项目估计需要20个小时。这时客户要求增加三个月的预测。由于这项工作更复杂，需要额外工作，项目经理应该怎么做？___
A. 对客户解释这项请求的影响
B. 接受该请求并按比例延长基准
C. 要求客户签发一份正式的变更请求
D. 与客户一起澄清项目范围
【单选题】
BXB171.为了扩大客户群，一家公司考虑设立海外分支机构。项目发起人希望得到这项投资的论证。项目经理应该怎么做？___
A. 与项目相关方开会
B. 制定商业论证
C. 进行成本效益分析
D. 起草项目管理计划
【单选题】
BXB172.一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？___
A. 与该团队成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务
B. 从另一个部门获得一位替代资源
C. 向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定
D. 指示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动
【单选题】
BXB173.项目发起人通知项目经理，最关键的项目标准是按时交付产品，客户对资源可用性没有时间限制，哪个行动会减少时间表，但会增加风险?___
A. 添加团队成员
B. 并行执行活动
C. 外包项目执行
D. 聘请高薪专家
【单选题】
BXB174.项目经理发现由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源，将不影响到关键路径。项目经理应该采用什么来满足进度计划?___
A. 假设情景分析
B. 资源平衡
C. 快速跟进
D. 资源平滑
【单选题】
BXB175.项目经理加入公司，经验有限。当被任命管理一个项目时，该项目经理首先应该怎么做？___
A. 请求公司指导
B. 寻求专家判断
C. 审查组织过程资产
D. 识别项目相关方
【单选题】
BXB176.项目经理了解到项目进度的绩效指数(SPI)为0.77。项目经理应该怎么做？___
A. 更新成本基准
B. 更新进度基准
C. 分析关键路径上的绩效
D. 分析项目管理计划
【单选题】
BXB177.项目经理识别到项目相关方具有不同的需求和期望。为确保项目成功，项目经理应该怎么做去确保项目的成功？___
A. 应用推进技术
B. 创建权力/影响方格
C. 执行风险分析
D. 定义角色和职责
【单选题】
BXB178.项目经理需要身处不同国家的两位副总裁提供意见。应该使用哪种沟通方法？___
A. 推式沟通
B. 拉式沟通
C. 选择式沟通
D. 交互式沟通
【单选题】
BXB179.项目经理研究报纸文章，以确定哪些团体可能影响项目。项目经理执行的是哪一个过程___
A. 控制风险
B. 识别相关方
C. 控制相关方参与程度
D. 识别风险
【单选题】
BXB180.项目经理要求团队提供对项目应急计划的评估。若要完成这项工作，团队应该使用哪一项？___
A. 定性风险分析
B. 风险审计
C. 风险审查
D. 风险分类
【单选题】
BXB181.项目经理正在规划一项举措，必须交付给之前没有交付经验的世界上某些地方。若要识别全球范围的项目制约因素，项目经理能够做什么？___
A. 审查经验教训
B. 与项目发起人一起召开实况调查会议
C. 与全球项目相关方头脑风暴
D. 研究事业环境因素
【单选题】
BXB182.项目启动后，客户合并业务单位，并识别额外需求。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 暂停项目
B. 识别范围变更以及对项目的影响
C. 指示项目团队开始满足额外需求
D. 更新项目管理计划和风险登记册
【单选题】
BXB183.项目团队完成了一个从旧数据库转变到新数据库的项目。在经验教训方面，项目经理下一步该怎么做？___
A. 在相关方收尾会议上提交给发起人
B. 提交给客户确保协议
C. 确保信息储存在项目文件中
D. 确保信息储存在公司知识库中
【单选题】
BXB184.新产品推出两个月前，高级经理告知项目经理，为了遵守规定，必须包含一个新功能。这将影响项目的结束日期，而结束日期被视为是一个关键的成功因素。项目经理应该怎么做？___
A. 更新进度基准，并在问题日志中添加一个事项
B. 更新工作分解结构（WBS）
C. 提出变更请求
D. 为项目分配更多资源
【单选题】
BXB185.业务开发经理识别到一个机会，通过向现有产品添加一个新功能来扩大市场份额。下一步应该怎么做？___
A. 任命一名项目经理让项目正式化
B. 开展成本效益分析
C. 开展优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析
D. 制定项目章程
【单选题】
BXB186.一个复杂项目的最终期限紧迫。结果，项目发起人要求项目经理尽快开始所有项目活动。项目经理首先应该做什么？___
A. 包含时间应急储备
B. 组建经验丰富的项目团队
C. 获得项目章程批准
D. 识别项目相关方
【单选题】
BXB187.在第一次团队会议期间，一名新任命的项目经理在讨论项目问题时发现了一些问题。项目经理可以从哪里获得有关团队建设的信息？___
A. 团队绩效评价
B. 项目资源管理计划
C. 问题日志
D. 工作绩效报告
【单选题】
BXB188.在开发软件解决方案期间，测试团队检测到一个错误。在采取任何纠正措施之前，项目经理应该怎么做？___
A. 分析所需纠正措施的影响并将其记录在问题日志中
B. 与项目相关方重新谈判需求，并更新项目管理计划
C. 检查经验教训并识别减轻策略
D. 审查项目管理计划并检查质量要求
【单选题】
BXB189.在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下，测试人员分析该故障，并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通，项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做？___
A. 更新问题日志，并确定纠正措施
B. 忽略该故障，因为己经解决了
C. 签发变更请求，并遵循变更过程
D. 打印更新后收尾测试计划，并确定纠正措施
【单选题】
BXB190.在项目第一个里程碑的阶段退出会议期间，质量管理团队只提出一些缺陷。当被问及测试过程程序时，团队确认只有一个批准的测试要求。项目经理应该怎么做？___
A. 执行实施管理质量过程
B. 考虑更换项目的测试主管
C. 更新测试要求
D. 部署自动化测试工具
【单选题】
BXB191.在项目启动阶段，项目发起人得知一项新的政府规定可能要求更改项目的现有采购计划。项目发起人要求项目经理提供能够说服高级管理层继续该项目的相关信息。项目经理可以从哪里找到这个信息？___
A. 商业论证
B. 项目章程
C. 项目批准要求
D. 组织过程资产
【单选题】
BXB192.在项目执行阶段，项目经理发现完工估算(EAC)高于完工预算(BAC)。在确认过计算的准确性后，项目经理应该做什么？___
A. 为项目相关方准备自下而上的EAC值
B. 请求项目发起人批准完工偏差(VAC)预测
C. 根据EAC和BAC请求项目发起人批准成本绩效指数(CPI)
D. 基于完工尚需绩效指数(TCPI)的评估采取行动
【单选题】
BXB193.在项目执行阶段，一名项目相关方要求项目经理加入一个新过程的优化。项目经理应该怎么做？___
A. 执行实施整体变更控制过程
B. 与过程专家一起审查项目
C. 将优化项目分配给团队
D. 拒绝范围蔓延的尝试
【单选题】
BXB194.在项目执行阶段，由于缺乏承诺、对结果和责任漠不关心，团队成员之间发生冲突。成本绩效指数(CP1)开始下降。项目经理应该怎么做？___
A. 鼓励建设性讨论，与团队开会,解决项目目标的合理性，并定期开展团队绩效评估
B. 将这种情况上报给指导委员会
C. 鼓励建设性讨论，在问题日志中添加该冲突，并记录纠正措施
D. 与管理层和同事讨论该问题，并更新经验教训
【单选题】
BXB195.在项目执行中途，项目经理发现一种方法，可以解决并避免一个重复发生的组织问题。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 将其记录在经验教训中
B. 通知高级管理层
C. 更新风险管理计划
D. 处理变更请求
【单选题】
BXB196.在项目执行中途，由于早期没有识别到风险，资金将被释放，项目发起人指示项目经理使用这些资金来实施一项新功能，该功能能让客户受益。项目经理应该怎么做？___
A. 将该新功能包含在项目范围中
B. 使用变更管理系统来评估该请求
C. 寻求项目相关方对于新功能的反馈
D. 说服客户接受新功能，因为该新功能将带来增值
【单选题】
BXB197.在新项目的相关方会议中，项目经理发现一名相关方对项目有抵触。项目经理记录这个问题，并对该相关方的参与程度评级。项目经理使用了哪项工具或技术来为相关方的参与程度评级？___
A. 相关方参与评估矩阵
B. 风险概率和影响评估
C. 人际关系技巧
D. 专家判断
推荐试题
【单选题】
___万（含）以上的存款交易须进行复核，复核人员应在存款凭条上签章确认。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
【单选题】
开立个人银行账户时必须提供真实合法、完整的有效证明文件，下列哪项证件不属于开户时的法定有效证件___
A. 临时身份证
B. 台湾居民来往大陆的有效旅行证件
C. 武装警察证
D. 社会保障卡
【单选题】
以下的哪项账户属性维护，不需要在各自的原交易类进行相关的增加删除操作，在销户时可以直接进行销户。___
A. 电费代扣关系
B. 理财签约账户
C. 批量代发账户
D. 电子银行签约账户
【单选题】
本行存取款业务和转账业务需柜员授权中心授权的金额起点分别为___万和（ ）万。
A. 5，10
B. 10，10
C. 10，20
D. 10，50
【单选题】
《个人存款账户实名制规定》居住在境内的16周岁以下的中国公民，出具的实名证件应为___
A. 户口簿
B. 身份证
C. 临时身份证
D. 行驶证
【单选题】
M、客户提供折（卡），办理现金存款超过___万元（含）需提供办理人的有效身份证件。
【单选题】
个人活期转账超过___万需授权中心授权。
【单选题】
个人现金业务超过___万需授权中心授权并复核，复核人员还应在存款凭条上签章确认。
【单选题】
活期储蓄存款自2005年9月21日起执行按季结息，每季度第三个月___日为结息日，以结息日挂牌公告的活期存款利率计付利息，次日并入本金起息，元以下的尾数不计利息。
【单选题】
下列说法中错误的是___
A. 外币现汇账户不可以取现
B. 增利帐户类开户和销户最低5万
C. IC卡的销户支持冲正
D. 未提供存款凭证必须录入存款人身份信息。
【单选题】
以下关于个人销户业务说法错误的是___。
A. 活期账户销户需提供存折（卡），若兰花卡销户的，还应确定除活期主账户外，无其他账户，如存在子账户的，应先将子账户进行销户；
B. 可以当日冲账，凭证状态恢复，建议在2901更换凭证；
C. 不支持卡的销户冲正；
D. 大额账户销户与大额账户取款身份检验相同。
【单选题】
兰花借记IC卡电子现金账户最高余额不得超过___
A. 1000元
B. 1500元
C. 500元
D. 2000元
【单选题】
卡柜面密码临时锁定和锁定的连续累计错误次数为参数化管理，目前分别为( )次和( )次。___
A. 5,20
B. 3,5
C. 3,6
D. 5,6
【单选题】
电子现金业务柜面系统包括___
A. IC卡圈存、IC卡电子现金账户余额查询、电子现金账户销户
B. IC卡圈存、IC卡圈提、IC卡电子现金账户余额查询
C. IC卡圈存、IC卡圈提、电子现金账户销户
D. IC卡圈存、IC卡圈提、IC卡电子现金账户余额查询、电子现金账户销户
【单选题】
金融IC卡按信息载体不同分为___
A. 复合IC和普通IC卡
B. 复合IC和金融IC借记卡
C. 金融IC借记和金融IC电子现金卡
D. 金融IC电子现金卡和普通IC卡
【单选题】
金融IC卡有效期最长为（ ）年，过期即失效，但IC卡账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效。___
A. 5年
B. 8年
C. 10年
D. 15年
【单选题】
电子现金账户无借记功能，是一种具有圈存和消费功能的集成电路型银行卡，最高余额不得超过___元人民币且无密码。
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 10000
【单选题】
金融IC卡因芯片损毁申请换卡的，电子现金账户余额以___后脱机交易流水到账的结果为准。
A. 28天
B. 29天
C. 30天
D. 31天
【单选题】
持卡人本人办理兰花卡书面挂失的，挂失手续办理完毕后，___可办理补领新存单（存折、银行卡）或支取存款。
A. 当日
B. 次日
C. 三天后
D. 以上答案都不是
【单选题】
O、卡类凭证，柜面密码当日连续累计错误超过___次，密码临时锁定。密码临时锁定后，本人可以凭证件到柜面解锁一次。解锁后在原连续累计错误次数基础上继续累计，直至达到（ ）次锁定，则无法进行柜面解锁，需进行密码挂失。
A. 3,5
B. 5,20
C. 3,6
D. 5,15
【单选题】
电子现金账户办理销户登记（ ）后，持卡人须持本人有效身份证件及“电子现金账户现金领用单”至（）支取电子现金账户余额。___
A. 30天、电子现金账户销户网点
B. 30个工作日、任一营业网点
C. 30个工作日、电子现金账户销户网点
D. 30天、任一营业网点
【单选题】
个人活期开户可以是零余额开户、也可以是非零余额开户。非零开户人民币（）元起存，外币等值（）人民币的标准。___
A. 1;10
B. 1;20
C. 0.01;10
D. 0.01;20
【单选题】
个人账户维护要求本人办理，交易中的代理人仅指___。
A. 监护代理
B. 法定代理
C. 监护代理和法定代理
【单选题】
我行发行的金融IC卡账户包括___
A. 借记账户及电子现金账户
B. 贷记账户及电子现金账户
C. 借记账户、贷记账户及电子现金账户
D. 以上答案都不是
【单选题】
___周岁以下监护人代理开卡，视同本人，帐户不需再去激活。
【单选题】
在约定转存中活期帐户下限与自动转存基数须是___元或（ ）元的倍数。活期帐户必须保留最低余额。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 5000
【单选题】
兰花借记IC卡和兰花白金卡的电子现金账户（ ）借记功能，是一种具有圈存和消费功能的集成电路型银行卡，最高余额不得超过（ ）元人民币且（ ）密码。___
A. 有、1000、无
B. 无、2000、无
C. 无、2000、有
D. 无、1000、无
【单选题】
柜面密码连续累计错误（ ）次，密码临时锁定；密码连续累计错误（ ）次，密码锁定。自助设备（POS机，ATM机）（ ）次，（网银，手机银行）U盾密码连续累计错误（ ）次锁定。___
A. 3、10、3、5
B. 5、10、5、6
C. 5、20、3、6
D. 5、10、5、5
【单选题】
符合个人金融资产年日均达到___万元（含）条件的，客户填写《绍兴银行兰花白金卡资格审批表》，由授权中心审核通过。
【单选题】
单位领卡日次日起___天后自动开通社会保障市民卡社保功能，联机账户领卡日（）自动开通，如要提前开通需由本人持有效证件到市民卡服务点办理开通手续。
A. 30 当日
B. 30 次日
C. 45 当日
【单选题】
市民卡的联机账户的默认密码都为___
A. 000000
B. 666666
C. 身份证最后六位（如最后一位为字母，则为身份证号码第12-17位）
D. 身份证号码第12-17位
【单选题】
社会保障市民卡遗失后第一时间，拔打（ ）热线电话进行社保功能和联机账户挂失进行临时挂，失临时挂失有效期为（ ）天___
A. 12333；7
B. 96528；7
C. 12333；5
D. 96528；5
【单选题】
持卡人遗失卡片办理的挂失，社会保障市民卡的挂失补卡收费标准统一暂定为（）元/张（首张社会保障市民卡除外），系统自动识别收取费用。___
【单选题】
市民卡发卡交易码为？___
A. 7001
B. 7002
C. 7003
D. 7004
【单选题】
社会保障市民卡联机账户最高圈存金额为___
A. 500
B. 600
C. 700
D. 1000
【单选题】
市民卡补卡后，原卡押金（），电子钱包延时冻结，（）个工作日后自动划账转到联机账户。___
A. 不退还；3
B. 不退还；5
C. 退还；3
D. 退还；5
【单选题】
社会保障市民卡具有金融支付商业便民功能，以下说法正确的是___
A. 具有银行借记卡的部分功能，可办理个人理财、个人结算等各项业务，但不能办理第三方存管业务
B. 不可办理代扣代缴水电费、加油站、商场超市、餐饮、健身娱乐等各类在线消费与离线小额消费等。
C. 持卡人可在全国带有银联标识的自助取款机上办理取款、查询业务
D. 以上说法都错误
【单选题】
社会保障市民卡的电子钱包在完成充值后可支持公交出租车乘坐、公共自行车租借、景点游览、停车收费等功能，这一功能属于社会保障市民卡的哪一项功能___
A. 政府公共管理服务功能
B. 社会保障功能
C. 公用事业功能
D. 金融支付商业便民功能
