【单选题】
BXA146.供应商建议项目经理,为了满足要求的规格,需要更换特定材料。为确保成本基准不受影响,项目经理应该审查下列哪一项?___
A. 成本预测
B. 挣值(EV)分析
C. 管理储备
D. 应急储备
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【单选题】
BXA147.构建产品原型帮助进行最终产品测试,测试以后,项目相关方要求修改初始需要。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 与项目相关方开会,讨论变更管理过程并确定下--步
B. 执行实施整体变更控制过程,记录并批准请求的变更并修订范围
C. 将问题记录在风险登记册中,并应用计划的风险应对措施来尽可能减少影响
D. 记录项目相关方的需求,并与团队核实这些需求
【单选题】
BXA148.—家全球性公司正处于部署一项产品的项目中途。然而,该产品的制造商发布了一个新版本。新版本必须安装在任何新部署的产品上,该产品的一个关键部件未在新版本上测试。公司希望在10月31日之前,赶在假日购物季时,在所有门店推出这项新产品。额外的测试会将项目的最终完成日期推迟一个月。项目经理应该怎么做?___
A. 暂停部署,直至10月31日之后,并利用这段时间完成必要的测试
B. 向可用资源提交一项变更请求,在新版本中测试并执行
C. 更新项目管理计划,包含测试,并修订进度计划,在10月31日之前部署大部分产品
D. 在10月31日之前部署产品,并在部署完之后完成测试
【单选题】
BXA149.前两个一直处于正常进度轨道的项目开始经历严重延期。项目经理已经识别到重大问题。项目经理应在哪里报告项目状态?___
A. 项目进度计划
B. 工作绩效报告
C. 问题日志
D. 相关方会议
【单选题】
BXA150.团队成员都在执行他们熟悉的任务,而避开他们不喜欢的任务,这造成团队成员之间的冲突。项目经理应该怎么做?___
A. 分配明确的角色和职责
B. 与团队成员的直线经理谈话
C. 与团队成员协商
D. 获得项目发起人的澄清
【单选题】
BXA151.下列哪一项工具或技术可用于识别项目的内部和外部风险?___
A. 德尔菲技术
B. 石川图
C. 影响图
D. SWOT分析
【单选题】
BXA152.项目发起人和客户通知项目经理他们对产品结果满意。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 解散项目团队并收集经验教训
B. 向项目相关方提供最终审查报告,并获得他们的反馈
C. 结束采购并向承包商付款
D. 获得项目相关方的正式验收,并结束项目
【单选题】
BXA153.项目己完成60%,此时一名项目相关方建议増加一个新事项,提高项目效益,为此,需要额外的资金。项目经理应该怎么做?___
A. 包含该新事项
B. 请求变更控制委员会(CCB)的批准
C. 更新成本管理计划,反映额外的资金
D. 拒绝该请求
【单选题】
BXA154.项目经理办公室(PMO)分配一名项目经理管理一个新项目。该项目经理过去曾成功管理类似项目。项目经理首先应该做什么?___
A. 根据之前项目的经验教训评估项目
B. 识别相关方,并创建一份相关方分析
C. 招募团队成员
D. 批准项目章程
【单选题】
BXA155.项目经理负责管理开发新产品的项目。由于资源问题,一个类似项目提前终止。为了避免再次出现这些问题,项目经理应该查阅哪份文件?___
A. 项目资源管理计划
B. 项目管理计划
C. 项目收尾文件
D. 经验教训文件
【单选题】
BXA156.项目经理加入一个项目,该项目正处于实施阶段,曾遭遇重大延期,预算超支和范围蔓延。项目经理希望在即将举行的变更控制委员会(CCB)会议上讨论一项变更,该变更将会让项目回到正轨。项目经理在CCB会议上应说什么?___
A. 变更成本及其对进度计划的影响
B. 变更成本和财务效益
C. 对变更日志及进度计划的影响
D. 对变更日志的影响及变更的财务效益
【单选题】
BXA157.项目经理建立了一个虚拟团队,尽量减少项目成本,然而,经过几个月缓慢进展和成本超支后,项目发起人开始抱怨。项目经理应该怎么做?___
A. 増加与虚拟团队的沟通频率
B. 与项目发起人协商项目预算
C. 使用挣值管理(EVM)技术评估项目绩效,然后采取适当行动
D. 终止虚拟团队并让团队成员集中办公
【单选题】
BXA158.项目经理了解到,两名团队成员晋升并将离开项目。为了向新团队成员说明项目角色,项目经理应该准备或更新什么文件?___
A. 人员配备管理计划
B. 组织图
C. 项目章程
D. 责任分配矩阵
【单选题】
BXA159.项目经理了解到,一名团队成员变更客户需求以提供更高价值,而且实施这一变更的工作已经开始,项目经理应该怎么做?___
A. 将该问题上报给项目发起人
B. 指示该团队成员立即修改工作,满足客户的原始需要
C. 指示该团队成员停止对变更的工作,直到收到变更控制委员会(CCB)的批准
D. 批准该变更,并将其记录在变更日志中
【单选题】
BXA160.项目经理希望在项目启动阶段执行风险分析。为确保项目成功,项目经理应首先审查下列哪一项组织过程资产?___
A. 更新的项目风险登记册
B. 风险管理计划和相关方承受力
C. 历史信息和经验教训
D. 组织基础设施和市场条件
【单选题】
BXA161.项目经理想要查看以前类似项目的信息,但无法找到任何参考资料。若要在将来避免这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 聘请审计员确认文件合规性
B. 经常保存文件
C. 确保更新组织过程资产
D. 要求客户提供参考资料
【单选题】
BXA162.项目经理与生产支持经理开会,将新应用的所有权转移给应用支持团队。会议期间,生产支持经理表达了担忧,指出所提供文件不足以让他们承担支持。项目经理应该怎么做?___
A. 收尾项目并在经验教训中收集该问题
B. 要求生产支持经理让技术文件作者在项目之外更新文件
C. 请技术文件作者修改文件,并重新安排支持转移会议
D. 在对文件进行任何变更之前,请求变更控制委员会(CCB)的批准
【单选题】
BXA163.项目经理在项目执行中途负责管理该项目。项目相关方对团队绩效和交付表示担忧。团队成员向项目经理保证,根据批准的范围,项目符合进度计划和预算。若要管理这项目的相关方,项目经理应査阅哪份文件?___
A. 绩效报告
B. 项目管理信息系统(PMIS)
C. 绩效改进计划
D. 培训计划
【单选题】
BXA164.项目经理正在启动一个项目,而项目地点在历史上受到自然灾害。由于这个问题,之前有许多项目都出现延期问题。制定风险管理计划来解决这一风险时,项目经理应该首先参考什么?___
A. 事业环境因素
B. 过往项目的经验教训
C. 重新配置资源和业务连续性的应急计划
D. 保险合同的采购管理计划
【单选题】
BXA165.项目经理正在为必须遵循最终期限的项目制定人力资源计划。一名团队成员最近被分配到另外一个国家,该团队成员的专业水平对项目成功和实现最终期限至关重要。而可用的本地资源专业水平各不相同。项目经理应该怎么做?___
A. 通知项目发起人可能产生的影响,并让他们决定最终的行动方案
B. 分配新资源并减少项目范围,以满足最终期限
C. 计划一个可行的虚拟团队环境,并确保时区的所有团队成员的承诺
D. 使用更多本地资源来对项目进度赶工
【单选题】
BXA166.项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做?___
A. 要求项目发起人增加额外资金以适应新需求,并对其他方案召开头脑风暴
B. 审査项目相关方登记册,重新分类项目相关方,并根据新的需求更新项目章程
C. 审查备忘录,重新定义项目的初始意图,并将新需求包含进项目章程中
D. 与项目相关方和项目发起人开会,讨论新需求的影响,并获得一致意见
【单选题】
BXA167.项目经理注意到两名团队成员的矛盾正导致项目团队精神动力分散。项目经理应该怎么解决矛盾并恢复项目团队注意力?___
A. 给这两人签发口头警告
B. 重新分配资源,避免将来冲突
C. 与团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决
D. 上报发起人
【单选题】
BXA168.项目经理组织召开一次项目启动大会,向项目相关方提供项目的关键细节。但是,一些项目相关方无法参加。项目经理应该怎么做?___
A. 重新安排会议,并将项目搁置
B. 取消会议,并通过电子邮件发送项目的关键细节
C. 更新沟通管理计划和相关方登记册
D. 与可参加会议的项目相关方开会,并将会议记录发送给所有项目相关方
【单选题】
BXA169.项目团队包括一名资源,但该资源同时致力于其他四个项目,项目经理得知该资源可能在计划的时间不可用。项目经理计划持续评估项目的进展,并根据该资源的可用性计划制定应急计划。这属于下列哪一项的实例?___
A. 接受风险
B. 回避风险
C. 转移风险
D. 控制风险
【单选题】
BXA170.项目团队正在对一家制造公司的原型进行质量检查,在控制图上连续七个点落在平均线上方,但处于控制界限内。质量过程的绩效水平是什么?___
A. 在规格界限内
B. 在规格界限外
C. 失控
D. 处于控制当中
【单选题】
BXA171.一个大型项目己经完工。作为组织过程资产的一部分,项目经理现在应该提交什么?___
A. 向客户提交项目完工记录
B. 项目相关方交付反馈报告
C. 项目收尾文件
D. 项目技术规范
【单选题】
BXA172.一个软件升级项目的首席开发人员提出一些増强功能建议,认为这些增强功能会改进项目整体实施和最终用户体验。项目经理应该怎么做?___
A. 提交变更请求
B. 确定对进度计划和成本的影响,评估该变更的可行性
C. 与项目相关方开会,确定是否应该包含这些増强功能
D. 批准建议的增强功能
【单选题】
BXA173.一个施工项目正在开始,可用的信息表明天气恶劣可能性很低。然而,在执行期间,新的天气数据却显示恶劣天气将影响项目的可能性很大。哪份文件应更新?___
A. 风险概率和影响评估
B. 风险登记册
C. 风险紧迫性评估
D. 风险审计
【单选题】
BXA174.一个项目跨越不同国家,且时间紧迫,公司未来的成功取决于是否满足最后期限。项目经理应该使用什么工具或技术来提高团队执行能力?___
A. 基本规则
B. 集中办公
C. 虚拟团队
D. 培训
【单选题】
BXA175.一个项目正在多个国家执行,虚拟团队中共有七名区域项目经理。其中一名区域项目经理收到一份报告,显示他们团队的绩效低于平均水平。项目经理应使用什么工具或技术来提高团队绩效和项目绩效?___
A. 团队建设活动
B. 质量审计
C. 偏差分析
D. 过程分析
【单选题】
BXA176.一个新项目的可交付成果拟使用英语和西班牙语发送电子邮件。但西班牙语的电子邮件被错发成英语,项目团队纠正了这个问题。项目经理现在应更新哪一份文件?___
A. 沟通管理计划
B. 历史信息
C. 问题日志
D. 经验教训文件
【单选题】
BXA177.一个正在进行的项目涉及开发新的消费产品。作为项目相关方的市场营销经理要求新的产品功能来提高市场份额。项目经理应该怎么做?___
A. 实施管理相关方参与程度过程
B. 将该请求上报给项目发起人
C. 在风险登记册中添一个风险
D. 实施整体变更控制过程
【单选题】
BXA178.一家公司启动了一个与开发新服务相关的项目,而该公司并不具有此类专业知识。项目经理了解到,运营部门不批准且可能不支持持续维护。项目经理应该怎么做?___
A. 执行沟通需求分析,并记录该情况
B. 根据之前项目的信息,创建一份风险识别核对单
C. 将此活动包含在工作分解结构(WBS)中,并在发生时对其进行处理
D. 评估如何获得该部门的项目支持,以减少任何负面影响
【单选题】
BXA179.一名关键项目相关方希望在产品中包含一个新的软件程序。该软件的集成需要变更一些配置,可能会影响项目的成本和进度计划。项目经理应该怎么做?___
A. 请求项目发起人批准该更改
B. 分析应急储备
C. 创建变更需求
D. 修改项目范围
【单选题】
BXA180.一名团队成员不清楚项目经理的主要职责和职权级别,哪一份文件可以帮助团队成员了解这一点?___
A. 项目章程
B. 项目管理计划
C. 组织结构
D. 人力资源管理计划
【单选题】
BXA181.一名团队成员已经制定一种创新方法,来缩短项目时间表。若要与其他项目团队分享该方法,项目经理应该更新什么?___
A. 项目管理计划
B. 事业环境因素
C. 项目管理信息系统(PMIS)
D. 组织过程资产
【单选题】
BXA182.一名团队成员正在创建工作分解结构(WBS),但不清楚项目的主要目标和制约因素。下列哪一项将帮助团队成员澄清这个问题?___
A. 会议纪要
B. 项目章程
C. 工作说明书(SOW)
D. 项目管理计划
【单选题】
BXA183.由于组织管理层的变化,一名新的项目相关方被分配到项目上。新的项目相关方请求高层级需求以及职权级别相关的信息。若要帮助该项目相关方,项目经理应查阅哪份文件?___
A. 范围管理计划
B. 项目章程
C. 项目范围说明书
D. 项目管理计划
【单选题】
BXA184.远程项目团队成员请求将项目会议时间更改为远程项目团队的工作时间内进行。然而,本地团队成员都不同意这项建议。项目经理下一步该怎么做?___
A. 安排一次与所有各方的团队会议,确定一个适合的时间
B. 与发起人讨论决定一个适合的时间
C. 接受远程团队的请求,并试行一段时间
D. 拒绝远程团队的请求,因为不包含在沟通管理计划中
【单选题】
BXA185.在过去十个月,在项目实施阶段出现了大量缺陷。新缺陷数量每个月都不同。项目经理应该参考下列哪一项来确定这些缺陷的趋势?___
A. 控制图
B. 散点图
C. 流程图
D. 统计抽样
【单选题】
BXA186.在识别高影响、高概率风险后,项目处于危险之中,项目经理应使用哪一项工具或技术来确定哪些风险对项目的影响最大?___
A. 概率分析
B. 龙卷风图
C. 帕累托图
D. 因果图
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【单选题】
灭火器应放置在___。
A. 隐蔽的地方
B. 易于取用的地方
C. 远离生产车间的地方
【单选题】
火灾扑灭后,起火单位应___。
A. 速到现场抢救物资
B. 尽快抢修设施争取复产
C. 予以保护现场
【单选题】
任何场所防火通道内,都要设置___。
A. 防火标语及海报
B. 安全指示灯
C. 照明设备
【单选题】
为预防火灾发生,要求在厂房内的适当地方应贴挂___。
A. 车间平面图
B. 各车间负责人联系方式
C. 安全通道及消器材摆放图
【单选题】
发生火灾时,应___。
A. 跳楼逃生
B. 按指挥人员要求逃离
C. 听天由命
【单选题】
控制___是预防易燃易爆气体着火的最基本的措施。
A. 生产、运输
B. 温度
C. 着火源(或热源)
【单选题】
由于行为人的过失引起火灾,造成严重后果的行为,构成___。
【单选题】
电脑不明原因冒烟时,应避开___进行处置,以防爆炸伤人。
【单选题】
消防档案,一般由单位的___部门管理。
【单选题】
使用灭火器的过程中要做到:拔——拔掉保险销,在拔销时注意放松夹角手柄;握——握住喷头,瞄——___,扫——由近及远地灭火,逐步推进
A. 瞄准火焰头部
B. 瞄准火焰中间
C. 瞄准火焰根部
【单选题】
在火灾初起阶段,要做到的几个要点是:其一,正确判断;其二,逃生避难;其三,___
A. 忍痛自救,不可盲目地去救他人
B. 无论如何,一定救助他人
C. 跳窗以迅速撤离
【多选题】
手信号包括___。
A. 发车手信号
B. 停车手信号
C. 车载手信号
D. 调车手信号
E. 紧急停车信号
【多选题】
事故责任类型包括___。
A. 全部责任
B. 主要责任
C. 同等责任
D. 次要责任
E. 对等责任
【多选题】
下列属于一般 D 类事故的有___。
A. 载客列车冲突、脱轨、挤岔、撞轧
B. 车场线路及非载客列车车辆冲突、脱轨、挤岔、撞轧
C. 电客列车带电进入无电区
D. 电客列车错误进入无接触网(轨)线路
E. 未取得授权擅自进行非正常行车作业
【多选题】
根据施工地点和对正线运营安全影响不同,可分为___。
A. 正线轨行区施工
B. 车站施工
C. 车场施工
D. 保护区施工
E. 控制中心施工
【多选题】
属于电话闭塞法适用范围的是___。
A. 运营期间单个及以上集中站自动闭塞设备不能正常使用
B. 转线作业
C. 运营结束后无法以自动闭塞方式办理行车的施工车辆运行
D. 越出场界的调车作业
E. 试车线试车作业
【多选题】
以下哪些事故不属于一般 D 类事故___。
A. 电客列车错误进入无接触网线路
B. 运营晚点 30 分钟以上
C. 列车抱闸运行并造成设备损坏或运营后果的
D. 电客列车电进入停电区
E. 载客列车停站错开车门、未关闭车门且未采取相应的防护措施动车、运行中开启车门
【多选题】
以下哪些事故属于一般 E 类事故___。
A. 电客列车错误进入无接触网线路
B. 列车抱闸运行并造成设备损坏或运营后果的
C. 司机操作不当或设备故障造成自动开车司机漏乘
D. 运营列车夹物动车,造成运营后果的
E. 载客列车撞轧侵限物
【多选题】
以下哪些事故不属于一般 E 类事故___
A. 运营时段正线擅自切除列车自动保护装置
B. 电客列车错误进入无触网线路
C. 运营列车夹物动车
D. 司机操作不当或设备故障造成自动开车司机漏乘
E. 运营晚点 60 分钟以上
【多选题】
以下哪些事故属于一般 D 类事故___。
A. 电客列车电进入停电区
B. 运营列车夹人动车
C. 运营晚点 30 分钟以上
D. 载客正线列车挤岔
E. 载客正线列车冲突
【多选题】
发生___事故由集团运营安全监察室组织相关部门进行调查处理。
A. 一般 A 类
B. 一般 B 类
C. 一般 C 类
D. 一般 D 类
E. 一般 E 类
【多选题】
依据国家《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院 493 号令)及《上海市处置城市轨道交通运营事故应急预案》规定,事故分为___四级。
A. 重大事故
B. 特别重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
E. 险性事故
【多选题】
在上海轨道交通运营过程中发生列车车辆冲突、脱轨等,或者在相关的作业过程中造成___,以及危及行车安全或影响正常行车达到一定程度的,均构成轨道交通运营事故,简称事故。
A. 乘客伤亡
B. 财产损失
C. 设备失灵
D. 设备损坏
【多选题】
运营过程中发生人员伤亡、财产损失、影响正常行车达到下列___情况的,为一般 A 类事故。
A. 造成 2 人死亡,或者 3 人以上 10 人以下重伤;
B. 造成 500 万元以上 1000万元以下直接经济损失;
C. 造成 1 条已(试运营)区段单向中断运营 5 小时以上,或者双向中断运营 3 小时以上;
D. 造成已(试)运营线路严重晚点 2小时以上;
【多选题】
运营过程中发生人员伤亡、财产损失、影响正常行车达到下列___情况的,为一般 B 类事故。
A. 造成 1 人死亡,或者 2 人重伤;
B. 造成 5 万元以 3500 万元以下直接经济损失;
C. 造成 1 条已(试运营)区段单向中断运营 3 小时以上 5 小时以下,或者双向中断运营 2 小时以上 3 小时以下;
D. 造成已(试)运营线路严重晚点 2 小时以上;
【多选题】
运营过程中未发生人员死亡,有人员受伤,财产损失、影响正常行车达到下列___情况的,为一般 C 类事故。
A. 造成 1 人重伤;
B. 造成 300 万元以上 500 万元以下直接经济损失;
C. 造成 1 条已(试运营)区段单向中断运营 3 小时以上 5 小时以下,或者双向中断运营 2 小时以上 3 小时以下。
D. 造成已(试)运营线路严重晚点 2 小时以上;
【多选题】
从二〇二〇年到二〇三五年,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗十五年,基本实现社会主义现代化。到那时___,全体人民共同富裕迈出坚实步伐。
A. 人民生活更为宽裕
B. 中等收入群体比例明显提高
C. 城乡区域发展差距和居民生活水平差距显著缩小
D. 基本公共服务均等化基本实现
【多选题】
坚持___有机统一是社会主义政治发展的必然要求。
A. 党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 民主协商
【多选题】
党的十九大报告指出,建设___的马克思主义执政党,使我们党始终走在时代前列,成为领导全国人民沿着中国特色社会主义道路不断前进的坚强核心。
A. 学习型
B. 服务型
C. 创新型
D. 纯洁型
【多选题】
世界每时每刻都在发生变化,中国也每时每刻都在发生变化,我们必须在理论上跟上时代,不断认识规律,不断推进___以及其他各方面的创新。
A. 理论创新
B. 实践创新
C. 制度创新
D. 文化创新
【多选题】
《党章》总纲指出,___是关系党生死存亡的问题。
A. 党风问题
B. 精神懈怠问题
C. 党同人民群众联系问题
D. 能力不足问题
【多选题】
改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是:___。
A. 开辟了中国特色社会主义道路
B. 形成了中国特色社会主义理论体系
C. 确立了中国特色社会主义制度
D. 发展了中国特色社会主义文化
【多选题】
党的十九大报告指出,要弘扬马克思主义学风,推进“两学一做”学习教___。
A. 长效化
B. 常态化
C. 经常化
D. 制度化
【多选题】
党全国各族人民要紧密团结在党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,锐意进取,埋头苦干,为实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展三大历史任务,为___继续奋斗!
A. 决胜全面建成小康社会
B. 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利
C. 实现中华民族伟大复兴的中国梦
D. 实现人民对美好生活的向往
【多选题】
中国特色社会主义进入新时代,意味着中国特色社会主义___不断发展,拓展了发展中国家走向现代化的途径,给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国家和民族提供了全新选择,为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案。
【多选题】
在严禁危及安全生产的违章作业行为中,必须严禁严重违反劳动纪律的行为包括___。
A. 严禁在工作岗位上有与岗位职责无关、妨碍运营安全的行为
B. 严禁未经批准擅自离开工作岗位
C. 严禁饮酒后上岗作业
D. 严禁违反持证上岗规定无证上岗。
【多选题】
在严禁危及安全生产的违章作业行为中,必须严禁严重违反作业纪律的行为包括___。
A. 严禁本人或协助、允许他人,未经批准擅自制作、复制企业内部的钥匙、门禁卡等
B. 严禁将企业内部的钥匙、门禁卡、密码等提供或泄露给无关人员
C. 严禁饮酒后上岗作业
D. 严禁违反持证上岗规定无证上岗
【多选题】
在严禁危及安全生产的违章作业行为中,必须严禁严重损害企业形象的行为的有___。
A. 严禁使用侮辱性语言或肢体动作攻击、侮辱乘客;严禁在工作岗位上、公开场合或网络上,做出损害企业形象的行为
B. 严禁本人或协助他人盗窃、侵吞、侵占、挪用票款、票卡(证)或偷逃票款、票卡的
C. 严禁本人或协助他人故意私藏、侵占乘客遗失物品的
D. 在明知确实存在危险或者已经违章,工人的人身安全和国家、企业的财产 安全没有保证,继续生产会发生严重后果的情况下,仍然不顾相关法律规定,强行命令或者胁迫下属冒险进行作业
【多选题】
在严禁危及安全生产的违章作业行为中,必须严禁严重违反消防、保卫规章制度的行为的包括___。
A. 严禁在禁烟区或工作岗位上吸烟
B. 严禁未经批准或未在规定区域内,使用各类明令禁止的充电设备、加热设备、从事动用明火等特种作业
C. 严禁违反规定领用、储存和使用违禁危险品
D. 严禁未经批准或者不具备上岗资格无证擅自动用影响运营安全的设施设备
E. 严禁未经批准擅自进入或协助、允许无关人员进入直接影响运营安全的要害部位
【多选题】
以下属于严禁涉及安全生产的弄虚作假行为的有___。
A. 严禁涉及安全生产的情况应报不报、故意拖延报告或不如实报告
B. 严禁弄虚作假、隐瞒实情;严禁纵容、唆使、暗示或强迫下级弄虚作假、隐瞒实情
C. 严禁使用侮辱性语言或肢体动作攻击、侮辱乘客
D. 严禁本人或协助他人故意私藏、侵占乘客遗失物品的