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【单选题】
AMA132当与一个行动导向型的人沟通时,项目经理应该___
A. 尽可能简短,强调他或她的观点的可行性
B. 提供可选方案,包括利弊
C. 在对方离题时保持耐心
D. 尽可能地说得快,保证所有信息传达给对方
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
AMA133项目经理负责一个系统集成项目。执行中管理质量需要哪些文件?___
A. 质量测试指标,风险报告和项目管理计划
B. 项目管理计划,经验教训文件和范围说明书
C. 成本绩效基线,项目管理计划和进度绩效指数
D. 项目管理计划,偏差分析和风险登记薄
【单选题】
AMA134项目正在进展之中,项目经理正与质量保证部门一起,致力于提高相关方对项目将要满足质量标准的信心。在开始该过程之前,他们需要下面哪项内容?___
A. 质量问题
B. 过程分析的结果
C. 质量审计
D. 质量管理计划
【单选题】
AMA135WBS及WBS词典已经完成,项目团队开始识别风险。发起人找到了项目经理,要求制定一个100,000美元的责任分配矩阵。项目的在三个国家进行,使用人员14人。项目预计风险很小,而且项目经理以前做了很多类似的项目。接下来项目经理应该所什么?___
A. 理解类似项目发起人的经验教训
B. 创造活动清单
C. 确保项目范围得到了定义
D. 完成风险管理,制定责任分配矩阵。
【单选题】
AMA136在项目工作完成后,与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个,并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前,项目经理应该遵循哪个流程来确保与客户端期望保持一致?___
A. 控制质量
B. 执行质量保证
C. 执行质量控制测量
D. 执行质量审计
【单选题】
AMA137控制图有助于项目经理:___
A. 着眼于改进质量最重要的问题上
B. 着眼于刺激思考
C. 探索理想的结果
D. 确定某流程是否正常运转
【单选题】
AMA138下列哪一项说明了为何帕累托图是指出重大缺陷的有效工具?___
A. 通过识别相对少量的造成最大影响的原因,它可能指出最有效的改善集会
B. 它指出了项目可交付成果均可接受容限
C. 它可准确地展示不同因素如何导致缺陷
D. 它分析了两个变量的关系
【单选题】
AMA139一个新项目已经启动,且已识别许多相关方,但每名相关方对项目范围、预算和进度的期望不同。应该使用以下哪项工具来为相关方可能产生的影响排定优先级?___
A. 信息发布计划
B. 权力/利益方格
C. 沟通需求分析
D. 人际关系技巧
【单选题】
AMA140客户所用的软件应用程序已有10个年头,但仍需要该软件支持其业务流程,关联项目相关方认为文件已过时,并需要更换,以便满足当前的信息技术标准。一名项目经理被任命制作商业论证书。商业论证书将用来确定下列哪一项?___
A. 整个项目的成本
B. 项目相关方的决策是否正确
C. 项目是否值得进行投资
D. 整个项目的持续时间
【单选题】
AMA141制定项目章程时,一名项目相关方没有提供任何意见。项目经理反复询问让该项目相关方提供必要的意见,以便完成宏观需求。但虽然项目经理努力了,情况却没有得到改善。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 将该相关方从相关方登记册中删除
B. 与项目团队假定需求
C. 将缺失意见作为一项目风险,添加到主要风险描述中
D. 将该问题上报给项目发起人
【单选题】
AMA142一个项目发起人落实一项新的文件控制流程。这项新流程将延迟对信息的访问,将导致人工成本增加以及进度延迟。项目经理应该如何整合利用这个流程?___
A. 使用变更管理计划实施新的需求。
B. 想出更为有效的文件控制流程用于项目。
C. 使用风险管理计划评估风险,并向项目发起人报告。
D. 与项目相关方安排一次会议,进行风险紧迫性评估。
【单选题】
AMA143在哪一个团队建设阶段,团队成员之间会最常发生冲突?___
A. 解散阶段
B. 规范阶段
C. 震荡阶段
D. 组建阶段
【单选题】
AMA144项目群经理在实施项目审计时,发现问题日志中各项均为项目经理所有,该情况可否接受?___
A. 不可接受,项目经理不得作为问题及其解决方案的所有者
B. 可接受,根据要求,所有问题均有指定的所有者
C. 可接受,项目经理必须是所有问题及其解决方案的所有者
D. 不可接受,项目团队必须是所有问题及其解决方案的负责人的所有者
【单选题】
AMA145在下列哪那个阶段中,项目存在最大的风险和不确定性?___
A. 开发/执行阶段
B. 启动/概念形成阶段
C. 实施阶段
D. 收尾阶段
【单选题】
AMA146项目经理正与两名都声称对某一特定可交付成果拥有所有权的职能经理交涉。项目经理可以查阅哪一份说明该问题的文件?___
A. 工作分析结构
B. 需求跟踪矩阵
C. 工作说明书
D. 责任分配矩阵
【单选题】
AMA147。X产品将扩大规模以支持1000个用户的在线协作,项目团队向项目经理提交了两个选择方案,方案一是购买并集成独立模块,成本为6,000美元,预计用户有50%的可能性使用该设施;方案二是花费10,000美元建设系统能力,预计用户有70%的可能性使用该设施,根据预期价值分析,哪个方案最适合,并且如果每个用户收入为15美元,则回报是?___
A. 方案一,回报为1500美元
B. 方案一,回报为500美元
C. 方案二,回报为1500美元
D. 方案二,回报为500美元
【单选题】
AMA148一家咨询公司获得在一个近年来才有人口居住地区扩建现有设施的合同。公司管理层选择了一名项目经理,并告知项目经理他们对支持该项目以及敏感性问题的承诺。项目经理应优先考虑的事是什么?___
A. 制定项目章程,正式确认该项目
B. 谈判内部沟通专家的分配问题
C. 执行一项彻底的项目相关方分析
D. 在工作说明书(SOW)中明确注明期望、目标和成功标准
【单选题】
AMA149项目要求为关键路径上多个任务的制定资源。整个项目工期的资源是充足的,但是在某个特定月份不能始终充足。项目经理应应用哪种技术在风险最低的情况下延迟非关键任务?___
A. 资源平衡
B. 赶工
C. 制定受资源制约的进度表
D. 快速跟进
【单选题】
AMA150某公司建立了一个项目管理办公室(PMO),用于协调和管理其众多项目,公司的PMO提出了一个具体的项目组织和建议,并作为标准在全公司实施。该组织结构的特点是设置了享有中高级权利(包括控制项目预算)的全职项目经理和全职管理人员。PMO提出了何种组织结构?___
A. 强矩阵
B. 弱矩阵
C. 项目型
D. 职能型
【单选题】
AMA151在一个软件开发项目的实施过程中,项目经理发现WBS遗漏了一项重要的组成部分,如果添加上将会造成超出10%预算。为了将这个遗漏的部分加进WBS,项目经理应该采取什么措施?___
A. 将情况上报发起人
B. 立即修改工作分解结构,将遗漏的部分添加进去
C. 因为超出预算,不修改WBS
D. 和团队一起评估各方面影响,发起变更请求
【单选题】
AMA152项目受到一个未预料的风险的影响,迫使项目经理执行一个权变措施,但是权变措施作用有限,这种情况将影响到需求的达成,项目经理应该怎么做?___
A. 将影响归档为质量偏差
B. 将该案例转给专家判断
C. 提出变更请求
D. 进行敏感性分析
【单选题】
AMA153某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突,项目经理将两个团队成员叫到一起,针对问题研究了不同的解决方案,项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的?___
A. 面对
B. 妥协
C. 控制
D. 强迫
【单选题】
AMA154项目经理接管一个处于执行阶段的项目,客户无法按照要求的详细程度来定义项目目标,项目团队成员已经开始抱怨,因为需求的不断变化导致无法进行工作估算和进度编制,项目经理应该怎么做?___
A. 将团队成员的抱怨告诉客户,并要求更多的详细要求
B. 告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求
C. 当有更详细信息时,更新高层次WBS
D. 让项目团队关注当前任务
【单选题】
AMA155在自制或外购分析之后,组织决定内部开发产品,但是功能测试将外包给战略供应商,这个决策导致记录了一项新风险,因为供应商可能结束业务,而这则没有风险减轻计划。这属于下列哪一项的实例?___
A. 由于人员配备不足将风险转移给供应商
B. 回避进度偏移风险
C. 接受供应商结束业务风险
D. 与新供应商谈判一项计划
【单选题】
AMA156项目经理向发起人分发每周状态报告。报告中应包含下列哪一项?___
A. 项目组织图
B. 详细的风险分析
C. 团队培训计划
D. 已完成工作百分比
【单选题】
AMA157你在准备一个综合项目计划和一个项目时间表。你将它们提交给筹划指导委员会,并得到了批准。有关各方也接受了计划。现在是分发这些计划的时候了。项目计划和时间表应该分发给:___
A. 组织中执行项目的所有有关各方
B. 项目所有的相关方
C. 项目小组成员和项目发起人
D. 在沟通管理计划中指明的人
【单选题】
AMA158因为项目进度不满足时间制约的因素,项目经理将最困难的任务外包给一知道其有能力但昂贵的供应商。该供应商的合同是成本加固定费用合同。项目经理应该更新下列哪一文件?___
A. 进度和成本管理计划
B. 成本、风险、进度和沟通管理计划
C. 风险、采购、和进度管理计划
D. 进度、成本、风险、沟通和采购管理计划
【单选题】
AMA159项目经理希望确定计划采购的服务提供商,项目经理应该参考下列哪一项?___
A. 广告
B. 投标人会议
C. 合格卖方清单
D. 之前项目的经验教训文件
【单选题】
AMA160你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感,因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况,你设计了一个项目口号并将其印在T恤衫上来提高大家的集体感,但这一做法没有起到多大作用。你下一步要怎么做?___
A. 印发时事通信
B. 创造一种关于这个项目的神秘感
C. 建立一个“作战室
D. 发布一个关于团队成员应如何同主要相关方相互合作的指导方针
【单选题】
AMA161在项目执行阶段,供应商选择团队收集评估资料,做出选择客户关系管理体系的决策。对于这项工作,项目经理会采取下面那个方法呢?___
A. 建议评估表
B. 自制或外购表
C. 采购工作描述
D. 挣值分析
【单选题】
AMA162一家公司以1公斤每包的价格销售咖啡。在质量管理计划阶段,项目经理发现装包机器的历史标准偏差为1克。控制图应该使用哪一个控制限制?___
A. 1,000-1,006克
B. 994-1,0001克
C. 996-1,006克
D. 997-1,003克
【单选题】
AMA163职能经理雇佣了一名新团队成员,项目经理认定其为一名优秀的项目人员,但是项目经理在后来认识到这名新成员缺乏一些让项目成功所必须的技术专业知识。项目经理下一步该怎么做?___
A. 释放该人员,并将该人员分配到另一个项目上
B. 确保新团队成员获得必要的技术培训
C. 要求职能经理确保团队成员获得必要培训
D. 更新项目管理计划,修订项目范围,以适应技术技能缺乏的情况
【单选题】
AMA164项目团队主管通知项目经理一个阶段已经完成,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 更新项目计划,并继续下一个阶段
B. 向客户提供阶段可交付成果
C. 接受可交付成果
D. 验证可交付成果
【单选题】
AMA165委员会将要从提交的一份清单中选择项目,应该使用下列哪一项选择标准?___
A. 战略一致性需求,成本效率和可行性。
B. 根据首席执行官的决定排列项目的优先顺序。
C. 启动具有最佳文件计划的项目。
D. 解决主要相关方的需求。
【单选题】
AMA166项目经理向PMO团队呈交项目团队报告。PMO团队的一名高级成员认为当地政府机构未参与到该项目中。因此,公司可能必须支付罚款。项目经理疏漏于下面的哪项工作?___
A. 项目相关方识别
B. 沟通计划
C. 项目相关方管理战略
D. 需求计划
【单选题】
AMA167审查项目章程之后,项目经理下一步应该做什么?___
A. 制定项目进度表
B. 收集需求
C. 定义产品范围
D. 制定项目范围说明书
【单选题】
AMA168一个新项目需要一名关键项目人员的支持,该人员是有多个项目共用的,项目经理联系人力主管,希望获得该人员的参与,但却收到了负面答复。项目经理下一步该怎么做?___
A. 与其他项目经理协商,提前让出该项目人员。
B. 聘用一名拥有类似技能集的外部承包商来支持实施。
C. 利用管理层的影响来获得这名项目人员的时间。
D. 在项目风险登记册中记录该风险,并制定一份风险减轻计划。
【单选题】
AMA169当新进公司的发起人B替代A时,项目已接近完工,项目经理首先应该怎么做?___
A. 与发起人B会面,确定是否需要任何项目变更
B. 根据发起人A的目标完成项目
C. 开始变更控制
D. 更新相关方登记册
【单选题】
AMA170在项目执行阶段之前,一名新项目经理被任命管理项目,前任项目经理在完成交接工作之前就已辞职,新项目经理需要了解项目开展的目的和理由。下列哪一份文件将为新项目经理提供该信息?___
A. 商业文件
B. 项目管理计划
C. 项目进度基准
D. 项目章程
【单选题】
AMA171什么时候应该寻求项目可接受成果的正式验收?___
A. 在交付成果安装在客户系统之前
B. 在可交付成果安装在客户系统之后,
C. 在项目经理证明所有客户需求均已满足之后。
D. 在项目经理汇报所有客户需求均已满足之后。
【单选题】
AMA172项目经理接管一个执行阶段的项目,在对项目进度进行初步审查期间,项目经理注意到与特定关键路径活动有关的信息不完整,有些活动还存在风险。项目经理如何才能确定每项活动的责任?___
A. 工作分解结构
B. 责任分配矩阵
C. 组织分解结构
D. 风险登记册
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【单选题】
飞行区内建设工程类施工的围栏或围板应悬挂什么颜色的小旗,安装障碍灯并保证其正常使用状态?___
A.  红色
B.  蓝色
C.  白色
D.  橘黄色
【单选题】
当本场启动哪项措施时,飞行区管理部运行值班部门将通知停止施工动火作业?___
A. 雨雪天气
B. 雾天
C. 大风蓝色预警
D. 风沙
【单选题】
飞行区施工过程中,如发生任何飞行区已有设备/设施及装置的损坏,或使用中的系统设备中断运作,或泄露有害化学品,或失火等异常情况,须立即通知以下哪个单位?___
A.  航站楼管理部
B.  飞行区管理部
C.  动力能源
D.  公安局
【单选题】
飞行区内实施动火作业前,除其他必要的手续外,还必须办理以下哪项手续?___
A.  施工证
B.  动火证
C.  开工证
D.  控制区通行证
【单选题】
飞行区内发生突发事件时,例如航空器刮蹭、自然灾害、危险品污染等,应第一时间通报给哪个单位,并听从飞行区管理部门的指挥?___
A.  航站楼管理部运行监控模块
B.  运行指挥中心
C.  飞行区管理部运行值班模块
D.  公安局
【单选题】
在机坪上的作业人员一旦造成漏油事件,应当立即通知以下哪个部门?___
A.  飞行区管理部
B.  航站楼管理部
C.  公安局
D.  民航局
【单选题】
假设某一危险源的严重性的风险等级为3,发生的可能性的风险等级为4,请问该危险源的风险度为___
A. 3
B. 4
C. 7
D. 12
【单选题】
我国消防工作贯彻___的方针。
A.  预防为主,防消结合
B.  以防为主,防消结合
C.  以防为主,以消为辅
D.  救人为主,物质为次
【单选题】
《中华人民共和国消防法》规定,人员密集场所发生火灾,()应当立即组织、引导在场人员进行疏散。___
A.  该场所的法定代表人
B.  该场所的消防安全管理人
C.  该场所的管理人员
D.  该场所的现场工作人员
【单选题】
无论是志愿消防员还是专职消防员,在扑救火灾时,必须坚持___的指导思想。
A.  救人第一
B.  救火第一
C.  抢救财产第一
D.  控制火势第一
【单选题】
高层建筑发生火灾时,受灾人员可通过下列___方式逃生。
A.  疏散楼梯
B.  普通电梯
C.  跳楼
D.  货梯
【单选题】
平均风力___级以上时,应停止公共区管辖范围内动火、高空及大风天气下易产生漂浮物的施工及作业活动。
A. 4级
B. 6级
C. 8级
D. 10级
【单选题】
遇到不明液体,应该怎么办?___
A.  用舌头尝
B.  直接用眼看容器内部
C.  用手直接触摸容器内液体
D.  首先在不触碰容器的情况下观察,需要进一步确认时,轻开瓶口,距离瓶口有一段距离的条件下,用手扇动瓶口空气,慢慢扇闻
【单选题】
航站楼安全涵盖哪些安全管理工作?___
A.  空防安全
B.  消防安全
C.  人身安全
D.  运行安全
E.  以上都包含
【单选题】
下列门禁中,哪一项不属于空防门禁?___
A.  空防特殊授权门禁
B.  物业门禁
C.  廊桥门禁
D.  跨区域门禁
【单选题】
在航站楼内,工作时,应如何通过无人值守门禁通道? ___
A.  通过后无需留意通道门是否关好,有无他人尾随
B.  通过后及时关闭通道门,防止他人尾随
C.  通过后开启通道门,方便他人进入
D.  其他选项均不对
【单选题】
员工岗位防火自查应包括下列内容___
A.  及时检查责任区内的电器线路是否完好,电源开关、插座及用电设备是否正常
B.  疏散通道、安全出口是否畅通
C.  消火栓、灭火器、消防安全标志完好情况
D.  下班前或营业结束后是否及时切断场所内非必要用电设备、器具电源,对现场进行清理及检查
E.  以上都包含
【单选题】
关于社会单位消防安全“四个能力”,下列说法正确的是?___
A.  检查消除火灾隐患的能力
B.  扑救初起火灾能力
C.  组织疏散逃生能力
D.  消防宣传教育能力
E.  以上都包含
【单选题】
拨打火灾报警电话时要讲清楚以下哪些内容?___
A. 起火位置
B. 燃烧物质
C. 火势情况
D. 人员情况:有无人员受伤,伤势情况,有无人员被困,被困人数
E. 以上都包含
【单选题】
发现火灾后,起火部位员工应在几分钟内形成灭火第一战斗力量?___
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 5分钟
【单选题】
下列说法不正确的是?___
A.  非火警情况下,不得擅自使用、挪用消防设施设备
B.  在消防设备设施箱内可以存放杂物
C.  车辆或其他设备设施停放不得阻碍应急疏散通道
D.  禁止擅自锁闭、封堵应急疏散安全出口
【单选题】
航站楼内有人员受到意外伤害时,在场工作人员上报后应做哪项工作?___
A.  上报后即可离开现场
B.  上报后继续完成原有工作
C.  上报后及时控制和保护现场,隔离受伤人员与其他人员及区域
D.  其他选项均不对
【单选题】
北京大兴国际机场航站楼内设有几个急救室?___
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
【单选题】
在航站楼内,发现不明液体后需要辨识液体可以采取下列哪些行为? ___
A.  用眼直接看容器内部
B.  用鼻子对准瓶口闻
C.  用手直接触摸容器内液体
D.  在不触碰容器的情况下观察
【单选题】
在航站楼内,遇到醉酒旅客情绪激动时,以下做法不正确的是?___
A.  对该旅客进行批评教育
B.  第一时间进行通报
C.  按照相应程序及预案操作,服从现场工作人员的指挥
D.  不围观
【单选题】
在航站楼内,遇到可疑人员应采取以下哪些措施?___
A.  不要惊动可疑人员
B.  及时报警,上报本单位
C.  尽量记清可疑人员发现的时间、位置,并将其外貌特征等信息向警方报告
D.  在不惊动可疑人员的基础上,如有可能,隐蔽照相或录像
E.  以上都包含
【单选题】
在航站楼内,在遇到有旅客在扶梯上摔倒等情况时,应通告扶梯其他旅客后果断按下下列哪项装置,救治摔倒旅客? ___ 
A.  电源按钮
B.  维护开关
C.  紧急呼叫器
D.  急停按钮
【单选题】
航站楼内有人员受到意外伤害时,在场工作人员应第一时间上报运行管理模块,讲明以下哪几项内容?___
A.  伤害发生的时间、地点
B.  受伤人员类型(旅客或者工作人员)
C.  受伤人员数量受伤原因
D.  伤势伤情
E.  以上都包含
【单选题】
发现火灾后,起火部位员工应掌握的三原则不包括下列哪一项?___
A.  距起火点近的员工负责利用灭火器和室内消火栓灭火
B.  距电话或火灾报警点近的员工负责报警
C.  距起火点近的员工负责报警
D.  距安全通道或出口近的员工负责引导人员疏散
【单选题】
以下哪些属于四型机场的范畴___
A. 平安机场
B. 绿色机场
C. 智慧机场
D. 人文机场
E. 以上四个选项全选
【单选题】
对于“机场控制区”的定义,以下哪项是正确的?___
A.  机场控制区是指根据安全需要在机场划定的进出受到限制的区域
B.  控制区是指机场航站楼、飞行区
C.  是指根据需要由机场管理机构确定的区域
D.  根据需要由公安局确定的区域
【单选题】
关于人员、车辆进出控制区必须接受以下哪项措施?___
A.  人员、车辆进出控制区须接受安全检查
B.  人员车辆进出控制区只需接受证件查验
C.  人员车辆进出控制区无需接受安全检查
D.  人员车辆可自由进出控制区
【单选题】
大兴机场控制区通行证的管理主体单位为哪家?___
A.  北京大兴国际机场管理中心
B.  首都机场公安局
C.  首都机场集团公司
D.  民航华北局公安局
【单选题】
在机场控制区内,应将通行证佩戴在什么位置? ___
A.  胸前
B.  左侧上衣口袋
C.  腰间
D.  胸前显著位置
【单选题】
通行证持有人发现通行证遗失、被盗时,应在多长时间内报告? ___
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
【单选题】
在设有生物识别门禁系统的通道时,应接受安全检查人员的以下哪项措施的检查?___
A.  验证及面相识别检查
B.  手工证件查验
C.  紫光灯证件查验
D.  其他说法均不对
【单选题】
需要进入控制区的工作人员,须经金属探测门检查,对通过金属探测门报警的人员由安检人员进行以下哪项检查?___
A.  X光机检查
B.  再次金属探测门检查
C.  抽查
D.  手工人身检查
【单选题】
哪个阶段是灭火的最有利时机,也是人员安全疏散最有利的时段? ___
A.  初期阶段
B.  全面发展阶段
C.  复燃阶段
D.  熄灭阶段
【单选题】
以下哪些是影响感温型火灾探测器的因素?___
A.  环境温度
B.  空气湿度
C.  气流速度
D.  烟雾粒径
【单选题】
以下哪些是影响火焰型火灾探测器的因素? ___
A.  光干扰
B.  环境温度
C.  空气湿度
D.  气流速度
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