【多选题】
以下哪些单折业务不能办理挂失销户，只能做书面挂失补发？___
A. 定期一本通
B. 联名定期一本通
C. 整存零取
D. 存本取息
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【多选题】
如业务类型为损坏换卡时，核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于（ ）等内容。___"
A. 开户行名
B. 存款余额
C. 开户日期
D. 预留手机或座机号码
【多选题】
借记卡换卡交易中的操作类型包括：（ ）___
A. 正常换卡
B. 损坏换卡
C. 升级换卡
D. 跨开卡行异号换卡
【多选题】
办理有权机关个人存款扣划业务时，可将扣划资金转入（ ）。___
A. 指定的执法机关专户
B. 财政类结算账户
C. 申请执行人账户
D. 执法人员的个人账户
【多选题】
“总对总”系统发起的冻结___
A. 到期前只能通过“总对总”系统解冻
B. 可以在开户行进行扣划后解冻
C. 到期后可以在开户行省内网点解冻
D. 到期后可以在全国网点解冻
【多选题】
下列关于个人存款查冻扣的说法正确的有：（ ）___
A. 协助查询是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关查询的要求，将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
B. 协助冻结是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止客户提取个人存款账户内的全部或部分存款的行为。
C. 协助扣划是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关扣划的要求，将个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。
D. 有权机关指依照法律的明确规定，有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位。
【多选题】
个人存款协助查询交易产生电子凭证的，扫描（ ）作为电子凭证的附件。___
A. 协助查询通知书
B. 回执复印件
C. 执法人员工作证件
D. 查询结果截图
【多选题】
协助有关机关冻结个人存款的冻结方式包括：（ ）___
A. 半封（只收不付）
B. 全封（不收不付）
C. 按金额冻结（按有权机关通知应冻结金额进行冻结）
D. 全账户冻结（针对定期一本通所有子账户统一办理只收不付冻结）
【多选题】
办理协助查询个人存款业务时，对协助查询存款通知书的审查要点包括：（ ）___
A. 通知书是否依法送达
B. 签章是否清晰
C. 签发机关是否签章
D. 是否具有查询权限
【多选题】
办理协助查询个人存款业务时，对执法人员的工作证件的审查要点包括：（ ）___
A. 是否由执法单位签发
B. 是否属于执法人员本人的
C. 是否超过有效期
D. 照片是否清晰，公章钢印是否清楚
【多选题】
同时具有个人存款查询、冻结、扣划权限的有关机关有：（ ）___
A. 人民法院
B. 税务机关
C. 海关
D. 公安机关
【多选题】
下列只有个人存款查询权限的有关机关有：（ ）___
A. 人民法院
B. 银行保险监督管理机构
C. 工商行政管理机关
D. 国家外汇管理局
【多选题】
个人业务便捷服务专用交易，用于销借记卡的子账户及外币主账户。业务受理时需要审核一下哪些内容？___
A. 子账户提前销户及外币主账户销户时需提供客户有效身份证件。
B. 客户需提供办理子账户销户的借记卡。
C. 教育储蓄子账户销户时，还应提供学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明”，无法提供的按普通零存整取计息。
D. 通知存款子账户销户时，还应按规定提前建立通知，并提供《建立通知回单》，未建立通知的按活期计息。
【多选题】
以下关于个人存款账户，有权机关允许冻结最长期限的表述正确的有：（ ）___
A. 人民法院 不超过1年
B. 海关 关税为暂停支付,侦查走私犯罪的冻结期限1年
C. 税务机关 不超过6个月，重大案件需要延长的，应当报国家税务总局批准
D. 反洗钱行政主管部门 不超过48小时的临时冻结
【多选题】
柜面经理的考核分为（ ）和（ ）。___
A. 日常考核
B. 月度考核
C. 季度考核
D. 年度考核
【多选题】
柜面经理管理遵循以下原则：（ ）___
A. 按需配备，等级管理
B. 人岗适配，动态调整
C. 等级管理，动态调整
D. 按需配备，弹性排班
【多选题】
柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（ ）的原则为客户办理柜面业务。___
【多选题】
柜面经理在高柜服务区准确、完整、高效地办理各项业务。主要包括：（ ）___
A. 严格落实各项业务规定和反洗钱工作要求
B. 规范管理现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证等重要物品
C. 妥善保管原始凭证、各类登记簿等档案资料
D. 严格执行临时离柜（岗）制度规定
【多选题】
非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。___
A. 引导分流
B. 厅堂服务
C. 现场营销
D. 综合操作
【多选题】
柜面经理的准入必须具备以下条件：（ ）。___
A. 具有良好的职业道德，遵纪守法，近三年无重大违法违纪违规记录或处分。
B. 具备岗位所要求的基本专业技能，熟悉生产系统业务操作流程，具备基本的风险防控能力，具备反假反诈反洗钱能力。
C. 具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试
D. 符合我行用户号管理规定的相关要求
【多选题】
柜面经理培训可采用（ ）等方式___
A. 集中培训
B. 委托培训
C. 远程视频培训
D. 现场检查
【多选题】
柜面经理按层级分为（ ）。___
A. 柜面助理
B. 柜面经理
C. 高级柜面经理
D. 资深柜面经理
【多选题】
在晋升考评期内，柜面经理有以下情况，经二级分行批准，可予以加分。（ ）___
A. 在一级分行（含）以上组织的技能比赛或知识竞赛个人项目中取得优秀成绩的
B. 被二级分行（含）以上评为先进个人的
C. 因遵守规章制度、抵制违规行为，在工作中为农业银行及客户挽回损失的
D. 近两年考核至少有一个年度考核为优秀的
【多选题】
柜面经理任现职级期间，有下列情形之一的，可越一级晋升，直至达到本层级的最高等级。（ ）___
A. 近三年考核结果均为“称职”及以上且至少有两年为“优秀”
B. 在一级分行（含）以上技术比赛个人项目中取得名次的，或在总行级知识竞赛中取得名次的
C. 因个人突出贡献被总行表扬或被一级分行表彰的
D. 所在网点获评银行业协会“百佳”、“千佳”、“五星”示范单位，并经上级行认定本人确有突出贡献的
【多选题】
运营管理部门负责临柜业务实物印章的（ ）。___
A. 准入
B. 用印管理
C. 配套制度
D. 以上都不正确
【多选题】
临柜业务实物印章包括（ ）种类。___
A. 总行统一设计
B. 按照外部有权机关要求设计
C. 其他业务部门设计
D. 分行设计
【多选题】
在印控仪管理模式下，（ ）和（ ）必须平行交接。___
A. 用印审批岗
B. 印控仪操作岗
C. 印章普通用户
D. 内勤行长
【多选题】
业务专用章用于（ ）有明确要求必须使用实物印章的凭证或材料。___
A. 监管部门
B. 有权机关
C. 行业惯例
D. 客户要求
【多选题】
临柜业务实物印章是指境内对外营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在（ ）上的实体印章。___
【多选题】
临柜业务实物印章管理实行（ ）的原则。___
A. 严格准入
B. 主体明确
C. 分级管理
D. 严控风险
【多选题】
按照人民银行等有权机关要求统一设计，应用于柜面作业的印章包括（ ）。___
A. 汇票专用章、华东三省一市汇票专用章
B. 假币鉴定专用章、假币章
C. 本票专用章
D. 结算专用章
【多选题】
下列关于“用印白名单”的相关规定正确的是（ ）。___
A. 各分行运营管理部评审通过的业务凭证或合同文本纳入“用印白名单”管理
B. 总行运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。
C. 总行运营管理部组织建立临柜业务实物印章用印准入机制，负责总行及一级分行新增用印凭证申请事项的审核。
D. 以上都错误
【多选题】
机控用印模式下，发起用印申请的柜面经理负责对业务的（ ）进行初审，用印审批岗承担审核职责，需对业务的真实性、合规性进行复核。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 以上都错误
【多选题】
临柜业务实物印章检查应当重点关注印章管理的关键风险点和案件易发多发环节，包括以下内容：（ ）等。___
A. 是否为内设机构违规配备临柜业务实物印章
B. 是否严格落实“用印白名单”管理机制
C. 是否存在超范围用印
D. 以上都错误
【多选题】
结算产品是指以结算账户为基础，为满足交易双方结清债权债务需要所提供的结算服务。主要包括（ ）等产品。___
A. 票据产品
B. 汇兑
C. 委托收款
D. 单位结算卡
【多选题】
票据产品是指《中华人民共和国票据法》所规定的由出票人依法签发的、约定自己或者委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可转让的有价证券，主要包括（ ）等。___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行本票
D. 支票
【多选题】
汇兑产品是根据汇款人委托，通过行内网内往来系统或人民银行现代化支付系统将其款项汇给异地收款人的一种资金汇划结算方式，系统设有（ ）和（ ）。___
A. 加急汇兑
B. 普通汇兑
C. 特急汇兑
D. 紧急汇兑
【多选题】
单位结算卡是我行单位结算账户的支付媒介，为对公客户提供多渠道现金存取款、转账、消费和查询等服务。一张单位结算卡关联一个单位结算账户，通过（ ）和（ ）共同控制交易风险。___
A. 卡密码
B. K宝
C. 附加安全认证方式
D. K令
【多选题】
账户管理产品是指农业银行通过营业网点或电子渠道为客户提供的基于其结算账户的个性化服务，以方便客户构建合理的账户体系、及时掌握账户信息、有效控制账户收支，科学进行业务决策。主要包括（ ）等产品。___
A. 账户信息服务
B. 账户支付限额
C. 账户收支对象
D. 账户监管
【多选题】
账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制，对超过金额的交易予以限制，分为（ ）。___
A. 单笔支付限额
B. 日支付限额
C. 年支付限额
D. 累计支付限额
【多选题】
多级账簿是指客户在同一结算账户下开设的分类明细核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的详细信息。客户通过多级账簿，不但能实现同一结算账户分类明细核算，还可实现（ ）等功能。___
A. 外部监管
B. 额度管理控制
C. 分类查询统计
D. 资金内部计价
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【单选题】
溶度积原理适用于___。
A. 电解质；
B. 难溶电解质；
C. 非电解质；
D. 所有溶质。
【单选题】
测定全碱度时，以甲基红一亚甲基蓝作指示剂，终点的值为___。
A. 4.2；
B. 5.0；
C. 8.3；
D. 6.0。
【单选题】
用AgNO3滴定水样中的Cl-时，如果指示剂加入量太少，会使测定结果___。
A. 偏大；
B. 不变；
C. 偏小；
D. 微小变化。
【单选题】
用摩尔法测定Cl-时，若控制pH=4.3，则使分析结果___。
A. 偏高；
B. 偏低；
C. 无影响；
D. 无法确定。
【单选题】
络合滴定要求___。
A. 缓慢滴定、快速摇动；
B. 缓慢滴定、缓慢滴定；
C. 快速滴定、快速滴定；
D. 快速滴定、缓慢滴定。
【单选题】
经常使用的pNa电极，在测定完毕后应将电极放在___。
A. 加过碱化剂的除盐水；
B. 加过碱化剂的pNa4定位液；
C. 除盐水；
D. pNa4定位液。
【单选题】
凝汽器铜管的应力腐蚀多发生于___。
A. 沉积物下方；
B. 凝汽器管的入口段；
C. 凝汽器管的中部 ；
D. 凝汽器管的出口端。
【单选题】
带有自然通风冷却水塔的冷却水系统为___。
A. 密闭式循环冷却系统；
B. 敞开式直流冷却系统；
C. 敞开式循环冷却系统；
D. 一次贯流冷却系统。
【单选题】
在火电厂中，对于电导率描述不正确的是___。
A. 给水的电导率越高，水中导电离子的相对含量也就越高；
B. 给水的氢电导率越高，说明水中杂质阴离子的相对含量也就越高；
C. 水的氢电导率总是高于其电导率；
D. 机组在正常运行时，给水加氨处理后，氨对电导率的影响远大于杂质的影响。
【单选题】
给水全挥发性处理的表示符号为___。
A. NWT ；
B. CWT；
C. OT；
D. AVT 。
【单选题】
炉水磷酸盐防垢处理的最佳pH值是___。
A. 8.5～9.2；
B. 9～10；
C. ＞9；
D. 6.5～7.5。
【单选题】
给水加氨处理的加药量以给水pH值符合锅炉给水质量标准的要求为宜，当加热器为铜管时，给水pH值为___。
A. 8.8～9.3；
B. 9.2～9.6；
C. 10～11；
D. 任意控制
【单选题】
热力给水系统溶解氧主要通过___的方法来去除。
A. 热力除氧；
B. 化学除氧；
C. 机械除氧；
D. 人工除氧。
【单选题】
亚临界以上机组一般采用了中压凝结水精处理装置，正常情况下，凝结水应___进行精处理。
A. 25%；
B. 30%；
C. 50%；
D. 100%。
【单选题】
一般不会影响精处理覆盖过滤器运行周期的因素为___。
A. 凝结水的硬度；
B. 凝结水的溶氧量；
C. 凝结水的电导率；
D. 凝结水的含铁量。
【单选题】
摩尔法测定氯离子时，规定当200mg/L＜〔Cl-〕＜400mg/L时，应取___mL水样，并用蒸馏水稀释至100mL。
A. 10；
B. 25；
C. 50；
D. 70。
【单选题】
制备标准溶液时，必须除去水中的___。
A. Na＋；
B. CO2；
C. Cl－；
D. O2。
【单选题】
判定离子交换树脂是否可以继续使用，可以通过测定其工作交换容量和___来决定。
A. 含水量；
B. 出水水质；
C. 破碎率；
D. 粒径。
【单选题】
在分光光度法中，运用朗伯-比尔定律进行定量分析，应采用___作为入射光。
A. 白光；
B. 单色光；
C. 可见光；
D. 紫外光。
【单选题】
在表面式换热器中，冷流体和热流体按相反方向平行流动，则称为___。
A. 混合式；
B. 逆流式；
C. 顺流式；
D. 对流式。
【单选题】
氯气瓶应涂有暗___色，并写有“液氯”样的明显标记。
【单选题】
滴定终点是滴定过程中___改变的点。
A. 指示剂颜色；
B. pH值；
C. 浓度；
D. 温度。
【单选题】
化学制水系统中，涂刷红色的管道一般是___。
A. 盐溶液管；
B. 碱溶液管；
C. 除盐水管；
D. 酸溶液管。
【单选题】
通常，检查性称量至两次称量差不超过___mg，表示沉淀已被灼烧至恒重。
A. 0.1；
B. 0.2；
C. 0.3；
D. 0.4.
【单选题】
柠檬酸清洗时，应在清洗液中加氨将pH值调整到___。
A. 3.5～4；
B. 5.5～6；
C. 7～8.5；
D. 8以上。
【单选题】
滴定硬度时，___会使指示剂产生封闭现象。
A. Fe3+；
B. Ca2+；
C. Na+；
D. Mg2+。
【单选题】
化学耗氧量表示水中有机物折算成___的量。
A. 高锰酸钾；
B. 氧；
C. 碘；
D. 重铬酸钾。
【单选题】
汽轮机循环冷却水pH值为6.9时，反映碱度的离子主要是___。
A. HC03-；
B. C032-；
C. HC03- C032-；
D. OH-
【单选题】
我国离子交换树脂产品的型号主要由三位阿拉伯数字组成，第一位数字表示产品的类别，第二位表示骨架的类型。如果第二数字是1，则表示骨架是___。
A. 苯乙烯系；
B. 丙烯酸系；
C. 酚醛系；
D. 环氧系。
【单选题】
测定水样的CODcr，时，如不能及时分析，必须用___来调节pH值。
A. HCl；
B. H2S04；
C. HNO3；
D. H3P04。
【单选题】
真空除氧是使给水在真空状态下达到___的温度。
A. 过热蒸汽；
B. 低压蒸汽；
C. 高压蒸汽；
D. 饱和蒸汽。
【单选题】
金属在潮湿的空气中腐蚀属于___腐蚀。
A. 化学；
B. 电化学；
C. 溶解氧；
D. 游离二氧化碳。
【单选题】
经常启停的机组，汽轮机内盐类沉积物___。
A. 较多；
B. 很少或没有；
C. 比正常运行机组多；
D. 和正常运行机组一样。
【单选题】
下列分析方法中，属于络合滴定的是___。
A. 用硝酸银测氯离子；
B. EDTA法测硬度；
C. 用硫酸测碱度
D. 用pNa计测钠。
【单选题】
固定床离子交换树脂失效后，再生液流速一般为___m/h。
A. 1～3；
B. 4～8；
C. 8～10；
D. 8～15。
【单选题】
为便于阴阳树脂分层，混床用的阳树脂和阴树脂的湿真密度之差应大于___%。
A. 5%～10%；
B. 10%～15%；
C. 15%～20%；
D. 20%～25%。
【单选题】
NaOH标准溶液应贮存在___容器中。
A. 棕色磨口瓶；
B. 容量瓶；
C. 广口瓶；
D. 塑料瓶。
【单选题】
精处理再生步序中罗茨风机在启动前往往要预启动，其作用是___。
A. 使罗茨风机预热；
B. 使风管增压；
C. 去除管中可能存在的杂质；
D. 防止罗茨风机发生过电流现象。
【单选题】
10mol/L盐酸滴定0.10mol/L氨水溶液的pH突跃范围为4.1～6.3，不可选用的指示剂是___。
A. 甲基红；
B. 甲基橙；
C. 酚酞；
D. 中性红。
【单选题】
酚酞指示剂变色范围为___。
A. 3.1～4.4；
B. 4.4～6.2；
C. 8.0～10.0；
D. 6.8～8.0。
