【多选题】
如业务类型为损坏换卡时，核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于（ ）等内容。___"
A. 开户行名
B. 存款余额
C. 开户日期
D. 预留手机或座机号码
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【多选题】
借记卡换卡交易中的操作类型包括：（ ）___
A. 正常换卡
B. 损坏换卡
C. 升级换卡
D. 跨开卡行异号换卡
【多选题】
办理有权机关个人存款扣划业务时，可将扣划资金转入（ ）。___
A. 指定的执法机关专户
B. 财政类结算账户
C. 申请执行人账户
D. 执法人员的个人账户
【多选题】
“总对总”系统发起的冻结___
A. 到期前只能通过“总对总”系统解冻
B. 可以在开户行进行扣划后解冻
C. 到期后可以在开户行省内网点解冻
D. 到期后可以在全国网点解冻
【多选题】
下列关于个人存款查冻扣的说法正确的有：（ ）___
A. 协助查询是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关查询的要求，将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
B. 协助冻结是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止客户提取个人存款账户内的全部或部分存款的行为。
C. 协助扣划是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关扣划的要求，将个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。
D. 有权机关指依照法律的明确规定，有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位。
【多选题】
个人存款协助查询交易产生电子凭证的，扫描（ ）作为电子凭证的附件。___
A. 协助查询通知书
B. 回执复印件
C. 执法人员工作证件
D. 查询结果截图
【多选题】
协助有关机关冻结个人存款的冻结方式包括：（ ）___
A. 半封（只收不付）
B. 全封（不收不付）
C. 按金额冻结（按有权机关通知应冻结金额进行冻结）
D. 全账户冻结（针对定期一本通所有子账户统一办理只收不付冻结）
【多选题】
办理协助查询个人存款业务时，对协助查询存款通知书的审查要点包括：（ ）___
A. 通知书是否依法送达
B. 签章是否清晰
C. 签发机关是否签章
D. 是否具有查询权限
【多选题】
办理协助查询个人存款业务时，对执法人员的工作证件的审查要点包括：（ ）___
A. 是否由执法单位签发
B. 是否属于执法人员本人的
C. 是否超过有效期
D. 照片是否清晰，公章钢印是否清楚
【多选题】
同时具有个人存款查询、冻结、扣划权限的有关机关有：（ ）___
A. 人民法院
B. 税务机关
C. 海关
D. 公安机关
【多选题】
下列只有个人存款查询权限的有关机关有：（ ）___
A. 人民法院
B. 银行保险监督管理机构
C. 工商行政管理机关
D. 国家外汇管理局
【多选题】
个人业务便捷服务专用交易，用于销借记卡的子账户及外币主账户。业务受理时需要审核一下哪些内容？___
A. 子账户提前销户及外币主账户销户时需提供客户有效身份证件。
B. 客户需提供办理子账户销户的借记卡。
C. 教育储蓄子账户销户时，还应提供学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明”，无法提供的按普通零存整取计息。
D. 通知存款子账户销户时，还应按规定提前建立通知，并提供《建立通知回单》，未建立通知的按活期计息。
【多选题】
以下关于个人存款账户，有权机关允许冻结最长期限的表述正确的有：（ ）___
A. 人民法院 不超过1年
B. 海关 关税为暂停支付,侦查走私犯罪的冻结期限1年
C. 税务机关 不超过6个月，重大案件需要延长的，应当报国家税务总局批准
D. 反洗钱行政主管部门 不超过48小时的临时冻结
【多选题】
柜面经理的考核分为（ ）和（ ）。___
A. 日常考核
B. 月度考核
C. 季度考核
D. 年度考核
【多选题】
柜面经理管理遵循以下原则：（ ）___
A. 按需配备，等级管理
B. 人岗适配，动态调整
C. 等级管理，动态调整
D. 按需配备，弹性排班
【多选题】
柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（ ）的原则为客户办理柜面业务。___
【多选题】
柜面经理在高柜服务区准确、完整、高效地办理各项业务。主要包括：（ ）___
A. 严格落实各项业务规定和反洗钱工作要求
B. 规范管理现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证等重要物品
C. 妥善保管原始凭证、各类登记簿等档案资料
D. 严格执行临时离柜（岗）制度规定
【多选题】
非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。___
A. 引导分流
B. 厅堂服务
C. 现场营销
D. 综合操作
【多选题】
柜面经理的准入必须具备以下条件：（ ）。___
A. 具有良好的职业道德，遵纪守法，近三年无重大违法违纪违规记录或处分。
B. 具备岗位所要求的基本专业技能，熟悉生产系统业务操作流程，具备基本的风险防控能力，具备反假反诈反洗钱能力。
C. 具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试
D. 符合我行用户号管理规定的相关要求
【多选题】
柜面经理培训可采用（ ）等方式___
A. 集中培训
B. 委托培训
C. 远程视频培训
D. 现场检查
【多选题】
柜面经理按层级分为（ ）。___
A. 柜面助理
B. 柜面经理
C. 高级柜面经理
D. 资深柜面经理
【多选题】
在晋升考评期内，柜面经理有以下情况，经二级分行批准，可予以加分。（ ）___
A. 在一级分行（含）以上组织的技能比赛或知识竞赛个人项目中取得优秀成绩的
B. 被二级分行（含）以上评为先进个人的
C. 因遵守规章制度、抵制违规行为，在工作中为农业银行及客户挽回损失的
D. 近两年考核至少有一个年度考核为优秀的
【多选题】
柜面经理任现职级期间，有下列情形之一的，可越一级晋升，直至达到本层级的最高等级。（ ）___
A. 近三年考核结果均为“称职”及以上且至少有两年为“优秀”
B. 在一级分行（含）以上技术比赛个人项目中取得名次的，或在总行级知识竞赛中取得名次的
C. 因个人突出贡献被总行表扬或被一级分行表彰的
D. 所在网点获评银行业协会“百佳”、“千佳”、“五星”示范单位，并经上级行认定本人确有突出贡献的
【多选题】
运营管理部门负责临柜业务实物印章的（ ）。___
A. 准入
B. 用印管理
C. 配套制度
D. 以上都不正确
【多选题】
临柜业务实物印章包括（ ）种类。___
A. 总行统一设计
B. 按照外部有权机关要求设计
C. 其他业务部门设计
D. 分行设计
【多选题】
在印控仪管理模式下，（ ）和（ ）必须平行交接。___
A. 用印审批岗
B. 印控仪操作岗
C. 印章普通用户
D. 内勤行长
【多选题】
业务专用章用于（ ）有明确要求必须使用实物印章的凭证或材料。___
A. 监管部门
B. 有权机关
C. 行业惯例
D. 客户要求
【多选题】
临柜业务实物印章是指境内对外营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在（ ）上的实体印章。___
【多选题】
临柜业务实物印章管理实行（ ）的原则。___
A. 严格准入
B. 主体明确
C. 分级管理
D. 严控风险
【多选题】
按照人民银行等有权机关要求统一设计，应用于柜面作业的印章包括（ ）。___
A. 汇票专用章、华东三省一市汇票专用章
B. 假币鉴定专用章、假币章
C. 本票专用章
D. 结算专用章
【多选题】
下列关于“用印白名单”的相关规定正确的是（ ）。___
A. 各分行运营管理部评审通过的业务凭证或合同文本纳入“用印白名单”管理
B. 总行运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。
C. 总行运营管理部组织建立临柜业务实物印章用印准入机制，负责总行及一级分行新增用印凭证申请事项的审核。
D. 以上都错误
【多选题】
机控用印模式下，发起用印申请的柜面经理负责对业务的（ ）进行初审，用印审批岗承担审核职责，需对业务的真实性、合规性进行复核。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 以上都错误
【多选题】
临柜业务实物印章检查应当重点关注印章管理的关键风险点和案件易发多发环节，包括以下内容：（ ）等。___
A. 是否为内设机构违规配备临柜业务实物印章
B. 是否严格落实“用印白名单”管理机制
C. 是否存在超范围用印
D. 以上都错误
【多选题】
结算产品是指以结算账户为基础，为满足交易双方结清债权债务需要所提供的结算服务。主要包括（ ）等产品。___
A. 票据产品
B. 汇兑
C. 委托收款
D. 单位结算卡
【多选题】
票据产品是指《中华人民共和国票据法》所规定的由出票人依法签发的、约定自己或者委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可转让的有价证券，主要包括（ ）等。___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行本票
D. 支票
【多选题】
汇兑产品是根据汇款人委托，通过行内网内往来系统或人民银行现代化支付系统将其款项汇给异地收款人的一种资金汇划结算方式，系统设有（ ）和（ ）。___
A. 加急汇兑
B. 普通汇兑
C. 特急汇兑
D. 紧急汇兑
【多选题】
单位结算卡是我行单位结算账户的支付媒介，为对公客户提供多渠道现金存取款、转账、消费和查询等服务。一张单位结算卡关联一个单位结算账户，通过（ ）和（ ）共同控制交易风险。___
A. 卡密码
B. K宝
C. 附加安全认证方式
D. K令
【多选题】
账户管理产品是指农业银行通过营业网点或电子渠道为客户提供的基于其结算账户的个性化服务，以方便客户构建合理的账户体系、及时掌握账户信息、有效控制账户收支，科学进行业务决策。主要包括（ ）等产品。___
A. 账户信息服务
B. 账户支付限额
C. 账户收支对象
D. 账户监管
【多选题】
账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制，对超过金额的交易予以限制，分为（ ）。___
A. 单笔支付限额
B. 日支付限额
C. 年支付限额
D. 累计支付限额
【多选题】
多级账簿是指客户在同一结算账户下开设的分类明细核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的详细信息。客户通过多级账簿，不但能实现同一结算账户分类明细核算，还可实现（ ）等功能。___
A. 外部监管
B. 额度管理控制
C. 分类查询统计
D. 资金内部计价
【多选题】
结算套餐重点营销目标是中小企业优质客户，中小企业优质客户的标准主要参考其账户的（ ）。___
A. 对公结算量
B. 中间业务收入
C. 月均存款
D. 授信情况
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【单选题】
质押的个人定期存单、凭证式国债应视同（）入库集中保管，并纳入会计表外科目核算。___
A. 一般空白凭证
B. 重要空白凭证
C. 重要有价凭证
D. 现金
【单选题】
境内个人和境外个人开立的外汇储蓄联名账户按进行管理。___
A. 境内个人外汇储蓄账户
B. 境外个人外汇储蓄账户
C. 境外个人外汇结算账户
D. 境内个人外汇结算账户
【单选题】
（）外汇是指除贸易外汇之外的其他经常项目外汇。___
A. 经常项目项下普通外汇
B. 经常项目项下经营性
C. 经常项目项下资本项目
D. 经常项目项下非经营性
【单选题】
个人外汇业务按照（）区分经常项目和资本项目个人外汇业务。___
A. 交易性质
B. 交易主体
C. 交易类别
D. 交易频率
【单选题】
以下说法错误的是（）。___
A. 境外个人经常项目外汇汇出境外，外汇储蓄账户内外汇汇出，凭本人有效身份证件办理
B. 手持外币现钞汇出，当日累计等值5万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理；超过上述金额的，还应提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理
C. 境外个人资本项目外汇汇出境外，依据我行直接投资外汇业务操作指引相关规定办理
D. 境外个人付汇应当填写《境外汇款申请书》或《境内汇款申请书》，并按规定办理国际收支申报
【单选题】
境外个人转让境内所购商品房取得的人民币资金，需购汇汇出的，我行凭（）办理购汇业务。___
A. 商品房转让合同
B. 本人有效身份证件、购汇申请书、房屋权属转让的完税证明文件
C. 本人有效身份证件、购汇申请书
D. 本人有效身份证件、商品房转让合同、房屋权属转让的完税证明文件
【单选题】
境外个人未用完的人民币原币兑回，当日累计兑换不超过等值（）美元（含）及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值（）美元（含），可凭本人有效身份证件直接办理。___
A. 1000，2000
B. 500，1000
C. 500，2000
D. 1000，1500
【单选题】
个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在我行直接办理。___
A. 5000
B. 10000
C. 50000
D. 100000
【单选题】
个人提取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在我行直接办理。___
A. 5000
B. 10000
C. 50000
D. 100000
【单选题】
个人外汇储蓄账户资金境内划转，以下说法错误的是：（）___
A. 本人账户间的资金划转，凭有效身份证件办理
B. 个人与其直系亲属账户间的资金划转，凭双方有效身份证件、直系亲属关系证明办理
C. 境内个人和境外个人账户间的资金划转按跨境交易进行管理，需办理国际收支申报，申报主体为境外个人。
D. 跨行账户资金划转，我行作为汇出行时，应标注账户交易性质（个人外汇储蓄账户或个人外汇结算账户、现汇或现钞等）
【单选题】
我行为个人出具《携带外汇出境许可证》，不得超过该客户在我行的提钞金额，且每张金额不得超过等值（）美元。___
A. 5000
B. 10000
C. 50000
D. 100000
【单选题】
以下哪种个人结售汇业务应纳入个人外汇业务监测系统:（）。___
A. 通过我行柜台购买外币现钞
B. 通过我行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含100美元）的结汇
C. 境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D. 境内卡境外使用购汇还款
【单选题】
个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇，应分别提供（）。___
A. 委托人和受托人的有效身份证件
B. 委托人和受托人的有效身份证件、直系亲属关系证明
C. 委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书
D. 委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明
【单选题】
占额度的购汇/结汇，分别每人每年等值（）美元额度。___
A. 1万
B. 5万
C. 10万
D. 5000
【单选题】
个人年度总额内的结汇和购汇，凭（）在我行直接办理。___
A. 不需要任何证件
B. 户口簿
C. 工作证
D. 本人有效身份证件
【单选题】
带电子现金功能的IC借记卡可开立电子现金账户。电子现金账户余额上限人民币（）元。___
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 5000
【单选题】
借记卡的卡账户归属于（）。___
A. 账户行
B. 受理行
C. 受理网点
D. 发卡网点
【单选题】
对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的，须于开卡后（）补交身份证件复印件。___
A. 半年内
B. 三个月内
C. 十五天内
D. 一个月内
【单选题】
密码解锁连续（）次输入密码不正确的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。___
【单选题】
（）用于快速小额脱机支付，不可挂失。___
A. 标准IC借记卡
B. 电子现金
C. 辅助账户
D. 借电卡
【单选题】
关于借记卡电子现金描述正确的有（）。___
A. 大额脱机支付
B. 设置支付密码
C. 不设定限额
D. 卡内资金不计息
【单选题】
借记卡关联的每一币种、钞汇标志下的账户序号为0的活期账户称为借记卡的（）。___
A. 主账户
B. 子账户
C. 卡账户
D. 辅助账户
【单选题】
对于长期没有交易、卡主账户及子账户存款余额为0且没有其他关联业务的借记卡，其账户将（）。___
A. 自动销户
B. 不能重新激活
C. 被作为睡眠户定期进行清理
D. 自动挂失
【单选题】
通过境外自助设备为借记卡持卡人提供取现服务，单卡单日累计取现限额等值人民币（）元。___
A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 20000
【单选题】
境内自助设备取现，单卡单日累计取现限额人民币（）元。___
A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 20000
【单选题】
网点在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。___
【单选题】
金穗借记卡按（）不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。___
A. 介质
B. 通讯方式
C. 产品类型
D. 客户层级
【单选题】
礼仪储蓄的实现介质为（）。___
A. 存单（礼仪存单）
B. 存折
C. 借记卡
D. 贷记卡
【单选题】
个人小额保证保险贷款期限最长（）年。___
【单选题】
个人小额保证保险贷款额度起点（）元。___
A. 1000
B. 5000
C. 10000
D. 50000
【单选题】
个人小额保证保险贷款额度最高不超过（）万元。___
【单选题】
个人贷款合约关联了（）合约则不允许执行要素调整交易。___
A. 双利丰
B. 车贷宝
C. 存贷通
D. 卡捷贷
【单选题】
在行式自助服务终端应对客户使用环境进行视频监控，图像资料保存时间不少于（）个月。___
【单选题】
集中加配钞管理模式下（）负责与综合处理岗（或巡查团队指定专人）交接PDA、自助设备各类钥匙等物品___
A. 现金清分岗
B. 业务主管岗
C. 设备管理岗（A.B）
D. 账务处理岗
【单选题】
管理机构有两组及以上加钞线路的，各组设备管理员A、B岗人员应（）至少进行一次交叉重新组合。___
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
___是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。
A. 依法执政
B. 以德治国
C. 全面依法治国
D. 党的领导
【单选题】
___第一次明确提出：为了保障人民民主，必须加强法制建设。必须是民主制度化，法律化，使这种制度不因领导人的改变而改变，不因领导人的看法和注意力的改变而改变。
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 江泽民
D. 胡锦涛
【单选题】
依法执政、既要求党依据___治国理政，也要求党依据党内法规管党治党。
A. 道德
B. 群众力量
C. 马克思主义基本原理
D. 宪法法律
【单选题】
下列不属于政府规章的制定主体的是___
A. 省政府
B. 市政府
C. 自治州政府
D. 县政府
【单选题】
我国《立法法》规定，行使国家立法权的机关是___。
A. 全国人大和地方人大
B. 全国人大和国务院
C. 全国人大及常委会
D. 全国人大及其常委会，国务院及其各部委
