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行政诉讼中的原具体行政行为不停止执行原则要求原具体行政行为在任何情形下都必须执行。
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起诉应当向法院递交起诉状，书写起诉状确有困难的，不可以口头起诉。
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公务员的行为规范对所有公务员都有约束力，而且标准和要求是一样的。
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职业道德是特定从业人员从事职业活动时应当遵守的伦理规范与道德准则。
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公务员行为的规范化是依法治国在行政系统微观层面的具体表现。
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公务员行为规范是靠强制力来保证实施的。
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“法治”就是“以法治理人民”，就是完善法律制度。
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“政府为中心”让位于“以顾客为中心”是现代政府的发展方向。
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爱岗敬业是对每一个人职业道德的基本要求。
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社会主义核心价值观中的“爱国、敬业、诚信、友善”是对公务员的基本要求。
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对法治的概念最早作明确界定的古希腊思想家亚里士多德。
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行政学家古德诺认为，政治是国家意志的表现，行政是国家意志的执行。
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服从组织，服从领导属于公务员的政治行为规范。
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公共服务，是21世纪政府改革的核心理念。
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西方对于文官群体的判断更多是“专业化”、“职业化”，而非“精英化”。
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道德概念是抽象的、无形的，是无法被感知的。
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道德行为不是抽象的，判断一个人的道德行为需要有时空感。
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公务员执法的合目的性就是保证完成上级交给的任务。
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公务员的职业道德以法纪为保障，具有很强的操作性。
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公共服务的均等化就是保证每个公民都享有同等的公共服务。
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公务员在社会转型过程中具有引领社会道德的义务。
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“官本位”的核心是以官为本、以官为贵、以官为尊。
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公务员的个人行为和公务行为都可能对公务员的群体形象带来社会影响。
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派出所民警执行公务时有时可以不穿警服。
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公务员在执行公务过程中因特殊情况，有时可以搪塞和推诿。
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“维护党和政府的形象”就是要求公务员要替党和政府说话。
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小王是新进公务员，听老同事说工作不要多管闲事，有些事情最好回答“不知道，不清楚，不归我管，” 这样可以避免很多不必要的麻烦。
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公务员的行为规范对所有人都有约束力，但对不同岗位和不同职务的公务员有不同的标准和要求。
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以人为本是现代服务型政府建设进程中应该遵守的基本原则。
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日常所见的校园饭卡是利用的身份认证的单因素法。
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安全是永远是相对的，永远没有一劳永逸的安全防护措施。
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已经联网的用户有对计算机信息信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的权利。
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增量备份是备份从上次进行完全备份后更改的全部数据文件。
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机房供电线路和电力、照明用电可以用同一线路。
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信息网络的物理安全要从环境安全和设备安全两个角度来考虑。
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每个UNIX/Linux系统中都只有一个特权用户，就是root帐号。
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信息技术基础设施库(ITIL)，是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议和指导方针，旨在解决IT服务质量不佳的情况。
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一个完整的信息安全保障体系，应当包括安全策略(Policy)、保护(Protection)、检测(Detection)、响应(Reaction)、恢复Restoration)五个主要环节。
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信息安全保障阶段中，安全策略是核心，对事先保护、事发检测和响应、事后恢复起到了统一指导作用。
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网络拓扑分析为检查是否有配置错误项泄露内部IP地址，从而推断网站系统拓扑。
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几乎所有的关系数据库系统和相应的SQL语言都面临SQL注入的潜在威胁。
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如果Web应用没有对攻击者的输入进行适当的编码和过滤，就用于构造数据库查询或操作系统命令时，可能导致注入漏洞。
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传输层协议使用端口号（Port）来标示和区分上层应用程序，如：Telnet协议用的是23号端口、DNS协议使用69号端口。
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TCP/IP模型与OSI参考模型的不同点在于TCP/IP把表示层和会话层都归于应用层，所以TCP/IP模型从下至上分为五层：物理层，数据链路层，网络层，传输层和应用层。
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IPS设备即使不出现故障，它仍然是一个潜在的网络瓶颈，需要强大的网络结构来配合。
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在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和非抵赖性。
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在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和可用性。
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试例举四项网络中目前常见的安全威胁，并说明。
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请阐述数据库安全风险，SQL注入形成的原因。
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请简述Ipsec VPN 与SSL VPN 的区别。
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请解析客户端HTTP请求方法 GET、POST、HEAD、PUT、DELETE的含义。
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Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？
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下列选项中，属于客户投诉处理原则的是___
A. 保持冷静原则
B. 平息顾客怒气
C. 尊重原则
D. 转移注意力
【单选题】
网络客服的工作环境不包括___
A. 工作区
B. 茶水区
C. 运动场
D. 员工风采
【单选题】
SWOT 分析中不包含哪个内容？___
【单选题】
评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。
A. 物理管理
B. 宝贝管理
C. 交易管理
D. 店铺管理
【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___
A. 昨日成交额
B. 昨日 PC 成交额
C. 今日无线成交额
D. 昨日无线成交额
