【判断题】
非政府公共部门所筹得资金与所赢取的利润不能分配给所有者、管理者及志愿参与的一般人员，这体现了非政府公共部门的志愿性特点。
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市场经济的自发波动会使社会总供求失调，有可能引起经济危机，需要通过公共管理保证经济稳定增长。
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政府内生性失灵是指由于不能或没有把握全部决策信息而造成的决策失误现象。
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外部非经济性是市场经济主体交易中对第三方产生的伤害。
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公共权力是公共管理活动开展的力量保障。
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公共政策执行的程序和步骤包括公共政策宣传、公共政策分解、物质准备、组织准备、公共政策实验、全面实施等环节。
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在公共管理活动中，公共部门包括政府部门及其他从事社会公共事务的非营利组织。
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非政府公共部门是沟通政府同基层民众的重要桥梁。
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某市的公园，在绿化管养、清洁管养、保安等业务方面都全部实行了市场化。这种由政府出资向市场购买专业化的公共服务的模式，有利于缩小政府活动和职能范围，实现公共服务的专业化和精细化。
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乱丢垃圾行为属于市场失灵中的外部非经济性。
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公共管理学将研究焦点从传统行政学的“内部取向”转变为“外部取向”，由重视机构、过程和程序研究转到重视项目、结果与绩效的研究。
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市场失灵是公共管理的必要条件，但不是其充分条件，因为政府干预也可能使资源配置偏离帕累托最优，这被称为“政府失灵”。
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公共经济管理的调节方式主要有宏观调控和公共规制。
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“志愿失灵”最突出的表现是慈善和公益活动所需要的开支与非政府公共部门所能募集到的资源之间存在巨大缺口。
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公共政策执行主体本身没有自己的利益需求，所以在公共政策执行过程中，执行主体能够做到“价值中立”。
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《党政机关公文处理工作条例》于2012年4月颁布，自2012年7 月1日起正式施行。
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根据行文（传递）方向，公文可以划分为上行文、下行文与平行文。上行文，指向具有隶属关系的上级领导、指导机关报送的公文；下行文，指向所属被领导、指导的下级机关发送的公文；平行文，指不相隶属机关之间的相互行文。
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记载会议主要情况和议定事项，应当使用的文种是“纪要”。
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上行文、下行文的发文对象是指具有隶属关系的上下级之间。
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报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，向上级机关请求指示、批准。
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公报适用于向国内外宣布重要决定或者重大事项。
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根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”。
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公文应当经本机关负责人审批签发。重要公文和上行文由机关主要负责人签发。签发人签发公文，应当签署意见、姓名和完整日期；圈阅或者签名的，视为不同意。联合发文由所有联署机关的负责人会签。
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通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神。但不适用于告知重要情况。
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份号是指公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。
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通报的行文方式较为灵活，既可以上报也可以下发。
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如果要公布行政法规和规章，可以选择命令（令）来发布。
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报告，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问和批评错误。
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请示，适用于向不相隶属机关请求指示、批准。
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议案，适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。
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函，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和传达重要精神。
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决定和命令都有嘉奖有关单位和人员的功能，但决定还有惩处有关单位和人员的功能。
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按照规定，一个单位除办公厅和办公室之外，其他内设机构不得正式对外行文。
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对数据进行分层时，可以分为：人员、设备、机器、材料、方法等。
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排列图由一个横坐标、两个纵坐标、几个按从小到大的顺序排列的矩形和一条累计百分比折线组成。
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亲和图它适用于简单的和要求速战速决的问题。
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亲和图适用于不易解决而又必须解决，而且需要花时间慢慢解决的问题
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5WHY法中五个为什么等于问五次为什么。
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散布图可以进行定性分析，也可以进行定量分析
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研究制程能力或测知制程能力时可以使用直方图
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兆，此时需要甄别出有利的，进行标准化并预以实施。
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所谓品质异常，就是在品质方面出现了不符合标准或规范或不能满足客户要求的现象。
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除二次伤，油漆颗粒色差，零部件色差等单发性外观类以外的V1+、V1项的不良，追溯时须向前和向后追踪10台
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返工为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。
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返修为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。
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1台车名牌打刻错误，后经调查共2835台NG车辆属于重大品情。
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发生水密不良V1项，须向前后各追踪10台，以生产编号为准，如追溯时有发生，继续向前追溯当班或当日生产的全部车辆。五月雨试验发生V1项时，并在次日追加1台车辆进行确认
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制程发现的V1+、V1和A类问题要求追溯须向前后各追踪10台。如追溯时有发生，应继续向前追溯当班或当日生产的全部车辆
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降级为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变
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让步是对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。
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杜绝突然停止等慢性损失，并不仅是为了提高运转率，而且更是为了确保安全
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如果不发生不安全条件时，设备方面可以不用完全具备保证安全的功能
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自主保全活动彻底遵守在改造和变更临时安装设备的安全装置时的规则
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操作人员必须熟悉本岗位危险源及其预防控制措施。
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一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。具有或可能够产生重大环境影响的环境因素，是重要环境因素。
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工作台及坐椅的高度，应保证工作者坐立适宜。
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尽量减少夹具或脚踏工具,而以手的工作代替。
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手的动作应用最低的等级而能得到满意的结果。
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动作应尽可能运用轻快的自然节奏，因节奏能使动作流利及自发。
【判断题】
作业观察后进行改善，主要是增加有价值作业，减少无价值作业。
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2、KYT活动原则是___、___、___；
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3、KYT活动推行四步骤4R是指___、_________；
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1、在作业由于思考领域或者想法的部分很多，需要一边进行___，一边进行展开。
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2、在设定作业流程时观察整体作业，一边考虑各顺序中有什么样的___，有什么样的___，一边进行作业。
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3、标准作业书编成以___为主体，明确符合生产节拍的___的___、___的重复作业。
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4、标准作业书编成要点是填入作业分解___中认为是___的内容。
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1、工厂内制成本，是指工厂生产产品提供人力、能源、物料等发生的各项成本费用，包括___、___、___、___和生产经费。
