【单选题】
灭火时，在金属水枪喷嘴上安装接地线，接地线两端分别与水枪喷嘴和接地棒牢固连接。接地棒最好钉入地下___深，并在接地棒处倒入盐水或普通水。
A. 0.2m
B. 0.3m
C. 0.4m
D. 0.5m
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【单选题】
扑救带电设备.线路火灾，电线断落对地短路，参战人员进入积水地面，易形成___，造成触电伤害。
A. 电流
B. 磁场
C. 跨步电压
D. 电场
【单选题】
有毒物质是指凡___进入人.畜体内，能与机体组织发生作用，破坏正常生理功能，引起机体暂时或永久性病理状态，甚至死亡的物质。
A. 大剂量
B. 微小剂量
C. 小剂量
D. 中等剂量
【单选题】
参加建筑物倒塌抢险救援任务时，要利用___搜救犬等器材装备，全力搜寻失踪.被埋的遇险人员。
A. 生命探测仪
B. 测温仪
C. 测速仪
D. 雷达
【单选题】
城市给水管网爆裂事故处置公安消防部队的主要任务是协助城市给水部门制止爆裂管道的___，抽排重要目标或受灾居民家的积水，为缺水的单位.居民提供饮用水。
A. 泄漏
B. 燃烧
C. 喷射
D. 开花喷射
【单选题】
城市给水管网爆裂事故处置视情调集水罐.___等消防车辆，以及手抬机动泵.虹吸泵.堵漏等器材装备。
A. 举高
B. 抢险救援
C. 照明
D. 排烟
【单选题】
处置交通事故时，抢救出来的重.危急伤员，应立即交由___进行现场急救。
A. 防疫部门
B. 交警
C. 医疗救护部门
D. 治安部门
【单选题】
处置完液氯槽车泄漏交通事故之后，洗消污水___。
A. 直接排放到河流里
B. 经环保部门检测后排放
C. 经医疗部门检测后排放
D. 直接通过下水道排放
【单选题】
地铁事故特点为___。
A. 事故频率高.人员伤亡大.易引发次生灾害和救援难度大
B. 事故地点不确定.物质性质难判定.事故危险性大和处置难度大
C. 易引发次生灾害.人员伤亡大.堵塞隧道交通.经济损失大和救援困难
D. 人员伤亡重.容易引发次生灾害.造成交通中断和救援困难。
【单选题】
地震导致___.供电设施毁坏等，极易形成地震火灾，而且火灾大多在同一时间多处发生，蔓延速度极快，最后往往扩大成火烧连营。
A. 道路损坏
B. 水管爆裂
C. 可燃气体泄漏
D. 地层塌陷
【单选题】
地震救援装备从使用功能上划分，主要分为___两大类.
A. 侦察和破拆装备
B. 堵漏和洗消装备
C. 搜索和救助装备
D. 搜索和打捞设备
【单选题】
地震灾害是指由于强烈的地面振动，形成___而造成大量人员伤亡和巨大社会财富损失的灾难。
A. 火山
B. 湖泊
C. 地面断裂和变形
D. 大裂谷
【单选题】
飞行器事故处置，如发生在几场及其附近区域，力量调集应首先通知___出动。
A. 机场消防队
B. 消防救援队
C. 特勤消防队
D. 医疗急救力量
【单选题】
处置公路交通事故，应当与事故车辆保持一定的安全距离，并在事故区域前.后方___，注意防止来往车辆冲撞。
A. 安排人员警戒
B. 设置明显的警示标志
C. 进行交通管制
D. 设置禁行通道
【单选题】
处置公路隧道交通事故时，车辆应选择在隧道___停放。
A. 一端洞外右侧
B. 一端洞外左侧
C. 两端洞外左侧
D. 两端洞外右侧
【单选题】
处置危险性较大的灾害事故，一旦接到撤退命令，一律___撤离。
A. 携带装备
B. 徒手
C. 携带器材
D. 开消防车
【单选题】
放空点燃必须从___方向接近，并保持足够的安全距离。
A. 上风
B. 侧上风
C. 上风或侧上风
D. 下风
【单选题】
各级消防救援队伍必须建立___管理制度，健全安全组织，设立安全员，制定安全措施，落实安全责任，定期组织安全检查。
A. 作战安全
B. 训练安全
C. 作战和训练
D. 作战和训练安全
【单选题】
各级消防救援队伍必须遵循___的指导思想，牢固树立安全意识，严密组织，科学实施，减少和避免各类安全事故的发生。
A. 安全第一.预防为主
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 以练为战
【单选题】
排烟防火阀安装在排烟系统的管道上，烟气温度超过___时能自行关闭。
A. 72℃
B. 70℃
C. 280℃
D. 220℃
【单选题】
使用消火栓系统试水检测装置检测消火栓的动压时，正确的检测顺序是：___①将水带一端连接到消火栓栓口；②安装好压力表，调整压力表至便于观察的位置；③缓慢打开消火栓放水阀门开始放水，待出水水柱稳定后，读取压力表的数值即为消火栓的动压；④将水带的另一端与消火栓系统检测装置相连接，将端盖从装置上拧下来。
A. ①②③④
B. ③①④②
C. ①④②③
D. ④①②③
【单选题】
消防电梯的运行速度与建筑高度相适应，应保证___分钟内到达顶层。
【单选题】
防排烟的设计理论就是对___的理论。
A. 烟气控制
B. 火灾控制
C. 人员疏散控制
D. 火灾扑救
【单选题】
《中华人民共和国消防法》由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第十次会议于___修订通过
A. 2019年4月21日
B. 2019年4月22日
C. 2019年4月23日
D. 2019年4月24日
【单选题】
避火服适用于高温有火灼伤危险的场合，防火温度___℃，防辐射温度（）℃。
A. 833，1111
B. 800，1000
C. 600，900
D. 600，1000
【单选题】
电绝缘手套有经特殊处理的天然橡胶制成，最高测试电压5000伏，最高使用电压___伏，具有耐油.耐酸.耐臭氧和耐低温，抗机械强度。
A. 800
B. 1000
C. 1200
D. 5000
【单选题】
毒害品引起人体和其他动物中毒的主要途径是___。
A. 呼吸道和消化道
B. 呼吸道和皮肤
C. 消化道和皮肤
D. 呼吸道.消化道和皮肤
【单选题】
多用途滤毒罐主要用于氧气含量不低于___，在一定浓度的有害气体场所使用，尤其适合进入狭小和通风条件不好的空间。
A. 17%
B. 19%
C. 13%
D. 15%
【单选题】
井下救人时，当井口已垮塌.人员被埋压时，应___井口作业人员，及时调集挖掘机等工程机械到现场协助救援。
【单选题】
在泄漏区域的___设置指挥部和停放救援车辆，并保持适当距离。应从上风.侧上风方向选择进攻路线，设置水枪阵地。进入危险区的车辆必须戴防火罩。
A. 下风.侧下风
B. 下风方向
C. 上风.侧上风
D. 上风方向
【单选题】
在进入浓烟.高温或者有毒区域搜救人员时，必须在___或者驱散稀释措施的配合下行动。
A. 水枪冷却掩护却
B. 排烟装置
C. 人员保护
D. 佩戴个人防护装备
【单选题】
进入有毒.缺氧区域时，必须佩戴___。
A. 消防头盔
B. 消防靴
C. 空（氧）气呼吸器
D. 消防防化服
【单选题】
进行水域救援时，必须着救生衣或者佩戴潜水装具，并使用___保护。
A. 安全绳
B. 救生艇
C. 消防头盔
D. 消防防护服装
【单选题】
救人的器材主要不包括___。
A. 举高消防车.直升飞机
B. 拉梯.挂钩梯.摇梯.安全绳
C. 空气呼吸器.防毒面罩
D. 缓降器.救生垫.救生袋.救生绳
【单选题】
利用6米或9米二节拉梯.救助绳等迅速将待救者从建筑物的二.三层救出的方法，需___名消防员相互配合，共同操作。
【单选题】
某火场周边水源缺乏，水源距火场约1500米，最好采取___方式供水。
A. 接力供水
B. 运水
C. 并联供水
D. 耦合供水
【单选题】
在现场急救中，一般应灵活掌握先抢后救.先重后轻.先急后缓.___的顺序，最大限度减少人员伤亡。
A. 先老后幼
B. 先多后少
C. 先难后易
D. 先近后远
【单选题】
公路交通事故行动中救援车辆一时无法接近事故现场时，救援人员应先携带___的破拆.救生.起重等器材装备，迅速赶赴现场进行救援。
【单选题】
攀登器材分为单杠梯.挂钩梯二节拉梯.三节拉梯和___。
A. 8m拉梯
B. 10m拉梯
C. 15m接梯
D. 16m拉梯
【单选题】
___，防止蔓延或减缓火势蔓延速度，或在堵截过程中消灭火灾，是积极防御于主动进攻相结合的灭火战斗基本方法。
A. 堵截火势
B. 破拆
C. 灭火
D. 堵截
【单选题】
___，即从相对的方向向燃烧区域进攻，堵截控制蔓延，逐渐缩小燃烧区范围，消灭火灾的作战形式。
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【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控
B. 月跟踪分析
C. 季监督通报
D. 年考核兑现
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 （ ）。___
A. 警示牌：安全围栏等标志；
B. 移动POS机；移动作业终端；
C. 电能表现场检验设备；
D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（ ）保安员、保洁员。 ___
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
【多选题】
每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 9月30日
【多选题】
库房管理要求包括( )。 ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。___
A. 计量资产管理
B. 全寿命周期质量管理
C. 实验室管理
D. 库房管理
【多选题】
计量资产配送方式，各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行：( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【多选题】
除了节能技术应用外，节能的主要途径还有什么( )。___
A. 结构节能
B. 空调改造
C. 管理节能
D. 人走关灯
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同，在中标通知书下达后可选用以下方式：( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。
【判断题】
子公司性质的县公司出资采购的计量物资，其发票校验和付款由子公司统一实施，实施主体为省公司与各供应商。
【判断题】
安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由供电企业承担。
【判断题】
抄表工作严禁违章抄表作业,不得估抄漏抄代抄,绝不能补抄。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：发现计量装置失常时，应及时查明原因并按规定处理。
【判断题】
地市级及以上电网经营企业负责本网(含发电企业)电能计量装置管理工作。
【判断题】
在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。
【判断题】
电能计量装置的设计审查，应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。
【判断题】
用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。
【判断题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过10个工作日；低压供电的不超过8个工作日
【判断题】
用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”，开展台区采集安装标准化验收。
【判断题】
计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业，不可采用社会物流企业等服务渠道
【判断题】
应利用计算机进行资料的检索和管理，积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。
【判断题】
计量溯源性指通过文件规定的不间断的校准链将测量结果与规定的参照对象联系起来的特性，每个链接点均对测量不确定度有贡献。
【判断题】
用电营业部门在与用户签订供用电合同、批复供电方案时，对电能计量点和计量方式的确定以及电能计量器具技术参数等的选择应有电能计量技术机构专职(责)工程师会签
【判断题】
库房内不得存放电能计量器具以外的其他任何物品。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
【判断题】
新购入的2.0级电能表，应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
【判断题】
现场服务纪律中指出，现场工作结束后，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。
【判断题】
违反《中华人民共和国网络安全法》规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任
【判断题】
在新装和换装电能表后第一次发行电费时，与往常一样提供服务。
【判断题】
省公司管辖客户发生电能计量重大设备故障、重大人为差错，负责电能计量装置运维的供电企业应立即向国网公司营销部汇报；
【判断题】
电能计量一般设备故障、一般人为差错的组织与调查，调查组不可委托专业技术机构进行技术鉴定
