【单选题】
在一个项目的用户验收阶段，一些用户抱怨他们的期望未得到满足，项目经理事先应该采取哪一个不同做法？
A. 考虑相关方的反馈
B. 执行风险评估
C. 实施冲突管理技术
D. 与用户建立一种专业关系
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解析： A 是参考答案。 客户的期望应已经或通过变更控制过程记录在需求文件中，在验收阶段，项目经理应将需求与实际结果比较，以决定是否有必要进行变更、采取纠正措施或预防措施。 知识点：章节 5.5.1.2。
相关试题
【单选题】
一位相关方要求更频繁，更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？
A. 尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
B. 将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中，并将该相关方的参与程度更新为支持
C. 与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
D. 更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告
【单选题】
一家公司的竞争对手向市场推出了一种新的解决方案，该公司的首席执行官决定创建一个项目来评估这种解决方案的影响，并快速实施类似的产品来留住现有的客户。有关竞争对手新解决方案的信息很少，发起人必须在得知这些信息之后尽快满足需求。在制定一份项目章程时，项目经理应该向发起人建议什么？
A. 在项目章程中定义一个多阶段项目，分阶段处理每个新需求
B. 与关键相关方一起审查在该项目中使用适应性方法的可行性
C. 制定一份项目的章程，仅识别、列明各种需求并对需求进行优先级排序，然后在后续项目中实施这些需求
D. 根据识别到的需求使用小增量来改进当前服务的现有功能
【单选题】
为了扩大客户群，一家公司考虑设立海外分支机构。项目发起人希望得到这项投资的论证。项目经理应该怎么做？
A. 与项目干系人开会
B. 制定商业论证
C. 进行成本效益分析
D. 起草项目管理计划
【单选题】
在项目执行阶段，由于缺乏承诺、对结果和责任漠不关心，团队成员之间发生冲突。成本绩效指数（ CPI）开始下降。项目经理应该怎么做？
A. 鼓励建设性讨论，与团队开会，解决项目目标的合理性，并定期开展团队绩效评估。
B. 将这种情况上报给指导委员会。
C. 鼓励建设性讨论，在问题日志中添加该冲突，并记录纠正措施。
D. 与管理层和同事讨论该问题，并更新经验教训。
【单选题】
项目经理正在开展与 IT 系统开发相关的项目。负责安装服务器的一位团队成员询问项目经理是否可以订购具有比原计划更快处理器的服务器。这款服务器来自同一制造商，成本大致相同。主题专家（ SME）分析并确定已遵循纠正措施和变更管理程序。项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新问题日志，变更请求和工作绩效数据
B. 批准变更请求，更新项目管理计划并评估事业环境因素
C. 更新项目文件、项目管理计划和工作绩效报告
D. 与相关方沟通、更新变更日志并执行变更
【单选题】
一位高级项目经理正在指导新项目经理终结项目活动。记录最终项目活动时，高级项目经理应该将什么列为关键效益？
A. 提供案例研究和客户参考
B. 允许最终产品交付和质量分析
C. 提供经验教训和历史信息
D. 允许提供发票并从客户处收到最终付款
【单选题】
一项新功能被批准用于软件开发项目。在该功能获得批准三周后，一位团队成员得知这项新功能的开发已经超出预算。项目经理下一步应该怎么做？
A. 接受预算超支，因为该功能已获得批准
B. 停止开发新功能
C. 提交变更请求
D. 更新成本基准
【单选题】
项目经理、团队成员以及若干相关方共同参与一次风险研讨会。已经根据风险管理计划生成并提供一份风险报告。若要为各个项目风险进行优先级排序，现在必须执行哪一项分析？
A. 定量风险分析
B. 根本原因分析
C. 偏差分析
D. 定性风险分析
【单选题】
一个项目团队成功实现了一个关键里程碑。为此，团队满足了一个新工艺的关键技术需求，然后使用该工艺开发了几个类似可交付成果的第一个。项目经理下一步应该怎么做？
A. 开展绩效评估
B. 将该项目移交给运营团队
C. 记录经验教训
D. 确保已记录最终成本
【单选题】
项目经理想要采购一些订制产品，且可以从多个供应商处获得相同等级和质量的订制产品。若要确保他们的报价具有可比性，采购包中应包含哪些内容？
A. 定制产品的成本估算
B. 详细说明所需产品必须属性和测量指标的工作说明书（SOW）
C. 经批准的项目范围说明书，工作分解结构（WBS）和 WBS 词典
D. 风险管理计划以及风险管理审查报告
【单选题】
在识别一个新项目的风险时，项目团队考虑到以下内容：1、一次罕见的自然灾害可能会撞击建筑物并导致建筑物倒塌。2、存储所有项目技术数据的主要现有数据库已过时，并可能会失效。 项目经理应该怎么做？
A. 请求将项目转移给另一个地理区域的团队。
B. 建议取消该项目。
C. 将该风险添加进风险登记册。
D. 通知发起人这两种风险的概率和影响都非常低。
【单选题】
一些项目团队成员质疑项目的有效性，因为可能不能获得项目发起人的支持。若要确保项目成员理解并支持项目，项目经理应该怎么做？
A. 请管理层向那些担心的人士解释。
B. 启动项目，但寻求项目发起人的快速批准。
C. 获得项目管理计划的批准。
D. 与团队成员开会，解决他们担心的问题。
【单选题】
项目发起人指出，为确保项目成功，必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此，客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决，项目经理应该审查哪一份文件？
A. 沟通管理计划
B. 需求跟踪矩阵
C. 执行、 负责、咨询和知情（ RACI）矩阵
D. 项目章程
【单选题】
由于升职，一位新相关方加入到一个项目中。该相关方对其新角色的操作责任有良好的认识，但未接受过与该项目角色相关的培训。项目经理应该怎么做？
A. 与新相关方开会，审查相关项目文件并收集背景信息，然后更新相关方登记册。
B. 请新相关方书面确认他们对新角色的理解，然后更新项目章程。
C. 更新项目治理计划以添加这位新相关方，并包含相关责任的描述以反映这项变更。
D. 修订工作分解结构（ WBS），以包含这位新相关方的相关可交付成果。
【单选题】
项目经理正在为一个新项目制定项目进度计划，根据项目经理的经验，该项目需要两年才能完成。然而，公司总监要求该项目在 18 个月内完成。项目经理应该怎么做？
A. 根据总监的要求修订项目进度计划。
B. 使用资源平衡，来平均项目团队成员的任务。
C. 减少项目范围以满足修订的项目进度计划。
D. 保持项目进度计划不变，但显示这种变更对其能制约因素的影响。
【单选题】
项目经理识别并登记多个风险，然后为项目起草一份风险应对计划。然而，由于资金限制以及发起人不愿意为不确定的活动创建预算，风险应对计划未获批准。项目经理应该怎么做？
A. 将该问题升级上报给高级相关方。
B. 请求批准风险应对计划，以解决高优先级风险。
C. 将其他项目的预算利用情况审查组织过程资产。
D. 接受发起人的决定，并继续执行项目。
【单选题】
客户在用户测试期间同意最终产品，但现在却有另一种想法。若要解决这个问题，项目经理应该查阅哪一份文件？
A. 验收标准
B. 质量管理计划
C. 需求文件
D. 项目章程
【单选题】
项目经理正在制定相关方参与计划，并识别到一位权力等级较高但在项目中兴趣较低的相关方，项目经理应该如何对待该相关方？
A. 重点管理
B. 随时告知
C. 监督
D. 令其满意
【单选题】
项目经理识别到项目相关方具有明显不同的需求和期望。为确保项目成功，项目经理应该怎么做？
A. 应用推进技术
B. 创建权力/影响方格
C. 执行风险分析
D. 定义角色和职责
【单选题】
在项目执行期间，某些任务所花的时间比预期长，团队成员之间存在一些分歧，并且发起人要求迅速采取行动来解决这个问题。项目经理应该怎么做？
A. 制定团队章程。
B. 与团队一起审查团队章程。
C. 与人力资源部门和团队一起开会讨论这个问题。
D. 实施冲突管理过程。
【单选题】
一位团队成员急于将客户正在考虑的新功能添加到项目可交付成果中。在开始为这些新功能工作之前，需要谁的批准？
A. 项目经理
B. 变更控制委员会（ CCB）
C. 项目发起人
D. 主题专家（ SME）
【单选题】
在一个价值 100 万美元的项目中途，项目经理进行挣值分析（ EVA），分析显示计划价值（ PV）为 623， 000 美元，挣值（ EV）为 523， 000 美元，实际成本（ AC）为643， 000 美元。根据这些数字，项目的成本偏差（ CV）和进度偏差（ SV）分别是多少？
A. CV=+120.000 美元， SV=+100， 000 美元
B. CV=+100.000 美元， SV=+120， 000 美元
C. CV=-100.000 美元， SV=-120， 000 美元
D. CV=-120.000 美元， SV=-100， 000 美元
【单选题】
在一个项目的执行阶段，一些资源不能按照计划可用，项目经理应该怎么做？
A. 将该问题上报给项目发起人。
B. 提交变更请求。
C. 实施风险应对计划。
D. 与其他项目经理进行谈判。
【单选题】
项目经理发现由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源，将不影响到关键路径。项目经理应该使用什么来满足进度计划？
A. 假设情景分析
B. 资源平衡
C. 快速跟进
D. 资源平滑
【单选题】
项目发起人通知项目经理，最关键的项目标准是按时交付产品，客户对资源可用性没有时间限制，哪个行动会减少时间表，但会增加风险？
A. 添加团队成员
B. 并行执行活动
C. 外包项目执行
D. 聘请高薪专家
【单选题】
项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？
A. 管理质量来确认可交付成果是否符合标准。
B. 根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收。
C. 解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收。
D. 审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收。
【单选题】
项目经理成功完成一个项目，需要收集在地理位置上分散的大量相关方的反馈意见。项目经理应该用什么沟通方法来收集反馈意见？
A. 拉式沟通
B. 推式沟通
C. 有效沟通
D. 互动沟通
【单选题】
在新项目的相关方会议中，项目经理发现一名干系人对项目有抵触。项目经理记录这个问题，并对该相关方的参与程度评级。项目经理使用了哪项工具或技术来为相关方的参与程度评级？
A. 相关方参与评估矩阵
B. 风险概率和影响评估
C. 人际关系技巧
D. 专家判断
【单选题】
由于质量过程的问题，一个项目明显落后于进度计划。项目相关方坚持要求项目经理采取任何必要的行动来满足初始时间表。项目经理下一步应该怎么做？
A. 与相关方谈判质量标准并更新质量管理计划。
B. 重新确定客户的需求清单优先级并调整项目范围。
C. 在风险登记册中记录所有问题并接受质量过程。
D. 审查质量核对单以确定根本原因并实施所需的变更。
【单选题】
在项目状态审查会议期间，显而易见的是，整体项目效绩低于预期的项目目标，并且一些关键的可交付成果未能满足客户的需求。项目经理应该怎么做？
A. 更新范围管理计划并执行备选方案分析。
B. 使用德尔菲技术并执行备选方案分析。
C. 执行趋势分析并更新质量管理计划。
D. 执行根本原因和备选方案分析。
【单选题】
项目经理了解到项目进度的绩效指数（ SPI）为 0.77。项目经理应该怎么做？
A. 更新成本基准
B. 更新进度基准
C. 分析关键路径上的绩效
D. 分析项目管理计划
【单选题】
在发起人批准项目后，项目经理邀请发起人、选定的团队成员和其他相关方出席一次会议。会议的主要目的是制定一份文件，该文件将指导团队确定主要项目可交付成果。这次会议的最终输出是什么？
A. 里程碑清单
B. 工作分解结构（WBS）字典
C. 范围管理计划
D. 需求管理计划
【单选题】
一个项目已经启动，该项目拟标准化四个国家的人力资源模块开发。每个国家都有不同的人力资源管理流程。其中两个国家与相关方，没有提供任何意见，迫使项目经理在没有他们的意见下制定项目计划，并将其发送给四个国家的所有相关方进行批准。到目前为止已经收到三份批准。项目经理下一步应该怎么做？
A. 开始项目执行，因为项目计划不需要所有相关方的意见。
B. 开始项目，因为大多数相关方已经批准了这项计划。
C. 等到所有项目相关方都参与并批准项目计划，然后开始项目执行。
D. 等待所有相关方的意见，然后由于大多数相关方已经批准，先开始项目执行。
【单选题】
在一个为期两年的新高速公路建设项目的前八个月中，由于缺乏一种机械，项目落后于进度计划。这属于哪一种事业环境因素？
A. 组织结构
B. 基础设施
C. 相关方风险界值
D. 可持续性
【单选题】
两家公司之间的并购项目正处于启动阶段，显然这个项目对这两个组织产生影响。若要确保项目成功，发起人应关注下列哪一项？
A. 明确定义项目目标，优先事项和战略
B. 预算
C. 沟通管理计划
D. 变更管理计划
【单选题】
项目经理正在管理价值 300 万美元、涉及两个供应商的项目。项目经理为每名供应商创建了一份工作说明书（SOW）。下列哪一项需要 SOW 的信息？
A. 风险管理计划
B. 合同
C. 采购管理计划
D. 供应商范围说明书
【单选题】
项目经理负责管理一个项目，该项目旨在推出一项新服务，项目经理得知，技术部门对于使用已提供的培训来操作这项服务感到不自信。项目经理首先应该怎么做？
A. 完成一项变更控制要求并将该问题纳入经验教训中
B. 建议团队与指定的相关方一起审查验收标准
C. 将可交付成果转移给对操作这项服务更有信心的另一团队
D. 停止项目以确认操作员对接受的培训感到满意
【单选题】
一个全球多学科项目的项目经理如何才能确保在所有学科中使用变更控制过程？
A. 执行影响分析以考虑所有项目学科
B. 确保变更控制委员会（ CCB）有来自所有学科的代表
C. 邀请所有学科参加变更控制系统委员会会议，但仅从所参加的学科收集意见
D. 代表其他学科控制所有变更请求
【单选题】
在一个项目中，一位关键项目团队成员因私事请假两个月，项目经理首先应该怎么做？
A. 询问这位关键团队成员是否可以推迟请假
B. 与职能经理协商替换一名团队成员
C. 评估对项目的影响
D. 审查志愿管理计划
【单选题】
在项目启动期间，项目经理进行了成本效益分析，结果为 0.6，项目经理下一步应该怎么做？
A. 咨询专家，寻找选择方案，并重新执行分析
B. 与项目发起人一起审查结果，以确认项目的可行性
C. 审查报告以确定是应该开始项目还是拒绝项目
D. 咨询相关方关于项目的批准情况
推荐试题
【单选题】
发生溶血反应后，为增加血红蛋白在尿中的溶解度，常用___
A. 枸櫞酸钠
B. 氯化钠
C. 碳酸氢钠
D. 乳酸钠
E. 葡萄糖酸钙
【单选题】
血液病患者最适用的血制品是___
A. 新鲜血
B. 库存血
C. 纤维蛋白原
D. 新鲜血浆
E. 冰冻血浆
【单选题】
对纠正体内电解质失调有显著效果的溶液是___
A. 浓缩白蛋白
B. 右旋糖酐
C. 晶体溶液
D. 血浆
E. 全血
【单选题】
输液过程中导致静脉痉挛的原因是___
A. 输液速度过快
B. 液体注入皮下组织
C. 针头阻塞
D. 患者肢体抬举过高
E. 输入的药液温度过低
【单选题】
患者大量输入库存血后容易出现___
A. 低血钾
B. 高血钾
C. 低血磷
D. 高血铁
E. 高血钠
【单选题】
护土在为患者输液过程中，因操作不当导致气体进人血液循环，引起空气栓塞，属于___
A. 无心之过
B. 难免发生的
C. 违反规章制度
D. 不可避免的
E. 违反操作规程
【单选题】
患者，男性，45岁。初步诊断为“糖尿病”，需做尿糖定量检查，为保持尿液化学成分不变，尿标本中需加入___
A. 浓盐酸
B. 甲苯
C. 甲醛
D. 草酸
E. 乙醇
【单选题】
患者，男性。患亚急性细菌性心内膜炎，需抽血做血培养，护士取血量为___
A. 2ml
B. 4m
C. 5ml
D. 8ml
E. 10ml
【单选题】
患者，女性，52岁。近期乏力明显，食欲下降，巩膜黄染，医嘱査碱性磷酸酶，护士取血的时间是___
A. 即刻
B. 饭前
C. 睡前
D. 晨起空腹时
E. 饭后2小时
【单选题】
患者，男性，36岁。口腔溃疡一周，采集标本做真菌培养，正确的采集方法是___
A. 采集患者24小时痰液
B. 用无菌长棉签擦拭腭弓分泌物
C. 用无菌长棉签擦拭咽部分泌物
D. 用无菌长棉签快速擦拭扁桃体分泌物
E. 用无菌长棉签在口腔溃疡面上取分泌物
【单选题】
患者，男性，25岁。需留取粪使标本检查绕虫，护士应告知患者标本采集的时间为___
A. 早餐后立即采集
B. 餐后2小时内
C. 上午9时
D. 午休后2小时内
E. 晚上睡觉前
【单选题】
需用抗凝管采血检查的项目是___
A. 甘油三酯的测定
B. 肝功能检查
C. 血清酶测定
D. 尿素氮测定
E. 血钠测定
【单选题】
采集粪便标本检査阿米巴原虫前，将便盆加热的目的是___
A. 减少污染
B. 保持原虫活力
C. 降低假阳性率
D. 降低假阴性率
E. 使患者舒适
【单选题】
患者，男性，30岁。为协助确诊肾小球肾炎，留12小时尿做艾迪计数，留取尿液的正确方法___
A. 晨7时开始留尿，至晚7时弃去最后一次尿
B. 晨7时排空膀胱后开始留尿，至晚7时最后一次尿
C. 晚7时开始留尿，至次晨7时弃去最后次尿
D. 晚7时排空膀胱后开始留尿，至次晨7时留取最后一次尿
E. 任意取连续12小时尿液
【单选题】
患者，男性，49岁。为査找癌细胞需留痰标本固定标本的溶液宜选用___
A. 40％甲醇
B. 5％苯酚
C. 95％乙醇
D. 40％甲醛
E. 稀盐酸
【单选题】
患者，女性，24岁。血吸虫感染，现需留取粪便标本做血吸虫孵化检査，护土告知患者标本留取的正确方法是___
A. 留取全部粪便并及时送检
B. 将便盆加温再留取少许粪便
C. 用检便匙取脓血处粪便
D. 取少量异常粪便置蜡纸盒送检
E. 进试验饮食后第3日留便送检
【单选题】
采集粪便标本做隐血试验时应禁食___
A. 牛奶
B. 西红柿
C. 动物肝脏
D. 豆制品
E. 土豆
【单选题】
患者，男性，69岁。患肾脏疾病，需做尿蛋白定量检查，为保持尿液的化学成分不变，需在标本中加入___
A. 甲醛
B. 甲苯
C. 乙醇
D. 稀盐酸
E. 浓盐酸
【单选题】
测量CVP时，应将换能器位置水平于: ___
A. 心脏水平
B. 胸壁水平
C. 第四肋间，腋中线水平
D. 第四肋间，腋前线水平
E. 第六肋间，腋中线水平
【单选题】
关于血气分析的正常值，错误的是:___
A. PH7.35～7.45
B. PaCO245～55mmHg
C. PaO280～100mmHg
D. SaO297%
E. BE 0±3mmol/L
【单选题】
意识障碍内容不包括:___
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 浅昏迷
D. 深昏迷
E. 精神错乱
【单选题】
病人，女性，33岁，因刻意减肥而每日进食较少，出现四肢肌无力，并逐渐加重，出现呼吸困难和肠麻痹症状，心电图示：ST段降低、QT间期延长和U波，该病人的主要问题是：___
A. 低血糖
B. 低血钙
C. 低血钾
D. 低血镁
E. 低血钠
【单选题】
观察休克病人时,下列反应组织灌流量最简单有效的指标是：___
A. 尿量
B. 脉搏
C. 意识
D. 血压
E. 肢端温度
【单选题】
CVP(中心静脉压)正常值：___
A. 5～12cmH2O
B. 4～5cmH2O
C. 12～15cmH2O
D. 20～30cmH2O
E. 15～20cmH2O
【单选题】
判断昏迷与昏睡最有意义的检查：___
A. 角膜反射
B. 腱反射
C. 病人能否被唤醒
D. 病理反射
E. 瞳孔对光反射
【单选题】
标准碳酸氢盐小于实际碳酸氢盐（SB<AB）可能存在：___
A. 代谢性酸中毒
B. 呼吸性酸中毒
C. 呼吸性碱中毒
D. 混合性碱中毒
E. 高阴离子间隙代谢性酸中毒
【单选题】
肾小球滤过程度的指标不包括:___
A. 血尿素氮
B. 酚红排泄试验
C. 血肌酐
D. 血清尿酸
E. 内生肌酐清除率
【单选题】
Swan-Ganz导管的留置最佳时间为: ___
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时
E. 3～7天
【单选题】
谢某，41岁,失血性休克，测得中心静脉压为5cmH2O，血压为70/50mmHg，应予以：___
A. 加快输液速度
B. 维持原输液速度
C. 减慢输液速度
D. 停止输液
E. 加强强心药的使用
【单选题】
病人，女性，34岁，溺水后被急诊收入院，血气分析结果如下：PH值7.32，HCO3-15mmol/L,PaCO225mmHg,该病人可能发生了：___
A. 代谢性酸中毒
B. 代谢性碱中毒
C. 呼吸性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒
E. 无酸碱失衡
【单选题】
能直接反映血浆碱储备过多或不足的指标是:___
A. AB
B. SB
C. BE
D. BB
E. PaCO2
【单选题】
某亚硝酸盐中毒病人，哮喘急性发作，监测血氧饱和度，影响其数值的因素不可能是：___
A. 病人肤色白皙
B. 使用了亚甲兰药物
C. 血氧探头放置位置
D. 带有假指甲
E. 病人贫血，血红蛋白低
【单选题】
少尿是指24h尿量少于:___
A. 100ml
B. 400ml
C. 600ml
D. 1000ml
E. 1500ml
【单选题】
治疗重度低渗性脱水病人，应首先输入的液体是___
A. 5％葡萄糖溶液
B. 5％葡萄糖盐水
C. 平衡盐溶液
D. 3％氯化钠溶液
E. 复方氯化钠溶液
【单选题】
细胞内液最主要阳离子为___
A. Fe2+
B. Mg2+
C. Na+
D. K+
E. Ca2+
【单选题】
脱水病人补液的第一天，对已丧失液量的补充应是 ___
A. 先补充1/2
B. 一次补足
C. 先补充2/3
D. 先补充1/3
E. 先补充1/4
【单选题】
等渗性脱水病人输入大量生理盐水可出现___
A. 血钠过高
B. 氯化钠过剩
C. 水中毒
D. 高氯性酸中毒
E. 低氯性酸中毒
【单选题】
手术后并发肺炎的病人可发生___
A. 代谢性酸中毒
B. 代谢性碱中毒
C. 呼吸性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒
E. 高钾血症
【单选题】
当纠正代谢性酸中毒时特别注意下列哪种离子浓度的改变 ___
A. Na+
B. K+
C. H+
D. Cl-
E. HCO3-
【单选题】
急性肠梗阻时，出现频繁呕吐，导致代谢性酸中毒，病人的典型症状是___
A. 呼吸浅而慢
B. 呼吸浅而快
C. 呼吸深而慢
D. 呼吸急促
E. 呼吸深而快
