【多选题】
批量开户时会系统会自动判断账户数量，下列说法中正确的有___。
A. 批量开卡时，若客户在本行社存在I类户且全省持卡数量小于4，则开立出II类卡
B. 批量开卡时，若在本行社不存在I类户且全省持卡数量小于4，则开立出I类卡
C. 批量开卡时，若在本行社存在I类户且全省持卡量大于等于4，则开户失败
D. 批量开存折时，若客户在本行社存在I类户则开立出II类存折，若不存在I类户则开立出I类存折。
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相关试题
【多选题】
各类存款均有一定的起存金额，下列起存金额正确的有___。
A. 活期储蓄存款没有起存金额限制
B. 整存整取定期储蓄存款的起存金额为50元
C. 个人零存整取存款的起存金额为5元
D. 单位定期存款的起存金额为1万元
E. 单位通知存款的起存金额为50万元
【多选题】
柜面收缴假币的业务，操作正确的是___。
A. 柜员收缴假币时，应在人行假币系统录入相关信息，打印假币收缴凭证
B. 在核心系统中使用7016交易对收缴的假币进行登记
C. 柜员误将真币当成假币收缴，并进行了登记，收缴柜员可以使用7017假币验后退回交易退回
D. 柜员收缴假币后，可在客户离开后空闲时间录入信息并进行登记，无需客户签名确认
【多选题】
下列业务，只能由客户本人办理，不能代理办理的是___。
A. 修改支付条件种类或密码
B. 开立手机银行
C. 修改预留手机号码
D. 银行卡挂失
E. 银行卡密码挂失
【多选题】
办理支付结算必须遵守___的原则。
A. 恪守信用，履约付款
B. 先收后付，收妥抵用
C. 谁的钱进谁的账，由谁支配
D. 银行不垫款
【多选题】
残缺、污损人民币兑换说法正确的是___
A. 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额全额兑换。
B. 能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额兑换
C. 呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
D. 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
【多选题】
一般存款账户用于___。
A. 办理存款人借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算的资金收付
D. 办理现金缴存支取
【多选题】
下列哪些情况需要留存客户身份证复印件___。
A. 无折存现12000元
B. 无卡存现5000元
C. 本人取款50000元
D. 他人代理取款50000元
【多选题】
营业期间，营业人员不可以接受___。
A. 外来人员赠与的香烟
B. 未叫送来的“外卖”
C. 不认识的人员突然送来的食品
D. 客户的取款的凭证
【多选题】
出现下列哪种情况，营业网点临柜人员可以手工计提利息给客户。___
A. 存款支取时，系统实际计算利息与按票面利率计息不符。
B. 存单打印有“自动转存”字样，但因系统移植等原因，未进行自动转存的
C. 老系统开立的保证金账户，未计利息的
D. 柜员操作失误，客户未到期的存款提前支取
【多选题】
开户社对本机构一年未发生收付活动（计息入账除外）且未欠信用社债务的单位银行结算账户,列入久悬未取专户管理。存在以下情况的账户不能结转久悬账户：___
A. 有贷款关联的账户。
B. 已设置“集团资金归集、下拨关系”的关联账户。
C. 存在冻结、控制账户。
D. 单位定期本金自动转存对应的单位活期结算账户。
E. 财政预算单位零余额账户。
【多选题】
必须在原开户机构办理的业务种类有___
A. 凭印鉴支取
B. 定期凭证互转
C. 账户控制（不含差错临控）
D. 密码解锁
E. 存款证明的开具（收回）
【多选题】
允许在全省农信社范围内办理的业务种类有___
A. 口头挂失
B. 凭证书面挂失
C. 更换存折
D. 卡内转开定期
E. 挂失销户
F. 补登存折
【多选题】
只能在法人行社内办理的业务有___。
A. 密码书面挂失
B. 挂失销户
C. 个人账户维护
D. 更换存折
【多选题】
有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 基本建设基金
D. 社会保障基金特别需要
E. 注册验资
【多选题】
有权机关办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当审核下列资料 ___
A. 县级（含）以上有权机关执法人员的工作证件或人民法院的工作证和执行公务证
B. 县团级以上（含）机构签发的《协助扣划存款通知书》
C. 情况说明表
D. 生效的法律文书或行政机关的有关决定书
【多选题】
营业终了集中查库,查库人员应检查的内容包括___
A. 款箱内是否放置现金尾箱清单和凭证尾箱清单
B. 库存现金是否账款相符，有无白条抵库或挪用库款现象
C. 重要空白凭证、作废凭证、假币等账实是否相符
D. 代保管的现金重空密封袋是否加封签密封，是否加盖双人印章
E. 印章是否按规定入库保管，印章包是否加封签，封签上是否有双人签章
F. 现金库存是否存在严重超限额现象
【多选题】
柜员尾箱与柜员系统尾箱应相对应，柜员尾箱中可以存放的物品包括___
A. 本外币现金和贵金属
B. 重要空白凭证和印章
C. 银行预留印鉴卡
D. 收缴的假币
E. 柜员自己购买的贵金属
F. 未作废、待客户领取的吞没卡
【多选题】
对账工作坚持岗位相对独立，对账人员相对分离，多种方式并存，坚持___的原则。
A. 突出重点账户
B. 有疑必查
C. 监督确认
D. 换人复核
【多选题】
按照人民币银行结算账户管理办法规定，银行在银行结算账户的开立中，不得有下列哪些行为：___
A. 违反规定为存款人多头开立银行结算账户
B. 明知或应知是单位资金，而允许以自然人名称开立账户存储
C. 超过期限或未向中国人民银行报送账户开立、变更、撤销等资料
D. 明知客户是出租或出借结算账户，还为其开立结算账户
【多选题】
客户更换预留印鉴章时，需要提供的资料有___。
A. 开户许可证
B. 原印鉴卡片
C. 营业执照
D. 原印鉴章及新的印章
【多选题】
综合业务系统以___自动生成个人客户号。
A. 账号
B. 有效身份证件
C. 证件号码
D. 个人姓名
【多选题】
个人活期存款产品种类包括___。
A. 个人活期存款
B. 个人支票存款
C. 个人活期存单
D. 协定存款
E. 个人活期保证金
【多选题】
下列哪类账户不得办理销户手续___。
A. 状态不正常的（存在冻结、控制）
B. 存在各类签约
C. 未结清贷款
D. 代发代扣账户
E. 定期存款未到期
【多选题】
对公定期存款产品包括___。
A. 单位定期保证金
B. 单位通知存款
C. 单位周周赚
D. 协定存款
E. 协议存款
【多选题】
交接班时，接班柜员需要对交班柜员的___进行核对。
A. 现金
B. 重要空白凭证
C. 印章
D. 收缴的假币
E. 当日办理业务的传票
F. 作废的凭证
【多选题】
所有当班柜员营业终了必须打印尾箱清单，并对照尾箱清单核对实物。打印尾箱清单的交易码有___。
A. 7010
B. 7022
C. 7151
D. 7156
E. 7231
F. 7234
【多选题】
客户开立单位账户成功后，需要关联印鉴。以下账户需要关联印鉴的有___
A. 单位结算账户
B. 财政预算零余额账户
C. 单位定期存款账户
D. 单位通知存款账户
E. 单位保证金账户
F. 协议存款
【多选题】
需要办理印鉴挂失的情况有___。
A. 客户的财务章丢失
B. 客户的公章丢失
C. 客户的印鉴卡片丢失
D. 客户的法人私章丢失
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户：___。
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出具的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 非法定代表人或单位负责人亲自办理
【多选题】
关于现金管理，下列说法正确的有___。
A. 现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款
B. 柜员发现长短款，要及时在系统中进行登记，登记后的错款应继续积极查找并处理，严禁长期挂账。
C. 收缴假币时要向持有人出具《假币收缴凭证》
D. 假币持有人对收缴的假币有异议时，柜员可以递交客户查看
E. 现金调剂时，双方柜员必须当场在监控下实行卡把、点数，无误后实时进行记账，严禁延时记账或多次交接合并记账
【多选题】
下列有权机关可以依法到银行营业网点办理存款扣划业务：___
A. 人民法院
B. 海关
C. 检察院
D. 税务机关
【多选题】
电汇凭证上除了填写收付款户名账号等内容外，还需要填写以下信息：___
A. 客户（代理人）签名
B. 客户（代理人）联系方式
C. 客户（代理人）身份证号码
D. 客户（代理人）家庭住址
【多选题】
【7107凭证行内使用】交易，借据上各要素应完整无误，非当天使用销号的，授权应上传：___
A. 借款合同
B. 借据
C. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明原因，内部副主任签字，盖业务章）
D. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明原因，信贷副主任签字，盖业务章）
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易，有权机关进行续冻时，冻结通知书中冻结方式与原冻结方式不同的，应查明原因，按以下原则处理：___
A. 需继续原冻结方式的，直接办理续冻手续
B. 需执行现冻结方式的，可与执法人员协调，由执法人员出具解除冻结通知书，解冻后重新冻结
C. 需继续原冻结方式的，应与有权机关执法人员协调，并在冻结通知书中注明
D. 需执行现冻结方式的，在没有其他有权机关轮候的情况下，可与执法人员协调，由执法人员出具解除冻结通知书，解冻后重新冻结
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易，对于老系统移植的，到期未自动解冻的账户进行解冻时，授权应出具：___
A. 有权机关出具的解冻通知书
B. 原始冻结资料
C. 执行公务证
D. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明冻结已到期，因系统原因未自动解冻，机构主管签字，盖业务章）
【多选题】
关于保证金账户转账付出款项需要远程授权时，下列说法正确的是：___
A. 审批权限的规定：能出具保证事项已履行完毕的相关依据时,如:贷款到期清偿完毕时，应出具还款证明单；贷款未发放时，应出具审批
B. 未通过材料或情况说明等。由信用社审批，信用社主任签字，盖信用社业务章
C. 审批权限的规定：无法出具保证事项已履行完毕的相关依据时，由联社相关业务部门审批
D. 授权时上传保证金账户划款申请（审批）书
E. 需要联社相关部门审批的，授权时上传特殊业务申请省中心授权通过表
【多选题】
【1204账户控制及维护】交易用于控制、扣划不良贷款客户存款账户资金时，下列说法正确的是：___
A. 由贷款行一名工作人员前往柜面办理
B. 由贷款行两名工作人员前往柜面办理
C. 提供经审批的借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表
D. 贷款行工作人员身份证件
【多选题】
法定机关扣划，产生待销账后转至法定机关指定账户，授权时提交：___
A. 冻结通知书
B. 扣划通知书
C. 产生待销账时打印的凭证
D. 有权机关的判决书
【多选题】
下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后，通过资金模块入账，然后使用【1060】打印单位存款证实书；
B. 需要做质押贷款时，使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单；
C. 履约事项完成后，通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户；
D. 履约事项完成后，使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书，最后通过1079交易，对单位存款证实书销户。
【多选题】
下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
推荐试题
【单选题】
CCB59、在项目执行阶段，发起人请求一项不在原始计划中的功能，项目团队同意实施该功能将不会影响到项目进度计划，项目经理应该如何继续？___
A. 允许项目团队实施该项变更，并在完成变更后通知发起人
B. 审查需求跟踪矩阵以确定该功能未包含在范围内的原因
C. 拒绝该变更，因为未考虑到成本影响
D. 审查变更管理计划,并将该请求记录在变更日志中
【单选题】
CCB60、在项目执行阶段即将结束时，项目经理意识到没有与在项目早期识别的一个相关方做过任何一个通知。该相关方在项目的前几个阶段可能非常有帮助。项目经理应该怎么做？___
A. 查看需求追踪矩阵，以确定如何错过与此相关方的沟通
B. 向该相关者道歉并告知他们项目及其结果
C. 检查以前项目的经验教训，以确定这是否是一个重要的相关方
D. 从相关方登记册中移除该相关方，因为他对项目已不再重要
【单选题】
CCB61、在项目执行阶段进行状态审查期间，项目经理意识到没有可用的预算来解决一个项目可交付成果的偏差，若要解决这项偏差并将其与原始项目基准保持一致，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 执行变更管理程序并更新变更日志
B. 审查偏差并更新项目管理计划
C. 确认过程并在问题日志中记录该偏差
D. 更新决策树以反映该偏差
【单选题】
CCB62、在项目执行期间出现一个问题，但未得到解决，这耽误了产品授权，项目经理事先应该怎么做？___
A. 遵循升级上报过程并让项目发起人参与
B. 将该问题分配给一位负责任的项目团队成员，并为其提供切合实际的截止日期
C. 修订进度基准以说明进度计划中的变更
D. 更新变更管理计划以允许在项目执行期间进行变更
【单选题】
CCB63、在一次工程设计会议上，项目发起人引入了一个范围的重大变更，让项目经理很震惊，此时项目经理首先应该怎么做？___
A. 分析变更整体影响
B. 调整项目管理计划和基线
C. 寻找变更的根源
D. 决定走变更控制流程
【单选题】
CCB64、在一次社交集会中，一位团队成员无意中告诉一位相关方项目已经落后于进度计划，并且构成重大延迟，与项目经理沟通该问题时，该相关方非常激动，此时项目经理应该怎么做？___
A. 同团队回顾风险管理计划
B. 创建相关方影响级别，如果是高级别，就让相关方一同参与讨论进度的延迟
C. 让发起人安排一个所有相关方的会议去讨论解决问题
D. 给所有相关方发邮件说明这件事将在下次会议讨论
【单选题】
CCB65、在一次项目状态会议期间，一位团队成员通知项目经理，执行进度计划中遗漏了一个后续任务所需的工具，项目经理应该怎么做？___
A. 查阅采购管理计划
B. 更新进度计划以反应新的基准
C. 创建减轻策略以不同的方式执行任务
D. 安排一次后续会议来讨论这个问题
【单选题】
CCB66、在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？___
A. 识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围
B. 请求开发团队合作
C. 确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求
D. 建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
【单选题】
CCB67、在一个软件开发项目中，一名团队成员不能完成分配的任务，这阻碍了与其他软件的集成，并导致了错过里程碑。该团队成员未向项目经理告知有关其任务的任何问题，如果要向项目发起人沟通该问题，项目经理事先应该做什么？___
A. 在每周的项目状态报告里包含更新后的项目进度
B. 安排与发起人的会议告知这个事件以及恢复计划
C. 向发起人上报延误，并告知团队成员没有完成分配的任务
D. 添加到风险登记册，将更新后的风险登记册发送给发起人
【单选题】
CCB68、在一个项目的结束阶段，项目经理和供应商对所交付的工作是否符合要求存在冲突，若要解决这一问题。项目经理应该查阅哪份文件？___
A. 项目章程
B. 建议邀请书
C. 工作说明书
D. 工作分解结构
【单选题】
CCB69、在一个项目的执行阶段，许多相关方请求他们各自认为优先级最高的变更，变更控制委员会尚未正式成立，项目经理应该如何处理这些请求？___
A. 在不询问项目团队的情况下对这些变更进行优先级排序
B. 与相关方开会，以便更好地了解哪些变更是重要的
C. 获得团队成员的意见，对这些变更进行优先级排序
D. 使用变更日志管理这些请求
【单选题】
CCB70、在一个项目的最终阶段，客户不同意某些已实施可交付成果的准确性，为了避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 实施需求确认
B. 执行变更管理程序和变更控制委员会的审查
C. 实行质量管理规划
D. 与客户一起执行测试脚本情景评审
【单选题】
CCB71、在一个项目地施工阶段，项目经理发生了一起意外事故，导致其无法工作两个月时间，发起人任命一名团队成员来担任代理项目经理,但团队的的整体绩效下降，可以做些什么来帮助项目团队？___
A. 代理项目经理应该举行团队建设会议
B. 发起人应该让别人来管理团队
C. 代理项目经理应进行绩效审查并奖励相应的团队成员
D. 正在休假的项目经理应该远程管理团队
【单选题】
CCB72、在一个新产品开发项目中，项目经理发现需求是概念性的，并且很获得的所有相关方的共识。因为要获得对项目要求的共识，项目经理可以怎么做？___
A. 创造一个愿景
B. 与其他组织进行标杆对照
C. 进行需求巡检
D. 与相关方一起召开头脑风暴会议
【单选题】
CCB73、在一位团队成员发现一个环境敏感区域后，该施工项目停工，但是项目发起人仍然希望在原始时间范围内完成任务，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 完全停止施工，并通知项目发起人，该请求是不可能的
B. 向环保部门提交一项变更请求，并在未受影响的区域继续施工
C. 重新开始施工，以遵守项目发起人的要求
D. 根据当地法律提出一项变更请求，以改造施工现场，并通知环保部门
【单选题】
CCB74、在最终项目报告中，项目经理宣布项目取得成功，但是两位相关方都不同意，因为他们的个人需求没有得到满足。项目经理应该怎么做？___
A. 与项目团队合作得出一个解决方案，使项目可行
B. 忽略相关方，因为项目按照时间.成本和预算交付。
C. 承诺相关方他们的个人需求将会尽快得到交付
D. 让相关方参考原始验收标准，并且讨论如何实现他们的个人需求
【单选题】
CCB75、早期在项目中安装的产品尺寸不正确，在计划停产期间，一项更换产品的变更获得批准，但是停产日期太快，导致无法采购新产品，作为替代，团队以较低的成本安装有内部找到的改造产品，项目经理应该怎么做？___
A. 将团队集中在一起巩固约定的变更管理计划，以确保未来不会发生类似的变更
B. 根据变更管理过程将变更记录为改造后的产品及成本
C. 告知客户保留或更换产品的效益和影响，然后记录客户的决定
D. 提交一项变更请求以使用符合客户规格的产品进行更换
【单选题】
CCB76、最近任命的项目经理与一位高级经理不断发生冲突，由于这对团队来说是个不利的现象，项目经理想要解决这个问题，项目经理应该怎么做？___
A. 将问题上报给项目发起人
B. 寻求第三方介入调解
C. 请求和高级经理有议程的面对面会议
D. 从其他项目经理处获取指导
【单选题】
CCB77、一个改造生产设施效率的项目正在进行中，运营团队提出一个重大变更，该变更应该会提升生产设施效率，但也会对项目的成本和进度计划造成负面影响。项目经理应该做什么？___
A. 确定预算会如何变化
B. 审查相关方案与评估矩阵
C. 遵循变更管理计划
D. 确定项目测量指标会如何变化
【单选题】
CCB78、项目经理收到一名经验丰富的同事所提交的变更请求，这些变更请求包含有效的建设性建议，但需要额外的时间和资源才能完成。项目经理应该做什么?___
A. 将这些建议存档在经验教训数据库中
B. 按照变更管理计划行事
C. 按请求实施变更
D. 在项目管理办公室（PMO）会议期间讨论这些建议，以确保适当的行动
【单选题】
CCB79、项目经理与相关方召开一次会议，分享项目需要如何遵守新的政府法规，这方面的一位关键相关方正在休假，但后来对商业论证的制定补充了他们的意见。项目经理应该更新哪一份文件？___
A. 变更日志
B. 问题日志
C. 相关方登记册
D. 新的信息日志
【单选题】
CCB80、一个矩阵型组织中的项目经理遇到一个问题，一名团队成员不断错过时限，并且交付的分配任务质量不佳，对该团队成员多次讨论这个问题但没有看到改善之后，项目经理下一步应该做什么？___
A. 帮助该团队成员执行其分配到的任务
B. 让另一名团队成员帮助该成员完成其分配到的任务
C. 从团队成员的职能经理那里请求一个更好的资源
D. 同项目发起人讨论方案以决定下一步行动
【单选题】
CCB81、一家保安公司正在免费为当地的避难所实施门禁控制，营销团队计划进行善意的宣传活动，确保媒体覆盖一包括广播和电视广告，并让避难所及其发起人参与。这概述的是哪一项风险应对策略？___
A. 风险开拓
B. 风险增强
C. 风险接受
D. 风险分摊
【单选题】
CCB82、在对项目及其过程进行内部审计之后，进行了一些变更，必须更新哪份文件来反映这些变更？___
A. 项目管理计划和组织过程资产
B. 工作绩效报告和风险管理计划
C. 项目管理计划和风险登记册
D. 组织过程资产和风险登记册
【单选题】
CCB83、在项目规划期间，项目经理收到一项建议，通过使用质量较低的材料可以显著地降低成本，并且材料仍然可以满足基本的质量要求，但是，一位关键相关方却表达出担忧。项目经理应该做什么？___
A. 与项目管理办公室（PMO）重新评估该建议
B. 立即更新质量管理计划，并分发以活动批准
C. 向该相关方保证会有一个筛选建议的质量过程
D. 将该建议转交给项目质量部门做决定
【单选题】
CCB84、项目经理准备结束项目，此时项目经理应该做什么？___
A. 管理质量验证可交付成果满足标准
B. 用项目章程衡量项目成果，请求客户接受
C. 解决所有项目风险确保项目成果得到接受
D. 回顾项目管理计划确保项目成果得到接受
【单选题】
CCB85、一家公司变更控制委员会（CCB）每俩周开一次会，项目将在下周交付，项目经理必须在交付之前会进行重大的系统更换，控制变更委员会未来俩周都不会开会。若要确保项目按时交付，项目经理应该会做什么？___
A. 提交紧急变更请求。
B. 向变更控制委员会提交变更请求，以便下一次会议上审查该变更
C. 向发起人发生电子邮件请求变更批准
D. 将该问题升级上报给技术副总裁
【单选题】
CCB86、虽然团队成员都在努力工作，但项目却落后于进度，项目经理拥有超额预算并有权使用该预算。项目发起人不会容忍进度超期。项目经理应该做什么？___
A. 将一部分可交付成果外包给外部承包商
B. 用绩效奖金激励团队成员
C. 减少范围确保进度回到正轨
D. 通知发起人新的进度预期
【单选题】
CCB87、项目经理正在执行一个项目，该项目中包含简短的任务以及技能非常熟练的人员，在测试阶段，项目经理注意到很高的失败率和很多缺陷。为了避免这个问题，项目经理应该做什么？___
A. 实施质量保证计划
B. 要求所有人员都遵循质量保证
C. 在测试阶段执行质量控制任务
D. 在所有任务中执行六西格玛程序
【单选题】
CCB88、项目可交付成果已完成，但客户和相关方尚未签署验收，若要结束项目，项目经理应该做什么？___
A. 与相关方开会审查可交付成果
B. 创建一份检查核对名单
C. 执行绩效审查
D. 记录在问题日志中
【单选题】
CCB89、项目团队识别到一家优选供应商不能够满足某项给定任务所需资源的可能性很高，这项任务很关键，不能延迟，必须达到所要求的质量标准，团队决定寻找拥有相应能力和技术专业知识的另一个供应商来满足这些要求。这使用的是什么风险应对策略？___
【单选题】
CCB90、在一个敏捷项目开发的后期阶段，客户要求进行一些变更，从而为其产品带来显著的竞争优势。项目团队不愿意进行变更，因为他们不确定这些变更的商业价值以及会对项目带来什么影响。项目经理应该做什么？___
A. 加速变更控制过程
B. 在当前开发期间添加变更
C. 帮助团队了解变更影响及商业价值之间的平衡
D. 遵循敏捷变更管理计划
【单选题】
CCB91、一个关键项目资源的职能经理通知项目经理，该资源对项目的方向和进度表示严重关切，这个信息让项目经理感到很意外，因为在最近的任何团队会议都没有表达存在这个问题。项目经理应该怎么做？___
A. 跟该资源强调遵循沟通管理计划的重要性，以有效解决问题
B. 采取行动以便更好了解该资源担忧的问题，并制定计划来解决该问题
C. 将该担忧添加进问题日志，在下一次项目团队会议上进行讨论
D. 同该关键项目资源以及职能经理会面讨论该担忧
【单选题】
CCB92、项目经理完成了项目管理计划的初稿，并打算将其提交给相关方进行批准，但是，项目管理计划篇幅很长，相关方分散在各地，项目经理获得批准的时间有限。___
A. 安排一次与所有相关方的会议，并在会议前发送该计划以供审查
B. 将该计划分发给每位相关方，要求他们添加他们的评论并返回以供更新
C. 将该计划划分成若干部分，并要求选定相关方根据其专业领域审查特定部分
D. 安排只与关键相关方召开单独会议，以便他们完成该计划的走查
【单选题】
CCB93、一个大型项目包含将由分包商执行的许多阶段，团队成员各自负责一个阶段，项目经理使用什么来执行质量管理计划？___
A. 质量测量指标
B. 质量审计
C. 根本原因分析
D. 因果分析
【单选题】
CCB94、一家工程公司正在执行其第二个项目，在一个偏远地区试运行一家工厂，虽然项目经理新加入公司，但是在该领域有经验。应该用哪一份历史文件来协助制定项目管理计划？___
A. 问题日志
B. 审计日志
C. 经验教训登记册
D. 风险评估
【单选题】
CCB95、一个项目团队成功实现了一个关键里程碑，为此，团队满足了一个新工艺的关键技术需求，然后利用该工艺开发了几个类似可交付成果的第一个。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 开展绩效评估
B. 将该项目移交给运营团队
C. 记录经验教训
D. 确保已记录最终成本
【单选题】
CCB96、项目经理需要确保项目相关方就项目章程达成一致意见，新的顾问已经加入到团队中，并且发起人提出了额外的要求。项目经理下一步应该做什么？___
A. 审查事业环境因素
B. 登记新的相关方
C. 制定新的商业论证
D. 收集相关方提供的信息
【单选题】
CCB97、在准备将项目的一个功能交付给客户时，项目经理发现一个基本的监管要求被遗漏了，为了避免这个问题，项目经理事先应该做什么？___
A. 执行优势、劣势、机会、威胁（SWOT）分析
B. 更新风险登记册
C. 执行文件分析
D. 确认该监管要求的可追溯性
【单选题】
CCB98、项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议去管理该冲突，项目经理使用的是哪项冲突解决技巧？___
A. 缓和/包容
B. 合作/解决问题
C. 强迫/命令
D. 妥协/调解
