【多选题】
关于银行卡业务，下列说法正确的有___。
A. 为客户办理开卡业务，要对客户提供的身份证进行联网核查，并打印核查结果
B. 要核对身份证和持有人是否为同一人，防止冒名开卡
C. 只要有银行卡和密码，他人可以代理查询银行卡交易明细
D. 批量代发的银行卡，客户需要到柜面办理密码激活后方可使用，激活必须由持卡人本人办理，不能代理办理
E. 银行卡密码书面挂失，全省任何一个网点都可以办理
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【多选题】
哪些存款账户不能对外出具存款证明？___
A. 已被有权机关冻结止付和已用于质押的存款
B. 账户处于挂失状态的存款
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款
D. 定期存款未到期的存款
E. 其他非正常状态下的账户的存款
【多选题】
关于存款证明业务，下列说法中正确的有___。
A. 客户丢失存款证明书，只能等到证明书到期才能支取存款。
B. 时点存款证明不受份数的限制，时段存款证明最多可申请开具10份
C. 时点存款证明一次性只能开立1份，若开立多份，则可使用1180交易重复办理即可
D. 开具多份时段存款证明，先使用1180打印第一份，其余份数使用1182交易进行补打
E. 1182存款证明补打交易当日没有打印，第二日也可以打印
F. 存款证明书到期后，开具存款证明的账户自动解除控制，原证明书作废，不需收回
【多选题】
关于农信银业务，下列说法中正确的是___。
A. 6030通存交易可以向外省农信社的对公结算账户办理通存业务
B. 通兑业务付款人账户为卡时可以刷卡或读芯片，也可手工输入
C. 6030通存业务时，发现记账金额错误，可以使用8899撤销
D. 农信银的存款撤销，只能撤销当天的存款错账交易
【多选题】
关于内部户，下列说法中正确的有___。
A. 一般将系统中不直接面向客户的账户统称为内部
B. 内部户按核算内容可分为资金内部户和会计内部户
C. 会计内部账主要用于会计核算使用，资金内部账在资金交易时由其他系统调用
D. 日常账务处理中，可以记资金内部户，也可以记会计内部户，两者是一致的
【多选题】
账户资金转入久悬专户管理后，存款人申请支取，应如何支取？___
A. 由存款人提供资金所有权的合法证明，经审核后，将账户资金转入个人结算账户
B. 柜员先使用6674一记双讫交易将资金从业务代号为3452其他应付款-久悬不动户的内部资金账户转入业务代号为3475其他应解汇款的内部资金账户
C. 使用8080交易将资金转入客户账
D. 若入账账号非本法人行社账户，则需通过6003或8077/8078交易转入客户账号
【多选题】
关于8077/8078交易，下列说法中正确的有___。
A. 8077,8078交易适用于没有开通统一支付平台的网点
B. 8077只是信息录入登记，并无账务处理，8078复核功后才会记账，所以会出现到进行复核时才发现客户账户余额不足的问题
C. 8078复核失败，如果是输入项有误，可以通过8077交易修改录入内容后再复核
D. 8077交易做过后，若要取消交易，则只能通过8899交易进行撤销
【多选题】
对公账户存在哪些情况下不允许销户？___
A. 对公账户的账户状态不正常时（如存在冻结控制）
B. 没有内容
C. 对公账户存在关联关系和签约关系时
D. 账户形态为久悬户、转营业外收入
E. 对公账户有未使用完的凭证时
F. 账户下有单位卡时
【多选题】
批量开户时会系统会自动判断账户数量，下列说法中正确的有___。
A. 批量开卡时，若客户在本行社存在I类户且全省持卡数量小于4，则开立出II类卡
B. 批量开卡时，若在本行社不存在I类户且全省持卡数量小于4，则开立出I类卡
C. 批量开卡时，若在本行社存在I类户且全省持卡量大于等于4，则开户失败
D. 批量开存折时，若客户在本行社存在I类户则开立出II类存折，若不存在I类户则开立出I类存折。
【多选题】
各类存款均有一定的起存金额，下列起存金额正确的有___。
A. 活期储蓄存款没有起存金额限制
B. 整存整取定期储蓄存款的起存金额为50元
C. 个人零存整取存款的起存金额为5元
D. 单位定期存款的起存金额为1万元
E. 单位通知存款的起存金额为50万元
【多选题】
柜面收缴假币的业务，操作正确的是___。
A. 柜员收缴假币时，应在人行假币系统录入相关信息，打印假币收缴凭证
B. 在核心系统中使用7016交易对收缴的假币进行登记
C. 柜员误将真币当成假币收缴，并进行了登记，收缴柜员可以使用7017假币验后退回交易退回
D. 柜员收缴假币后，可在客户离开后空闲时间录入信息并进行登记，无需客户签名确认
【多选题】
下列业务，只能由客户本人办理，不能代理办理的是___。
A. 修改支付条件种类或密码
B. 开立手机银行
C. 修改预留手机号码
D. 银行卡挂失
E. 银行卡密码挂失
【多选题】
办理支付结算必须遵守___的原则。
A. 恪守信用，履约付款
B. 先收后付，收妥抵用
C. 谁的钱进谁的账，由谁支配
D. 银行不垫款
【多选题】
残缺、污损人民币兑换说法正确的是___
A. 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额全额兑换。
B. 能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额兑换
C. 呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
D. 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
【多选题】
一般存款账户用于___。
A. 办理存款人借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算的资金收付
D. 办理现金缴存支取
【多选题】
下列哪些情况需要留存客户身份证复印件___。
A. 无折存现12000元
B. 无卡存现5000元
C. 本人取款50000元
D. 他人代理取款50000元
【多选题】
营业期间，营业人员不可以接受___。
A. 外来人员赠与的香烟
B. 未叫送来的“外卖”
C. 不认识的人员突然送来的食品
D. 客户的取款的凭证
【多选题】
出现下列哪种情况，营业网点临柜人员可以手工计提利息给客户。___
A. 存款支取时，系统实际计算利息与按票面利率计息不符。
B. 存单打印有“自动转存”字样，但因系统移植等原因，未进行自动转存的
C. 老系统开立的保证金账户，未计利息的
D. 柜员操作失误，客户未到期的存款提前支取
【多选题】
开户社对本机构一年未发生收付活动（计息入账除外）且未欠信用社债务的单位银行结算账户,列入久悬未取专户管理。存在以下情况的账户不能结转久悬账户：___
A. 有贷款关联的账户。
B. 已设置“集团资金归集、下拨关系”的关联账户。
C. 存在冻结、控制账户。
D. 单位定期本金自动转存对应的单位活期结算账户。
E. 财政预算单位零余额账户。
【多选题】
必须在原开户机构办理的业务种类有___
A. 凭印鉴支取
B. 定期凭证互转
C. 账户控制（不含差错临控）
D. 密码解锁
E. 存款证明的开具（收回）
【多选题】
允许在全省农信社范围内办理的业务种类有___
A. 口头挂失
B. 凭证书面挂失
C. 更换存折
D. 卡内转开定期
E. 挂失销户
F. 补登存折
【多选题】
只能在法人行社内办理的业务有___。
A. 密码书面挂失
B. 挂失销户
C. 个人账户维护
D. 更换存折
【多选题】
有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 基本建设基金
D. 社会保障基金特别需要
E. 注册验资
【多选题】
有权机关办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当审核下列资料 ___
A. 县级（含）以上有权机关执法人员的工作证件或人民法院的工作证和执行公务证
B. 县团级以上（含）机构签发的《协助扣划存款通知书》
C. 情况说明表
D. 生效的法律文书或行政机关的有关决定书
【多选题】
营业终了集中查库,查库人员应检查的内容包括___
A. 款箱内是否放置现金尾箱清单和凭证尾箱清单
B. 库存现金是否账款相符，有无白条抵库或挪用库款现象
C. 重要空白凭证、作废凭证、假币等账实是否相符
D. 代保管的现金重空密封袋是否加封签密封，是否加盖双人印章
E. 印章是否按规定入库保管，印章包是否加封签，封签上是否有双人签章
F. 现金库存是否存在严重超限额现象
【多选题】
柜员尾箱与柜员系统尾箱应相对应，柜员尾箱中可以存放的物品包括___
A. 本外币现金和贵金属
B. 重要空白凭证和印章
C. 银行预留印鉴卡
D. 收缴的假币
E. 柜员自己购买的贵金属
F. 未作废、待客户领取的吞没卡
【多选题】
对账工作坚持岗位相对独立，对账人员相对分离，多种方式并存，坚持___的原则。
A. 突出重点账户
B. 有疑必查
C. 监督确认
D. 换人复核
【多选题】
按照人民币银行结算账户管理办法规定，银行在银行结算账户的开立中，不得有下列哪些行为：___
A. 违反规定为存款人多头开立银行结算账户
B. 明知或应知是单位资金，而允许以自然人名称开立账户存储
C. 超过期限或未向中国人民银行报送账户开立、变更、撤销等资料
D. 明知客户是出租或出借结算账户，还为其开立结算账户
【多选题】
客户更换预留印鉴章时，需要提供的资料有___。
A. 开户许可证
B. 原印鉴卡片
C. 营业执照
D. 原印鉴章及新的印章
【多选题】
综合业务系统以___自动生成个人客户号。
A. 账号
B. 有效身份证件
C. 证件号码
D. 个人姓名
【多选题】
个人活期存款产品种类包括___。
A. 个人活期存款
B. 个人支票存款
C. 个人活期存单
D. 协定存款
E. 个人活期保证金
【多选题】
下列哪类账户不得办理销户手续___。
A. 状态不正常的（存在冻结、控制）
B. 存在各类签约
C. 未结清贷款
D. 代发代扣账户
E. 定期存款未到期
【多选题】
对公定期存款产品包括___。
A. 单位定期保证金
B. 单位通知存款
C. 单位周周赚
D. 协定存款
E. 协议存款
【多选题】
交接班时，接班柜员需要对交班柜员的___进行核对。
A. 现金
B. 重要空白凭证
C. 印章
D. 收缴的假币
E. 当日办理业务的传票
F. 作废的凭证
【多选题】
所有当班柜员营业终了必须打印尾箱清单，并对照尾箱清单核对实物。打印尾箱清单的交易码有___。
A. 7010
B. 7022
C. 7151
D. 7156
E. 7231
F. 7234
【多选题】
客户开立单位账户成功后，需要关联印鉴。以下账户需要关联印鉴的有___
A. 单位结算账户
B. 财政预算零余额账户
C. 单位定期存款账户
D. 单位通知存款账户
E. 单位保证金账户
F. 协议存款
【多选题】
需要办理印鉴挂失的情况有___。
A. 客户的财务章丢失
B. 客户的公章丢失
C. 客户的印鉴卡片丢失
D. 客户的法人私章丢失
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户：___。
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出具的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 非法定代表人或单位负责人亲自办理
【多选题】
关于现金管理，下列说法正确的有___。
A. 现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款
B. 柜员发现长短款，要及时在系统中进行登记，登记后的错款应继续积极查找并处理，严禁长期挂账。
C. 收缴假币时要向持有人出具《假币收缴凭证》
D. 假币持有人对收缴的假币有异议时，柜员可以递交客户查看
E. 现金调剂时，双方柜员必须当场在监控下实行卡把、点数，无误后实时进行记账，严禁延时记账或多次交接合并记账
【多选题】
下列有权机关可以依法到银行营业网点办理存款扣划业务：___
A. 人民法院
B. 海关
C. 检察院
D. 税务机关
【多选题】
电汇凭证上除了填写收付款户名账号等内容外，还需要填写以下信息：___
A. 客户（代理人）签名
B. 客户（代理人）联系方式
C. 客户（代理人）身份证号码
D. 客户（代理人）家庭住址
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【单选题】
浮动床水垫层过高可导致床层在成床或落床时发生___现象。
A. 压实；
B. 乱层；
C. 过快；
D. 过慢。
【单选题】
.用硫酸作再生剂时，采用先低浓度后高浓度的目的是为了___。
A. 提高再生效率；
B. 防止硫酸钙沉淀；
C. 降低酸耗；
D. 缩短再生时间。
【单选题】
逆流再生固定床再生时加水顶压的目的是 ___。
A. 防止乱层；
B. 稀释再生液；
C. 防止中排承压力高；
D. 节省除盐水。
【单选题】
天然水经混凝处理后，水中的硬度___。
A. 有所降低；
B. 有所增加；
C. 基本不变；
D. 为零
【单选题】
遇到不同类型的树脂混在一起，可利用它们___的不同进行简单分离。
A. 酸碱性；
B. 粒度；
C. 密度；
D. 选择性。
【单选题】
测定水的硬度，常选用___作指示剂。
A. 铬黑T；
B. 甲基橙；
C. 酚酞；
D. 氯化亚锡。
【单选题】
石英砂滤池反洗操作时，滤层膨胀高度约为层高度的___。
A. 25%～50%；
B. 5%～10%；
C. 5%；
D. 10%
【单选题】
浮动床正常运行流速一般控制在___m/h。
A. 5～20；
B. 30～50；
C. 50～100；
D. 20。
【单选题】
逆流再生离子交换器压实层树脂的作用是___。
A. 使制水均匀；
B. 备用树脂；
C. 防止再生时乱层；
D. 反洗时不易跑树脂。
【单选题】
如果发现电极敏感泡外壁有微锈，应将其放在___溶液中浸泡予以快速除锈处理。
A. HCl；
B. 稀H2SO4；
C. 浓NaOH；
D. NaCl。
【单选题】
使用酸度计测定溶液的pH值，指针达到平衡时间较长，原因是___。
A. 电极断路；
B. 电极引出线接触不良；
C. 溶液各部分不均匀；
D. 电极老化。
【单选题】
制水设备的气动门，操作用气的压力不应小于___MPa。
A. 0.2；
B. 0.6；
C. 0.4；
D. 0.8.
【单选题】
逆流再生除盐设备大反洗后，再生时再生剂用量要比通常再生多___倍。
【单选题】
用玻璃电极测定溶液的pH值，原理是玻璃电极的电位与___呈线性关系。
A. 硬度；
B. H+浓度；
C. 离子含量；
D. 浊度。
【单选题】
酸度计用玻璃电极作测定H+活度的___，甘汞电极作参比电极。
A. 指示电极；
B. 参比电极；
C. 氧化电极；
D. 标准电极。
【单选题】
001×7型树脂是___。
A. 强酸阳离子交换树脂；
B. 弱酸阳离子交换树脂；
C. 强碱阴离子交换树脂；
D. 弱碱阴离子交换树脂。
【单选题】
校正pNa表时，采用pNa4定位液定位，其[Na+]为___mg/L。
A. 23；
B. 0.023；
C. 0.23；
D. 2.3。
【单选题】
测定水中活性硅时，加入1，2，4酸的目的是___。
A. 消除磷酸盐的干扰；
B. 调整水样的pH值；
C. 使硅钼黄变为硅钼蓝；
D. 防止沉淀。
【单选题】
石灰处理效果常以处理水中的___作为评价标准。
A. 残留硬度；
B. 残留碱度；
C. 石灰残留量；
D. 残留硅酸盐。
【单选题】
测定水中硬度时，若冬季水温较低，络合反应的速度较慢，可将水样预热到___℃后再进行测定。
A. 15～20；
B. 30～40；
C. 40～50；
D. 50
【单选题】
测定聚合铝的pH值是___。
A. 取原液直接测定；
B. 取原液的1%水溶液
C. 取原液10ml加90ml水混匀后测定；
D. 取原液5%水溶液测定。
【单选题】
覆盖过滤器在“爆膜”过程中，进气的压力应维持在___ MPa。
A. 0.1～0.2；
B. 0.2～0.4；
C. 0.4～0.6；
D. 1.0.
【单选题】
用氯离子的浓缩倍率与碱度的浓缩倍率之差△JD来判断循环水结垢倾向时，当△JD___时，说明循环水已发生结垢。
A. 大于0.2；
B. 小于0.2；
C. 等于0.2；
D. 等于0。
【单选题】
化学试剂中，基准试剂瓶签颜色是___色。
【单选题】
测定水的碱度属于___。
A. 酸碱滴定法；
B. 沉淀滴定法；
C. 配位滴定法；
D. 氧化还原滴定法。
【单选题】
强酸性树脂失效后体积要___。
A. 增大 ；
B. 减小；
C. 不变；
D. 无影响。
【单选题】
滴定分析中，选择混合指示剂是为了使变色域___。
A. 变宽；
B. 明显；
C. 变窄；
D. 不发生变化。
【单选题】
弱酸阳离子交换树脂由氢型转化为钠型时，其体积约增大___%以上。
A. 20；
B. 40；
C. 60；
D. 80。
【单选题】
交换器的运行，实质上是其中交换剂的___自上而下不断移动的过程。
A. 失效层
B. 工作层
C. 保护层
D. 压实层
【单选题】
缓冲溶液的缓冲能力是___。
A. 没有限度的；
B. 有一定限度的；
C. 微不足道的；
D. 无作用。
【单选题】
凝结水的pH值偏低时，会使___的铁腐蚀，引起凝结水的含铁量升高。
A. 低压热力设备和管路；
B. 高压除氧器；
C. 汽包；
D. 过热器。
【单选题】
哪一项不是高速混床采用体外再生的原因：___
A. 简化高速混床内部结构，便于高速运行；
B. 再生效果好，提高再生度；
C. 避免因误操作漏酸碱进入水汽系统中；
D. 减小树脂磨损。
【单选题】
不锈钢泵不能输送___。
A. 盐酸；
B. 氢氧化钠；
C. 阳床出水；
D. 阴床出水。
【单选题】
热力设备的腐蚀与热负荷的关系是___。
A. 无关；
B. 随负荷增大，腐蚀加重；
C. 不确定；
D. 随负荷增大，腐蚀减轻。
【单选题】
已知某标准NaOH溶液在保存中吸收了CO2，用此溶液来标定盐酸溶液，若以甲基橙做指示剂，则使盐酸溶液的浓度标定结果___。
A. 偏低；
B. 偏高；
C. 无影响；
D. 无法确定。
【单选题】
已知某标准NaOH溶液在保存中吸收了CO2，用此溶液来标定盐酸溶液，若以酚酞做指示剂，则使盐酸溶液的浓度标定结果___。
A. 偏低；
B. 偏高；
C. 无影响；
D. 无法确定。
【单选题】
化学诊断技术是把监测和___溶为一体。
A. 处理；
B. 判断、处理；
C. 判断；
D. 分析。
【单选题】
再生强酸性阳离子交换剂时，所用再生剂最好是___。
A. 1.5％H2SO4；
B. HNO3；
C. HCl；
D. H2SO4
【单选题】
配制500mL0.1mol/L的盐酸溶液，需量取4.2mL浓盐酸，下列哪种量取仪器的操作是正确的___。
A. 用滴定管取；
B. 用量筒取；
C. 用移液管取；
D. 用容量瓶取。
【单选题】
下列哪一项没有利用负压原理___
A. 酸碱喷射器；
B. 树脂添加斗；
C. 水处理废水泵；
D. 澄清池入口管式混合器。
