【单选题】
收到一个为期两年的项目最终可交付成果后，客户发送正式通知称，由于质量太差，他们将不接受该可交付成果，并将停止所有沟通。项目经理应该怎么做？
A. 审查范围说明书和质量测量指标来评估问题。
B. 估算纠正该问题所需工作的额外成本。
C. 考虑替代纠纷解决方案。
D. 客户和项目发起人开会，解决冲突。
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参考答案： C。 解析：题干中已经表明拒绝进一步的沟通， ADR 是此情景下的考点。控制采购的工具——索赔管理 PMBOK498 在所有采购关系中，一个重要的目标是通过谈判公正地解决全部未决事项、索赔和争议。如果通过直接谈判无法解决，则可以尝试替代争议解决（ ADR）方法，如调解或仲裁。如果所有方法都失败了，就只能选择向法院起诉的方法。
相关试题
【单选题】
项目的所有任务均已完成，且客户对产品很满意。项目组成员参加庆祝晚宴。项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新里程碑清单。
B. 更新组织过程资产。
C. 开展经验教训。
D. 解散项目团队。
【单选题】
公司收到一家供应商在两年前完成的项目发票。若要避免这个问题，项目经理事先应该做什么？
A. 遵循项目收尾过程
B. 提交发票付款
C. 遵循采购收尾过程
D. 更新成本管理计划
【单选题】
一个新公司体系在多个部门分不同阶段实施。第一阶段按时按预算实施。团队存档所有相关项目文件，召开经验教训会议，组织团队里程碑转动，然后进入下一个项目阶段。在进入下一个阶段之前，团队还应完成哪一项工作？
A. 召开一次阶段退出实地查看
B. 收集相关项目相关方的反馈
C. 评估供应商绩效
D. 演示最终产品
【单选题】
项目进入收尾阶段时发现一个技术问题，项目经理应该怎么做？
A. 取消该项目，并开始一个具有新范围的新项目。
B. 修改项目管理计划，包含新活动。
C. 项目发起人沟通该问题。
D. 执行回归分析，确定额外成本。
【单选题】
由于商业需求不断发生变化，一个大型项目在实施中途遭到取消。由于项目满足每个里程碑，项目团队士气低落。项目经理应该怎么做来管理团队士气？
A. 将项目团队重新分配到其他项目去。
B. 与团队成员召开一次情况汇报会议。
C. 为公司的知识库收集经验教训。
D. 将团队推荐给项目发起人。
【单选题】
在执行阶段过渡到收尾阶段时，项目经理收集并分发项目相关方的相关信息，以便改进未来绩效。这应记录在哪一份文件中？
A. 历史记录
B. 组织过程资产
C. 事业环境因素
D. 项目管理信息系统(PMIS)
【单选题】
一个复杂项目正处于收尾阶段，许多项目团队成员都报告了消极经验。来自组织不同领域的项目相关方可能再也不会一起合作。作为项目需求的组成部分，项目经理必须提供经验教训。项目经理应该如何确保满足这个需求？
A. 仅记录消极经验，可以为未来项目制定替代方案。
B. 安排与项目团队开会，只审查积极的经验。
C. 接触每位项目相关方，在项目的每个阶段收集他们的经验反馈。
D. 使用问题日志和上报记录，开始记录积极和消极经验。
【单选题】
一名新项目经理在项目的某个阶段收尾后接管该项目。新项目经理怀疑前一个阶段中存在延期。若要确认这一点，项目经理应审查下列哪一项？
A. 经验教训
B. 项目章程
C. 进度绩效指数（ SPI）
D. 工作绩效报告
【单选题】
项目经理正在收尾一个已经由相关方验收，团队感觉工作已完成的项目。项目经理下一步应该怎么做？
A. 记录经验教训
B. 要求相关方反馈
C. 完成工作绩效评估
D. 解散团队成员
【单选题】
收到客户对产品的验收后，项目经理应该怎么做来收尾项目？
A. 处理被拒绝的变更请求
B. 确认满足退出标准
C. 安排重新分配资源
D. 计算项目绩效测量指标
【单选题】
在项目批准之前， 客户审查了最终项目成果并请求提供类似项目如何能够更有效的相关信息。项目经理应该怎么做？
A. 提供用户验收测试的记录结果
B. 提供文件形式的经验教训信息
C. 与项目相关方一起召开头脑风暴会议
D. 交付产品的功能和技术文档
【单选题】
结束项目或阶段采购时，项目经理首先应该怎么做？
A. 通知项目发起人
B. 执行采购审计
C. 创建采购文件
D. 更新经验教训
【单选题】
一家公司的全球审计小组发现，一个项目的设备运行和维护手册不符合组织标准。若要在将来避免这个问题，项目经理应该怎么做？
A. 更新经验教训
B. 更新组织过程资产
C. 更新项目管理计划
D. 召开一次回顾会议
【单选题】
一个涉及多个承包商的项目完成了。项目收尾时，项目经理应该怎么做？
A. 更新项目文档。
B. 启动未来采购行动计划。
C. 将承包商的资源重新分配到另一个项目。
D. 确保所有项目文档均已存档。
【单选题】
项目经理完成一个软件项目的开发，比进度计划提前一个月。这使得现在可以将一个原本超出范围的额外模块包含在内，并且项目仍然满足交付期限。项目经理下一步应该怎么做？
A. 进入收尾阶段，为组织节省资金。
B. 向变更控制委员会（ CCB）提交一份变更请求。
C. 寻求项目发起人的决定。
D. 交付额外模块。
【单选题】
下列哪些最佳地声明，客户认为项目完成了并接受整个项目：
A. 收到了正式的签字和正式的接受
B. 客户对项目可交付成果表示满意
C. 客户支付了最终付款
D. 再不需要做项目工作了
【单选题】
你刚完成了项目的设计阶段，开始下个阶段之间，你举行经验教训总结会，有个同事向你建议，这是收尾过程， 应该等到项目结束时才总结经验教训，你解释说：
A. 最佳的做法是在项目期间定期每个月进行一次经验总结
B. 他说的对，你应该等到项目结束时举行另一个经验教训总结会
C. 该公司的项目生命周期强制要求在每个项目管理过程完成时总结经验教训
D. 经验教训的记录贯穿整个项目
【单选题】
当哪种情况发生时， 项目才算完成？
A. 项目范围完成了，行政收尾完成了， 付款也收到了
B. 吸取的教训完成了
C. 客户满意、最终付款收到了
D. 收到正式验收、达到了合同中规定的所有项目收尾要求
【单选题】
当什么时候，项目被考虑为结束？
A. 客户接受了产品
B. 经验教训总结已经完成
C. 项目已完成归档
D. 合同已结束
【单选题】
项目成员刚完成了一个新型的信息技术项目，项目经理应该：
A. 评价项目的资源需求
B. 提供团队成员的绩效考核信息
C. 重新评估活动历时估算
D. 修改人员配备管理计划
【单选题】
你是一个新产品研发的项目经理，由于制造工程师没有参与设计过程，导致项目在执行中频繁的重新设计。现在，项目处于收尾阶段，项目经理应该采取的最佳行动是？
A. 实施质量控制
B. 培训设计团队成员，提高他们的技能
C. 总结经验教训
D. 确定项目范围
【单选题】
在管理当前项目的时候，重要是运用以往项目积累的经验教训来改善组织的项目管理过程，因此在项目收尾过程中，哪项技术将有助于通过变量之间的相互关系来提高未来项目的绩效？
A. 文件分析
B. 回归分析
C. 趋势分析
D. 偏差分析
【单选题】
某个一年期限的项目，进行六个月后， SPI 为 0.5，根据合同条款，项目合同被终止。由哪一个过程处理合同的提前终止？
A. 结束项目或阶段
B. 最终报告
C. 控制采购
D. 管理质量
【单选题】
项目 A 已经移交给客户 A，而且开始开展收尾活动。项目团队将会转到客户 B 的项目上工作。销售经理要求项目经理提供项目 A 的售后支持。项目经理应该执行下列哪一项？
A. 将项目团队转移到项目 B 上，开始新的启动活动
B. 建议销售经理获得新的资源
C. 确保项目 A 的特定知识已经收集，并移交组织
D. 拒绝销售经理的请求，并查阅合同
【单选题】
在项目收尾阶段，项目经理应使用什么文件来验证项目的最终交付成果？
A. 状态更新
B. 风险登记册
C. 项目章程
D. 相关方登记册
【单选题】
现行《中华人民共和国海关法》最后一次的修订时间为__________。___
A. 1987年1月22日
B. 2000年7月8日
C. 2013年6月29日
D. 2013年12月28日
【单选题】
《中华人民共和国海关法》颁布时间为：___
A. 1951年
B. 1987年
C. 2000年
D. 2013年
【单选题】
临时减征或者免征关税，由__________决定。___
A. 国务院
B. 海关总署
C. 财政部
D. 国家税务总局
【单选题】
进出口货物的纳税义务人，应当自海关填发税款缴款书之日起__________内缴纳税款；逾期缴纳的，由海关征收滞纳金。___
A. 7日
B. 14日
C. 15日
D. 3个月
【单选题】
因纳税义务人违反规定造成少征或者漏征税款的，海关在__________以内可以追征。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
【单选题】
海关多征的税款，纳税义务人自__________ 1年内，可以要求海关退还。___
A. 货物申报之日起
B. 缴纳税款之日起
C. 货物放行之日起
D. 发现多征税款之日起
【单选题】
纳税义务人同海关发生纳税争议时，__________。___
A. 应当缴纳税款，并可以依法申请行政复议
B. 不需缴纳税款，并可以依法申请行政复议
C. 应当缴纳税款，并可以依法直接向人民法院提起诉讼
D. 不需缴纳税款，并可以依法直接向人民法院提起诉讼
【单选题】
下列违法行为中，属《海关法》规定的“走私行为”的是：___
A. 邮寄应税物品进境，偷逃税款的
B. 擅自开启或者损毁海关封志的
C. 明知是走私进口的货物，直接向走私人收购的
D. 未经海关许可，擅自将海关监管货物转让的
【单选题】
过境、转运和通运货物，是指由境外起运、通过中国境内继续运往境外的货物。其中__________属于过境货物。___
A. 通过境内航空运输，并由原装运输工具载运出境的
B. 通过境内陆路运输，无论是否换装运输工具出境的
C. 通过境内船舶运输，并由原装运输工具载运出境的
D. 通过境内船舶运输，在境内设关地点换装运输工具出境的
【单选题】
下列货物中，不属于“海关监管货物”的是__________。___
A. 通运货物
B. 保税货物
C. 法定减免税货物
D. 暂时进出口货物
【单选题】
两个海关都具有管辖权的同一行政处罚案件，应由__________管辖。___
A. 违法行为发生地的海关
B. 违法企业所在地的海关
C. 最先发现违法行为的海关
D. 两个海关共同
【单选题】
海关依法扣留走私犯罪嫌疑人，扣留时间不超过_________，在特殊情况下可以延长至__________。___
A. 6小时；12小时
B. 12小时；24小时
C. 24小时；48小时
D. 48小时；72小时
【单选题】
海关扣留货物的期限不得超过_________。因案件调查需要，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，可以延长，延长期限不得超过__________。___
A. 6个月；1年
B. 1年；1年
C. 2年；1年
D. 2年；2年
【单选题】
列入《禁止出口货物目录（第二批）》的木炭，是指：___
A. 果壳炭
B. 果核炭
C. 机制炭
D. 以木材为原料直接烧制的木炭
推荐试题
【单选题】
ELP-319型密贴检查器检测杆与接点座配合工作可检测 ___ 尖轨动程。
A. 90mm～130mm
B. 170mm～190mm
C. 30mm～190mm
D. 50mm～100mm
【单选题】
S700K电动转辙机单芯电缆控制距离可达 ___ 。
A. 1.5km
B. 2.0km
C. 2.5km
D. 3.0km
【单选题】
S700K型电动转辙机上下两检测杆无张嘴和左右偏移现象，检测杆头部的叉形连接头销孔的磨损旷量不大于 ___ 。
A. 0.5mm
B. 1mm
C. 1.5mm
D. 2mm
【单选题】
在信号微机监测系统车站系统上位机通过___ 与外界进行数据交换。
A. 下位机
B.
C. AN卡 C. 高速串口
D. 网卡
【单选题】
信号微机监测系统2DQJ光电探头黄灯亮绿灯灭表示道岔在 ___ 。
A. 定位
B. 反位
C. 四开
D. 采集故障
【单选题】
信号微机监测系统车站系统上下位机之间采用 ___ 通讯。
A. 网卡
B. 串口
C. CAN卡
D. 并口
【单选题】
在信号微机监测系统中,绝缘测试继电器动作靠___ 板控制。
【单选题】
信号微机监测系统转辙机动作电流监测量程为0～ ___ 。
A. 5A
B. 8A
C. 10A
D. 15A
【单选题】
信号微机监测系统电源对地漏泄电流交流监测量程为AC0～ ___ 。
A. 100mA
B. 200mA
C. 300mA
D. 400mA
【单选题】
信号微机监测系统光电隔离模块工作电压一般为 ___ 模块，用于交流、直流均可。
A. 5V
B. 12V
C. 16V
D. 24V
【单选题】
信号微机监测系统开关量采集器工作电源为直流___ 。
A. 5V
B. 12V
C. 16V
D. 24V
【单选题】
在信号微机监测系统中综合采集机开出板第___ 对应的声光报警继电器。
A. 26路
B. 37路
C. 40路
D. 47路
【单选题】
三相电路中，流过各相火线的电流称为___ 。
A. 线电压
B. 相电压
C. 线电流
D. 相电流
【单选题】
信号微机监测系统转辙机动作时间监测量程为0～ ___ 。
A. 10s
B. 15s
C. 20s
D. 30s
【单选题】
信号微机监测系统中开关量信息扫描周期不大于 ___ 。
A. 100ms
B. 200ms
C. 250ms
D. 300ms
【单选题】
信号微机监测系统电流采集模块工作电压为 ___ 。
A. 5V
B. 12V
C. 16V
D. 24V
【单选题】
信号微机监测系统模入板将采集到的模拟信号送入CPU板进行 ___ 处理。
A. D/A转换
B. A/D转换
C. 放大
D. 滤波
【单选题】
信号微机监测系统采集机所需各种工作电压是由 ___ 板提供的。
【单选题】
线圈中的感应电动势大小与线圈中 ___ 。
A. 磁通的大小成正比
B. 磁通的大小成反比
C. 磁通的大小无关，而与磁通的变化率成正比
D. 磁通的大小无关，而与磁通的变化率成反比
【单选题】
信号微机监测系统电缆绝缘测试电压为 ___ 。
A. 220V
B. 380V
C. 460V
D. 500V
【单选题】
信号微机监测系统各种主要信息记录，一般车站保持时间不少于 ___ 。
A. 16h
B. 24h
C. 36h
D. 48h
【单选题】
信号微机监测系统轨道电路监测电压量程为0～ ___ 。
A. 30V
B. 35V
C. 40V
D. 45V
【单选题】
如果把电解电容器的极性接反，则会使 ___ 。
A. 电容量增大
B. 电容量减少
C. 容抗增大
D. 电容器击穿损坏
【单选题】
非电气化区段4信息移频自动闭塞，交流电源为正弦波，其电压波动范围不大于 ___ 时应可靠工作。
A. 180V±20V
B. 200V±22V
C. 220V±22V
D. 240V±24V
【单选题】
非电气化区段4信息移频自动闭塞,衰耗隔离电子盒的主要技术指标输入阻抗 ___ 。
A. 2.0Ω～2.3Ω
B. 2.3Ω～2.5Ω
C. 3.0Ω～3.3Ω
D. 4.0Ω～4.5Ω
【单选题】
非电气化区段4信息移频自动闭塞,衰耗隔离电子盒的主要技术指标引线端子对机壳绝缘 ___ 。
A. 大于25MΩ
B. 小于25MΩ
C. 大于30MΩ
D. 小于30MΩ
【单选题】
电气化区段4信息移频自动闭塞，交流电源为正弦波，其电压波动范围不大于 ___ 时应可靠工作。
A. 180V±20V
B. 200V±22V
C. 220V±22V
D. 240V±24V
【单选题】
电气化区段4信息移频自动闭塞,衰耗隔离电子盒的主要技术指标输入阻抗为___ 。
A. 1.8kΩ～2.2kΩ
B. 2.3kΩ～2.5kΩ
C. 3.0kΩ～3.3kΩ
D. 4.0kΩ～4.5kΩ
【单选题】
电气化区段4信息移频自动闭塞, 衰耗隔离电子盒的主要技术指标引线端子对机壳绝缘 ___ 。
A. 小于25MΩ
B. 大于25MΩ
C. 大于30MΩ
D. 小于30MΩ
【单选题】
ZP.Y2-18型移频自动闭塞轨道电路在分路状态下、道碴电阻最大时、用0.06Ω标准分路电阻分路任一地点，均应使分路残压在接收盘滤入处小于或等于 ___ 。
A. 90mV
B. 100mV
C. 110mV
D. 120mV
【单选题】
ZP.Y2-18型移频自动闭塞轨道电路在晴天做分路试验，用0.06Ω电阻线分路时，在接收盘的“接入”孔上测试，一般电压为几十毫伏，最大不应超过 ___ 。
A. 90mV
B. 100mV
C. 110mV
D. 120mV
【单选题】
ZP.Y2-18型移频自动闭塞区间电源屏应提供48V±1V的稳定电压，杂音电压应小于 ___ 。
A. 90mV
B. 95mV
C. 100mV
D. 120mV
【单选题】
移频发送盒分频器采用了四级分频，经四级分频器后输出信号的频率仅为输入信号频率的 ___ 。
A. 1/2
B. 1/4
C. 1/8
D. 1/16
【单选题】
移频电源盒的稳压电源，杂音电压不大于 ___ 。
A. 100mV
B. 150mV
C. 200mV
D. 300mV
【单选题】
UM71型无绝缘轨道电路自动闭塞，电源电压范围在直流 ___ 时应可靠工作。
A. 24V
B. 28V
C. 30V
D. 38V
【单选题】
UM71型无绝缘轨道电路自动闭塞,SVA空芯线圈的电阻量应为___ 。
A. 18.5mΩ±5.5mΩ
B. 20.5mΩ±7.5mΩ
C. 25.5mΩ±8.5mΩ
D. 30.0mΩ±9.5mΩ
【单选题】
ZPW-2000A型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，室内各种配线应采用 ___ 。
A. 阻燃线
B. 通信电缆
C. 信号电缆
D. 阻燃屏蔽线
【单选题】
ZPW-2000A型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，室内电线、电缆布线禁止出现 ___ 。
A. 一字状
B. 环状
C. 十字状
D. 交叉状
【单选题】
ZPW-2000A型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，各种配线 ___ 。
A. 不得有中间接头可以有绝缘破损现象
B. 不得有绝缘破损现象可以有中间接头
C. 不得有中间接头和绝缘破损现象
D. 可以有中间接头和绝缘破损现象
【单选题】
ZPW-2000A型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，室内各种配线、与数据通信线共槽的线缆均应采用___ 。
A. 阻燃线
B. 通信电缆
C. 信号电缆
D. 阻燃屏蔽线
