【单选题】
当一个消防中队独立作战时,现场通信由___组织。(易)(应急通信)
A. 中队长
B. 中队通信员
C. 指导员
D. 指挥中心调度员
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【单选题】
通信系统例行测试,由___组织实施。(中)(基础知识)
A. 班长
B. 值班班长
C. 通信参谋
D. 通信部门负责人
【单选题】
灭火战斗网通常以___为单位组网。(易)(应急通信)
A. 总队
B. 支队
C. 大队
D. 建制中队
【单选题】
灭火救援现场各级指挥员手持电台之间的通信联络一般使用___。(易)(应急通信)
【单选题】
现行消防无线通信网的频段为___。(中)(基础知识)
A. 150MHz
B. 350MHz
C. 450MHz
D. 800MHz
【单选题】
消防一级网的可靠通信覆盖率不应小于城市消防管区面积的___。(易)(基础知识)
A. 70%
B. 85%
C. 90%
D. 80%
【单选题】
关于数字数据网(DDN),以下说法错误的是___。(难)(基础知识)
A. DDN是半永久性电路
B. 传输速率高
C. 传输质量好
D. DDN不是全透明网
【单选题】
下面___是程控交换机。(难)(基础知识)
A. 供电交换机
B. 磁石交换机
C. 计算机控制的交换机
D. 纵横交换机
【单选题】
目前使用的防毒软件的作用是___。(中)(基础知识)
A. 查出任何已感染的病毒
B. 查出并清除任何病毒
C. 清除已感染的任何病毒
D. 查出已知名的病毒,清除部分病毒
【单选题】
电池充放电原则是:___。(中)(基础知识)
A. 随用随充
B. 用完充满
C. 不用不充
D. 充满备用
【单选题】
新电池或闲置已久的电池充电时间一般为___个小时。(中)(基础知识)
【单选题】
350兆系统的工作方式为___。(难)(应急通信)
A. 同频单工
B. 异频单工
C. 半双工
D. 双工
【单选题】
我国公安计算机网络采用___类地址作为公安网络的内部地址。(难)(基础知识)
【单选题】
关于禁止一机两用不正确的说法是___。(难)(基础知识)
A. 不准将计算机在连入公安网络的同时,又通过专线、代理服务器或拨号入网等方式连入国际互联网或其它网络。
B. 不准将未经杀毒处理过的、保存有从国际互联网或其他网络下载数据资料的软盘、光盘、活动硬盘、硬盘等存储设备在连入公安信息网的计算机上使用。
C. 不准将运行公安应用系统的服务器连入国际互联网或其它网络,但普通PC机不受限制。
D. 不准将公安信息网直接连入国际互联网及其他网络或将公安信息数据传输到国际互联网或其他网络。
【单选题】
计算机和交换机之间的用___相连。(易)(基础知识)
A. 交叉线
B. 直通线
C. 反转线
D. 以上都可以
【单选题】
计算机病毒是一段可运行的程序,它一般___保存在磁盘中。(中)(基础知识)
A. 作为一个文件
B. 作为一段数据
C. 不作为单独文件
D. 作为一段资料
【单选题】
当发现病毒时,首先应做的是___。(中)(基础知识)
A. 报告领导
B. 断网
C. 杀毒
D. 打补丁
【单选题】
公安消防支队现场通信工作,在现场指挥部的领导下,由___组织实施。(中)(应急通信)
A. 司令部
B. 通信员
C. 通信干部
D. 调度员
【单选题】
《公安消防部队通信管理规定》要求:通信指挥车___进行一次例行保养。(易)(应急通信)
【单选题】
《公安消防部队通信管理规定》要求:通信人员岗前培训由___以上单位组织实施。(中)(应急通信)
【单选题】
操作系统是一种系统软件,它是___之间的接口。(中)(基础知识)
A. 软件和硬件
B. 计算机和外设
C. 用户和计算机
D. 高级语言和机器语言
【单选题】
在计算机术语中经常用RAM表示___ 。(中)(基础知识)
A. 只读在座器
B. 可编程只读存储器
C. 动态随机存储器
D. 随机存取存储器
【单选题】
微型计算机的硬盘是一种___。(易)(基础知识)
A. CPU的一部分
B. 大容量内存
C. 外存储器
D. 内存
【单选题】
微型计算机中存储容量最大的部件是___。(易)(基础知识)
A. 硬盘
B. 软盘
C. 主存储器
D. 汉卡
【单选题】
计算机系统加电时,应先给___加电。(中)(基础知识)
A. 主机
B. 外部设备
C. 显示器
D. 打印机
【单选题】
计算机软件分系统软件和应用软件两大类,其中___是系统软件的核心。 (中)(基础知识)
A. 数据库管理系统
B. 操作系统
C. 程序语言系统
D. 财务管理系统
【单选题】
完整的计算机软件指的是___。 (易)(基础知识)
A. 程序、数据与相应的文档
B. 系统软件与应用软件
C. 操作系统与应用软件
D. 操作系统和办公软件
【单选题】
一个计算机软件由___组成。 (难)(基础知识)
A. 系统软件和应用软件
B. 编辑软件和应用软件
C. 数据库软件和工具软件
D. 程序和相应文档
【单选题】
对于现代计算机,依据其所采用的___不同,可分为电子管、晶体管、集成电路、大规模集成电路等四代。(中)(基础知识)
A. 电子器件
B. 算法
C. 计算机结构
D. 语言
【单选题】
计算机软件一般包括___和应用软件。(易)(基础知识)
A. 实用软件
B. 系统软件
C. 培训软件
D. 编辑软件
【单选题】
计算机向使用者传递计算、处理结果的设备称为___。(易)(基础知识)
A. 输入设备
B. 输出设备
C. 存储设备
D. 微处理器
【单选题】
硬盘是___的一种。(易)(基础知识)
A. 内存
B. 外存
C. 主机
D. 接口电路
【单选题】
微型计算机硬件系统中, 最常用的输出设备是___。(易)(基础知识)
【单选题】
Caps Lock键的功能是___。(易)(基础知识)
A. 暂停程序的执行
B. 大小写锁定
C. 执行屏幕打印
D. 控制屏幕滚屏
【单选题】
一般软件中, 放弃当前操作的命令键是___。(易)(基础知识)
A. ESC
B. CTRL
C. SHIFT
D. BREAK
【单选题】
下列设备中输出效果最好的设备是___。(中)(基础知识)
A. 针式打印机
B. 激光打印机
C. 喷墨打印机
D. 行式打印机
【单选题】
个人计算机属于___。(易)(基础知识)
A. 微型机
B. 中型机
C. 小型机
D. 单片机
【单选题】
微型计算机系统中的中央处理器通常是指___。(中)(基础知识)
A. 内存储器和控制器
B. 内存储器和运算器
C. 控制器和运算器
D. 内存储器、控制器和运算器
【单选题】
在内存中,每个基本单位都被赋予一个唯一的序号,这序号称为___。(难)(基础知识)
【单选题】
由全部机器指令构成的语言称为___。(难)(基础知识)
A. 机器语言
B. 汇编语言
C. 高级语言
D. 数据库语言
【单选题】
计算机硬件系统中最核心的部件是___。(易)(基础知识)
A. 微处理器
B. 主存储器
C. 只读光盘
D. 输入输出设备
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【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
以下是导游领队引导文明旅游的基本要求的有:___
A. 引导沟通
B. 掌握技能
C. 率先垂范
D. 积极引导
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求,年接待海内外旅游者___万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员___
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行杜,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤,或经济损失在1万元(含1万元)至10万元者,称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满( )年,报考前 3 年内实际带团不少于( )个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。___
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足