【单选题】
在人身意外伤害保险中，被保险人（或受益人）与保险人因残疾程度百分比而产生争议时的解决途径是___。
A. 向保险监管机构申诉或由人民法院审判
B. 提请工商部门复议或由人民法院审判
C. 提请有关机关仲裁或由人民法院审判
D. 向消费者协会投诉或由人民法院审判
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相关试题
【单选题】
保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释被称为___。
A. 保险方案设计
B. 保险方案拟定
C. 保险方案推荐
D. 保险方案说明
【单选题】
保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同。其中，保险代理人的委托人是___。
A. 保险人
B. 受益人
C. 投保人
D. 被保险人
【单选题】
在人身意外伤害保险实务中，保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外伤害保险的特征是___。
A. 补偿性
B. 赔偿性
C. 限定性
D. 给付性
【单选题】
若保险合同规定地震不属于保险责任，火灾属于保险责任，如地震引起火灾，火灾导致企业财产损失。按近因原则，对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失，保险人的正确处理方式是___。
A. 不予赔偿
B. 部分赔偿
C. 全部赔偿
D. 比例赔偿
【单选题】
根据我国《保险销售从业人员监管办法》规定，报名参加资格考试的人员，要求应当具备___和完全民事行为能力。
A. 高中学历
B. 大专以上学历
C. 初中学历
D. 研究生学历
【单选题】
保险合同中的规定的权利和义务不得与法律和行政法规的强制性或禁止性规定相抵触，这一特征说明___。
A. 保险合同客体必须合法
B. 保险合同内容必须合意
C. 保险合同主体必须合法
D. 保险合同内容必须合法
【单选题】
社会公德是指适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求，其突出的特点是___。
A. 具有社会强制性质
B. 具有社会公共性质
C. 具有社会自律性质
D. 具有社会自愿性质
【单选题】
在人身保险业务中，人身意外伤害保险的保险标的是___。
A. 被保险人的生命
B. 被保险人的能力
C. 被保险人的身体
D. 被保险人的健康
【单选题】
根据我国《反不正当竞争法》规定，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有义务如实提供有关资料或者情况的主体包括___。
A. 普通消费者
B. 证明人
C. 所有经营者
D. 消费者协会
【单选题】
在责任保险中，保险公司的赔偿条件是___。
A. 不仅要看事故是否是被保险人的责任，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
B. 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于保险人是否受到第三者的赔偿请求
C. 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于是否被保险人的责任
D. 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
【单选题】
根据我国《反不正当竞争法》规定，经营者销售或购买商品时，以明示方式给予中间人佣金，所应采取的方式是___。
A. 账外挂账
B. 直接核销
C. 直接坐扣
D. 如实入账
【单选题】
人寿保险所承担的风险可以是生存，也可以是死亡，也可以同时承保生存和死亡，人寿保险种类包括___。
A. 人身保险、健康保险、意外保险
B. 生存保险、终身保险、两全保险
C. 死亡保险、生存保险、两全保险
D. 年金保险、分红保险、投资保险
【单选题】
当保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时，对保险合同条款采取解释原则是___。
A. 有利于被保险人和受益人的解释原则
B. 解释原则
C. 补充解释
D. 文义解释原则
【单选题】
合伙人应该对出资额、债务承担等事项订立的协议形式是___。
A. 君子协议
B. 口头协议
C. 书面协议
D. 虚拟协议
【单选题】
根据我国《保险销从业人员监管办法》规定，对保险销售从业人员实行统一监督管理的是___。
A. 保险公司
B. 保监会
C. 保险行业协会
D. 保险自律组织
【单选题】
在法律允许的范围内，依法经核准登记，从事工商业经营的公民被称为___。
A. 个体工商户
B. 农村承包经营户
C. 个人合伙人
D. 企业法人
【单选题】
根据《民法通则》的规定，适用于做被监护人的是___。
A. 完全民事行为能力人
B. 被保险人
C. 残疾人
D. 未成年人和精神病人
【单选题】
在按照原因划分的风险种类中，具有形成的不可控制，形成周期性和引其后果的共沾性特征的风险属于___
A. 政治风险
B. 经济风险
C. 社会风险
D. 自然风险
【单选题】
以下___是保险与储蓄的相同点
A. 消费者相同
B. 消费目的相同
C. 受益期限相同
D. 同为“未雨绸缪”之计
【单选题】
下列不具有储蓄性的险种是___。
A. 终身寿险
B. 两全保险
C. 人身意外伤害保险
D. 以上都不是
【单选题】
未来某一时点的一定量现金在一定利率条件下折合到现在的价值称为___。
【单选题】
房屋内的金银首饰属于___
A. 可保财产
B. 不可保财产
C. 加费特约可保财产
D. 不加费特约可保财产
【单选题】
保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是___。
A. 公司利润最大化
B. 尊重客观规律
C. 实事求是
D. 客户利益最大化
【单选题】
在风险管理中，损失的含义一般是指___
A. 经济损失
B. 折旧损失
C. 精神损失
D. 政治损失
【单选题】
强制保险是由国家（政府）通过法律或行政手段强制实施的一种保险。强制保险的特征是___。
A. 统一性、强制性
B. 全面性、统一性
C. 全面性、强制性
D. 强制性、制约性
【单选题】
按照《民法通则》规定，法人应当具备的条件包括___。
A. 依法成立
B. 有必要的财产或者经费
C. 有自己的名称、组织机构和场所
D. 如不能独立承担民事责任，需能够与他人共同承担民事责任
【单选题】
某电子设备有限公司为全体员工购买团体人寿保险，你认为不能作为被保险人的主题是___。
A. 该公司的在职职工
B. 该公司聘请的临时工
C. 该公司聘请的合同工
D. 该公司的退休人员
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，对符合中华人民共和国民事诉讼条件的消费者权益争议，人民法院的正确做法是___。
A. 可以不予受理
B. 说服其申请仲裁
C. 必须受理，暂缓受理
D. 必须受理，及时受理
【单选题】
在保险承保中，对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是___。
A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 有条件地承保
D. 拒保
【单选题】
在保险承保中，对于属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的费率予以承保。这一承保决策属于___。
A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 有条件地承保
D. 拒保
【单选题】
收入保障保险保障的内容之一是___。
A. 被保险人因自杀而致残疾的收入损失
B. 被保险人因吸毒而致残疾的收入损失
C. 被保险人因意外伤害而致残疾的收入损失
D. 被保险人因战争而致残疾的收入损失
【单选题】
在财产保险中，被保险人获得保险保障的最高经济限额是___。
A. 财产及其利益的实际价值
B. 财产及其利益的保险金额
C. 财产及其利益的预期价值
D. 财产及其利益的实际损失
【单选题】
在健康保险经营实务中，保险人为了控制风险、防止逆选择，通常规定一定的期间作为等待期（或观察期）。等待期的适用对象是___。
A. 初次投保健康保险的被保险人
B. 初次投保健康保险的投保人
C. 续效投保健康保险的被保险人
D. 续效投保健康保险的投保人
【单选题】
某被保险人投保100万元的财产保险，在保险期限内，由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元，被保险人从第三者那里获得赔款40万元。同时被保险人又向保险人要求赔付50万元，对此保险人的处理方式是___。
A. 不予赔付
B. 赔10万元
C. 赔50万元
D. 赔40万元
【单选题】
某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元，累计责任限额是1000万元，免赔额为1万元。如果一次公众责任事故导致受害人财产损失56万元，人身损失35万元，且依法全部由被保险人赔偿。则保险人承担的保险赔款金额是___。
A. 89万元
B. 90万元
C. 91万元
D. 100万元
【单选题】
一般来说，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是___。
A. 高损失频率优先原则
B. 高额损失优先原则
C. 低损失频率优先原则
D. 低额损失优先原则
【单选题】
根据我国机动车辆保险条款的规定，下面情况属于车辆损失保险保险责任的有___等。
A. 保险车辆与其他车辆相撞，造成本车的损失
B. 保险车辆受所载货物撞击，造成本车的损失
C. 保险车辆轮胎爆裂的损失
D. 保险车辆所载货物的损失
【单选题】
保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。这里所指的秘密是指___。
A. 客户和所属机构的秘密
B. 仅指客户的秘密
C. 仅指所属机构的秘密
D. 保险代理人相互之间的秘密
【单选题】
在保险实务中，财产保险合同的主体变更主要是指___。
A. 保险人和投保人的变更
B. 投保人和受益人的变更
C. 被保险人和代理人的变更
D. 投保人和被保险人的变更
【单选题】
保险代理从业人员职业道德的基础是___。
A. 诚实信用、公平竞争
B. 守法遵规、专业胜任
C. 客户至上、勤勉尽责
D. 公平竞争、保守秘密
推荐试题
【多选题】
非ETC车辆正常通行出口混合车道条件有哪些? ___
A. 有CPC卡,CPC有入口信息, CPC发行属地有效
B. CPC卡内入口站编码有效,CPC卡内车牌、车型.车种与实际一致
C. 不是追缴黑名单
D. 如用ETC卡支付，
E. TC卡不在状态名单内,ETC卡车牌与实际一致
【多选题】
收费公路联网收费运营和服务规程中参考的政策有哪些（二）？ ___
A. 关于切实做好货车通行费计费方式调整有关工作的通知（交公路发〔2019〕93号）
B. 关于全面清理规范地方性车辆通行费减免政策的通知（交公路发〔2019〕98 号）
C. 关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知（交公路发〔2019〕99 号）
D. 关于印发取消高速公路省界收费站总体技术方案的通知（交办公路函320号）
E. 关于印发《收费公路联网收费运营和服务规则（2019）》的通知（交办公路函873号）
F. 关于印发《高速公路称重检测业务规范和技术要求》的通知（交办公路函1182号）
【多选题】
取消省界收费站后的收费模式，收费方式，收费依据分别是 ___
A. 分段（省)计费，分段收费
B. 开放式收费
C. 车型+里程+路径
D. 车次+隧道叠加
【多选题】
内部稽核内容有哪些？ ___
A. 发行稽核
B. 收费行为稽核
C. 运营管理稽核
D. 车辆行为稽核
【多选题】
外部稽核类型包括但不限于 ___
A. 改变车型（车种）逃费
B. 改变缴费路径逃费
C. 利用优免政策逃费
D. 拒缴，U/J型等
【多选题】
ETC 入口车道判断通过内容包括OBU在（），（）、（）、OBU和ETC卡车牌号码（）、不在状态名单或（）、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入、储值卡余额大于零。 ___
A. 有效期内
B. OBU未拆卸
C. ETC卡在有效期内
D. 一致
E. 追缴黑名单内
【多选题】
出口遇到车牌不一致：CPC 卡内车牌与实际车牌不一致时，收费员根据实际车牌、车型和车种，在系统中发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费；以下错误的是：___
A. 车道系统
B. 查询系统
C. 检测系统
D. 安全系统
【多选题】
ETC客车什么条件下可以正常通过？ ___
A. 有OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 储值卡余额大于零
E. 不是追缴黑名单
【多选题】
以下特情业务处理原则正确的是 ___
A. 单次行程只按一种原则收费
B. 有入口信息，门架正常计费/扣费
C. ETC车辆有入口信息，出口视为ETC车辆处理
D. 持CPC卡计费原则：后台系统>CPC卡内信息>全网可达最短路径
E. 通行介质不可信情况计费原则：按实际车牌发起计费>全网可达最短路径
【多选题】
下列出口混合车道特情类型及处理原则正确的是： ___
A. 无入口信息查：是否有CPC卡，按非ETC车辆处理
B. 卡签车牌信息不一致：以出口车牌、车型和车种发起计费请求
C. 追缴黑名单：正常收取本次通行费用，并按要求追缴
D. 卡签损坏：根据实际车牌发起入口信息查询请求：有入口未领CPC,抬杆放行；有入口已领CPC，以实际车牌等发起计费请求，按非ETC车辆处理，收卡工本费
E. 卡签损坏：根据实际车牌发起入口信息查询请求：无入口信息，按实际车牌、车型和车种发起计费请求，按非ETC车辆收费
【多选题】
《收费公路联网收费运营和服务规程》-收费业务的编制原则： ___
A. 对运营规则进行细化
B. 进一步明确收费原则
C. 客户利益优先
D. 通行体验优先原则
E. 严厉打击逃费行为
【多选题】
非ETC货车驶通行高速，经入口称重检测系统检测并将相关信息发送至入口收费站，合法车辆准予驶入收费车道，并在CPC内写入入口称重检测系统传输并经收费员核实的（）、（）、（）、（）、（）等入口信息 ___
A. 车型
B. 轴数
C. 车牌号码
D. 车牌颜色
E. 重量
【多选题】
下列对于CPC卡描述正确的是： ___
A. 无法读写或电量低于8%的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的CPC卡。
C. 各省（区、市）应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加CPC卡投放数量，保障路网正常运营。追加投放应遵循CPC卡入网管理流程。
D. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过500张且为整百数。
【多选题】
CPC卡车道使用基本流程： ___
A. 班长领卡
B. 拆箱
C. 车道发放
D. 车道余卡
E. 装箱
F. 归还
【多选题】
纸质通行券管理 ___
A. 纸质通行券由各省中心组织印制，版面应由部统一设计。
B. 纸质通行券用于收费站所有车道出现故障无法使用的紧急情况（☆大客流不允许发放）。
C. 纸质通行券使用前应经省中心同意，省中心同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备启用和停用情况。
D. 各省应最大限度减少纸质通行券使用。
【多选题】
入口发放的CPC卡记录哪些信息( ) ___
A. 车牌
B. 车型
C. 入口信息
D. 货车轴数
E. 货车总重
F. 车种
【多选题】
特种车辆包括哪些车辆（） ___
A. 货车列车车辆
B. 半挂车列车车辆
C. 超限车
D. 大件运输车辆
【多选题】
纸质通行劵包括哪些信息（） ___
A. 入口路网
B. 入口站码
C. 入口站名
D. 车型
E. 车牌号码
F. 日期
G. 卷号
【多选题】
ETC客户服务渠道包括 ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
【多选题】
复合通行卡（CPC卡）：集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体，具备（ ）等读写功能，在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质。 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
【多选题】
入网管理工作包括CPC卡（ ）等。省中心在CPC卡流通使用前应做好入网管理工作。 ___
【多选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（ ）张且为（ ）数。 ___
A. 100
B. 500
C. 50
D. 整百
【多选题】
CPC卡通行异常包括：（） ___
A. 出口车牌不一致
B. 无入口信息
C. 丢失卡或损坏卡
D. 无效入口站编码
E. CPU卡发行地无效
F. 出入口车型不一致
【多选题】
发行服务机构应提供以下哪些客户查询服务？（） ___
A. 基本信息查询
B. 充值消费查询
C. 业务办理查询
D. 线上和线下渠道查询
【多选题】
ETC 客户服务渠道包括（）。___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
D. 客户联系中心
【多选题】
发行服务机构（）状态名单后，至车道生效时间不应超过 4 小时。___
A. 生成
B. 或解除
C. 变成
D. 或解封
【多选题】
省中心负责组织省内 CPC 卡的（）等运营工作。___
【多选题】
全网 CPC 卡管理采取（）等多级管理模式___
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
【多选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行（）卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。___
A. 500
B. CPC
C. 300
D. CPU
【多选题】
非 ETC 车辆采取（）。___
A. 分段计费
B. 出口收费
C. 分段收费
D. 出口计费
【多选题】
交易数据主要包括 （）补交交易数据、收费冲正交易数据、充值交易数据、充值冲正交易数据、退款交易数据等。___
A. ETC 门架交易数据
B. 通行数据
C. 其他交易数据
D. 退费交易数据
【多选题】
对于无入口信息的车辆，门架系统不进行计费或扣费读取车辆信息形成通行记录，上传至（）。___
A. 收费公路经营管理单位
B. 省中心
C. 省交通部
D. 部联网中心
【多选题】
收费员根据临时牌照将（）等信息准确写入CPC卡，将卡，将CPC卡发给客户，抬杆放行。卡发给客户，抬杆放行。___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站点
【多选题】
车道系统判断OBU 和 ETC 卡车牌信息不一致的，收费员以（）发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。___
A. 出口车牌
B. 车型
C. 车种
D. 路径
【多选题】
车道系统发起入口信息查询请求，返回结果为无入口信息的 ，收费员 输入（）发起计费信息请求，按非ETC 车辆收取通行费。___
A. 实际车牌
B. 车型
C. 车种
D. 车辆颜色
【多选题】
CPC 卡 内车牌与实际车牌不一致时，如后台系统无法获取计费信息，根据客户提供的（）等信息，按全网可达最短路径收费。___
A. 入口收费站
B. 通行路径
C. 最远路径
D. 最短路径
