【单选题】
根据我国《消费者权益保护法》规定，国家制定的有关消费者权益法律法规和政策时，应征取___意见和要求。
A. 消费者
B. 生产者
C. 监管者
D. 销售商
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【单选题】
在风险管理中，风险评测所依据的理论是___。
A. 社会发展理论
B. 社会保障理论
C. 社会风险理论
D. 概率统计理论
【单选题】
根据<保险销售从业人员监管办法>，保险公司、保险代理机构发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的，应当即纠正，对于拒不改正的，立即终止委托代理关系，并向___派出机构报告
A. 行业协会
B. 保险公司
C. 保监会
D. 消费者协会
【单选题】
根据我国《消费者权益保护法》规定，可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是___。
A. 对经营者处以罚款
B. 请求消费者协会调解
C. 对经营者实施拘役
D. 对经营者进行警告
【单选题】
在订有失踪条款的人身意外伤害保险中，如果被保险人在约定的失踪期结束时仍下落不明，保险人将视同死亡给付死亡保险金，如果被保险人生还，则保险人的处理意见是___。
A. 要求受益人退还已领取的部分保险金
B. 要求受益人退还已领取的全部保险金
C. 要求被保险人返还受益人已领取的部分保险金
D. 要求被保险人返还受益人已领取的全部保险金
【单选题】
保险销售从业人员在职业活动应遵守保险监督部门的相关规章和规范性文件，服从保险监督部门的监督与管理。这所诠释的是职业道德原则中的___
A. 守法遵规原则
B. 诚实信用原则
C. 勤勉尽责原则
D. 专业胜任原则
【单选题】
体现保险双方保险关系存在的标志是___。
A. 保险金额
B. 保险合同
C. 保险期限
D. 保险对象
【单选题】
按照保险利益原则，债权人对债务人的信用具有保险利益。对此债权人以债务人的信用为标的，可以投保的险种主要是___。
A. 信用保险
B. 责任保险
C. 保证保险
D. 个人保险
【单选题】
在寿险契约保全中，保险人对客户提供的因住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于___。
A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 续期收费
【单选题】
在财产保险合同中,确定保险金额的基础是___。
A. 保险标的
B. 保险价值
C. 保险利益
D. 保险事故
【单选题】
某人投保人身意外伤害保险一份，保险金额为100万元。在保险期限内发生意外伤害致残。之后，经有关部门鉴定，被保险人的残疾程度为10％。则保险人给付的保险金数额是___。
A. 10万元
B. 20万元
C. 90万元
D. 100万元
【单选题】
在人身意外伤害保险中，被保险人（或受益人）与保险人因残疾程度百分比而产生争议时的解决途径是___。
A. 向保险监管机构申诉或由人民法院审判
B. 提请工商部门复议或由人民法院审判
C. 提请有关机关仲裁或由人民法院审判
D. 向消费者协会投诉或由人民法院审判
【单选题】
保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释被称为___。
A. 保险方案设计
B. 保险方案拟定
C. 保险方案推荐
D. 保险方案说明
【单选题】
保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同。其中，保险代理人的委托人是___。
A. 保险人
B. 受益人
C. 投保人
D. 被保险人
【单选题】
在人身意外伤害保险实务中，保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外伤害保险的特征是___。
A. 补偿性
B. 赔偿性
C. 限定性
D. 给付性
【单选题】
若保险合同规定地震不属于保险责任，火灾属于保险责任，如地震引起火灾，火灾导致企业财产损失。按近因原则，对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失，保险人的正确处理方式是___。
A. 不予赔偿
B. 部分赔偿
C. 全部赔偿
D. 比例赔偿
【单选题】
根据我国《保险销售从业人员监管办法》规定，报名参加资格考试的人员，要求应当具备___和完全民事行为能力。
A. 高中学历
B. 大专以上学历
C. 初中学历
D. 研究生学历
【单选题】
保险合同中的规定的权利和义务不得与法律和行政法规的强制性或禁止性规定相抵触，这一特征说明___。
A. 保险合同客体必须合法
B. 保险合同内容必须合意
C. 保险合同主体必须合法
D. 保险合同内容必须合法
【单选题】
社会公德是指适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求，其突出的特点是___。
A. 具有社会强制性质
B. 具有社会公共性质
C. 具有社会自律性质
D. 具有社会自愿性质
【单选题】
在人身保险业务中，人身意外伤害保险的保险标的是___。
A. 被保险人的生命
B. 被保险人的能力
C. 被保险人的身体
D. 被保险人的健康
【单选题】
根据我国《反不正当竞争法》规定，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有义务如实提供有关资料或者情况的主体包括___。
A. 普通消费者
B. 证明人
C. 所有经营者
D. 消费者协会
【单选题】
在责任保险中，保险公司的赔偿条件是___。
A. 不仅要看事故是否是被保险人的责任，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
B. 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于保险人是否受到第三者的赔偿请求
C. 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于是否被保险人的责任
D. 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
【单选题】
根据我国《反不正当竞争法》规定，经营者销售或购买商品时，以明示方式给予中间人佣金，所应采取的方式是___。
A. 账外挂账
B. 直接核销
C. 直接坐扣
D. 如实入账
【单选题】
人寿保险所承担的风险可以是生存，也可以是死亡，也可以同时承保生存和死亡，人寿保险种类包括___。
A. 人身保险、健康保险、意外保险
B. 生存保险、终身保险、两全保险
C. 死亡保险、生存保险、两全保险
D. 年金保险、分红保险、投资保险
【单选题】
当保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时，对保险合同条款采取解释原则是___。
A. 有利于被保险人和受益人的解释原则
B. 解释原则
C. 补充解释
D. 文义解释原则
【单选题】
合伙人应该对出资额、债务承担等事项订立的协议形式是___。
A. 君子协议
B. 口头协议
C. 书面协议
D. 虚拟协议
【单选题】
根据我国《保险销从业人员监管办法》规定，对保险销售从业人员实行统一监督管理的是___。
A. 保险公司
B. 保监会
C. 保险行业协会
D. 保险自律组织
【单选题】
在法律允许的范围内，依法经核准登记，从事工商业经营的公民被称为___。
A. 个体工商户
B. 农村承包经营户
C. 个人合伙人
D. 企业法人
【单选题】
根据《民法通则》的规定，适用于做被监护人的是___。
A. 完全民事行为能力人
B. 被保险人
C. 残疾人
D. 未成年人和精神病人
【单选题】
在按照原因划分的风险种类中，具有形成的不可控制，形成周期性和引其后果的共沾性特征的风险属于___
A. 政治风险
B. 经济风险
C. 社会风险
D. 自然风险
【单选题】
以下___是保险与储蓄的相同点
A. 消费者相同
B. 消费目的相同
C. 受益期限相同
D. 同为“未雨绸缪”之计
【单选题】
下列不具有储蓄性的险种是___。
A. 终身寿险
B. 两全保险
C. 人身意外伤害保险
D. 以上都不是
【单选题】
未来某一时点的一定量现金在一定利率条件下折合到现在的价值称为___。
【单选题】
房屋内的金银首饰属于___
A. 可保财产
B. 不可保财产
C. 加费特约可保财产
D. 不加费特约可保财产
【单选题】
保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是___。
A. 公司利润最大化
B. 尊重客观规律
C. 实事求是
D. 客户利益最大化
【单选题】
在风险管理中，损失的含义一般是指___
A. 经济损失
B. 折旧损失
C. 精神损失
D. 政治损失
【单选题】
强制保险是由国家（政府）通过法律或行政手段强制实施的一种保险。强制保险的特征是___。
A. 统一性、强制性
B. 全面性、统一性
C. 全面性、强制性
D. 强制性、制约性
【单选题】
按照《民法通则》规定，法人应当具备的条件包括___。
A. 依法成立
B. 有必要的财产或者经费
C. 有自己的名称、组织机构和场所
D. 如不能独立承担民事责任，需能够与他人共同承担民事责任
【单选题】
某电子设备有限公司为全体员工购买团体人寿保险，你认为不能作为被保险人的主题是___。
A. 该公司的在职职工
B. 该公司聘请的临时工
C. 该公司聘请的合同工
D. 该公司的退休人员
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，对符合中华人民共和国民事诉讼条件的消费者权益争议，人民法院的正确做法是___。
A. 可以不予受理
B. 说服其申请仲裁
C. 必须受理，暂缓受理
D. 必须受理，及时受理
【单选题】
在保险承保中，对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是___。
A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 有条件地承保
D. 拒保
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【多选题】
工作票签发人刘XX、工作负责人冯XX对有___的工作，应增设专责监护人，并确定其监护的人员和范围。
A. 触电危险
B. 工作量大
C. 检修（施工）施工复杂容易发生事故
D. 高压试验
【多选题】
工作前，工作班成员毛XX在杆上拆除电缆时应被告知其作业现场和杆上作业时存在的___。
A. 危险因素
B. 设备缺陷
C. 防范措施
D. 事故紧急处理措施
【多选题】
进行试验时，高压试验作业人员在全部加压过程中，应___ 。
A. 精力集中
B. 操作人员应站在绝缘垫上
C. 随时警戒异常现象发生
D. 有人监护并呼唱
【多选题】
进行盛泰华庭一支线电缆耐压试验时，加压端设置在电缆分支箱处，10kV长渠II回线#26杆处应 ___。
A. 设置遮栏
B. 悬挂警告标示牌
C. 派人看守
D. 派人监护
【多选题】
工作负责人冯XX在此项工作开展前，对安全工器具应检查确认___等现象。
A. 无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象
B. 固定连接部分无松动、无锈蚀等现象
C. 绝缘部分无裂纹、无老化等现象
D. 固定连接部分无断裂等现象
【多选题】
高压试验前，试验负责人应向全体试验人员交待___
A. 工作中的安全注意事项
B. 邻近间隔的带电部位
C. 邻近线路设备的带电部位
D. 被试验设备的带电情况
【多选题】
在使用电动工具的工作中，___应立即切断电源。
A. 因故离开工作场所
B. 暂时停止工作
C. 遇到临时停电时
D. 换人工作时
【多选题】
本次工作，___应根据现场实际，对有触电危险、检修（施工）复杂容易发生事故的工作，应增设专责监护人，并确定其监护的人员和工作范围。
A. 工作票签发人；
B. 工作许可人；
C. 工区领导；
D. 工作负责人
【多选题】
工作负责人冯XX向工作许可人张XX工作终结报告应按___方式进行。
A. 当面报告
B. 派人送达
C. 短信报告
D. 电话报告、并经复诵无误
【多选题】
签发人刘XX 组织现场勘察工作时，___等相关人员应共同参与。
A. 10kV设备管理人员朱XX
B. 0.4kV设备许可人王XX
C. 市财政局许可人吴XX
D. 工作负责人冯XX
【多选题】
运输环网柜时，应___。
A. 环网柜重心应与车厢承重中心基本一致
B. 绑扎牢固
C. 环网柜中心应与车厢中心基本一致
D. 用绳索绞紧
【多选题】
环网柜吊装工作前，钢丝绳套进行外观检查，无___等明显缺陷，其强度满足起重设备荷重要求。
【多选题】
工作负责人冯XX在工作中，遇___等情况威胁到工作人员的安全时，工作负责人或专责监护人应下令停止工作。
A. 雷
B. 雪
C. 雨
D. 闷热天气
E. 大风
【多选题】
在使用吊车作业时，吊车应___。
A. 应置于平坦、坚实的地面上
B. 不得在暗沟上面作业
C. 不得在地下管线上面作业
D. 不得在人口密集区域作业
【多选题】
更换10kV长渠I回线客运公司环网柜时，环网柜拖车和起重机进入作业现场后，应___。
A. 四周装设围栏
B. 悬挂警告标示牌
C. 道路两端设置警示桩
D. 必要时派人看守
【多选题】
环网柜起重时，起重指挥说法正确是___。
A. 只能由一人统一指挥
B. 起重指挥信号应简明、统一、畅通
C. 必要时可设置中间指挥人员传递信号
D. 指挥人员经专业技术培训方可上岗作业
【多选题】
环网柜安装完毕，在电缆连接到环网柜开关柜前，现场应对环网柜进行___试验。
A. 绝缘电阻
B. 工频耐压
C. 型式
D. 出厂
【多选题】
在此项工作中，工作结束后工作负责人冯XX应向工作许可人张XX汇报___。
A. 所有工作任务已结束
B. 所有现场安全措施已拆除
C. 所有工作人员已撤离
D. 现场无遗留物
【多选题】
关于线路巡视，以下叙述正确的是___
A. 夜间巡线应沿线路内侧进行
B. 大风时，巡线应沿线路上风侧前进，以免万一触及断落的导线
C. 特殊巡视应注意选择路线，防止洪水、塌方、恶劣天气等对人的伤害
D. 巡线时禁止泅渡
【多选题】
地震、台风、洪水、泥石流等灾害发生后，如需要对线路、设备进行巡视时，应___。
A. 制订必要的安全措施
B. 得到设备运维管理单位批准
C. 至少两人一组
D. 巡视人员应与派出部门之间保持通信联络
【多选题】
工作人员张×、杜×在巡视时，天气突变，乌云密布加有雷电活动，此时两人选择休息场所不正确的有___
A. 河沟边
B. 附近宽大房屋内
C. 杆塔下
D. 大树下
【多选题】
巡视中发现线外超高树障，在线路不能停电情况下砍剪树枝时，可用___使树枝远离带电导线至安全距离后砍剪。
A. 绝缘绳
B. 钢丝绳
C. 绝缘操作杆
D. 麻绳
【多选题】
作业人员的基本条件之一：具备必要的___，且按工作性质，熟悉《安规》的相关部分，并经考试合格。
A. 学历
B. 电气知识
C. 特长
D. 业务技能
【多选题】
巡视中遇有___或导地线、拉线松动的杆塔，应先培土加固，打好临时拉线或支好架杆后，再行登杆。
【多选题】
巡视工作开展前因连续大暴雨天气，部分地区出现洪水、滑坡等自然灾害，巡视时，巡视人员应配备必要的___。
A. 防护用具
B. 自救器具
C. 药品
D. 照相机
【多选题】
雨雪、大风天气或事故巡线，巡视人员应穿___。
A. 导电鞋
B. 雨靴
C. 绝缘鞋
D. 绝缘靴
【多选题】
进行接地电阻测量时对工作人员要求应___。
A. 熟悉仪表的性能
B. 熟悉使用方法
C. 熟悉正确接线方式
D. 掌握测量的安全措施
【多选题】
下面对砍剪树木应注意的安全事项正确的是___
A. 砍剪树木时，应防止马蜂等昆虫或动物伤人
B. 上树时，不应攀抓脆弱和枯死的树枝，并使用安全带
C. 安全带不准系在待砍剪树枝的断口附近或以上
D. 不应攀登已经锯过或砍过的未断树木
【多选题】
带电更换耐张绝缘子选择后备保护绳应考虑___。
A. 绝缘性能良好
B. 机械性能良好
C. 耐高温性能良好
D. 长度合适
【多选题】
工作负责人张xx对斗内电工李xx的作业行为全程进行监护，关于带电作业监护，下列说法正确的是___。
A. 监护人不得直接操作
B. 监护的范围不得超过一个作业点
C. 复杂或高杆塔作业，必要时应增设专责监护人
D. 带电作业应有人监护
【多选题】
配电线路带电作业前，对绝缘斗臂车安装接地装置，安装的要求有___。
A. 车体连接装置应保证接地导线能与车体的金属部分有效接触。
B. 接地导线必须采用16 mm²及以上截面的多股软铜线。
C. 接地线与接地体应有效连接。
D. 临时接地时，接地棒的埋深不得小于0.3m。
【多选题】
绝缘斗臂车使用前应在预定位置空斗试操作一次，确认___系统工作正常、操作灵活、制动装置可靠。
A. 液压传动
B. 回转
C. 升降
D. 伸缩
【多选题】
斗内电工穿戴绝缘防护用具并经工作负责人检查合格后才进行绝缘斗，绝缘防护用具应包括：___。
A. 绝缘服或绝缘披肩、绝缘袖套
B. 绝缘手套、绝缘鞋
C. 绝缘安全帽
D. 绝缘梯
【多选题】
作业人员在接近带电体前应对___进行验电。
A. 导线
B. 绝缘子串
C. 横担
D. 电杆
【多选题】
带电更换耐张绝缘子作业，绝缘子安装的注意事项有___。
A. 更换前对新绝缘子外观进行检查并擦拭
B. 更换前测试新绝缘子的绝缘电阻是否满足相应电压等级的要求
C. 更换后，检查绝缘子是否安装完好
D. 绝缘子锁紧销穿向正确
【多选题】
配电线路带电作业中，作业人员应采取___的技术措施保证作业安全。
A. 保持足够空气距离
B. 停用重合闸
C. 穿戴合格防护用具
D. 使用合格作业工器具
【多选题】
绝缘工具做日常维护保养，正确的做法是___。
A. 对于受潮的绝缘工具，应进行烘烤去潮
B. 脏污工具应去污后做绝缘处理
C. 表面损伤的绝缘工具应磨光后做绝缘处理
D. 损伤的工具及时处理并经试验合格后方可使用
【多选题】
斗内电工李xx在完成绝缘子串的绝缘遮蔽措施后，工作负责人发现天气发生突变，乌云密布，马上即将下暴雨，应___。
A. 立即停止工作
B. 撤离人员
C. 报告上级
D. 立即与值班调控人员或运维人员取得联系
【多选题】
配电线路带电作业中，作业人员应采取___的技术措施保证作业安全。
A. 保持足够空气距离
B. 停用重合闸
C. 穿戴合格防护用具
D. 使用合格作业工器具
【多选题】
配电线路带电作业前，工作负责张XX对工作班成员李XX安装绝缘斗臂车接地装置的要求有___。
A. 车体连接装置应保证接地导线能与车体的金属部分有效接触
B. 接地导线必须采用25㎜²及以上截面的多股软铜线
C. 接地线与接地体应有效连接
D. 临时接地时，接地棒的埋深不得小于0.6m
