【多选题】
下列关于个人财产转让所得的个人所得税的说法中，正确的有___。
A. 转让债券时，通常采用“移动平均法”确定其应予减除的财产原值和合理费用
B. 转让债权时，允许扣除购买和处置债权时缴纳的税金、诉讼费和审计评估费用
C. 转让债券时，允许从转让收入中扣除买价，但不能扣除转让和买人时发生的有关费用
D. 个人通过招标购置债权以后，处置部分债权时的应税收入为取得的货币资产和非货币资产的评估价值或市场价值的合计数
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【多选题】
个人独资企业的投资者缴纳所得税时，下列各项应作为生产经营所得的有___。
A. 投资者买彩票中奖所得
B. 独资企业对外投资分回来的股息
C. 投资者个人从独资企业领取的工资
D. 独资企业分配给投资者个人的所得
【多选题】
以下关于个人所得税中财产租赁所得的说法中，不正确的有___。
A. 由纳税人负担的出租财产实际开支的修缮费用，不得从收入中扣除
B. 对租金收入计征的个人所得税、房产税、城建税等，允许从税前收入中先扣除
C. 在确认财产租赁所得的纳税义务人时，应以产权凭证为依据，对无产权凭证的，以领取租金的个人为纳税义务人
D. 在确定财产租赁所得的纳税义务人时，产权所有人死亡，在未办理产权继承手续期间，该财产出租而有租金收入的，由主管税务机关根据实际情况确定
【多选题】
下列关于个人所得税扣缴义务人的说法，正确的有___。
A. 外国驻华机构包括外国驻华使馆也可以是扣缴义务人
B. 个人扣缴义务人办理代缴手续取得的手续费免征个人所得税
C. 扣缴义务人拒绝税务机关检查且情节严重的，处1万元以上5万元以下罚款
D. 纳税人为持有完税凭证而向扣缴义务人索取代扣代缴税款凭证的，扣缴义务人不得拒绝
【多选题】
下列关于个人所得税扣缴义务人的说法，正确的有___。
A. 支付所得的单位和个人为扣缴义务人
B. 扣缴义务人每月扣缴的税款，应当在次月15日内缴入国库
C. 扣缴义务人应当按照规定办理全员全额扣缴申报
D. 扣缴义务人应扣未扣、应收而不收税款的，由税务机关向纳税人追缴税款，对扣缴义务人处应扣未扣、应收未收税款50%以上5倍以下的罚款
【多选题】
下列房产处置应缴纳个人所得税的有___ 。
A. 将房产赠与子女
B. 转让无偿受赠的房产
C. 转让离婚析产房屋
D. 通过离婚析产的方式分割房屋产权
【多选题】
对于个人的财产转让所得，在计算征收个人所得税时，准予从收入中扣除的财产原值及合理费用有___。
A. 有价证券的买入价以及买入时按规定缴纳的有关费用
B. 取得土地使用权所支付的金额、开发土地的费用以及其他有关税费
C. 建筑物的购进价格以及有关税费
D. 纳税人未提供完整、准确的财产原值凭证，不能正确计算财产原值，由纳税人参照同类市场价格确定
【多选题】
下列关于个人所得税的说法中，符合个人所得税相关规定的有___。
A. 核定征收仅适用于应设置账簿但未设置账簿的个人独资企业
B. 实行核定征收的个人独资企业，不能享受个人所得税的优惠政策
C. 个人独资企业对外投资取得的股息收入，应按“利息、股息、红利所得”缴纳个人所得税
D. 个人独资企业的投资者，没有综合所得的，计算其每一纳税年度的应纳税所得额时，应当减除费用6万元、专项扣除、专项附加扣除以及依法确定的其他扣除
【多选题】
无住所个人取得数月奖金、股权激励，应按照工资薪金所得来源地进行判定，以下说法正确的有___。
A. 住所个人在境内履职或者执行职务时，收到的数月奖金或者股权激励所得，如果是归属于境外工作期间的所得，仍为来源于境外的工资薪金所得
B. 无住所个人停止在境内履约或执行职务离境后，收到归属于其在境内工作期间的数月奖金或股权激励所得，仍为来源于境内的所得
C. 无住所个人一个月内从境内、境外单位取得多笔数月奖金或者股权激励所得，且数月奖金或者股权激励分别归属于不同期间的，应当按照每笔数月奖金或者股权激励的归属期间，分别计算每笔数月奖金或者股权激励的收入额后，然后再加总计算当月境内数月奖金或股权激励收入额
D. 高管人员取得的数月奖金、股权激励，按照高管人员工资薪金所得的规则，划分境内、境外所得
【多选题】
以下关于个人所得税法修改前后无住所个人所得税计算方法的说法,正确的有___。
A. 个人所得税法修改前，无住所个人取得工资薪金所得，采取“先税后分”方法计算应纳税额
B. 个人所得税法修改前，无住所个人取得工资薪金所得，采取“先分后税”方法计算应纳税额
C. 个人所得税法修改后，无住所个人取得工资薪金所得，采取“先税后分”方法计算应纳税额
D. 个人所得税法修改后，无住所个人取得工资薪金所得，采取“先分后税”方法计算应纳税额
【多选题】
关于高管人员个人所得税,以下说法正确的有___。
A. 高管人员取得境内支付或负担的工资薪金所得，不论其是否在境内履行职务，均属于来源于境内的所得
B. 高管人员为居民个人的，其工资薪金在境内应计税的收入额的计算方法与其他无住所居民个人一致
C. 非居民高管人员一个纳税年度在境内居住时间不超过90天的，将境内支付全部所得都计入境内计税的工资薪金收入额
D. 非居民高管人员一个纳税年度在境内累计居住超过90天不满183天的，就其境内支付的全部所得以及境外支付的境内所得计入境内计税的工资薪金收入额
【多选题】
关于无住所个人享受税收协定的待遇,以下表述符合政策规定的有___。
A. 根据税收协定中受雇所得条款，对方税收居民个人在境外从事受雇活动取得的受雇所得，可不缴纳个人所得税，仅将境内所得计入境内计税的工资薪金收入额，计算缴纳个人所得税
B. 根据税收协定中受雇所得条款，对方税收居民个人在税收协定规定的期间内境内停留天数不超过90天的，从事受雇活动取得受雇所得，只将境内支付的境内所得计入境内计税的工资薪金收入额，计算缴纳个人所得税
C. 根据税收协定中独立个人劳务或者营业利润条款，对方税收居民取得独立个人劳务所得或者营业利润，符合税收协定规定条件的，可不缴纳个人所得税
D. 对方税收居民为高管人员，取得的董事费、监事费、工资薪金及其他类似报酬，应优先适用税收协定董事费条款相关规定
【多选题】
关于无住所个人所得税政策，下列说法正确的有___。
A. 无住所个人在一个纳税年度内首次申报时，可以根据合同约定等情况自行判定是居民个人，并按照居民个人的规定进行申报
B. 无住所个人在一个纳税年度内首次申报时，可以根据合同约定等情况自行判定是非居民个人，并按照非居民个人规定进行申报
C. 无住所个人在境内任职、受雇取得境外关联方支付的工资薪金所得，可以选择在一个纳税年度内自行申报缴纳税款，
D. 无住所个人在境内任职、受雇取得境外关联方支付的工资薪金所得，可以选择委托境内雇主代为缴纳税款
【多选题】
对于担任境内居民企业的高管人员, 无论是否在境内履行职务, 取得由境内居民企业支付或者负担的高管人员报酬，属于来源于境内的所得。所称高管人员包括___。
A. 公司董事
B. 公司正、副（总）经理
C. 财务总监
D. 销售副总
【多选题】
汪某是平安保险公司的营销员，2019年5月，取得保险佣金收入15000元，1-4月，汪某累计收入75000元（收入均不含增值税），可以享受的专项附加扣除有：儿子正在初一，贷款购买首套住房一套，父亲已年满60岁，只有汪某一个儿子，以下关于汪某2019年5月应缴个人所得税说法正确的有___。
A. 累计可以扣除的展业成本为40500元
B. 累计可以扣除的专项附加扣除为20000
C. 按劳务报酬所得计算缴纳个人所得税
D. 累计应缴的个人所得税为870元
【多选题】
按现行税法，内部退养的一次性补偿收入个人所得税表述正确的有___。
A. 实行内部退养的个人在其办理内部退养手续后至法定离退休年龄之间从原任职单位取得的工资、薪金，不属于离退休工资，应按“工资、薪金所得”项目计征个人所得税
B. 个人在办理内部退养手续后从原任职单位取得的一次性收入，应按办理内部退养手续后至法定离退休年龄之间的所属月份进行平均，并与领取当月的“工资、薪金”所得合并后减除当月费用扣除标准，以余额为基数确定适用税率
C. 确定税率后，再将当月工资、薪金加上取得的一次性收入，减去费用扣除标准，按适用税率计征个人所得税
D. 应按照办理内部退养手续至法定离退休年龄之间实际年度数平均分摊，确定适用税率和速算扣除数，单独适用综合所得税率表，计算纳税
【多选题】
下列情形之一的纳税人，应当依法办理汇算清缴___。
A. 取得境外所得
B. 纳税年度内预缴税额低于应纳税额
C. 因移居境外注销中国户籍
D. 纳税人申请退税
【多选题】
居民个人取得工资薪金所得按以下规定纳税___。
A. 按月计算个人所得税
B. 有扣缴义务人的，由扣缴义务人按月预扣预缴税款
C. 扣缴义务人未扣缴税款的，次月十五日内自行申报缴纳
D. 需要办理汇算清缴的，应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内办理汇算清缴
【多选题】
非居民个人取得工资、薪金所得按以下规定纳税___。
A. 按月计算个人所得税
B. 有扣缴义务人的，由扣缴义务人按月代扣代缴税款
C. 扣缴义务人未扣缴税款的，应当在取得所得的次年6月30日前，向纳税人所在地主管税务机关办理纳税申报
D. 不办理汇算清缴
【多选题】
居民个人从境外取得所得，按如下规定办理纳税申报___。
A. 应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内，向中国境内任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
B. 在中国境内没有任职、受雇单位的，向户籍所在地或中国境内经常居住地主管税务机关办理纳税申报
C. 户籍所在地与中国境内经常居住地不一致的，向户籍所在地主管税务机关办理纳税申报
D. 在中国境内没有户籍的，向中国境内经常居住地主管税务机关办理纳税申报
【多选题】
因移居境外注销中国户籍的，按如下规定办理纳税申报___。
A. 纳税人因移居境外注销中国户籍的，应当在申请注销中国户籍前，向户籍所在地主管税务机关办理纳税申报，进行税款清算
B. 纳税人在注销户籍年度取得综合所得的，应当在注销户籍前，办理当年综合所得的汇算清缴, 尚未办理上一年度综合所得汇算清缴的，应当在办理注销户籍纳税申报时一并办理
C. 纳税人在注销户籍年度取得经营所得的，应当在注销户籍前，办理当年经营所得的汇算清缴, 尚未办理上一年度经营所得汇算清缴的，应当在办理注销户籍纳税申报时一并办理
D. 纳税人在注销户籍当年取得利息、股息、红利所得，财产租赁所得，财产转让所得和偶然所得的，应当在注销户籍前，办理汇算清缴
【多选题】
个人纳税人纳税申报的方式包括___。
A. 远程办税端申报
B. 邮寄申报
C. 12366电话申报
D. 直接申报
【多选题】
以下哪些人需要办理经营所得纳税申报___。
A. 个人独资企业投资者
B. 私营独资企业的投资者
C. 个人合伙企业的合伙人
D. 私营合伙企业的合伙人
【多选题】
个人独资企业和合伙企业有下列情形之一的，主管税务机关应采取核定征收方式征收个人所得税___。
A. 企业依照国家有关规定应当设置但未设置账簿的
B. 企业虽设置账簿，但账目混乱或者成本资料、收入凭证、费用凭证残缺不全，难以查账的
C. 纳税人发生纳税义务，未按照规定的期限办理纳税申报，经税务机关责令限期申报，逾期仍不申报的
D. 申报的计税依据明显偏低,且无正当理由的
【多选题】
关于个人独资企业和合伙企业个人所得税,以下说法正确的有___。
A. 投资者兴办两个或两个以上企业的，年度终了时，应汇总从所有企业取得的应纳税所得额，据此确定适用税率并计算缴纳应纳税款
B. 清算所得，是指企业清算时的全部资产或者财产的账面价值扣除各项清算费用、损失、负债、以前年度留存的利润后，超过实缴资本的部分
C. 企业在年度中间合并、分立、终止时，投资者应当在停止生产经营之日起60日内，向主管税务机关办理当期个人所得税汇算清缴
D. 个人独资企业和合伙企业实行先税后分
【多选题】
关于个人独资企业和合伙企业应纳税所得额，以下说法正确的有___。
A. 合伙企业的投资者按照合伙企业的全部生产经营所得和合伙协议约定的分配比例确定应纳税所得额
B. 合伙协议未约定或者约定不明确的，以全部生产经营所得和其他所得，按照合伙人协商决定的分配比例确定应纳税所得额
C. 协商不成的，以全部生产经营所得和其他所得，按照合伙人实缴出资比例确定应纳税所得额
D. 合伙协议可以约定将全部利润分配给部分合伙人
【多选题】
下列关于个人所得税的说法，符合政策规定的有___。
A. 离退休人员从原任职单位取得的各类补贴、奖金、实物，在计算 “工资、薪金所得”个人所得税时不减除费用
B. 个人销售虚拟货币的财产原值为其收购网络虚拟货币所支付的价款和相关税费
C. 个人股东取得公司债权、债务形式的股份分红，应以其债权形式应收账款的账面价值减去债务形式应付账款的账面价值的余额，加上实际分红所得为应纳税所得，按照规定缴纳个人所得税。
D. 纳税人办理注销户籍纳税申报时，可以扣除专项附加扣除、依法确定的其他扣除
【多选题】
关于个人转让住房个人所得税,以下说法正确的有___。
A. 个人转让自用5年以上，并且是家庭唯一生活用房，取得的所得免征个人所得税
B. 家庭唯一生活用房是指在中国境内纳税人仅拥有一套住房
C. 纳税人有配偶的为夫妻双方仅拥有一套住房
D. 自用5年以上，是指个人购房至转让房屋的时间达5年以上
【多选题】
个人按照国家房改政策购买的公有住房,购房日期按以下时间孰先原则确定___。
A. 购房合同的生效时间
B. 房款收据开具日期
C. 契税缴纳时间
D. 房屋产权证上注明的时间
【多选题】
有下列情况之一的，在计算缴纳转让住房所得个人所得税时不得扣除装修费用___。 题目表述的意思应是核算情形
A. 纳税人提供的装修费用凭证不是有效发票的
B. 发票上注明的付款人姓名与房屋产权人或产权共有人的姓名不一致的
C. 发票由建材市场、批发市场管理机构开具，且未附所购商品清单的
D. 纳税人未提供装修合同或协议的
【多选题】
纳税人转让住房未提供完整、准确的房屋原值凭证，不能正确计算房屋原值和应纳税额的，税务机关可对其实行核定征税，其中未提供完整、准确的房屋原值凭证是指纳税人不能提供___。
A. 房屋购买合同
B. 发票或建造成本
C. 费用支出的有效凭证
D. 契税征管档案中没有上次交易价格或建造成本、费用支出金额等记录
【多选题】
计算个人转让住房个人所得税时,允许扣除转让住房过程中缴纳的税金包括___。
A. 城建税
B. 土地增值税
C. 契税
D. 印花税
【多选题】
计算个人转让住房个人所得税时,允许扣除的合理费用包括纳税人实际支付的___。
A. 住房装修费用
B. 住房贷款利息
C. 公证费
D. 中介机构中介费
【多选题】
计算个人转让住房个人所得税时,允许扣除的住房装修费用应符合以下规定___。
A. 已购公有住房、经济适用房：最高扣除限额为房屋原值的20％
B. 已购公有住房、经济适用房：最高扣除限额为房屋原值的15％
C. 商品房及其他住房：最高扣除限额为房屋原值的10％
D. 商品房及其他住房：最高扣除限额为房屋原值的15％
【多选题】
个人取得的下列所得,按劳务报酬所得缴纳个人所得税的有___。
A. 个人因包销商品房取得的差价收入及因此而产生的包销补偿款
B. 证券经纪人取得的佣金收入
C. 高校教师接受出版社的委托进行审稿取得的报酬
D. 将国外的作品翻译出版取得的报酬
【多选题】
以下关于股权激励有关个人所得税,说法正确的有___。
A. 个人因任职、受雇从上市公司取得的股票增值权所得和限制性股票所得按照“工资、薪金所得”项目缴纳个人所得税
B. 股票增值权个人所得税纳税义务发生时间为上市公司向被授权人兑现股票增值权所得的日期
C. 限制性股票个人所得税纳税义务发生时间为每一批次限制性股票解禁的日期
D. 个人在纳税年度内两次以上（含两次）取得、股票增值权和限制性股票等所得，应分别计算应缴个人所得税额
【多选题】
下列关于个人所得税的表述中，不正确的有___。
A. 扣缴义务人对纳税人的应扣未扣税款应由扣缴义务人予以补缴
B. 外籍个人从外商投资企业取得的股息、红利所得应缴纳个人所得税
C. 在判断个人所得来源地时对不动产转让所得以不动产坐落地为所得来源地
D. 个人取得兼职收入应并入当月“工资、薪金所得"应税项目计征个人所得税
【多选题】
下列哪些所得不实行全员全额扣缴申报___。
A. 偶然所得
B. 承包承租经营所得
C. 利息股息红利所得
D. 个人依法从事校外培训取得的所得
【多选题】
个人独资企业和合伙企业在计算个人所得税应纳税所得额时，可以扣除的项目有___。
A. 投资者个人工资支出
B. 财产保险支出
C. 企业生产经营和投资者及其家庭生活共用但难以划分的固定资产折旧费
D. 不超过应税所得额30%的公益性捐赠
【多选题】
以下关于个人所得税自行纳税申报，说法不正确的有___。
A. 纳税人取得经营所得，按年计算个人所得税，由纳税人在季度终了后15日内，向经营管理所在地主管税务机关办理预缴纳税申报，并报送《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》
B. 纳税人取得应税所得，扣缴义务人未扣缴税款的, 由纳税人在次年规定时间内申报缴纳,税务机关不能提前要求纳税人缴纳
C. 办理综合所得的汇算清缴，应报送《个人所得税自行纳税申报表》
D. 办理经营所得的汇算清缴，应报送《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
【多选题】
以下关于扣缴义务人扣缴税款的说法,不正确的有___。
A. 扣缴义务人，是指向个人支付所得的单位,扣缴义务人应当依法办理全员全额扣缴申报
B. 扣缴义务人按月预扣、代扣的税款，应当在次月十五日内缴入国库;每次预扣、代扣的税款,应当自代扣之日起十五日内缴入国库
C. 扣缴义务人首次向纳税人支付所得时，应当要求纳税人填写《个人所得税基础信息表（A表）》
D. 扣缴义务人对纳税人向其报告的相关基础信息变化情况，应当立即向税务机关报送
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【多选题】
故障处理时要做到四清，以下说法正确的是：___
A. 时间清
B. 原因清
C. 地点清
D. 责任清
【多选题】
观看电视节目出现缓冲转圈圈、画面卡顿，造成的原因有（）。___
A. 网络传输质量
B. CDN平台服务能力
C. 机顶盒软件机制问题
D. 牌照方视频源质量
【多选题】
光功率的使用要注意以下几点（）___
A. FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于1.5dB
B. 光功率计上行方向测试1490nm波长的衰减，下行方向测试1310nm波长的衰减。
C. 测得的光功率值应该与光源本身的设定值相近
D. 常用基于PON的FTTH光功率测量仪器主要有普通光功率计和波长分离的PON功率计两种
【多选题】
光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用()进行清洗。___
【多选题】
光功率计可用于测量（）。___
A. 光通道衰减
B. 接收机灵敏度
C. 信噪比
D. 接收机过载功率
【多选题】
光功率检查主要包括以下几个方面（）___
A. 平均发送光功率是否正常
B. 光纤是否有断裂
C. 接受光灵敏度是否正常
D. ONU是否故障
【多选题】
光缆标识牌为单面蓝底白字，保护内容有()___
A. 工程名称
B. 建设时间
C. 光缆走向
D. 光缆型号
【多选题】
光缆测试的两个指标是（）。___
A. 光缆直径
B. 长度
C. 光缆强度
D. 损耗
【多选题】
光缆成端的方式有哪几种?()___
A. 直接终端方式
B. ODF架终端方式
C. 终端盒
D. 室外光缆交接箱
【多选题】
光缆分类方法很多，按敷设方式不同可分为（）。___
A. 管道光缆
B. 直埋光缆
C. 架空光缆
D. （水底）光缆
【多选题】
光缆工程验收包括()。___
A. 随工验收
B. 初步验收
C. 竣工验收
D. 质保验收
【多选题】
光缆交接箱接地线用整段线，中间不得有（）。___
【多选题】
光缆交接箱具备()等基本功能。___
A. 光缆成端固定
B. 尾纤熔接存储
C. 光路调配
D. 光信号分路
【多选题】
光缆接续包括的内容有（）。___
A. 缆内光纤的连接
B. 加强构件的连接
C. 光缆外护层连接
D. 光纤的盘绕固定
【多选题】
光缆在进（）处要求做好余留。___
A. 光交接箱
B. 光分纤箱
C. 接头处
D. 光缆标石处
【多选题】
光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___
A. 尾纤
B. 清洁V型槽
C. 电极
D. 光纤压脚
【多选题】
红光笔按其最短检测距离划分为：___
A. 1Km
B. 3Km
C. 5Km
D. 10Km
【多选题】
机顶盒输出接口有（）。___
A. VGA
B. AVI
C. HDMI
D. USB
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括（）。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有（）。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（）要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
