【单选题】
⼀个刚⼊职的新项⽬经理被任命接管⼀个项⽬,但发起⼈不肯在项⽬的章程上签字,问不签章程有什么危害?
A. 项⽬不能实现⽬标
B. 项⽬会遇到很多困难
C. 项⽬没有资源可以利⽤
D. 项⽬经理没有书⾯任职说明
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答案: D。 PMBOK 第六版 P81:“项⽬章程是由项⽬启动者或发起⼈发布的,正式批准项⽬成⽴,并授权项⽬经理使⽤组织资源开展项⽬活动的⽂件”,如果发起⼈不签字,项⽬经理就得不到正式的书⾯任命。 A,B,C 都是项⽬经理未得到正式授权可能产⽣的后果,但直接危害还是 D。
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【单选题】
地毯供应商未经事先批准,擅⾃为项⽬安装了⼀种与原来设计不同的图案,每平⽅码的成本将近降低了 1 万美元,了解这⼀变更后,项⽬经理的最佳⾏动⽅案是?()
A. 要求安装原来规定的地毯
B. 会⻅客户,祝贺这每平⽅码 1 万美元的节省
C. 在变更控制计划⾥记录变更
D. 确定变更对项⽬的整体影响
【单选题】
从部⻔⼈员中被提拔的⼀位项⽬经理,被任命管理⼀个 200 万美元的项⽬。部⻔经理通知项⽬团队⼈员,⼆周以后进⾏项⽬章程评审,项⽬经理⾸先应该怎么做? ()
A. 制定项⽬管理计划
B. 会⻅项⽬发起⼈,重新评估商业⽬标
C. 召开项⽬启动会议
D. 制定项⽬范围管理计划
【单选题】
政府监管机构要求各公司遵守新的强制性需求,这些要求必须在某个设定⽇期满⾜,否则将遭到罚款。为响应该要求,公司启动⼀个项⽬并任命了项⽬经理。项⽬发起⼈向项⽬经理提供了商业论证和效益管理计划。项⽬经理接下来应处理下列哪⼀个过程? ()
A. 制定项⽬章程.
B. 制订项⽬管理计划
C. 收集需求
D. 制定项⽬进度表
【单选题】
投资⼈要求项⽬经理终⽌项⽬,因为项⽬预算已耗尽。 项⽬经理接下来要做什么? ()
A. 跟供应商谈判终⽌外包任务
B. 准备最后的报告陈述项⽬问题和可交付成果
C. 更新项⽬章程去反映⼯程和时间
D. 准备⼀个变更请求来更新项⽬范围
【单选题】
项⽬发起⼈启动了⼀个新项⽬,该项⽬涉及他们的客户,多个分包商以及⼀个虚拟项⽬组织。项⽬发起⼈制定项⽬章程,来调整下列哪⼀项两者之间的期?()
A. 项⽬发起⼈和赞助公司
B. 客户和项⽬团队
C. 分包商和项⽬团队
D. 项⽬经理和赞助公司
【单选题】
⼀名设计师为⼀座桥梁制作了设计图纸,并将在下⼀次会议上提交给客户。在内部设计评审会议上,该名设计师意识到设计存在⼀个缺陷,需要修改。设计师下⼀步应该怎么做?
A. 提出需求变更
B. 提出变更控制流程,修改设计
C. 将问题上报给相关⽅
D. 修订设计图纸,并将其提交给团队
【单选题】
在项⽬收尾期间,范围内定义的所有可交付成果都已完成。在客户验收之后,发现了⼀个⾮关键性缺陷。项⽬经理接下来应该怎么做?()
A. 保持项⽬处于未收尾状态,并分配资源修复缺陷
B. 与发起⼈和指导委员会⼀起约定⾏动计划
C. 继续项⽬收尾阶段并收尾项⽬
D. 执⾏变更流程,评估修复缺陷的影响
【单选题】
由于业务需求发⽣变更,项⽬计划获得批准后两周,在设计中增加了新的功能。⼀个相关⽅让项⽬经理在原始设计上实施新功能。项⽬经理⾸先应该怎么做?()
A. 变更项⽬范围
B. 修订项⽬章程,包含新的业务需求
C. 提交变更请求,并获得变更控制委员会的批准
D. 更新时间计划包含这些更新
【单选题】
以下哪项最准确地描述了开展项⽬变更控制的⽬的?
A. 确保所有变更都经过审批,确保只有经批准的变更才能纳⼊计划中
B. 确保所有的变更都经过变更控制委员会的审批,并在批准后纳⼊计划中
C. 确保把项⽬变更控制在最⼩的范围内
D. 确保只有最重要的相关⽅才能提出变更请求,并参与对变更请求的审批⼯作
【单选题】
拟派的项⽬经理拿到 2 年前完成的商业论证报告,着⼿项⽬的启动⼯作,他⾸先应该?()
A. 据此编写项⽬章程
B. 要求组织对他正式任命
C. 审查商业论证报告的内容和结论
D. 审查并修改商业论证报告
【单选题】
公司的会计系统项⽬已在执⾏阶段接近尾声,这时财务总监发现⼀个重⼤需求被遗漏,并要求项⽬经理⽴即执⾏变更。如果按照⽬前的技术规范⽣成项⽬可交付成果,该系统将不可使⽤。这项变更⼗分重⼤,但是如果⽴即开始⼯作的话,项⽬经理有可能在项⽬期限内完⼯。项⽬经理⾸先应该做什么? ()
A. 根据项⽬的变更管理计划开始处理请求
B. 联系发起⼈,并询问财务总监是否有权下令变更项⽬范围
C. 向财务经理解释变更可能会导致项⽬延期
D. 为了不在变更请求过程中损失时间,开始估算、计划并执⾏变更
【单选题】
在⼀个通信项⽬的状态会议上,⼀名团队成员建议采购具有更⼤处理能⼒的⽹络设备。因为对项⽬预算不会产⽣影响, 项⽬经理同意了。对于该变更,项⽬经理⾸先应该怎么做?()
A. 使⽤新的技术规格更新范围说明书
B. 提交⼀份新设备的变更请求
C. 通知发起⼈此变更并⽆相关影响
D. 要求发起⼈批准变更
【单选题】
由于⼯程师不熟悉某些技术,项⽬落后于进度⼀周,项⽬经理任命⼀名⾼级职员来领导⼯程师,并将其记录在项⽬管理计划中。这属于下列哪⼀项范畴? ()
A. ⼯作绩效信息
B. 专家判断
C. 纠正措施
D. 预防措施
【单选题】
可交付成果作为独特并可核实的产品、服务能⼒或其他成果,可以在下列哪项完成时被产出?()
A. 项⽬管理过程
B. 项⽬阶段
C. 整个项⽬
D. 上述任意⼀项
【单选题】
项⽬即将完⼯,发起⼈正要召开产品确认的会议时,客户通知项⽬经理要对范围进⾏⼀项重要变更。此时,项⽬经理应该?()
A. 与团队成员⻅⾯讨论确定变更是否可⾏
B. 要求客户对变更做详细描述
C. 向客户解释在这个过程不能进⾏变更
D. 通知管理层
【单选题】
在⼀个多阶段项⽬的中途,由于对该项⽬不再有组织上的需求,发起⼈终⽌了项⽬⼯作。下列哪种情况可以避免这个现象? ()
A. 在制定项⽬管理计划时多花些精⼒
B. 正确制定项⽬商业论证
C. 在项⽬开始时分析法律要求
D. 更为详细的概述项⽬⼯作说明书
【单选题】
项⽬经理接管了⼀个项⽬,该项⽬曾在范围管理⽅⾯存在挑战。项⽬变更控制计划要求项⽬发起⼈决定是否将变更纳⼊项⽬。若要减少当前项⽬范围的问题,项⽬经理应该建议下列哪⼀项? ()
A. 仍由发起⼈对变更做出最终决定
B. 由变更控制委员会来对变更做出最终决定
C. 由项⽬经理和发起⼈对变更做出最终决定
D. 由整个项⽬团队对变更做出最终决定
【单选题】
项⽬经理通常在什么时候任命? ()
A. 项⽬正式启动之后
B. 项⽬计划编制开始之前
C. 项⽬执⾏开始之前
D. 制定项⽬范围说明书之前
【单选题】
项⽬ A 已经交付给客户 A,⽽且开始开展收尾活动,项⽬团队将会转到客户 B 的项⽬ B 上⼯作。销售经理要求项⽬经理提供项⽬ A 的售后⽀持。项⽬经理应执⾏下列哪⼀项? ()
A. 将项⽬团队转移到项⽬ B 上,开始新的启动活动
B. 建议销售经理获得新的资源
C. 确保项⽬ A 的特定知识已获收集,并移交组织
D. 拒绝请求,并查阅合同
【单选题】
公司不采⽤ PMBOK 指南知识进⾏项⽬管理,项⽬经理在准备项⽬章程时,以下哪项是必须考虑的? ()
A. PMBOK 指南知识和公司的商业期望
B. 项⽬管理计划
C. 组织过程资产和事业环境因素
D. 项⽬范围说明书
【单选题】
管理项⽬知识的作⽤,除了()
A. 利⽤已有的组织知识来创造或改进项⽬成果
B. 使当前项⽬创造的知识可⽤于⽀持组织运营和未来的项⽬或阶段
C. 防⽌员⼯离职
D. 管理显性和隐性知识,旨在重复使⽤现有知识并⽣成新知识
【单选题】
项⽬经理发现可交付成果的⼀个关键功能与客户的原始技术规定存在偏差,但是满⾜质量和法律要求。在预算和进度都有制约的情况下,⼀些团队成员建议保留原始设计,⽽另⼀些团队成员坚持改变设计,满⾜客户的需求。协商之后,最终决定还是保留当前设计。项⽬经理下⼀步应该采取下列哪⼀项措施? ()
A. 遵循⻛险响应矩阵
B. 变更质量计划
C. 更新范围管理计划
D. 遵循变更管理程序
【单选题】
以下哪项通常不包括在⼯作绩效数据中?()
A. 已完成的故事点
B. 技术绩效测量结果
C. 变更请求的数量
D. 项⽬的累计成本偏差情况
【单选题】
⼀名团队成员通知项⽬经理,⼀个已分配的任务不能通过常规⽅法实施。团队成员建议了⼀个新⽅法,但可能需要额外的时间,并影响项⽬基准。项⽬经理⾸先应该怎么做? ()
A. ⽴即实施变更,满⾜进度基准
B. 提交变更请求
C. 与发起⼈开会,说明这种情况
D. 对变更请求进⾏影响分析
【单选题】
在⼀个为期两年项⽬的最终产品测试期间,⼀项应⽤程序安排在下个⽉实施。项⽬经理发现项⽬管理计划中忽略了⼀个强制性可交付成果;然⽽,开发团队说只需花 15 天就能完成。项⽬经理应该怎么做? ()
A. 重新核实范围
B. 实施整体变更控制
C. 调整进度计划包含变更
D. 执⾏赶⼯,满⾜期限要求
【单选题】
以下各项都是项⽬管理计划的组成部分,除了? ()
A. 范围管理计划
B. 范围基准
C. 项⽬⽣命周期
D. 项⽬进度计划
【单选题】
在项⽬完成 75%后,客户要求对项⽬范围进⾏意料之外的变更。项⽬经理接下来应该怎么做?()
A. 向项⽬发起⼈通知范围变更
B. 接受变更请求并更新项⽬范围
C. 向变更控制委员会提交变更请求
D. 创建变更管理计划
【单选题】
项⽬章程最近已获得批准,然⽽,项⽬经理忽视了可能延迟进度计划的关键监管要求。若要避免这种疏忽,项⽬经理应检查什么?()
A. 项⽬管理计划
B. 组织过程资产
C. 事业环境因素
D. 协议
【单选题】
项⽬经理发现对产品进⾏多项细微变更,虽然这些变更很细微,但他们没有在变更控制⽇志中被记录,也未获得客户的批准,如要确保变更在项⽬中能得到正确的管理,项⽬经理应该怎么做?()
A. 确定与变更有关的成本,并向客户提供额外⼯作的账单
B. 告知客户进度已经发⽣变化,并要求更多资源
C. 在变更⽇志中记录变更,并审查潜在影响
D. 与员⼯和客户审查变更控制流程
【单选题】
某个施⼯项⽬进⼊第三周,承包商发现⼀段地下⽔管道还没有包含在合同范围内,他们接到客户代表的⼝头指示,将该⽔管改向绕出施⼯⼯地。承包商下⼀步应该怎么做:
A. 按指示将⽔管改向
B. 提交变更请求
C. 分析变更的影响
D. 提出索赔
【单选题】
⼀位客户致电项⽬经理,要求对项⽬做微⼩变更以激活报告功能。项⽬经理通知开发队实施该报告功能。在测试阶段,发现该报告功能未能满⾜客户期望。项⽬经理本应执⾏下列哪⼀项()
A. 让开发团队提供详细的功能需求
B. 拒绝实施该变更,因为项⽬所处阶段较晚
C. 针对微⼩变更制定项⽬变更请求
D. 通知开发团队并与客户探讨功能详情
【单选题】
项⽬启动后,⼀名关键相关⽅要求添加另⼀个可交付成果。项⽬发起⼈之前已表示不会给该项⽬提供额外的资⾦了。项⽬经理应该怎么做?
A. 让项⽬团队签署联合协议,申请更多的资⾦
B. 出示项⽬范围说明书,拒绝新的要求
C. 拒绝新的需求,停⽌任何进⼀步的信息收集
D. 要求包含所有必要信息的正式变更
【单选题】
⼀个组织已经执⾏过⼏个项⽬,由于同样的根本原因,造成巨⼤的成本超⽀,若要在将来的项⽬中避免再次发⽣这个问题,项⽬经理应该怎么做?()
A. 在组织知识库中整理经验教训
B. 执⾏彻底的项⽬相关⽅分析
C. 访谈之前成功项⽬的项⽬经理
D. 使⽤专家判断
【单选题】
程序员对软件可交付成果进⾏了多个、细微的未批准的变更。客户和项⽬经理在验收测试期间⾸次得知这些变更,但客户接受了可交付成果。若要防⽌发⽣此类偏差,项⽬经理应该怎么做?()
A. 评估潜在客户变更,并定义允许在不遵循正式流程的情况下进⾏变更的⼈⼒投⼊临界值。
B. 每周与开发⼈员开会,提前解决已记录的变更请求。
C. 与项⽬⼲系⼈⼀起审查问题,并定义在未批准的细微变更会影响质量的情况下应使⽤什么储备。
D. 评估所有潜在变更,只允许遵循正式流程进⾏变更。
【单选题】
在项⽬期间,提交了许多变更请求,有两项特定的变更请求获得批准。项⽬经理接下来应该怎么做?()
A. ⽴即通知团队成员着⼿于受影响的活动
B. 更新项⽬管理计划中受影响的部分
C. 评估变更请求的影响
D. 更新项⽬进度
【单选题】
成功完成所有项⽬可交付成果后,项⽬经理希望收尾项⽬。项⽬经理下⼀步应该怎么做?()
A. 获得客户或项⽬发起⼈的批准;
B. 记录经验教训;
C. 与供应商开会,关闭他们的合同;
D. 与团队庆祝;
【单选题】
⼀个迁移项⽬正处于最终部署阶段。针对新系统的培训正在进⾏中,⽤户建议对某些操作界⾯进⾏更改。培训师向项⽬经理提供这些建议以便实施。项⽬经理下⼀步应该怎么做?()
A. 建议培训师创建变更请求以获得批准;
B. 建议培训师不要接受⽤户的建议;
C. 与项⽬团队⼀起评估这些建议;
D. 将清单转发给项⽬团队;
【单选题】
在项⽬收尾阶段,项⽬经理计划开展全⾯的项⽬审查。在转移可交付成果并分发最终项⽬报告后,项⽬经理下⼀步应该怎么做?()
A. 准备⼀份采购计划;
B. 总结经验教训;
C. 将项⽬⽂件和资料存档;
D. 获得项⽬发起⼈的签署同意;
【单选题】
项⽬经理负责管理⼀个项⽬,该项⽬经历过严重延期,且成本超⽀ 50%。项⽬经理识别到已有多个与项⽬⽬标和项⽬管理计划⽆关的修改。项⽬经理应该关注哪⼀个过程才能防⽌再次发⽣这个问题?()
A. 监控项⽬⼯作
B. 指导与管理项⽬⼯作
C. 实施整体变更控制
D. 制定项⽬管理计划
【单选题】
李白笔下的“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”指的是哪个风景区?___
A. 华山
B. 黄山
C. 峨眉山
D. 天姥山
E. 庐山
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【单选题】
疑难车库、绿通黑名单查询、车辆行驶路径查询分别按什么键?___
A. ALT+F ALT+A F1
B. ALT+H ALT+A F4
C. ALT+A ALT+L F1
D. ALT+Y ALT+A F4
【单选题】
下列哪类集装箱不能享受集装箱优惠。___
A. 冷藏集装箱
B. 铁路集装箱
C. 通风集装箱
D. 台架式集装箱
【单选题】
根据《浙江省高速公路运行管理办法》中规定,伪造、调换通行凭证或者使用伪造的通行凭证的,由()责令改正,可以处2000元以下的罚款。___
A. 公路经营单位
B. 高速交警部门
C. 收费所
D. 公路管理机构
【单选题】
国际标准化组织规定的集装箱号由几位数字(含字母)构成?___
A. 10位
B. 11位
C. 13位
D. 14位
【单选题】
特别通行标志由___核发,为(),供浙江省使用的编号为001-123号。
A. 浙江省国家安全厅、红底白字
B. 浙江省国家安全厅、白底红字
C. 国家安全部、红底白字
D. 国家安全部、白底红字
【单选题】
全省按实际路径收费开始时间为___。
A. 2010年3月17日
B. 2010年4月15日
C. 2010年4月16日
D. 2012年5月15日
【单选题】
按实收费实施原则___。
A. 对路径完全识别的车辆,即路径完整或路径有漏标、误标但能确定唯一路径车辆,按实际行驶路径收费
B. 对路径信息不全车辆,系统提示多条可能行驶路径,由收费员选择后收费
C. 对无路径信息(ETC车辆、无卡无票、最远站点等)即按最短路径收费
D. 全部都对
【单选题】
下列不属于国家鲜活农产品运输绿色通道的产品是___。
【单选题】
目前从北仑、临江、小港、灵峰、霞浦、柴桥、白峰、穿山港区、金塘、沥港等10个高速公路收费站进口,行驶至甬台温温州段的国标标准集装箱运输车辆,其通行费按应收额的___收取。
A. 40%
B. 50%
C. 60%
D. 70%
【单选题】
在保证准确的前提下尽量提高操作效率,出口操作时间不超过___秒。
【单选题】
各收费所应严格按规定做好现场应征不漏工作,对未及时发现或非及时上报的每车次扣3分,其中对ETC车道的冲卡、未缴费车辆发现时限为多久? ___
A. 当时
B. 1个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
驾驶员要求支付宝付款时,待驾驶员出示付款码,右手(左手)持握扫码枪,左手(右手)五指并拢掌心朝上,手掌 ___处微托扫码枪手柄底端,上身前倾约15度左右,对准付款码扫描,扫码成功后转体收回,放置好扫码枪。
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 二分之一
D. 掌心
【单选题】
大件运输优惠按___键确认或取消优惠操作
【单选题】
入口已写未发和卡不可读按___键查询
A. 系统
B. 异常处理
C. 票据
D. 疑难车型
【单选题】
下列对通行卡的保管描述错误的是 ___
A. 收费所备用通行卡统一存放在缴款室或监控室监控区域内并入柜
B. 卡票员每周核对一次卡数
C. 正常卡和坏卡分开保管,以10张为一捆,用橡皮筋捆扎
D. 车道周转卡应存放在收费岗亭(装有监控摄像头)内,岗亭无人时应将门窗锁好
【单选题】
二类客车的费率为0.45元/车.公里的高速公路为___
A. 甬台温高速公路
B. 杭金衢高速公路
C. 杭州绕城高速公路
D. 沪杭甬高速公路
【单选题】
因20180123佛堂丽水北开通费率更新时对金丽温路段进行里程修正,公司路段新增一个二义性路径标识站,具体位置设在三都岭隧道洞口,代码为___
【单选题】
车道系统的支付宝大额密码支付功能要求:驾驶员需在___秒内完成密码支付,否则系统自动超时,支付失败。
【单选题】
根据《车道现场安全管理规范》在收费所出口内广场和入口外广场设置限速标志和减速标志,计重车道设置___公里/小时的限速标志,ETC车道设置( )公里/小时的限速标志。按顺序填写,正确选项是?
A. 20,20
B. 5,20
C. 5,5
D. 20,5
【单选题】
班长和收费员___,班长检查箱包内是否遗留其他现金。
A. 清点通行费时
B. 完成投包工作后
C. 完成封包工作后,投包前
D. 进入缴款室,清点通行费前
【单选题】
车道小额赔偿款的保管必须以现金形式存放于___,不得将此款项存入任何个人银行卡内
A. 缴款室内存放零币备用金的保险柜中
B. 监控室指定位置
C. 缴款室
D. 卡票员办公室保险柜中
【单选题】
收费所所长车辆,出口公务卡出现过期的情况,以下哪些处理方式正确___
A. 按未持凭证免费车放行
B. 按公务卡卡不可读处理
C. 现金交费
D. 退至内广场,联系有关部门处理
【单选题】
对装有通风和监控设施的高速公路独立隧道(含左右洞)叠加收取通行费,根据文件。 ___
A. 浙政办函[2009]29号
B. 浙交[2012]111号
C. 浙交[2010]193号
D. 浙交[2012]185号
【单选题】
出口遇事故车辆无通行卡,且故障车司机不在现场,收费现场要将故障车相关信息上报___?___
A. 班长
B. 值班人员
C. 监控大厅
D. 所长
【单选题】
监控大厅下达封道解除指令至现场_____?___
A. 值班人员
B. 收费班长
C. 收费员
D. 所长
【单选题】
需使用岗亭照明电源时必须由班长上报___同意后方可使用
A. 综合岗
B. 系统维管员
C. 所长
D. 卡票员
【单选题】
司机在使用支付宝付款的过程中,支付宝显示付款成功,而收费系统显示收费不成功,又跳回付款选择页面,收费员接下来应如何操作?___
A. 要求司机重新现金付款
B. 请司机稍等,重新进去支付宝付款界面,按Q进行支付结果查询。查询结果成功,确定并抬杆。
C. 请司机重新支付宝付款
D. 通知班长销流水
【单选题】
收费员结束一辆车的收费时,对司机未拿的发票应在 ______加盖_______
A. 车辆启动时 废票
B. 车辆驶离线圈后 废票
C. 马上 空票
D. 车辆驶离线圈后 空票
【单选题】
集装箱设备识别码Z代表___
A. 集装箱拖挂车和底盘挂车
B. 所有集装箱
C. 箱型代码
D. 集装箱所配置的挂装设备
【单选题】
车道辅助系统按什么快捷键是查站码的?___
A. Alt+y
B. Alt+L
C. Alt+C
D. Alt+A
【单选题】
ETC车道处于关闭状态时,除交接班和___外,其他时段均不要退出工班。
A. 设备维修期间
B. 晚上2点至5点
C. 封道期间
D. 分流期间
【单选题】
小王本班次为出口收费,共计回收通行卡200张。包括1张不可读卡,7辆持公务卡车辆,2张空票,3张销票。小王这天总计消耗___张发票。
A. 200
B. 195
C. 198
D. 207
【单选题】
车辆已驶离车道,盖废票章后,司机回来索要发票,如何处理?___
A. 不给司机
B. 预销票,再打印一张发票给司机
C. 把已经盖了废票的发票给司机
D. 给一张未盖废票章的同金额发票
【单选题】
入口如遇不符合高速公路通行条件强行驶入的车辆,在岗收费员记录车辆车牌、车型、外观特征、冲卡时间等详细信息,立即上报班长,由班长_______。___
A. 上报监控大厅
B. 上报所值班人员
C. 上报所长
D. 自行做好记录
【单选题】
收费过程中,收到假币的处理办法中,正确的有___
A. 收费过程中疑似假币,应要求司乘人员调换。
B. 假币超过3张以上,可向当地公安等相关执法机关报案。
C. 发现假币,在假币上作记号或加盖废票章,不擅自撕毁。
D. 下笔收费找零时将假币找回给司机。
【单选题】
对以下哪一类产品不属于绿色通道甘薯类免费品种?___
【单选题】
班长接到封道指示,展开工作,以下不正确的是___
A. 向现场收费员传达指令
B. 关闭入口ETC车道
C. 任何时候开启封道提示喇叭
D. 反馈封道指令完成情况