相关试题
【多选题】
桥涵混凝土用粗集料确定其最大粒径时应考虑（ ）。___
A. 结构情况
B. 施工方法
C. 温度
D. 湿度
【多选题】
桥涵砌体用砂浆的主要技术指标包括（ ）。___
A. 材料组成
B. 制备方法
C. 养生条件
D. 试验条件
【多选题】
影响硬化后水泥混凝土强度的因素包括（ ）。___
A. 孔隙比
B. 颗粒形状
C. 颗粒大小
D. 颗粒级配
【多选题】
砂类土和碎石土的密实度与下列哪些指标有关。___
A. 含砂率
B. 胶体率
C. 相对密度
D. 粘度
【多选题】
钻孔灌注桩泥浆指标中主要影响沉淀层厚度的指标包括（ ）。___
A. 高强钢丝
B. 普通钢筋
C. 钢绞线
D. 热轧钢筋
【多选题】
用于预应力混凝土结构的钢材包括（ ）。___
A. 张拉力
B. 应变值
C. 油压力
D. 回缩值
【多选题】
张拉用千斤顶标定时需检测的数据包括（ ）。___
A. 汽车和人群
B. 特殊重型车
C. 履带车挂车
D. 集装箱车
【多选题】
桥梁静载试验在进行数据处理时应考虑哪些修正（ ）。___
A. 测值修正
B. 测点修正
C. 温度修正
D. 支点修正
【多选题】
桩基础适用于下列哪种情况。___
A. 荷载大、地基软弱
B. 河床冲刷大
C. 地基沉降大
D. 地下水位过高
【多选题】
结构混凝土细集料可以采用（ ）。___
A. 河沙
B. 山沙
C. 机制沙
D. 海沙
【多选题】
橡胶支座检测摩擦系数包括（ ）。___
A. 橡胶与混凝土
B. 橡胶与钢板
C. 橡胶与不锈钢板
D. 橡胶与橡胶
【多选题】
无脚拱桥荷载试验工况包括（ ）。___
A. 跨中最大正弯矩
B. 拱脚最大负弯矩
C. 拱脚最大水平推力
D. 桥墩最大竖向力
【多选题】
下列属于按桥梁基础分类的是（ ）。___
A. 刚性基础
B. 承台
C. 沉井
D. 盖梁
【多选题】
桥梁桩基础按施工方法可分为（ ）。___
A. 沉桩
B. 钻孔桩
C. 挖孔桩
D. 管桩
【多选题】
刚性基础适用于（ ）。___
A. 松软土
B. 中风化土
C. 砂岩
D. 粘性土
【多选题】
下列属于沉桩方式的有（ ）。___
A. 锤击沉桩法
B. 钻孔沉桩法
C. 振动沉桩法
D. 静力沉桩法
【多选题】
钻孔灌注桩适用于岩石、碎石以及（ ）各类土层。___
A. 砾卵石
B. 沙土
C. 淤泥软土
D. 粘性土
【多选题】
在深水、无覆盖层或覆盖层很厚的自然条件下，可采用（ ）。___
A. 高桩基础
B. 低桩基础
C. 管注
D. 沉井
【多选题】
桥梁上部结构既可用预制法，又可用现浇法施工的技术有（ ）。___
A. 逐段悬臂平衡施工
B. 逐孔施工
C. 顶推施工
D. 转体施工
【多选题】
桥梁上部结构的转体施工按转动方向分为（ ）施工法。___
A. 斜向转体
B. 竖向转体
C. 平面转体
D. 空间转体
【多选题】
常用支架计算时需要考虑（ ）等因素。___
A. 设计荷载
B. 计算荷载
C. 预拱度
D. 沉落值
【多选题】
桥梁的组成部份包括（ ）。___
A. 桥跨结构
B. 下部结构
C. 附属结构
D. 基础
【多选题】
桥下净空高度是（ ）至桥跨结构最下缘间的距离。___
A. 设计洪水位
B. 低水位
C. 计算通航水位
D. 高水位
【多选题】
桥梁工程的受力构件总离不开（ ）这几种基本受力方式。___
【多选题】
在竖向荷载作用下，产生水平反力的桥梁结构为（ ）。___
A. 梁式桥
B. 拱式桥
C. 悬吊桥
D. 组合体系
【多选题】
拱桥的主要承重结构是（ ）。___
A. 拱圈
B. 拱肋
C. 腹板
D. 桥面结构
【多选题】
桥梁按其上部结构的行车道位置可划分为（ ）。___
A. 上承式桥
B. 中承式桥
C. 下承式桥
D. 底承式桥
【多选题】
属于梁桥轻型墩台的有（ ）。___
A. 钢筋混凝土薄壁墩台
B. 薄壁墩台
C. 轻壁墩台
D. 轻型薄壁墩台
【多选题】
属于拱桥的轻型桥台的是（ ）。___
A. 八字型桥台
B. 埋置式桥台
C. 背撑式桥台
D. 靠背式框架桥台
【多选题】
常用支架计算时需要考虑（ ）等因素。___
A. 设计荷载
B. 计算荷载
C. 预拱度
D. 沉落值
【多选题】
支架施工预留沉落值包括（ ）。___
A. 支架接头非弹性变形
B. 卸落设备的压缩变形
C. 支架基础沉陷
D. 支架弹性变形
【多选题】
在选用模板时，宜优先选用（ ）。___
A. 组合模板
B. 钢模板
C. 木模板
D. 胶合板
【多选题】
常用模板设计时，要求模板板面之间应（ ）。___
A. 平整
B. 接缝严密
C. 不漏浆
D. 外露面美观
【多选题】
梁桥重力式桥墩由（ ）等组成。___
A. 墩帽
B. 墩身
C. 基础
D. 挡土墙
【多选题】
钢筋混凝土薄壁桥墩具有（ ）等特点。___
A. 圬工体积大
B. 圬工体积小
C. 结构轻便
D. 结构笨重
【多选题】
通常将作用在公路桥梁的各种荷载和外力归纳成（ ）。___
A. 永久荷载
B. 临时荷载
C. 可变荷载
D. 偶然荷载
【多选题】
公路桥梁的基本可变荷载包括（ ）。___
A. 车辆荷载
B. 温度应力
C. 人群荷载
D. 支座摩擦力
【多选题】
桥梁平面控制网按常规方法控制时，基本网形是（ ）。___
A. 三角形
B. 四边形
C. 五边形
D. 六边形
【多选题】
地下结构的规则性宜符合下列要求___
A. 地下结构宜具有合理的刚度和承载力分布。
B. 地下结构下层的竖向承载结构刚度不宜低于上层。
C. 地下结构及其抗侧力结构的平面布置宜规则、对称、平顺，并应具有良好的整体性。
D. 在结构断面变化较大的部位，宜设置能有效防止或降低不同刚度的结构间形成牵制作用的防震缝或变形缝。
E. 缝的宽度应符合防震缝的要求。
【多选题】
盾构隧道应采取下列抗震措施:___
A. 盾构隧道的接头构造，应有利于减小地震时防止管片接头的错动和管片因地震动位移的磕碰破坏。
B. 管片接头的防水应能保证地震后接缝不漏水。
C. 盾构管片间的连接螺栓，在满足常规受力要求的前提下，宜采用小的刚度。
D. 管片宜采用错缝拼装方式。
E. 在软弱地层或地震后易产生液化的地层，管片端面宜设置凹凸榫槽。
推荐试题
【简答题】
《供电营业规则》规定：用户重要负荷的保安电源，可由供电企业提供，也可由用户自备。遇有什么情况，保安电源应由用户自备？
【简答题】
《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定，承装(修、试)电力设施许可证分为哪几级？分别从事什么业务？
【简答题】
国网公司压减流程环节的主要做法有哪些？
【简答题】
省公司各类客户业扩配套电网项目工程投资界面标准。
【简答题】
高压客户竣工检验收资清单的内容有哪些？
【简答题】
用电申请开展“一证受理”业务后，非居民客户应承诺哪些内容？
【单选题】
根据《供电营业规则》，供电企业因供电设施检修，依法限电，或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定___用户。
A. 在中断供电的同时告知
B. 在中断供电后告知
C. 事先通知
D. 事后通知。
【单选题】
用户自助充电过程中遇到问题，可以拨打95598电话报修，检修人员会在___到达现场处理。
A. 30分钟内
B. 45分钟内
C. 60分钟内
D. 90分钟内
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定， 承办部门接到国网客服中心派发的客户投诉后___个工作日内联系客户（除保密工单外），（C）个工作日内按照有关法律、公司相关要求进行调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心。
A. 3、5
B. 1、7
C. 1、6
D. 3、7
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经___核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A. 电力监管部门
B. 上级主管部门
C. 县级以上电力管理部门
D. 居民所在居委会（村委会）
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户需要获知电费信息的，供电企业应在缴费截止日前___天告知。
【单选题】
根据《供电营业规则》规定，因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由___负责技术仲裁。
A. 电力管理部门
B. 省电网经营企业
C. 电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
D. 供电企业认定的电能质量技术检测机构
【单选题】
《电力供应与使用条列》规定，用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其___和电网的可能，提供相应的电力。
A. 重要性
B. 必要性
C. 急迫性
D. 可行性
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：网上营业厅应 24 小时受理客户需求，如需人工确认的，服务人员在 ___个工作日内与客户确认。
【单选题】
取得五级《承装（修、试）电力设施许可证》的，可以从事___千伏及以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定：擅自伸入或者跨越供电营业区供电的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得___的罚款。
A. 10倍以上
B. 7-10倍
C. 5-7倍
D. 5倍以下
【单选题】
《供电营业规则》规定：当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由___负担。
A. 供电企业
B. 客户负担
C. 供电企业与客户协商确定
D. 产权所有者
【单选题】
在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、___，并配有礼貌用语。
A. 安全警示
B. 安全标示
C. 安全标志
D. 告知牌
【单选题】
依据《供电营业规则》，由于电力企业电力运行事故造成某居民用户停电时，供电企业应按该户在停电时间内可能用电量的电度电费的___给予赔偿。
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：___是指电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
A. 供电服务
B. 供电客户服务
C. 供电客户服务项目
D. 供电客户服务渠道
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过___分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（ ）分钟。
A. 25，10
B. 25，5
C. 20，10
D. 20，5
【单选题】
《供电营业规则》规定：在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过___赫兹。
A. ±3.0
B. ±2.0
C. ±1.5
D. ±1.0
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前___提供。
A. 3个工作日
B. 3天
C. 5个工作日
D. 5天
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，涉及现金款项退费的应于___个工作日内完成。
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设“设备维修中”标志牌，并在___内修复。
A. 3天
B. 7天
C. 10天
D. 30天
【单选题】
居民用户家用电器损坏处理办法中规定,家用电器的平均使用寿命为10年的是___。
A. 电视机
B. 电冰箱
C. 白炽灯
D. 洗衣机
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，城市客户年平均停电时间不超过___。
A. 27.5小时
B. 31.5小时
C. 37.5小时
D. 38.5小时
【单选题】
根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，___供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
A. 12345
B. 12398
C. 95598
D. 95518
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，下列说法错误的是___。
A. 服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉。
B. 营业投诉主要包括业扩报装、用电变更、抄表催费、电费电价、电能计量、业务收费等方面。
C. 停送电投诉主要包括停送电信息公告、停电计划执行、抢修质量（含抢修行为）、增值服务等方面。
D. 供电质量投诉指供电企业向客户输送的电量存在电压偏差、频率偏差、电压不平衡、电压波动或闪变等供电质量问题引发的客户投诉。
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，重大服务事件应坚持即时上报原则，不包括：___。
A. 电网大面积停电造成的客户停电事件
B. 涉及高危、重要电力客户的停电事件
C. 新闻媒体曝光或产生重大影响的停电事件或供电服务事件
D. 其他需要报告的重大服务事件
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，省公司，地市、县供电企业应做好本单位营销业务应用系统中___等信息更新和维护。
A. 客户档案、业务流程、计量、用电检查
B. 客户档案、电量电费、计量、用电检查
C. 客户档案、业务流程、电量电费、计量、用电检查
D. 客户档案、业扩流程、电量电费、计量、用电检查
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》客户回复（回访）本着___的原则，各单位不得层层回复（回访）客户。
A. 谁受理，谁回复（回访）
B. 谁处理，谁回复（回访）
C. 安排谁，谁回复（回访）
D. 谁知情，谁回复（回访）
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，原则上___期间不得开展客户回复（回访）工作。
A. 每日20:00至次日8:00
B. 每日21:00至次日7:00
C. 每日21:00至次日8:00
D. 每日20:00至次日9:00
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十六条规定，由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心应安排不少于___次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于（ ）小时。
A. 3、1
B. 3、2
C. 5、1
D. 5、2
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十五条规定，投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务，___的工单由国网客服中心向客户解释。
A. 在途未超时限
B. 办理周期未过半
C. 在途未超时限且办理周期未过半
D. 办理周期过半
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十三条规定，95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除___业务外，各项业务流程实行闭环管理。
A. 表扬
B. 举报
C. 建议
D. 业务咨询
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十四条规定，各级单位提供___小时电力故障抢修服务，抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十四条规定，对于行风类投诉，国网客服中心派发工单后及时报告___。
A. 能监办
B. 国调中心
C. 国网监察局
D. 国网营销部
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，服务申请各子类业务处理时限要求：欠费复电登记业务___小时内现场恢复送电，（ ） 个工作日内回复工单。
A. 12、1
B. 24、2
C. 12、2
D. 24、 1
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，服务申请各子类业务处理时限要求：电器损坏核损业务___小时内到达现场，业务处理完毕后（ ） 个工作日内回复工单。
A. 12、1
B. 24、2
C. 12、 2
D. 24、 1
