【多选题】
通过柜面办理代发工资业务，委托单位应当每次提交书面申请，明确当次工资发放的（）等事项。___
A. 总笔数
B. 总金额
C. 处理时间
D. 校验需求
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【多选题】
个人自动转账业务转账方式包括（）。___
A. 指定金额
B. 留存金额差额
C. 留存金额差额取整
D. 补足余额
【多选题】
个人自动转账费用包括（）。___
A. 汇划费
B. 签约费
C. 转账手续费
D. 邮电费
【多选题】
个人自动转账业务系统功能包括（）。___
A. 自动转账签约管理
B. 自动转账关系管理
C. 自动转账公共管理
D. 自动转账维护管理
【多选题】
自动转账签约管理包括（）。___
A. 自动转账签约
B. 自动转账解约
C. 查询自动转账签约信息
D. 更换自动转账账户
【多选题】
个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（）。___
A. 本人有效身份证件原件
B. 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C. 本人（或被代理人）金穗借记卡
D. 签订《中国农业银行“聪明账”增值账户业务协议》，一式两份
【多选题】
“聪明账”增值账户业务是将客户的个人（）和（）以系统联系起来，进行科学管理，以增加客户收益的一项理财业务。___
A. 活期存款账户
B. 零存整取定期账户
C. 整存整取存款定期子账户
D. 通知存款账户
【多选题】
个人资金归集入账方式分为（）。___
A. 多笔入账
B. 单笔入账
C. 指定笔数入账
D. 汇总入账
【多选题】
“整存整取加息智能转存”业务中合理转存天数的计算由（）决定。___
A. 旧定期利率
B. 新定期利率
C. 新活期利率
D. 存期
【多选题】
客户可以通过（）签约“整存整取加息智能转存”。___
A. 整存整取存单
B. 定期一本通
C. 金穗借记卡
D. 活期一本通
【多选题】
“整存整取加息智能转存”重新存入的账户（）发生相应的改变，存款原账号不改变。___
A. 账户余额
B. 利率
C. 起息日
D. 到期日
【多选题】
“整存整取加息智能转存”业务中转存时重新存入的账户余额为（）之和。___
A. 提前支取的存款账户余额
B. 原定期存款账户余额
C. 提前支取的税后活期利息
D. 提前支取的账户本息和
【多选题】
“聪明账”增值账户明细查询可以查询到（）等明细。___
A. 自动约转子账户明细
B. 便捷消费子账户冻结明细
C. 便捷消费子账户消费明细
D. 便捷消费子账户销转明细
【多选题】
个人资金归集签约业务办理成功后，需交还客户的相关资料包括（）等。___
A. 业务回单第二联
B. 《个人资金归集业务协议书》第二联
C. 收费凭证
D. 身份证件原件
【多选题】
确认资金归集关系交易办理成功后，需专夹保管的相关资料包括（）等。___
A. 《个人资金归集子账户扣款授权书》第一联
B. 业务回单第一联
C. 《个人资金归集子账户扣款授权书》第二联
D. 身份证复印件
【多选题】
凡因（）或其他目的需要开具资信证明的居民个人和非居民个人，均可向我行开办个人存款证明业务的营业机构申请办理。___
A. 出国留学
B. 探亲
C. 旅游
D. 移民定居
【多选题】
个人存款证明仅作为客户本人在银行个人金融资产的证明，（）或作其它用途，也不能作为办理支取的凭据。___
A. 可以质押
B. 不得转让
C. 不得为他人担保或作其他用途
D. 不能挂失
【多选题】
可用于开具个人存款证明的个人金融资产包括：（）等。___
A. 本外币定活期储蓄存款
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 中低风险的个人理财产品
【多选题】
周末及法定节假日不办理存金通定投业务的（）。___
【多选题】
存金通非交易过户是指因（）等原因进行的贵金属份额的所有权转移。___
A. 遗产继承
B. 转让
C. 出售
D. 赠与
【多选题】
经办人员进入存金通销售交易，录入（），审核无误后提交系统处理。___
A. 账户金代码
B. 销售重量
C. 选择客户级别
D. 销售价格
【多选题】
客户与我行签订存金通产品定投协议时，应约定（）、（）、（）及（）。定投截止日期与首次委托购买日期的时间间隔必须大于或等于12个月。___
A. 定投品种
B. 委托购买日
C. 定投重量
D. 定投截止日期
【多选题】
经办人员办理存金通销售、购回、提货等交易时，若因柜员操作失误、在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前，报三级主管同意后可以通过柜员撤销交易进行撤销。本交易（）进行。___
A. 可跨日
B. 不可跨日
C. 可跨柜员
D. 不可跨柜员
【多选题】
BoEing投资理财业务客户签约时可以选择开通渠道。除系统默认的渠道外，个人可以开通的渠道包括（）。___
A. 电话银行
B. 网银渠道
C. 掌上银行
D. 自助机具
【多选题】
签约天天利滚利及半开放式产品做自动理财时，需客户选择（）作为申购周期。___
【多选题】
可以修改的自动理财签约主要信息有（）。___
A. 最低留存金额
B. 单笔最高限额
C. 理财产品
D. 申购周期
【多选题】
理财产品购买交易包括（）。___
A. 认购
B. 申购
C. 申购预申请
D. 回购
【多选题】
个人客户可在（）进行风险承受能力评测。___
A. 网银端
B. 电话银行
C. 掌上银行端
D. 柜面端
【多选题】
目前对公“双利丰”可签约活期账户类型包括（）。___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
对公双利丰最低起存金额为等值人民币（）万元（含）以上，且原则上要求子账户最低汇总金额不得低于等值人民币（）万元。___
A. 10万元
B. 50万元
C. 500万元
D. 5000万元
【多选题】
个人客户持（）到开户行所在省内的任一营业机构办理理财产品赎回和实时赎回业务。___
A. 理财产品认购书
B. 本人有效身份证件
C. 存款证明书
D. 原交易介质
【多选题】
理财产品交割单打印,在数据保留期间支持客户补打，补打时显示补打字样。个人客户可到（）进行打印及补打，对公客户只能在（）进行打印及补打。___
A. 全国任一网点
B. 省内任一网点
C. 辖内任一网点
D. 开户网点
【多选题】
对公客户应持有（）到其开户行办理理财产品紧急退出业务。___
A. 加盖公章的企业营业执照正本或副本复印件
B. 加盖公章的组织机构代码证、事业单位法人、社会团体或其他组织提供的民政部门或主管部门颁发的注册登记证书复印件
C. 经办人有效身份证件原件及复印件
D. 非企业法定代表人（单位负责人）办理的，需提供《理财业务授权委托书》
【多选题】
企业网银端实现理财产品（）等交易功能。___
A. 购买
B. 自动理财签约
C. 赎回
D. 撤销
【多选题】
结算产品是指以结算账户为基础，为满足交易双方结清债权债务需要所提供的结算服务。主要包括（）等产品。___
A. 票据产品
B. 汇兑
C. 委托收款
D. 单位结算卡
【多选题】
票据产品是指《中华人民共和国票据法》所规定的由出票人依法签发的、约定自己或者委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可转让的有价证券，主要包括（）等。___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行本票
D. 支票
【多选题】
汇兑产品是根据汇款人委托，通过行内网内往来系统或人民银行现代化支付系统将其款项汇给异地收款人的一种资金汇划结算方式，系统设有（）和（）。___
A. 加急汇兑
B. 普通汇兑
C. 特急汇兑
D. 紧急汇兑
【多选题】
单位结算卡是我行单位结算账户的支付媒介，为对公客户提供多渠道现金存取款、转账、消费和查询等服务。一张单位结算卡关联一个单位结算账户，通过（）和（）共同控制交易风险。___
A. 卡密码
B. K宝
C. 附加安全认证方式
D. K令
【多选题】
账户管理产品是指农业银行通过营业网点或电子渠道为客户提供的基于其结算账户的个性化服务，以方便客户构建合理的账户体系、及时掌握账户信息、有效控制账户收支，科学进行业务决策。主要包括（）等产品。___
A. 账户信息服务
B. 账户支付限额
C. 账户收支对象
D. 账户监管
【多选题】
账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制，对超过金额的交易予以限制，分为（）。___
A. 单笔支付限额
B. 日支付限额
C. 年支付限额
D. 累计支付限额
【多选题】
多级账簿是指客户在同一结算账户下开设的分类明细核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的详细信息。客户通过多级账簿，不但能实现同一结算账户分类明细核算，还可实现（）等功能。___
A. 外部监管
B. 额度管理控制
C. 分类查询统计
D. 资金内部计价
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【单选题】
电子口岸的目标 :在公共数据中心支持下，进出口环节的所有管理操作，都有（）可查，都可以按照职能分工进行联网核查、核注、核销。___
A. 发票
B. 单证
C. 数据
D. 电子底账
【单选题】
电子商务的物流服务内容分为？___
A. 传统物流服务、现代物流服务
B. 一般物流服务、特殊物流服务
C. 基本物流服务、基础物流服务
D. 传统物流服务、增值性物流服务
【单选题】
电子商务的物流外包是指？___
A. 委托专业物流企业提供物流服务
B. 与普通商务共用物流系统
C. 第三方物流企业开展电子商务
D. 电子商务企业经营物流业务
【单选题】
电子商务平台常用的交易模式有 B2B、 B2C、 C2C等，其中 B2C是指___
A. 企业对企业
B. 企业对个人
C. 企业对政府
D. 个人对企业
【单选题】
电子商务任何一笔交易都包含？___
A. 物流、资金流、事务流
B. 资金流、物流、信息流
C. 资金流、物流、人才流
D. 交易流、信息流、物流
【单选题】
电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性___
A. 不可修改性
B. 信息的稳定性
C. 数据的可靠性
D. 交易者身份的确定性
【单选题】
电子商务一般的交易过程分为 5个阶段， “卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等 ”，这些行为属于：___
A. 交易前准备 ”阶段
B. 洽谈和签定合同 ”阶段
C. 办理合同履行前手续 ”阶段
D. 交易后处理 ”阶段
【单选题】
电子商务主要采取（）方式。___
A. 无纸化操作
B. 电报
C. 传真
D. 纸质交易
【单选题】
敦煌网是以在线交易为主的平台，从买家收费，敦煌网是助中国广大中小供应商向海外庞大的中小采购商直接供货的第二代（）交易平台。___
A. B2B
B. B2C
C. C2B
D. C2C
【单选题】
敦煌网站定位的目标用户是___
A. 中小客户
B. 企业
C. 跨国公司
D. 工厂
【单选题】
关于电子商务信息的传递以下正确的是？___
A. 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。
B. 电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致 “信息获得了但也失效了 ”。
C. 无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。
D. 电子商务信息，都是很滞后的。
【单选题】
关于发布新产品 ,以下描述正确的是？___
A. 产品属性要填写完整、专业
B. 只要关键词设置了 ,标题中没有也是没关系的
C. 产品图片要越大越好
D. 产品的类目可以在推荐的 3个类目中随便选一个
【单选题】
国内流行过的 4大类主流微博平台不包括？___
A. 新浪微博
B. 腾讯微博
C. 搜狐微博
D. 雅虎微博
【单选题】
海关行政审批事项实行一点接入，由（）实现行政审批事项的录入和附件上传，各直属海关实行“一个窗口 ”受理。___
A. 海关无纸化通关系统
B. 电子口岸预录入系统
C. 海关官网
D. 电子口岸平台
【单选题】
海关行政审批网上办理平台实现（）种行政审批事项的设立、备案、延续、注销申请。___
【单选题】
将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？___
A. 采购物流
B. 厂内物流
C. 退货物流
D. 废弃物与回收物流
【单选题】
将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。___
A. 物流的内容
B. 物流规模和影响层面
C. 地域范围
D. 物流的目的和出发点
【单选题】
金砖 5国是指哪 5个国家？___
A. 中国、欧洲、美国、德国、法国
B. 中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
C. 中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
D. 中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
【单选题】
客户希望我们找船 ,把货物运到澳大利亚的悉尼港 ,但是保险由他们来购买 ,这种情况下 ,我们应该给客户报什么价格？___
A. FOBShanghai
B. CIFSydney
C. CFRSydney
D. CIFShanghai
【单选题】
跨境电商和境内电商的物流区别错误的是？___
A. 跨境物流周期长
B. 跨境物流成本占比低
C. 跨境物流流程复杂
D. 跨境物流风险大
【单选题】
跨境电子商务按平台运营方式分为三种其中自营性平台代表企业有四种，下列哪个不属于？___
A. 兰亭集势
B. 米兰网
C. 大龙网
D. 神马汇
【单选题】
跨境电子商务店铺的核心目的需要赢利，所以首先要正确核算真正的（），这也是之后开展产品定价策略的基础。___
A. 产品成本
B. 产品价值
C. 产品品质
D. 产品数量
【单选题】
跨境电子商务进出口商，实现跨境电子商务销售的主要渠道___
A. 跨境贸易
B. 跨境电子商务平台
C. 进出口贸易
D. 货运代理公司
【单选题】
跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成，而且可以同时进行，因此相对于传统贸易而言，交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么？___
A. 多边化
B. 高频度
C. 透明化
D. 便捷化
【单选题】
跨境电子商务是基于（）发展起来的。___
A. 商场
B. 店铺
C. 网络
D. 人际关系
【单选题】
跨境电子商务主要的支付方式是（）支付和第三方支付工具的账户支付。___
A. 转账
B. 红包
C. 面对面付款
D. 信用卡支付
【单选题】
跨境电子商务专员在开发产品时，需要与（）进行直接的沟通。___
A. 供应商
B. 经销商
C. 消费者
D. 物流
【单选题】
跨境收入结汇方式依靠境内外（）支付工具收款结汇流入。___
A. 第一方
B. 第二方
C. 第三方
D. 第四
【单选题】
哪里查看客户来访的行为记录？___
A. 访客详情
B. RFQ
C. 营销管理
D. 我的效果
【单选题】
配送的主体活动是？___
A. 保管
B. 配货 |
C. 流通加工
D. 包装
【单选题】
配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是（）紧密结合。___
A. 商流与物流
B. 商流和资金流
C. 物流与信息流
D. 物流与资金流
【单选题】
平台店铺的（）直接影响店铺产品的销售量，是店铺运营成功与否的关键因素。___
A. 搜索排名
B. 好评率
C. 物流速度
D. 服务水平
【单选题】
全球使用最广泛的跨境交易在线支付工具是：___
A. 美国的第三方支付系统贝宝 PayPal
B. 国际支付宝 Escrow
C. 信用卡支付
D. 便利网小额汇兑支付
【单选题】
入境检验检疫关系人应持有关报检单证和口岸检验检疫机构签发的《》副本或复印件，向目的地检验检疫机构申请实施检验检疫。___
A. 电子业务登记申请表
B. 电子报检登记申请表
C. 入境货物通关单
D. 出境货物通关单
【单选题】
商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和___
A. 信息发布系统
B. 后台管理系统
C. 管理员系统
D. 基本资料输入系统
【单选题】
商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。___
A. 在线商店
B. BBS
C. 电子邮件
D. 电话订购
【单选题】
商品合理运输的评价标准是？___
A. 运输速度最快
B. 运输费用最少
C. 运输损耗最小
D. 运输综合效益最高
【单选题】
属于 M2C模式的是：___
A. 天猫国际
B. 京东
C. 淘宝全球购
D. 京东海外购
【单选题】
所谓垂直电商指的是？___
A. 电子商务的体系结构垂直纵向分布
B. 电子商务的物流环节可以纵向发货
C. 在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式
D. 很成熟的电子商务平台
【单选题】
网上搜索所利用的工具是___
A. 数据库
B. 搜索平台
C. 搜索引擎
D. 信息网站
