【单选题】
一位需要住院的心力衰竭病人，住院处的护理人员首先应___
A. 介绍医院的规章制度
B. 卫生处置
C. 立即护理送人入病区
D. 通知医生做术前准备
E. 了解病人有何护理问题
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【单选题】
甘露醇可用于___
A. 青光眼
B. 预防急性肾功能衰竭
C. 脑水肿
D. 急性肺水肿
E. 高血钾
【单选题】
病人处于熟睡状态中，很难被唤醒，强刺激可以唤醒病人，醒后答非所问，很快再次入睡，这是哪一种程度的意识障碍___
A. 嗜睡
B. 意识障碍
C. 昏睡
D. 浅昏迷
E. 深昏迷
【单选题】
某病人，无自主运动，呼之不应，瞳孔对光反射存在，压迫眶上神经出现痛苦表情，此情况属___
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 浅昏迷
D. 深昏迷
E. 意识模糊
【单选题】
不属于心衰患者的水肿特点___
A. 首先出现在身体组织疏松部位
B. 先出现在水体的下垂部
C. 水肿呈凹陷性，对称性
D. 仰卧时以腰骶部最明显
E. 下床活动者以脚、踝内侧较明显
【单选题】
鉴别糖尿病酮症酸中毒和高渗性非酮症糖尿病昏迷的主要症状为___
A. 神志改变
B. 多饮多尿症状明显
C. 局限性抽搐
D. 血压偏低
E. 食欲减退
【单选题】
肝性脑病的诱发因素，应除外下列哪项___
A. 大量排钾利尿
B. 多次灌肠和导泻
C. 上消化道出血
D. 反复放腹水
E. 高蛋白饮食
【单选题】
烧伤休克补液治疗，第1个8小时输入24小时补液计划总量的___
A. 2018/1/4
B. 2018/1/3
C. 2018/1/2
D. 2018/2/3
E. 2018/2/5
【单选题】
急性肺水肿的护理措施不正确的是___
A. 按医嘱静脉注射西地兰
B. 取坐位，两腿下垂
C. 持续低流量吸氧
D. 遵医嘱吗啡皮下注射
E. 遵医嘱静脉注射氨茶碱
【单选题】
下列哪些不是骨折特有的体征___
A. 畸形
B. 移位
C. 反常运动
D. 骨擦音
E. 骨擦感
【单选题】
阴道灌洗的目的不包括___
A. 清洁阴道
B. 减少阴道分泌物
C. 阴道出血时止血
D. 妇科手术前的准备
E. 治疗阴道炎
【单选题】
以完成各项医嘱和常规的基础护理为主要内容护理方法是___
A. 整体护理
B. 个案护理
C. 功能制护理
D. 小组护理
E. 责任制护理
【单选题】
抢救青霉素过敏性休克时，首选药物为___
A. 盐酸异丙嗪
B. 盐酸肾上腺素
C. 肾上腺素
D. 去甲肾上腺素
E. 异丙肾上腺素
【单选题】
陈女士，35岁，自发性气胸经胸腔闭式引流48小时，水封瓶长玻璃管内水柱波动消失，病人咳嗽时水柱有波动出现，提示___
A. 引流管有堵塞
B. 患侧肺不张
C. 肺膨胀良好
D. 呼吸道不通畅
E. 并发支气管胸膜瘘
【单选题】
患者男性，28岁，体重60公斤，因烧伤入院，双手、双前臂及头颈部可见焦，创面无水泡，蜡白，皮温低，入院时神志清楚，但表情淡漠，呼吸困难，请问该患者的烧伤面积约为多少___
A. 20%
B. 20%
C. 14%
D. 15%
E. 21%
【单选题】
肝硬化腹水产生的原因是___
A. 门脉压力增高，体液漏入腹腔
B. 肝合成白蛋白减少，血浆胶体渗透压降低
C. 继发性醛固酮增多
D. 肝脏调节水盐代谢失常
E. 肝淋巴液生成过多
【单选题】
强心甙的停药指征不包括___
A. 黄视、绿视
B. 胃肠道反应
C. 室性早搏
D. 低血钾
E. 心率降至60次/分以下
【单选题】
眼压的正常值是多少___
A. 9-20 mmHg
B. 12-20mmHg
C. 10-21mmHg
D. 8-12mmHg
E. 1.3-2.8mmHg
【单选题】
麻醉前禁食时间为___
A. 6小时
B. 7小时
C. 8小时
D. 9小时
E. 12小时
【单选题】
烧伤的致伤原因下列哪些不正确___
A. 热力
B. 放射线
C. 紫外线
D. 物理因素
E. 硫酸
【单选题】
腹部手术尤其是胃肠道手术后需禁食 （ ）天，待肠道功能恢复、肛门排气后，开始进少量流质饮食。___
A. 3-5天
B. 1-4天
C. 2-3天
D. 2-5天
E. 1-3天
【单选题】
为低体重儿进行蓝光治疗时，应调节床内温度为___
A. 22-24℃
B. 25-28℃
C. 29-31℃
D. 32-36℃
E. 37℃
【单选题】
预防长期卧床病人发生压疮，错误的护理措施是___
A. 协助病人多翻身，按摩受压部位
B. 翻身时避免拖、拉、推等动作
C. 保持皮肤清洁、被褥干燥
D. 身体空隙处垫软枕
E. 不能翻身
【单选题】
关于压疮预防措施不正确的是___
A. 骨突处皮肤使用透明贴或者减压贴保护
B. 活动能力受限的患者，每2h变体位1次
C. 躁动者使用约束带至病情平稳，防止皮肤受伤
D. 大小便失禁者及时清理，保持局部清洁干燥
E. 以上都错
【单选题】
戴无菌手套的目的是___
A. 执行无菌操作或者接触无菌物品
B. 保护护士，预防感染
C. 方便护士操作
D. 减少护士洗手次数
E. 保护患者，预防感染
【单选题】
尿潴留患者一次导出的尿量不超过___
A. 500ml
B. 1000ml
C. 1500ml
D. 2000ml
E. 2500ml
【单选题】
静脉输液速度一般___
A. 成人20～40滴/分，儿童15～30滴/分
B. 成人40～60滴/分，儿童15～30滴/分
C. 成人40～60滴/分，儿童20～40滴/分
D. 成人60～80滴/分，儿童20～40滴/分
E. 成人60～80滴/分，儿童40～60滴/分
【单选题】
静脉留置针进行正压封管时，一般用___
A. 2～5ml肝素盐水，正压封管
B. 2～5ml肝素盐水，负压封管
C. 5～10ml肝素盐水，正压封管
D. 5～10ml肝素盐水，负压封管
E. 20ml肝素盐水，负压封管
【单选题】
对一般洗手指征描述错误的是___
A. 无菌操作前
B. 接触不同患者之间
C. 从患者身体的污染部位移动到清洁部位
D. 处理污染物前
E. 以上都错
【单选题】
成人吸痰时一般将负压调至___
A. 0.01～0.02Mpa
B. 0.04～0.05Mpa
C. 0.02～0.03Mpa
D. 0.03～0.04Mpa
E. 0.05～0.06Mpa
【单选题】
轴线翻身时应注意保持脊柱平直，翻身角度___
A. 不可小于60°
B. 不可超过60°
C. 不可超过90°
D. 可超过120°
E. 可超过180°
【单选题】
产时会阴消毒原则___
A. 由内向外，自上而下
B. 由外向内，自上而上
C. 由内向外，自下而上
D. 由外向内，自下而上
E. 由外向内，自上而下
【单选题】
软组织扭伤、挫伤后___
A. 24h内禁忌热疗
B. 24h内禁忌冷疗
C. 48h内禁忌热疗
D. 48h内禁忌冷疗
E. 72h内禁忌冷疗
【单选题】
引起急性胰腺炎手足抽搐的原因主要是___
A. 低碳酸血症
B. 低钙血症
C. 低氧血症
D. 低钾血症
E. 高钾血症
【单选题】
肝硬化最常见的并发症是___
A. 感染
B. 肝性脑病
C. 上消化道出血
D. 原发性肝癌
E. 功能性肾衰竭
【单选题】
急性梗阻性化脓性胆管炎的典型症状是___
A. Mirizzi三联征
B. 肝肺综合征
C. 夏柯三联征
D. 雷诺五联征
E. Back三联征
【单选题】
张力性气胸的紧急处理是立即用粗针头从锁骨中线外?刺入胸膜排气___
A. 第一、二肋间
B. 第二、三肋间
C. 第三、四肋间
D. 第四、五肋间
E. 第五、六肋间
【单选题】
颅压增高病人出现下列哪一项提示已发生脑疝___
A. 头痛剧烈
B. 喷射状呕吐
C. 一侧瞳孔散大
D. 脉搏缓慢
E. 潮式呼吸
【单选题】
早期诊断胰腺炎，最有价值的化验检查是___
A. 血清淀粉酶试验
B. 肝功能试验
C. 血脂测定
D. 血糖测定
E. 血钙测定
【单选题】
胆绞痛发作的患者，使用哪种药物止痛___
A. 哌替啶
B. 阿托品
C. 吗啡
D. 哌替啶+阿托品
E. 吗啡+阿托品
【单选题】
动脉内置入导管首选的穿刺部位是___
A. 足背动脉
B. 腋动脉
C. 桡动脉
D. 肱动脉
E. 股动脉
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【多选题】
45：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个？___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
46：在做【1058单位活期账户启用】时，以下说法正确的是___？
A. 备案类账户不需提供人行账户管理系统打印的开户信息；
B. 输入“登记日期”时，基本户输入账户管理系统录入的日期；
C. 输入“登记日期”时，一般户输入开户许可证上的日期；
D. 输入“登记日期”时，基本户输入开户许可证上的日期；
E. 输入“登记日期”时，一般户输入账户管理系统录入的日期。
【多选题】
47：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
48：7125账户密码重置交易，所需要注意的问题，以下说法中正确的是___？
A. 双挂，需要上传存款凭证影像；
B. 挂失申请书编号需要拍摄清晰、完整；
C. 双挂处理时，需要审核挂失是否到期；
D. 非当天处理时，需要上传客户回执联，因客户把回执联丢失时，需重新填制挂失申请书，挂失期限按新办理挂失计算(无需在系统内处理)。
【多选题】
49：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
50：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
51：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
52：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押行办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
53：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
54：以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56：我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人，这部分客户办理挂失等业务时，可由学校出具证明，指定代理人代为办理(可代理多笔)，同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明，可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议，明确代理事项。授权时应提交以下资料：___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿，16周岁以上应使用身份证或临时身份证)；
B. 代理人身份证件；
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议；
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57：客户为留守儿童(不满16周岁)，法定监护人无法代理办理业务时，可由其他监护人代为办理，需提供以下资料授权：___
A. 村委会或社区出具的证明，证明客户为留守儿童，代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58：以下票据业务中，属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误；
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心，背面的签章是XX食品有限公司；
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致；
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司，而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59：银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为，由人民银行给予警告、罚款等，并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币，或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60：银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码，其他面额目前暂不做要求。
【多选题】
61：以下哪些交易不适用8899撤销？___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62：银行业金融机构营业网点应公示哪些内容？___
A. 制度、规定：《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务；
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照、
B. 法人身份证、
C. 特约商户申请表。
D. 商户公章、
E. 房屋租赁协议或房产证复印件、
F. 商户绑定账号
【多选题】
2：我行二维码收单支持哪些APP？___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3：新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码。
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
5：新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7：新版电子银行中的限额包含了___级别？
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10：我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
11：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号；
B. 姓名；
C. 身份证号；
D. 银行预留手机号码；
E. 短信验证码
【多选题】
12：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
13：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
14：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
15：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
16：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
17：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
18：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
19：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现、洗单的
C. 侧录、泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉、无法妥善处理相关问题的
【多选题】
20：收单行应留存的新增特约商户的档案资料包括___。
A. 商户基本信息相关资料(包括营业执照、税务登记证、法人身份证复印件等)
B. 受理协议及相关附属协议
C. 各项申请书及表格
D. 与商户终止或意欲终止收单协议的书面文件
E. 与商户终止收单协议的其他相关报告和资料
【多选题】
21：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
22：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录、财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
