【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式
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相关试题
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应按照有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构在制定格式合同和协议文本时，不得出现误导、欺诈消费者的条款
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况，必要时可向社会披露相关工作情况
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕，以及因出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构必须树立起以消费者为中心的服务理念，坚持以人为本，坚持服务至上
【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当统一建立为特殊消费者群体提供金融服务的管理制度
【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付凭证所记载的款项的，人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证，但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的，持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，以存单为表现形式的借贷，属于合法借贷
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，如以存单为表现形式的借贷行为确已发生，即使金融机构向出资人出具的存单、进账单、对账单或与出资人签订的存款合同存在虚假、瑕疵，或金融机构工作人员超越权限出具上述凭证等情形，亦不影响人民法院按规定对案件进行处理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在以存单为表现形式的借贷中，公款私存的，人民法院在查明款项的真实所有人基础上，应通知款项的真实所有人为权利人参加诉讼
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，存单纠纷案件中，金融机构向出资人出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同，会直接影响金融机构与出资人间委托贷款关系的成立
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在对存单纠纷案件中存在的委托贷款关系和信托贷款关系的认定上，委托贷款协议和信托贷款协议应当用书面形式
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，构成委托贷款的，金融机构出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同不作为存款关系的证明，借款方不能偿还贷款的风险应当由金融机构承担
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，委托贷款中约定的利率超过人民银行规定的部分无效
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，接受虚假存单质押的当事人如以该存单质押为由起诉金融机构，要求兑付存款优先受偿的，人民法院应当判决驳回其诉讼请求，并告知其可另案起诉出质人
【判断题】
黄某个人账户上的C万元被转到第三方账户。黄某以本人不知情情况下账户存款减少向人民法院提起诉讼。根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定，金融机构应该对该笔存款的真实性负举证责任
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据被拒绝承兑、被拒绝付款或者汇票、支票超过提示付款期限后，票据持有人背书转让的，被背书人以背书人为被告行使追索权而提起诉讼的，人民法院应当依法受理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，因票据权利纠纷提起的诉讼，依法由票据支付地或者被告住所地人民法院管辖
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据丧失后，失票人直接向人民法院申请公示催告或者提起诉讼的，人民法院不予受理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，连续背书的第一背书人应当是在票据上记载的收款人，最后的票据持有人应当是最后一次背书的被背书人
【判断题】
甲公司以乙公司为收款人签发一张汇票，乙公司未在付款提示期限内提示付款并将该票据遗失，乙公司向人民法院申请公示催告的，根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定，人民法院将不予受理
【判断题】
甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙、丁，金额为20万元，汇票到期日为1997年11月1日。乙持票后将其背书转让给戊，戊再背书转让给己，己要求付款银行付款时被以背书不具连续性为由拒绝付款。根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定， 己可以向戊行使追索权，也可以同时向甲、乙、戊行使追索权
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，开证行在作出付款、承兑或者履行信用证项下其他义务的承诺后，开证行履行在信用证规定的期限内付款的义务时，应当审查开证申请人与受益人之间的基础交易
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，保证人以开证行或者开证申请人接受不符点未征得其同意为由请求免除保证责任的，人民法院应当支持
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，开证申请人、开证行或者其他利害关系人发现法律规定的情形，并认为将会给其造成难以弥补的损害时，可以向有管辖权的人民法院申请中止支付信用证项下的款项
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，反担保人可以是债务人，也可以是债务人之外的其他人
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任就不再承担担保责任
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，担保物权所担保的债权的诉讼时效结束后，担保权人在诉讼时效结束后的二年内行使担保物权的，人民法院应当予以支持
【判断题】
甲公司向乙银行借款500万，双方签订借款合同，并由自然人王某提供保证担保。准备签订保证合同时，王某提出只愿意出具单方书面担保函，乙银行接受了王某的单方担保函。依据《担保法解释》规定，王某可以视为已经提供了担保，无需与乙银行签订合同
【判断题】
林某与甲银行签订借款合同，借款金额为C万元人民币，后来银行工作人员发现林某在公园附近有一房屋，要求林某追加该房屋作为抵押，双方签订了抵押合同。后林某的房屋被认定为违章建筑。依据《担保法解释》规定，甲银行认为抵押有效，因双方已经签订了抵押合同
【判断题】
现金流量是一个综合财务指标，既能体现流动性，也能体现盈利性
【判断题】
不良贷款拨备覆盖率=贷款损失准备金计提余额/不良贷款余额
【判断题】
《商业银行资本管理办法》实施后，正常时期系统重要性银行和非系统重要性银行的资本充足率要求分别为11.5%和10.5%
推荐试题
【单选题】
在将E-R模型向关系模型转换的过程中，若将三个实体之间的多元联系转换为一个关系模式，则该关系模式的码是___.
A. 其中任意两个实体的码的组合
B. 任意一个实体的码
C. 三个实体的码的组合
D. 三个实体中所有属性的组合
【单选题】
下列不是局部E-R模型集成为全局E-R模型时可能存在的冲突是（）
A. 模型冲突
B. 结构冲突
C. 属性冲突
D. 命名冲突
【单选题】
数据库设计中，确定数据库存储结构，即确定关系、索引、聚簇、日志、备份等数据的储存安排和存储结构，这是数据库设计的___
A. 需求分析阶段
B. 逻辑设计阶段
C. 概念设计阶段
D. 物理设计阶段
【填空题】
1.数据库设计一般经过需求分析、___、___、___、数据库实施和数据库运行维护等6个阶段
【填空题】
2.对于非规范化的关系模式，经过___变为1NF，将1NF经过___变为2NF,将2NF经过___转变为3NF。
【填空题】
3.对于函数依赖X→Y，如果Y包含于X,则称X→Y是一个___
【填空题】
E-R模型是数据库的____阶段的一个有力工具，关系数据库规范化理论是数据库__阶段的一个有力工具
【填空题】
5.各分E-R模型之间的冲突主要有3类:___、___和___
【填空题】
6. X→Y是关系模式R的一个函教依赖，在当前值r的两个不同元组中，如果X值相同，就一定要求___。 也就是说，对于X的每个真体值，都有___与之对应。
【填空题】
7.数据库的物理设计通常分为两步:①确定数据库的___②对其进行评价，评价的重点是___和___。
【填空题】
8.数据库的逻辑结构设计阶段的任务是将___转换成关系模型。
【填空题】
9.数据字典和数据流图属于数据库系统设计中的___阶段:关系模型的设计属于数据库系统设计中的___阶段。
【填空题】
10.关系模型设计不当所引起的问题有数据冗余、___、___和___.
【单选题】
（ ）是会计对象按经济特征所作的最基本分类，是会计核算对象的具体化。
A. 会计要素。
B. 会计等式。
C. 会计科目。
D. 会计账户。
【单选题】
下了会计要素中反映企业财务状况的会计要素是？
A. 收入。
B. 费用。
C. 利润。
D. 负债。
【单选题】
下列会计要素中反映企业经营成果的会计要素就是，
A. 资产。
B. 收入。
C. 负债
D. 所有者权益。
【单选题】
下列项目中不属于所有者权益的是？
A. 营业外收入。
B. 实收资本。
C. 资本公积。
D. 未分配利润。
【单选题】
下列符合企业资产定义的是？
A. 企业盘亏的固定资产
B. 企业购入的商标权
C. 企业拥有的已淘汰的专利技术。
D. 企业拥有的已腐烂变质的原材料。
【单选题】
下列项目中不属于流动负债的是？
A. 企业购买货物应支付的账款。
B. 企业销售货物预先收取的货款。
C. 企业向银行借入的期限为五年的借款。
D. 企业应付职工的工资福利费。
【单选题】
下列项目中不属于收入的是？
A. 企业销售商品形成的收入。
B. 企业出售报废固定资产形成的收入。
C. 企业销售库存材料形成的收入。
D. 企业销售包装物形成的收入。
【单选题】
下列项目中不属于费用的是？
A. 企业管理部门的办公费。
B. 企业发生的业务招待费。
C. 企业处理固定资产的净损失。
D. 企业银行贷款的手续费。
【单选题】
下列交易或事项中不可能的业务是？
A. 资产与负债同舟。增加的金额相同。
B. 资产与权益同减减少的金额相同。
C. 负债和所有者权益一层一间增减的金额相同。
D. 资产和负债一增一减 ，增减的金额相处
【单选题】
下列属于流动资产的是？
A. 仓库中的原材料。
B. 机械设备。
C. 商标权。
D. 三年期借款。
【单选题】
下列会计科目中属于资产类会计科目的是？
A. 应收账款。
B. 预收账款。
C. 投资收益。
D. 短期借款。
【单选题】
下列会计科目中属于负债类会计科目的是？
A. 银行存款。
B. 应交税费。
C. 固定资产。
D. 主营业务收入。
【单选题】
下的会计科目中属于所有者权益类会计科目的是？
A. 无形资产。
B. 应付账款。
C. 实收资本。
D. 管理费用。
【单选题】
下列会计科目中属于成本类会计科目的是？
A. 财务费用。
B. 制造费用。
C. 主营业务成本。
D. 其他业务成本。
【单选题】
下列会计科目中属于损益类会计科目的是？
A. 应收账款。
B. 资本公积。
C. 生产成本。
D. 主营业务收入。
【单选题】
账户的对应关系是指？
A. 总分类账户与明细分类账户之间的关系。
B. 同一会计分录中有关账户之间的应借应贷关系。
C. 资产的账户也损益类账户之间的关系。
D. 成本类账户里损益类账户之间的关系。
【单选题】
在借贷记账法下，所有者权益账户的期末余额等于。
A. 期初借方余额加上本期贷方发生额减去本期借方发生额。
B. 期初贷方余额加上本期贷方发生额减去本期借方发生了。
C. 本期借方余额加上本期借方发生额减去本期贷方发生额。
D. 期初贷方余额加上本期借方发生额减去本期贷方发生额。
【单选题】
下列交易或事项中属于资产内部一宗易简的交易或事项的有。
A. 收回外单位欠款。
B. 支付前欠外单位款。
C. 借入短期借款。
D. 支付管理费用。
【单选题】
在借贷记账法下，账户的借方表示。
A. 负债的增加和资产的减少。
B. 资产的增加和负债的减少。
C. 利润和所有者权益的增加。
D. 收入的增加和负债的减少。
【单选题】
库存现金账户的期出借方余额为5万元。本期借方发生额为6万元，本期贷方发生额为3万元，则该账户的期末余额为多少万元？
A. 两万。
B. 3万。
C. 8万。
D. 7万。
【单选题】
退出 activity 对一些资源以及状态的操作保存，可以在生命周期的哪个函数中进行___
A. onPause()
B. onCreate()
C. onResume()
D. onStart()
【单选题】
Android 项目工程下面的 assets 目录的作用是什么 ___
A. 放置应用到的图片资源。 Res/drawable
B. 主要放置一些文件资源,这些文件会被原封不动打包到 apk 里面
C. 放置字符串，颜色，数组等常量数据 res/values
D. 放置一些与 UI 相应的布局文件，都是 xml 文件 res/layout
【单选题】
下列不属于android布局的是___
A. FrameLayout
B. LinearLayout
C. BorderLayout
D. TableLayout
E. RelativeLayout
【单选题】
Intent 的作用的是 ___
A. intent是连接四大组件的纽带,可以实现界面间切换，可以包含动作和动作数据；
B. 是一段长的生命周期，没有用户界面的程序，可以保持应用在后台运行，而不会因为切 换页面而消失 service
C. 实现应用程序间的数据共享 contentprovider
D. 处理一个应用程序整体性的工作
【单选题】
RatingBar组件中不能用属性直接设置的是___
A. 五角星个数
B. 当前分数
C. 分数的增量
D. 五角星的色彩
【单选题】
在手机开发中常用的数据库是___
A. sqlLite
B. Oracle
C. Sql Server
D. Db23
【单选题】
关于BroadcastReceiver的说法不正确的是___
A. 是用来接收广播Intent的
B. 一个广播Intent只能被一个订阅了此广播的BroadcastReceiver所接收
C. 对有序广播，系统会根据接收者声明的优先级别按顺序逐个执行接收者
D. 接收者声明的优先级别在<intent-filter>的android:priority属性中声明，数值越大优先级别越高
