【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定，对于客户投诉较多的基金或保险产品，商业银行在未与设计产品的基金管理公司或保险公司沟通协商的情况下，可自行停止或拒绝与机构的合作
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相关试题
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定，商业银行代理销售基金和保险产品业务，应当遵照《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》，其他银行业金融机构可免于遵照执行
【判断题】
A银行为了推广其代售的基金和保险产品，根据《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》的规定，将其作为一般储蓄产品向大众推销
【判断题】
A银行为了更好的宣传和销售其代理的保险产品，根据《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》的规定，要求保险公司的销售人员长期驻点在其营业厅，共同营销保险产品
【判断题】
按照《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同，分为理财顾问服务和综合理财服务
【判断题】
按照《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行为销售储蓄存款产品进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，属于理财顾问服务
【判断题】
按照《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行可以将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售
【判断题】
按照《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行按照业务发展和投资管理情况，需要对已签订的收费标准和收费方式进行调整时，原则上不用获得客户同意
【判断题】
按照《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，股份制商业银行开办需要批准的个人理财业务，应由其法人统一向中国银行业监督管理委员会申请，由中国银行业监督管理委员会审批
【判断题】
依据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的规定，李太太是个家庭主妇，偏好银行理财，某日银行理财销售人员王某向其推荐一款投资境外海外市场的QDII产品，但经过初步风险问卷评估，李太太测试结果为“偏保守”，无法满足购买本款产品。对此，王某找来李太太另一朋友旁敲侧击帮忙，李太太风险测试偏好为“积极”，最终李太太如其所愿购买了该款高收益高风险的理财产品，王某的做法是错误的
【判断题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构在进行信贷资产转让时，转出方将信用风险、市场风险和流动性风险等完全转移给转入方后，方可将信贷资产移出资产负债表
【判断题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构在进行信贷资产转让时，转入方应将信贷资产作为自己的表外资产进行管理
【判断题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，为满足资产真实转让的要求，票据融资应具备真实的贸易背景，按照票据的有关规定进行背书转让
【判断题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构开展信贷资产转让业务，不论是转出还是转入，均应按照有关监管要求，及时准确地向监管机构报送相关数据信息
【判断题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，信贷资产类理财产品应符合真实性原则，投资的信贷资产应包括全部未偿还本金及应收利息
【判断题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，各商业银行应要求涉及银行卡业务的分支机构指定专人负责银行卡违法犯罪案件的上报和内部通报工作
【判断题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，各商业银行在接到银行卡违法犯罪案件报告后，应以机密件的形式将有关案情、已采取和拟进一步采取的对策上报银监会
【判断题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，对于银行卡违法犯罪案件，银监会都将在各商业银行间进行通报
【判断题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，银行卡交易密码的生成只能采用由持卡人自行输入方式
【判断题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，在申请解除密码锁定时，如果持卡人仍然记得原来的密码，并且输入的密码是正确的，商业银行必须为持卡人立即开通账户，同时可以以密码挂失或者其他名义向持卡人收取任何费用
【判断题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，持卡人在POS机上进行刷卡消费行为的，各商业银行不必要求商户核对持卡人的签名
【判断题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，各商业银行应加强对银行卡的挂失管理，做到实时冻结挂失账户，并做好投诉服务
【判断题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，各商业银行必须在ATM机等自助设备旁，提供银行卡挂失、投诉服务的联系电话号码，方便持卡人
【判断题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，对于已发行的磁条卡，各商业银行只能通过补写磁方式，使原有的银行卡具备卡片验证码校验功能并进行校验
【判断题】
一日小王持A银行的储蓄卡去自助取款机取款，由于小王很久没有使用该卡一时记不起来取款密码，连续三次输入交易密码都不正确，A银行立即对该卡实施了冻结。后小王持身份证来A银行柜面申请解冻，在填写申请资料时小王突然回忆起密码并输入正确的密码。依据《中国银行业监督管理委员会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，此时A银行必须立即为小王开通该账户并且不得以密码挂失或其他名义收取任何费用
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定，各银行卡发卡银行应依法为申请人提供的个人信息保密，对申请人的资信审核工作制定严格的管理制度
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定，对于代领卡、邮寄卡等非本人领卡的银行卡发放方式，银行卡一经发出，即可生效
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定，中国银联应逐步推动建立发卡银行和收单机构之间的不良客户信息共享机制，共同防范银行卡欺诈风险
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定，银行机构应努力提升银行卡业务综合竞争力，在充分考虑成本因素的基础上进行公平竞争
【判断题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，银行卡发卡机构不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整；将信用卡发卡营销业务外包，要严格做好与合作机构的风险防控工作
【判断题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，建立对特约商户的定期现场检查制度，对于新签约商户、出售易变现金商品(如珠宝、电脑等)商户，以及发生过可疑交易、涉嫌欺诈交易或涉嫌协助持卡人套现等有不良记录的高风险商户，要提高现场检查频率
【判断题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，收单机构可以委托收单外包服务机构为特约商户提供POS机布放、维修等一项或多项服务。但特约商户的资金清算责任和风险管理责任由收单机构承担
【判断题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，收单机构要协调程序开发商加强POS终端程序的保密管理，将POS密钥管理、下载、程序灌装工作委托给外包服务机构的，要建立严格的约束机制
【判断题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，收单机构应谨慎对待特约商户安装移动POS机的申请，除航空、交通罚款、上门收费、移动售货、物流配送等确有使用移动POS机需求的行业商户，其他类型商户原则上不得安装移动POS机
【判断题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，收单机构要使用更为严格的技术手段，对移动POS机的使用进行有效跟踪和监控，原则上不允许移动POS机跨地区使用，要屏蔽移动POS商户SIM卡的漫游功能
【判断题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，对申领首张信用卡的客户，发卡机构要对客户亲访亲签，对于已经核实身份的可以采取全程自助发卡方式
【判断题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定，外资金融机构的电子银行业务运营系统和业务处理服务器可以设置在中华人民共和国境内或境外
【判断题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定，金融机构在确保电子银行业务数据安全并被恰当使用的情况下，可以向非金融机构转移部分电子银行业务数据
【判断题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定，金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动
【判断题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定，金融机构申请开办电子银行业务，按照电子银行业务的不同类型，分别适用审批制和报告制；其中利用互联网等开放性网络或无线网络开办的电子银行业务，包括网上银行、手机银行和利用掌上电脑等个人数据辅助设备开办的电子银行业务，适用报告制
【判断题】
由于当地突发7级地震，全市大面积停电，导致甲金融机构在正常工作时间内暂停电子银行服务达5个小时，依据《电子银行业务管理办法》规定甲金融机构应在暂停服务后24小时内将有关情况报告中国银监会，并应在事故处理基本结束后3日内，将事故原因、影响、补救措施及处理情况等，报告中国银监会
推荐试题
【单选题】
我们是行业内第一个打造“___”，实现团队管理创新的企业。
A. 细胞体班组
B. 标准化班组
C. 卓越绩效班组
D. 铁军班组
【单选题】
我们实现了每公里___全国最低。
A. 造价成本
B. 班组数量
C. 配员数量
D. 运营成本
【单选题】
运营公司的服务品牌是___。
A. 人本地铁
B. 绿色地铁
C. 人文地铁
D. 和谐地铁
【单选题】
运营公司打造的第一个品牌车站是___。
A. “清风车站”
B. “糖果车站”
C. “和谐车站”
D. “博爱车站”
【单选题】
要成为一流的地铁运营公司，我们的服务不会只在“快捷便利、安全舒适”上停留，而要始终朝着“更快、更好、更安全、___”的方向前进。
A. 更科技
B. 更现代
C. 更舒适
D. 更便利
【单选题】
我们和乘客是相生相成的关系，服务乘客既是我们的工作内容，也是我们价值实现的方式，所以在面对乘客时，我们要以“关注乘客需求，___”的态度为乘客提供最温馨的服务。
A. 打造品牌车站
B. 建设人文地铁
C. 提升服务品质
D. 提升乘客满意度
【单选题】
地铁是现代科技催生的产物，地铁运营必然以“高、精、专”技术为基础，运营技术时刻面临着巨大的挑战。而运营公司正处于高速发展时期，要解决各种技术难题必须要以“聚焦、专注、渐进、___”作为我们的技术发展核心。
【单选题】
关于消防知识“三懂三会”描述，错误的是___
A. 懂基本消防常识，会查改火灾隐患
B. 懂消防设施器材使用方法，会扑救初起火灾
C. 懂逃生自救技能，会组织人员疏散
D. 懂设备性能，会使用
【单选题】
运营任何一个环节出现问题都将可能导致严重的安全事故，高度重视任务完成质量是精益管理的必然要求。运营公司只有将___和卓越绩效组合起来才是符合战略发展的质量观。
A. 把事情做快
B. 把事情做对
C. 追求时效
D. 追求效率
【单选题】
运营公司的发展必须要立足于集团公司发展这一落脚点，集中精力做运营服务，并从运营公司实际做全面思考，真正做到“___，共发展”，这样才能实现运营公司以及南京地铁集团的可持续发展。
A. 思全局
B. 随大势
C. 跟时代
D. 跟潮流
【单选题】
运营公司十年的沉淀已经形成了一套较为成熟的绩效管理系统，统一与规范运营公司的绩效指标体系和管理流程，以业绩导向为主，兼顾管理效率，具体内容为“业绩是本，___”。
A. 效率为先
B. 考核为先
C. 结果为先
D. 创新优先
【单选题】
我们始终秉持集团公司“承恩施善、德贯全程、敢担大任、回馈社会”的宗旨，并积极落实到工作中去，坚持在保社会效益的前提下，增经济效益、___。
A. 创生态效益
B. 加企业效益
C. 提工作效益
D. 更好服务社会
【单选题】
没有规矩，不成方圆。运营公司将“人文之道”揉进制度管理体系，追寻规律并按规则办事，以“科学规范、共知共识、刚柔结合、___”的制度观来梳理和完善公司制度与流程。
A. 执行有力
B. 流程合理
C. 一视同仁
D. 管理有道
【单选题】
效率观是我们对待工作及处理问题时的具体态度，运营公司必须要第一时间___问题，最快速度（A）问题，才能从根本上提升公司流程运转效率。
A. 发现解决
B. 讨论解决
C. 发现讨论
D. 解决回复
【单选题】
作为公共服务型企业，控制成本是我们提高经济效益的重要方式。因此我们秉持着“___管理标准化，（B）环保集约化”的观点来实施成本管控。
A. 流程节能
B. 成本节能
C. 支出绿色
D. 成本支出
【单选题】
我们倡导所有的部门树立为一线服务的观点，落实到实处做法就是管理层要关注现场，关注班组，真正做到“以___为重点，以（）为核心”。
A. 工具班组
B. 现场班组
C. 班组效率
D. 班组现场
【单选题】
要想打造成安全惠民效益型地铁，尤其是新线开通密集时期，是公司正常运营的前提条件。而我们说的稳定包括“___稳定，员工队伍稳定”，只有“人”和“设备”都处于稳定状态，才能真正保障运营绩效。
A. 设备设施
B. 工作流程
C. 制度条例
D. 车辆信号
【单选题】
青年是国家的希望，也是公司发展的主力军。运营公司一直以来都坚持“___，服务青年成长，助推企业发展”以充分发挥青年人的作用与价值，为安全稳定运营提供强有力的后备力量。
A. 积极创新发展
B. 促进青年发展
C. 凝聚青年动力
D. 提供发展平台
【单选题】
公司采用准军事化管理，要求一切行动听指挥。但同时也提倡人文关怀，上级对下级要做好“教练员”的角色，运营公司提倡采取___，上级关心下级成长。
A. 下级不服上级领导
B. 下级服从上级领导
C. 下级完全听从领导
D. 下级部分服从上级领导
【单选题】
人才是运营公司可持续发展的关键生产要素，因此必须要关注员工的感受、重视员工的价值、发挥员工的作用。运营公司在人才培育与运用方面始终以“___，唯才是举”为核心理念，为新线运营输入了一批又一批的中坚力量。
A. 用人不疑
B. 有才有为
C. 不问出身
D. 新老搭配
【单选题】
我们要成为同行业的翘楚，成为具有服务影响力的地铁运营企业，引领行业发展，唯有敢于创新、勇于突破。在我们看来，创新就是价值的再___。
【单选题】
南京八百万市民就是我们的服务市场，运营公司不仅仅要增加运营收入，还要对市场营销做深入地思考。深刻领会“市场为导向，特色铸___”，不断增加运营公司收入项目，创造更大的市场空间。
【单选题】
开展各项公司级、中心级或者班组级组织管理活动必须要遵守运营公司组织行为准则，主要包括准军事化原则、人文关怀原则、公平公正原则，___。
A. 不分你我原则
B. 共同参与原则
C. 各自为政原则
D. 和谐共赢原则
【单选题】
运营公司全体员工必须要遵守全体员工行为准则，主要包括“五讲四比三热爱二合规一提升”，其中“一提升”是指___。
A. 综合素质提升
B. 仪容仪表提升
C. 学习能力提升
D. 业务技能提升
【单选题】
运营公司组织设计必须要强化效率、关注一线，同时将党政联合起来，形成完善具备高度协调、权责利清晰、完美执行力的团队体系，其中主要原则包括效能为先，强化基层，党政协同，___。
A. 岗责相称
B. 精兵简政
C. 效率第一
D. 安全为命
【单选题】
运营公司采用知识管理的手段，不断地进行知识沉淀、知识转移、知识共享、知识创新，由此可见，我们的学习应该采用的态度与观点为学习向上，___。
A. 坚持不懈
B. 努力拼搏
C. 学以创新
D. 积极进取
【单选题】
道德观是我们希望员工在社会、生活、工作中所秉持的行为信念和准则，包含责任、诚信、使命、___。
【单选题】
合作观是我们在处理与政府相关部门、外部企业等相互合作关系时所持的态度，具体内容为价值认同，___。
A. 共创共赢
B. 和而不同
C. 诚信合作
D. 和谐共赢
【单选题】
30南京地铁的服务品牌是___
A. 乐程365
B. 人文地铁
C. 星级车站
D. 以上都不是
【单选题】
南京地铁的企业宗旨是___
A. 驰载人文，身心直达
B. 用心服务、关爱一路
C. 更快、更好、更安全、更舒适
D. 承恩施善、德贯全程、敢当大任、回馈社会
【单选题】
南京地铁的服务宗旨是___
A. 承恩施善、德贯全程、敢当大任、回馈社会
B. 更快、更好、更安全、更舒适
C. 用心服务、关爱一路
D. 驰载人文，身心直达
【单选题】
职业道德范畴是反映职业道德现象的特性、方面和关系的基本概念，以下不属于社会主义职业道德范畴的是___。
A. 职业理想
B. 职业习惯
C. 职业荣誉
D. 职业幸福
【单选题】
以下不是爱岗敬业的具体要求的是___。
A. 树立职业理想
B. 强化职业责任
C. 提高职业技能
D. 抓住择业机遇
【单选题】
人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是___，它一旦形成，就会积极地影响和调节人们的道德行为。
A. 职业道德情感
B. 职业道德认识
C. 职业道德意志
D. 职业道德修养
【单选题】
地铁运营公司的工作职能中，最重要的两个方面是___。
A. 安全、服务
B. 高效、快捷
C. 利益、名誉
D. 创新、形象
【单选题】
古人所谓的“鞠躬尽瘁，死而后已”，就是要求从业者在职业活动中做到___。
【单选题】
下列选项中，___既是一种职业精神，又是职业活动的灵魂，还是从业人员的安身立命之本。
【单选题】
风险源是一切安全生产事故的源头，梳理风险源、控制风险源成为运营公司安全管理中非常重要的一环。事前控制具有前瞻性等特点，而且能将可能带来的损失降到最低，因此我们对于风险的观点是风险源管控，___。
A. 防患于未然
B. 安全记心间
C. 抢救要及时
【单选题】
“四不放过”错误的是___
A. 事故原因没有查清不放过
B. 事故责任人没有定性不放过
C. 广大员工没有受到教育不放过
D. 防范措施没有落实不放过
【单选题】
“五注意”错误的是___
A. 注意警示标志，谨防意外
B. 注意扶梯运行，谨防夹伤
C. 注意高空作业，谨防砸伤
D. 注意地面积水积油，谨防滑倒
