【多选题】
小张是某银行信用卡部的营销员，为了提升自己的业务量，小张采取了一些营销方法。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，小张下列哪些做法不正确_________
A. 指导某甲填写信用卡申请材料时，要求申请人务必提供真实、完整的信息
B. 向某乙承诺只要申请人提供的所有证明材料都真实的情况下，银行就一定会发卡
C. 向某丙承诺若申请人能够提供他行信用卡即可在本行获得额度更高的信用卡
D. 向某丁承诺本行核发信用卡只需10个工作日
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【多选题】
某商业银行信用卡营销人员在向客户营销信用卡，依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，下列营销行为哪些是正确的_________
A. 该营销人员使用该行统一印制的信用卡产品（服务）宣传材料，对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示
B. 该营销人员告知客户该行可以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡，申请手续简单便捷，保证可以发卡
C. 该营销人员告知申请人申请信用卡需提交的申请资料和基本要求，督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料，并审核身份证件（原件）和必要的证明材料（原件）
D. 为了给客户提供便利，该营销人员还可以代办他行的信用卡
【多选题】
张三持有一张额度为1万元的信用卡，还款日为每月的4日以前。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，下列哪些选项发卡银行不得收取超限费_________
A. 某日张三为其女友过生日刷卡消费5000元，取现5000元
B. 张三去深圳出差15天，购买往返机票2000元，入住酒店时预授权1万元，离店结算时消费8000元
C. 国庆假期张三收到发卡银行发来的短信，告知张三持有的这张信用卡临时调增额度20%。张三去商场购买电器刷卡消费12000元
D. 某日张三在商场消费7000元，次月3号还款5000元，5号又为自己购买一部价值4288元的苹果手机
【多选题】
张三向某银行申请办理一张信用卡，由李四提供连带责任担保，现张三拖欠该银行信用卡欠款已达三期，张三因负债过多去向不明。小王是该行风险管理部职员，负责催收信用卡违约欠款。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，小王处理本案时下列哪些行为没有违反相关规定_________
A. 打电话给张三的父亲，询问张三的下落和欠款情况
B. 到李四的工作单位与李四协商还款事宜
C. 写恐吓信给张三的妻子，要求偿还欠款
D. 接受银行的委托，向法院起诉张三、李四的违约责任
【多选题】
按照《中国银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》规定，非标准化债权资产是指未在银行间市场及证券交易所市场交易的债权性资产，包括但不限于＿＿＿、信托贷款、承兑汇票、信用证、各类受(收)益权、带回购条款的股权性融资等。___
A. 信贷资产
B. 应收账款
C. 委托债权
D. 中小企业私募债
【多选题】
按照《中国银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》规定，商业银行应实现每个理财产品与所投资资产(标的物)的对应，做到每个产品＿＿＿。___
A. 单独管理
B. 单独核算
C. 单独计提资本
D. 单独建账
【多选题】
某商业银行发行理财计划募集资金，成立资管计划，通过某金融交易所，进行委托债权投资，依据《中国银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》规定，下 列做法正确的是 。___
A. 理财资金进行委托债权投资，投资于原本行信贷客户大华房地产公司某高端SOHO项目，由本行作为委托债权投资的受托人和资产管理人；
B. 银行比照本行开发贷的程序，对该理财项目投资进行了尽职调查、风险审查和投后风险管理；
C. 在知悉上述房地产项目发生项目停工、负责人跑路后的5日内，马上发布披露信息向理财投资者披露；
D. 项目投资发生上述意外后，为稳住理财购买者情绪，该银行披露上述项目投资成立时，银行已对投资者有书面保本承诺。
【多选题】
按照《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的以下服务收费______。___
A. 本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费
B. 同城本行存款、取款和转账手续费（含贷记卡账户）
C. 存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费
D. 以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费
【多选题】
甲于2012年7月1号去银行办理人民币个人账户业务，根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，银行将免除下列哪些费用？___
A. 本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费
B. 本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费
C. 同行本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）
D. 跨行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）
【多选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，商业银行违反《商业银行保理业务管理暂行办法》规定经营保理业务的，以下哪些情形______，银监会及其派出机构可采取《中华人民共和国银行业监管管理法》第三十七条规定的监管措施：___
A. 未按要求制定保理业务管理办法和操作规程即开展保理业务的
B. 商业银行基于寄售合同叙做保理业务的
C. 商业银行开展单保理融资业务时，未确定卖方或买方一方比照流动资金贷款进行授信管理
D. 业务审查、融资管理、风险处置等流程未尽职的
【多选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，以下______属于权属不清的应收账款。___
A. 已在其他银行或商业保理公司等第三方办理出质的应收账款
B. 已在其他银行或商业保理公司等第三方办理转让的应收账款
C. 获得质权人书面同意解押并放弃抵质押权利的应收账款
D. 获得受让人书面同意转让应收账款权属的应收账款
【多选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，商业银行提供保理融资时，以下______说法是正确的。___
A. 有追索权保理按融资金额计入债权人征信信息
B. 无追索权保理计入债权人及债务人征信信息
C. 有追索权保理和无追索权保理均计入债权人及债务人征信信息
D. 商业银行进行担保付款或垫款时，应当按保理业务的风险实质，决定计入债权人或债务人的征信信息
【多选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，债权人将其应收账款转让给商业银行，由商业银行向其提供下列服务中______，即为保理业务。___
A. 应收账款催收
B. 应收账款管理
C. 坏账担保
D. 保理融资
【多选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，商业银行开办保理业务，应当遵循______的原则。___
A. 依法合规
B. 审慎经营
C. 平等自愿
D. 公平诚信
【多选题】
位于中国的A公司将其持有的对位于上海自贸区的B公司的应收账款，向甲银行进行转让，并叙做了保理业务，根据A公司与甲银行的约定，若B公司无法偿付应收账款，甲银行可以要求A公司回购该应收账款。依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，以下表述正确的是 。___
A. 这属于国际保理业务。
B. 这属于国内保理业务。
C. 这属于有追索权保理业务。
D. 这属于单保理业务。
【多选题】
甲银行拟开展保理业务，依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，甲银行 做法是错误的。___
A. 考虑到人手受限，将应收账款的催收、管理业务外包给第三方机构进行。
B. 当发生买方信用风险，甲银行履行垫付款义务后，未将垫款计入表内，未列为不良贷款进行管理。
C. 按照保理业务的风险实质，计量了风险加权资产
D. 将保理业务的风险管理纳入全面风险管理体系
【多选题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务关联时，应经双重认证，分别为____。___
A. 第三方支付机构认证
B. 商业银行的客户身份鉴别
C. 公安部门身份认证
D. 网站认证
【多选题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，商业银行应就大额支付、可疑支付及时通知客户。通知信息中至少应包含____。___
A. 第三方支付机构名称
B. 交易金额
C. 交易时间
D. 交易地点
【多选题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，以下关于商业银行与第三方支付机构合作业务说法正确的是______。___
A. 商业银行应做好客户信息安全与保密工作
B. 商业银行通过电子渠道验证和辨别客户身份，应采用双（多）因素验证方式对客户身份进行鉴别，对不具备双（多）因素认证条件的客户，其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联
C. 商业银行应设立与客户技术风险承受能力相匹配的支付限额，包括单笔支付限额和日累计支付限额
D. 商业银行对账户与第三方支付机构建立业务关联的客户，应开通至少一种账户变动即时通知技术方式
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行与第三方支付机构合作开展各项业务，对涉及到的客户金融信息管理，应严格遵照 和 进行支付，不得违法违规泄露。___
A. 客户意愿
B. 指令
C. 内部规定
D. 上级规定
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应对客户的技术风险承受能力进行评估，客户与第三方支付机构相关的 、 、 等决策要求应与其技术风险承受能力相匹配。___
A. 账户关联
B. 赔付事项
C. 业务类型
D. 交易限额
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行通过电子渠道验证和辨别客户身份，应采取 种因素验证方式对客户身份进行鉴别。___
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应设立与客户技术风险承受能力相匹配的支付限额，包括 和 。___
A. 单笔支付限额
B. 日累计支付限额
C. 月累计支付限额
D. 年累计支付限额
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应保留完整的支付信息，在相关法律法规规定的期限内妥善保管，并向客户提供第三方支付机构的 查询和 查询功能。___
A. 签约
B. 基本情况
C. 交易
D. 限额
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行对客户通过第三方支付机构进行的交易建立自动化的 和 ，对资金实时监控，及时发现和处置异常行为、套现或欺诈事件。___
A. 交易监控机制
B. 风险监控模型
C. 清算机制
D. 限额监控机制
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行与第三方支付机构合作开展各项业务，凡涉及 和 的，均应建立每日对账制度。___
A. 资金清算
B. 支付限额
C. 备付金存放
D. 资金划转
【多选题】
某股份制商业银行总行与某大型第三方支付机构开展了业务关联，并签订了全面战略合作协议，在正式构建支付平台之前，双方对各自的系统进行了整合，并就客户身份认证方式、账户支付方式、支付限额、信息提醒等方面进行系统对接，以确保业务的合规有序健康发展。根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应设立与客户技术风险承受能力相匹配的支付限额，包括 。___
A. 单笔支付限额
B. 日累计支付限额
C. 月累计支付限额
D. 季累计支付限额
【多选题】
目前互联网金融、网上支付等业务蓬勃发展。X银行为了能够跟紧时代发展步伐，拟与某第三方支付机构建立业务关联，在业务合作过程中，根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，对X银行的下列哪些表述是正确的？___
A. X银行应将与该支付机构的合作业务纳入该行业务运营风险监测系统的监控范围内
B. X银行应对客户通过该支付机构进行的交易建立人工识别监控机制
C. X银行应做好数据和操作指令的整理和日志备份
D. X银行应构建安全的网络通道、指定安全边界，防止第三方支付机构越界访问
【多选题】
国庆节促销活动期间各商家为扩大销售量，各种商品竞相压价，某一客户想趁国庆促销活动期间为自己刚装修好的房子添置新家电，在国庆当天该客户成批购置了许多家电产品，通过自己的银行卡刷卡结算货款，并在第一时间收到了银行发来的交易通知信息。按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》的相关规定，大额支付通知信息中应包含以下哪些信息 。___
A. 第三方支付机构名称
B. 交易金额
C. 交易时间
D. 交易对象账号
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》规定，商业银行同业业务主要包括同业拆借、同业借款、同业代付、买入返售和卖出回购、_____等业务类型。___
A. 非结算性同业存款
B. 同业理财
C. 同业投资
D. 同业存款
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，同业业务类型包括：同业拆借、_______、_______、_______、_______等同业融资业务和同业投资业务。___
A. 结算性同业存款
B. 同业借款
C. 同业代付
D. 买入返售（卖出回购
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，同业业务专营部门需对_______、_______、_______、_______、合同进行逐笔审批，并负责集中进行会计处理，全权承担风险责任。___
A. 交易对手
B. 金额
C. 期限
D. 定价
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，商业银行同业业务专营部门对不能通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务，可以委托其他部门或分支机构代理________等操作性事项。___
A. 市场营销
B. 询价
C. 项目发起
D. 客户关系维护
【多选题】
为了规范同业业务治理，促进同业业务健康发展，甲银行采取了多向改革措施来推进同业业务改革，包括设立专营的同业部门、对同业业务进行集中统一授信、集中会计处理等。其中，甲银行根据国内金融市场主体的资质、信用情况制作了一份交易对手准入清单，根据《银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》的规定，关于这份清单以下说法正确的是_________
A. 甲银行须定期评估交易对手信用风险；
B. 甲银行可以随时调整清单的交易对手；
C. 甲银行北京分行可以根据的当地金融环境变更交易对手清单；
D. 甲银行分行与清单之外的交易对手开展同业业务，须先经总行审批同意。
【多选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》的规定，金融机构应当根据 等进行区别授权。___
A. 同业业务的类型
B. 同业业务的期限
C. 同业业务的品种、定价、额度、不同类型金融资产标的
D. 分支机构的风控能力
【多选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，同业业务类型包括：同业拆借、_______、_______、_______、_______等同业融资业务和同业投资业务。___
A. 同业存款
B. 同业借款
C. 同业代付
D. 买入返售（卖出回购）
【多选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，同业存款业务按照_______、_______和用途分为结算性同业存款和非结算性同业存款。___
A. 期限
B. 利率
C. 结算
D. 业务关系
【多选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，买入返售（卖出回购）业务项下的金融资产应当为_______， _______、_______等在银行间市场、证券交易所市场交易的具有合理公允价值和较高流动性的金融资产。___
A. 银行承兑汇票
B. 债券
C. 央票
D. 贷款
【多选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，金融机构开展同业业务，应遵守国家法律法规及政策规定，建立健全相应的风险管理和内部控制体系，遵循_______、_______和_______原则，加强内部监督检查和责任追究，确保各类风险得到有效控制。___
A. 协商自愿
B. 盈亏自负
C. 诚信自律
D. 风险自担
【多选题】
2014年初甲、乙银行为进一步拓展业务，创设了一种全新交易结构。在该交易结构下，甲银行作为出资行向提供项目的乙银行存入一笔同业存款，乙银行以同业投资的形式向过桥方信托公司受让一笔信托受益权，该信托计划再通过资产管理公司的专项资产管理计划向甲银行的授信客户发放贷款。此模式下，甲银行以同业存单为该笔贷款提供质押担保。根据《关于规范金融机构同业业务的通知》的规定，以下说法正确的是_________
A. 甲银行提供的存单质押，非信用担保，并没有违反127号文关于“直接或间接、显性或隐性的第三方金融机构信用担保”的禁止性规定；
B. 甲银行承担实质风险；
C. 乙银行承担实质风险；
D. 根据127号文“实质重于形式”的规定，该业务模式虽然未违反相关规定，但其在风险计提、抽屉协议等方面仍存在明显合规瑕疵，需审慎对待。
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定，理财业务与信贷等其他业务相分离，建立符合理财业务特点的独立条线风险控制体系，同时实行_______等分离。___
A. 自营业务与代客业务相分离
B. 银行理财产品与银行代销的第三方机构理财产品相分离
C. 银行理财产品之间相分离
D. 理财业务操作与银行其他业务操作相分离
推荐试题
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，为满足资产＿＿＿的要求，银行业金融机构应按法律、法规的相应规定和合同的约定，通知借款人，完善贷款转让的相关法律手续___
A. 全额转让
B. 部分转让
C. 真实转让
D. 清洁转让
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构在进行信贷资产转让时，相应的担保物权应通过法律手续予以明确，防止原有的担保＿＿＿落空。___
A. 物权
B. 收益权
C. 处分权
D. 所有权
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构在开展信贷资产转让业务时，应严格按照企业会计准则关于“金融资产转移”的规定及其他相关规定进行信贷资产转移的确认，并做相应＿＿＿和账务处理。___
A. 会计核算
B. 成本核算
C. 风险评估
D. 定价管理
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构开展信贷资产转让业务,＿＿＿，均应按照有关监管要求，及时准确地向监管机构报送相关数据信息。___
A. 凡是转出
B. 凡是转入
C. 不论是转出还是转入
D. 空白
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构应在信贷资产类理财产品＿＿＿充分评估该产品的信用风险、市场风险和流动性风险等主要风险，制定相应的风险应急预案。___
A. 评估阶段
B. 销售阶段
C. 发行阶段
D. 设计阶段
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构应在信贷资产类理财产品设计阶段充分评估该产品的信用风险、市场风险和流动性风险等主要风险，制定相应的＿＿＿。 ___
A. 管理制度
B. 风险应急预案
C. 操作流程
D. 规章制度
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构应在信贷资产类理财产品销售协议中向客户充分披露信贷资产的＿＿＿及五级分类状况。___
A. 预期收益
B. 风险收益特性
C. 风险损失情况
D. 可能损失
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，理财资金投资的信贷资产的风险收益特性及五级分类信息应在产品存续期按照有关规定向客户＿＿＿披露，如资产质量发生重大变化或者发生其他可能对客户权益或投资权益产生重大影响的突发事件，也应及时向客户披露。___
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构应严格按照企业会计准则的相关规定对理财资金所投资的信贷资产逐项进行认定，将不符合转移标准的信贷资纳入＿＿＿核算，并按照＿＿＿的会计核算制度进行管理。___
A. 表外，委托贷款
B. 表内，自有贷款
C. 表内，委托贷款
D. 表外，自有贷款
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构应严格按照企业会计准则的相关规定，对理财资金所投资的信贷资产逐项进行认定，将不符合转移标准的信贷资产纳入表内核算，并按照自有贷款的会计核算制度进行管理，按相应的权重计算＿＿＿，计提必要的＿＿＿。___
A. 风险资产，风险拨备
B. 风险资产，损失准备
C. 投资资产，损失准备
D. 投资资产，风险拨备
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，信贷资产类理财产品应符合＿＿＿原则，投资的信贷资产应包括全部未偿还本金及应收利息，___
A. 完整性
B. 盈利性
C. 整体性
D. 安全性
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，单一的、有明确到期日的信贷资产类理财产品的期限应与该信贷资产的＿＿＿一致。___
A. 兑付期限
B. 到期日
C. 剩余期限
D. 存续期
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，信贷资产类理财产品通过资产组合管理的方式投资于多项信贷资产，理财产品的期限与信贷资产的剩余期限存在不一致时，应将不少于＿＿＿的理财资金投资于高流动性、本金安全程度高的贷款、债券等产品。___
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.25
D. 0.35
【单选题】
按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构开展信贷资产转让业务或信贷资产类理财业务时违反本通知规定，未能审慎经营的，监管部门将依据《银行业监督管理法》的有关规定，追究相关负责人的责任、并责令该机构暂停＿＿＿。___
A. 信贷资产转让业务
B. 信贷资产理财业务
C. 信贷资产转让业务或信贷资产理财业务
D. 理财业务
【单选题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，各商业银行应要求其分支机构在发现银行卡违法犯罪案件后＿＿＿小时内上报总行。___
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，各商业银行在接到银行卡违法犯罪案件报告后，应于＿＿＿日内以机密件的形式上报银监会。___
【单选题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，各商业银行应加强对银行卡交易密码的管理，交易密码的设置不得少于＿＿＿位。___
【单选题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，对于同一银行卡账户进行密码输入操作，一天内连续＿＿＿次输入交易密码不正确的，应立即实施账户锁定，冻结任何资金交易。___
【单选题】
按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，对于银行卡的管理，下列说法错误的是＿＿＿。___
A. 对于银行卡的挂失管理，应做到实时冻结挂失账户，并做好投诉服务。
B. 各商业银行应公布银行卡的挂失电话号码。
C. 对合法持卡人及其代理人的挂失请求，应在接到挂失请求后，立即冻结需要挂失的账户。
D. 各商业银行应公布银行卡的投诉电话号码，对于客户的合理投诉，应及时给予反馈。
【单选题】
以下为某银行加强银行卡交易密码的管理措施。依据《中国银行业监督管理委员会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，下列哪项措施不符合规定_________
A. 该行发行的银行卡交易密码的设置不得少于六位，交易密码的生成方式采用随机生成或者由持卡人自行输入
B. 对密码连续输入错误的银行卡实施账户锁定
C. 对于同一银行卡账户进行密码输入操作，一天内连续三次输入交易密码不正确的，立即实施账户锁定，冻结任何资金交易
D. 同一银行卡账户，一天内连续三次输入交易密码不正确的，该账户将被锁定，资金被冻结，客户当天将不能再进行任何交易，第二日方可自动解除冻结
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定，银行卡初始额度审批及其适度调整要遵循＿＿＿原则。___
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定，在＿＿＿的情形下，银行卡可以激活。___
A. 未经签名确认
B. 未经开卡程序确认
C. 申请人本人签名确认
D. 代领卡
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定，发卡行为提升银行卡客户的满意度和忠诚度，可以采取＿＿＿等措施。___
A. 研发有特色的产品
B. 开展不计成本的创新
C. 提供个性化的服务
D. 开展差别化的营销
【单选题】
某银行发现本行的持卡人王某自有信用卡交易无还款记录、涉嫌非法套现行为，已产生违约金和滞纳金，具有很大的风险。依据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定，该行不可以采取的措施是哪项_________
A. 采取诉讼等手段积极催收
B. 降低对该客户的授信额度
C. 紧急止付，必要时应取消其用卡和申领新卡的资格
D. 直接冻结或止付客户其他借记卡资金
【单选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，持卡人开通电话、ATM转账的，每日每卡转出金额不得超过＿＿＿人民币。___
A. 1万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 30万元
【单选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，持卡人开通网上银行转账的，应采用数字证书、电子签名等安全认证方式，否则单笔转账金额不应超过＿＿＿人民币。___
A. 1千元
B. 5千元
C. 1万元
D. 5万元
【单选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，持卡人开通网上银行转账的，应采用数字证书、电子签名等安全认证方式，否则每日累计转账金额不得超过＿＿＿人民币。___
A. 1千元
B. 5千元
C. 1万元
D. 5万元
【单选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，对于因管理不善，导致所拓展商户和所布放POS机多次发生故意受理伪卡、盗录信息、套现、欺诈等违法犯罪行为的收单机构，＿＿＿要予以通报并限期整改。___
A. 人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银联
D. 公安经侦部门
【单选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，收单机构原则上不得为经营场所地不在收单机构注册地的特约商户提供银行卡收单服务。如确有因财务、资金清算需要为经营场所不在收单机构注册地的特约商户提供收单服务的，应经收单机构总部审核同意，同时将有关收单事项向＿＿＿报告。___
A. 人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银联
D. 公安经侦部门
【单选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，商业银行要加强对移动POS机安装商户的回访工作，如发现商户私自移机使用或超出其经营范围使用的情况，应采取＿＿＿措施。___
A. 发出预警
B. 实施罚款
C. 限期整改
D. 取消受理资格
【单选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，对于银行卡信息可能发生泄露的，发卡机构应联系持卡人，提示持卡人尽快换卡或修改密码，不能联系到持卡人且情况紧急的，可采取＿＿＿措施。___
A. 临时锁定持卡人账户
B. 强制修改消费密码
C. 强制销卡
D. 降低信用卡授信额度
【单选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，商业银行要建立完备的商户档案，保存商户准入的证明文件复印件、风险评估报告、商户培训、POS机管理、商户信息变化、对商户的现场检查和非现场监控情况等文件资料。要加强对特约商户的培训和风险教育，至少＿＿＿一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。___
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，对于涉及客户信息和交易信息处理的外包服务机构，收单机构不得允许外包服务机构存储银行卡卡号以外的信息。由于外包服务机构的过失，造成发卡机构和持卡人资金损失的，应由＿＿＿先行赔付，再按照外包协议进行追偿。___
A. 外包服务机构
B. 收单机构
C. 发卡机构
D. 持卡人
【单选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，中国银联未经＿＿＿同意，不得自行开通信用卡还款、电话POS等业务的跨行交易。___
A. 商业银行
B. 人民银行
C. 银监会
D. 工商总局
【单选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定，已开办电子银行业务的金融机构按计划决定终止全部电子银行服务或部分类型的电子银行服务时，应当提前＿＿＿就终止电子银行服务的原因及相关问题处置方案等报告中国银监会，并同时予以公告。___
A. 15天
B. 一个月
C. 三个月
D. 六个月
【单选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定，已开办电子银行业务的金融机构按计划决定停办部分业务类型时，应当提前＿＿＿向银监会报告，并予以公告。___
A. 15天
B. 一个月
C. 三个月
D. 六个月
【单选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定，金融机构因电子银行系统升级、调试等原因，需要按计划暂时停止电子银行服务的，应选择适当的时间，尽可能减少对客户的影响，并至少提前＿＿＿在其网站上予以公告。___
【单选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定，经＿＿＿批准，金融机构可以在中华人民共和国境内开办电子银行业务，向中华人民共和国境内企业、居民等客户提供电子银行服务，也可按照本办法的有关规定开展跨境电子银行服务。___
A. 中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银联
D. 工商总局
【单选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定，金融机构受突发事件或偶然因素影响非计划暂停电子银行服务，在正常工作时间内超过4个小时或者在正常工作时间外超过8个小时的，金融机构应在暂停服务后＿＿＿内将有关情况报告中国银监会，并应在事故处理基本结束后3日内，将事故原因、影响、补救措施及处理情况等，报告中国银监会。___
A. 4小时
B. 8小时
C. 12小时
D. 24小时
【单选题】
甲公司为全国性金融机构，计划在2015年利用境内或地区性电信网络、有线网络等开办的电子银行业务，依据《电子银行业务管理办法》，在开办电子银行业务之前____ ，应将相关材料报送中国银监会或其派出机构。___
A. 1个月内
B. 3个月内
C. 半年内
D. 1年内
