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【多选题】
社会主义制度完全建成和巩固的首要条件是 ___。
A. 实现国家的社会主义工业化
B. 充分发展社会生产力
C. 正确处理人民内部矛盾
D. 实现科学技术现代化
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答案
AB
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相关试题
【多选题】
社会主义改造基本完成后,我国社会的阶级关系发生了根本的变化,主要表现有___。
A. 帝国主义侵略势力已被清除出中国大陆
B. 官僚资产阶级已经在中国内地被消灭
C. 原来的地主和富农正在被改造,成为自食其力的劳动者
D. 知识界已经成为一支为社会主义服务的队伍
【多选题】
社会主义改造的历史意义___。
A. 初步确立了社会主义基本制度
B. 解决了当时无产阶级和资产阶级的矛盾
C. 解决了走社会主义道路还是资本主义道路的问题
D. 解放和发展了生产力
【多选题】
1O.社会主义改造与社会主义改革的关系:___。
A. 不是彼此割裂的
B. 更不是根本对立
C. 不能用社会主义改革否定社会主义改造
D. 也不能用社会主义改造否定社会主义改革
【多选题】
建国初期,建立社会主义国营经济的主要途径有___。
A. 没收四大家族的官僚垄断资本
B. 对外国资本主义在华的企业采取管制、征用等做法,使之逐步归国家所有
C. 没收民族资本家的企业
D. 没收地主阶级的土地
【多选题】
党在过渡时期的总路线主要内容是___。
A. 没收官僚垄断资本
B. 没收民族资本
C. 逐步实现对农业、手工业、资本主义工商业的社会主义改造
D. 逐步实现社会主义的工业化
【多选题】
中华人民共和国的成立标志着中国___。
A. 进入了新民主主义社会
B. 进入了社会主义初级阶段
C. 进入了过渡时期
D. 结束了半殖民地半封建的历史
【多选题】
从历史看,实现工业化有两条道路___。
A. 资本主义工业化道路
B. 社会主义工业化道路
C. 封建主义工业化道路
D. 小生产工业化道路
【多选题】
过渡时期总路线的“两翼”是指___。
A. 实现社会主义工业化
B. 实现对资本主义工商业的社会主义改造
C. 实现对农业的社会主义改造
D. 实现对手工业的社会主义改造
【多选题】
适合我国情况的农业社会主义改造道路是___。
A. 积极引导农民组织起来,走互助合作道路
B. 遵循自愿互利、典型示范和国家帮助的原则
C. 正确分析农村的阶级和阶级状况,制定正确的阶级政策
D. 坚持积极领导、稳步前进的方针,采取循序渐进的步骤
【多选题】
中国建立社会主义经济制度的途径有___。
A. 没收官僚资本
B. 对个体农民进行社会主义改造
C. 对私人资本主义工商业进行社会主义改造
D. 对个体手工业进行社会主义改造
【多选题】
从新民主主义向社会主义过渡的经济条件有___。
A. 近代资本主义经济和现代工业的初步发展
B. 国营经济的壮大
C. 个体农民有组织起来、走互助合作道路的愿望
D. 私人资本主义经济开始纳入国家资本主义的轨道
【多选题】
在进行社会主义改造、向社会过渡的进程中,中国共产党积累了丰富的历史经验,主要包括___。
A. 坚持社会主义工业化建设与社会改造同时并举
B. 采取积极引导、逐步过渡的方式
C. 用和平方法进行改造
D. 建立纯粹的单一的公有制形式
【多选题】
建立社会主义基本制度的重大意义有___。
A. 极大地提高了工人阶级和广大劳动人民的积极性和创造性,极大地促进了我国社会生产力的发展
B. 使广大劳动人民真正成为国家的主人
C. 使占世界人口1/4的东方大国进入了社会主义社会,是世界社会主义发展史上又一个历史性的伟大胜利
D. 证明了马列主义的真理性,丰富和发展了科学社会主义理论
【多选题】
中国进入全面建设社会主义的历史阶段后,毛泽东适时提出了___。
A. 反对本本主义的任务
B. 马克思主义中国化的历史任务
C. 实行马克思主义同中国实际的“第二次结合”的任务
D. 大规模调查研究的任务
【多选题】
在中共八大上提出社会主义经济制度实行“三个主体、三个补充”设想的是___。
A. 毛泽东
B. 刘少奇
C. 陈云
D. 邓子恢
【多选题】
毛泽东在《论十大关系》中提出的中国社会主义建设的基本方针是___。
A. 不要四面出击
B. 调整、巩固、充实、提高
C. 积极引导,稳步前进
D. 调动一切积极因素为社会主义事业服务
【多选题】
毛泽东提出探索马克思主义同中国实际即社会主义建设实际的“第二次结合”,在总体上没有取得成功,其最根本的原因是___。
A. 教条主义地对待马克思主义
B. 照搬苏联模式
C. 以革命的方法搞建设
D. 没有完全搞清楚“什么是社会主义,怎样建设社会主义”的问题
【多选题】
中国共产党第八次全国代表大会最主要的贡献表现在___。
A. 坚持既反保守又反冒进的方针
B. 正确指出国内的主要矛盾
C. 坚持在综合平衡中稳步前进
D. 提出了正确处理“十大关系”
【多选题】
毛泽东提出正确处理人民内部矛盾,主要是为了___。
A. 开展整风运动,克服官僚主义
B. 维护社会的团结稳定
C. 团结一切力量建设社会主义
D. 巩固发展三大改造的成果
【多选题】
在1956年知识分子问题会议上,周恩来对知识分子的阶级属性的表达是___。
A. 小资产阶级
B. 民族资产阶级
C. 知识分子的绝大部分己经是工人阶级的一部分
D. 大资产阶级
【多选题】
20世纪50年代,我国提出了建设四个现代化的社会主义强国的战略目标,其中四个现代化是指___。
A. 工业、农业、商业和交通业
B. 工业、农业、商业和科学技术
C. 工业、农业、国防和科学技术
D. 工业、农业、国防和交通业
【多选题】
毛泽东《论十大关系》的报告明确了建设社会主义的根本思想是___。
A. 把圈内外的一切积极因素调动起来
B. 按照苏联的经验去做
C. 必须根据本国情况走自己的道路
D. 照着马列本本去做
【多选题】
社会主义社会的基本矛盾是 ___。
A. 对抗性的
B. 非对抗性
C. 不可调和的
D. 针锋相对的
【多选题】
毛泽东这代领导人最早提出了___
A. 向科学进军
B. 科学技术是第一生产力
C. 科教兴国战略
D. 科学技术是生产力
【多选题】
毛泽东系统地阐述社会主义社会的两类矛盾的理论著作是___。
A. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
B. 《论十大关系》
C. 《论人民民主专政》
D. 《不要四面出击》
【多选题】
我国社会生产力落后,经济基础薄弱,所以要优先重点发展___。
A. 农业
B. 重工业
C. 轻工业
D. 国防工业
【多选题】
中共八大提出我国国内的主要矛盾是___。
A. 无产阶级与资产阶级的矛盾
B. 社会主义道路与资本主义道路的矛盾
C. 先进的生产关系与落后的生产力之问的矛盾
D. 人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要状况之间的矛盾
【多选题】
毛泽东在读《政治经济学教科书》时,把社会主义划分为两个阶段,即___。
A. 不发达的社会主义和比较发达的社会主义
B. 不发达的社会主义和高度发达的社会主义
C. 低级的社会主义和高级的社会主义
D. 社会主义初级阶段和社会主义高级阶段
【多选题】
1956年毛泽东提出的文化工作基本方针是___。
A. 发展无产阶级的思想文化
B. 百花齐放,百家争鸣
C. 古为今用,洋为中用
D. 去粗取精,去伪存真
【多选题】
以毛泽东为代表的中国共产党人开始探索中国自己的社会主义建设道路的标志是___。
A. 1956年1月召开的最高国务会议
B. 《论十大关系》的发表
C. 中共八大的召开
D. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的发表
【多选题】
毛泽东创造性地阐述社会主义社会矛盾问题的著作是___。
A. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
B. 《论十大关系》
C. 《矛盾论》
D. 《论人民民主专政》
【多选题】
毛泽东指出,社会主义社会的基本矛盾仍然是___。
A. 敌我之间的矛盾
B. 人民内部之间的矛盾
C. 人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要状况之间的矛盾
D. 生产力和生产关系之间的矛盾、上层建筑和经济基础之间的矛盾
【多选题】
在社会主义建设道路初步探索时期,中共中央强调实现四个现代化关键在于___。
A. 农业现代化
B. 工业现代化
C. 科学技术现代化
D. 国防现代化
【多选题】
毛泽东指出,社会主义文化建设的方针是___。
A. 中学为体
B. 西学为用
C. 百花齐放
D. 百家争鸣
【多选题】
毛泽东认为,社会主义社会可划分为___。
A. 共产主义的第一阶段
B. 社会主义的高级阶段
C. 不发达的社会主义阶段
D. 比较发达的社会主义阶段
【多选题】
我国社会主义改造基本完成后,以毛泽东为核心的第一代中央领导集体就开始探索中国特色社会主义建设道路。这一时期的主要理论成果有___
A. 以苏联经验为鉴戒,走中国自己的社会主义建设道路
B. 调动一切积极因素,建设社会主义伟大国家
C. 正确处理经济建设和社会发展中的一系列重大关系提出社会主义社会基本矛盾和两类矛盾的学说
D. 强调党的中心工作和主要任务转为集中力量发展生产力,实现国家工业化
【多选题】
毛泽东晚年在对中国社会主义建设道路的探索中出现的最主要错误是 ___。
A. 经济建设上急于求成
B. 对社会主义建设的长期性认识不足
C. 阶级斗争扩大化
D. 党和国家领导制度上存在某种缺陷,如何建设社会主义的问题
【多选题】
集中体现毛泽东探索中国社会主义建设道路所取得的理论成果的著作有___。
A. 《中国人民站起来了》
B. 《论人民民主专政》
C. 《论十大关系》
D. 《关于正确处理人民内部矛盾》
【多选题】
在探索社会主义建设道路的初期,以毛泽东为代表的党的第一代领导人在所有制调整方面的思想有___。
A. “三个主体,三个补充”的思想
B. 把资本主义经济作为社会主义经济的补充
C. 注意发展手工业和农业多种经营
D. 发展社会主义商品生产,重视价值规律
【多选题】
毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中认为社会主义社会两类不同性质的矛盾是___。
A. 生产关系和生产力的矛盾
B. 上层建筑和经济基础之间的矛盾
C. 敌我矛盾
D. 人民内部矛盾
推荐试题
【多选题】
按照《商业银行风险监管核心指标(试行)》规定,风险抵补类指标衡量商业银行抵补风险损失的能力,包括_________
A. 核心负债依存度
B. 盈利能力
C. 准备金充足程度
D. 资本充足程度
【多选题】
甲银行下列一季度指标数据符合监管要求的是 。___
A. 成本收入比为43.5%
B. 资产利润率为0.75%
C. 资本利润率为10.5%
D. 核心资本充足率4.2%
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,流动性风险管理体系应当包括以下基本要素____ 。___
A. 有效的流动性风险管理治理结构。
B. 完善的流动性风险管理策略、政策和程序。
C. 有效的流动性风险识别、计量、监测和控制。
D. 完备的管理信息系统。
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,流动性风险限额包括__ __。___
A. 现金流缺口限额
B. 负债集中度限额
C. 集团内部交易和融资限额
D. 投资限额
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,商业银行应当按照本办法建立健全流动性风险管理体系,对______的流动性风险进行有效识别、计量、监测和控制,确保其流动性需求能够及时以合理成本得到满足。___
A. 法人和集团层面
B. 各附属机构
C. 各分支机构
D. 各业务条线
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,商业银行高级管理层应当履行以下______职责:___
A. 制定、定期评估并监督执行流动性风险偏好、流动性风险管理策略、政策和程序
B. 识别、评估新产品、新业务和新机构中所包含的流动性风险,审核相关操作和风险管理程序
C. 确定流动性风险管理组织架构,明确各部门职责分工,确保商业银行具有足够的资源,独立、有效地开展流动性风险管理工作
D. 确保流动性风险偏好、流动性风险管理策略、政策和程序在商业银行内部得到有效沟通和传达。
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,商业银行负责流动性风险管理的部门应当具备以下______职能:___
A. 制定、定期评估并监督执行流动性风险偏好、流动性风险管理策略、政策和程序
B. 识别、评估新产品、新业务和新机构中所包含的流动性风险,审核相关操作和风险管理程序
C. 识别、计量和监测流动性风险
D. 定期提交独立的流动性风险报告,及时向高级管理层和董事会报告流动性风险水平、管理状况及其重大变化
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,流动性风险管理的内部审计报告应当提交______。___
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 高级管理层
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,商业银行的融资管理应当符合以下______要求。___
A. 分析正常和压力情景下未来不同时间段的现金流缺口
B. 加强负债品种、期限、交易对手、币种、融资抵(质)押品和融资市场等的集中度管理,适当设置集中度限额
C. 加强融资渠道管理,积极维护与主要融资交易对手的关系,保持在市场上的适当活跃程度,并定期评估市场融资和资产变现能力
D. 密切监测主要金融市场的交易量和价格等变动情况,评估市场流动性对商业银行融资能力的影响
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,流动性风险应急计划应当符合以下______要求。___
A. 设定触发应急计划的各种情景
B. 列明应急资金来源,合理估计可能的筹资规模和所需时间,充分考虑跨境、跨机构的流动性转移限制,确保应急资金来源的可靠性和充分性
C. 规定应急程序和措施,至少包括资产方应急措施、负债方应急措施、加强内外部沟通和其他减少因信息不对称而给商业银行带来不利影响的措;
D. 明确董事会、高级管理层及各部门实施应急程序和措施的权限与职责
【多选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法(试行)》规定,流动性风险监管指标包括______。___
A. 资本充足率
B. 流动性比例
C. 存贷比
D. 流动性覆盖率
【多选题】
北岩银行是英国最主要的住房按揭银行,为追究高盈利.快发展的发展模式,北岩银行利用高风险的按揭产品过度开发市场,同时银行还投资了大量美国次级债券。次贷危机爆发后,没有银行愿意向北岩银行提供资金,其头寸严重不足只能向中央银行求助,此举导致投资者和储户丧失信息,造成其股价大跌并引发了严重挤兑,北岩银行瞬间流出30多亿英镑,陷入了严重的流动性危机。通过北岩银行案例教训,国内银行应根据业务规模及风险状况,设立流动性风险预警指标,根据《商业银行流动性风险管理办法(试行)》的规定,可包括以下哪几项_________
A. 信用评级下调;
B. 期限或货币错配程度增加;
C. 资产或负债集中度上升;
D. 股票价格下跌。
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,案件的构成要件包括_________
A. 侵犯银行业金融机构或客户资金或其他财产权益
B. 涉嫌侵犯刑法
C. 已由公安、司法机关立案侦查
D. 银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,案件责任人包括_________
A. 作案人员
B. 相关违法违规行为的实施人
C. 未有效履行管理职责,致使案件发生的银行业金融机构法人或分支机构的负责人
D. 未有效履行监督职责,未能及时发现、报告案件及风险的人员
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,下列哪些属于案件问责方式_________
A. 扣减绩效工资
B. 告诫
C. 通报批评
D. 解除劳动合同
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,对案件发生负有管理、领导责任的人员是指因不履行或未有效履行管理职责,导致有关环节内部控制失效的以下人员 。___
A. 银行业金融机构董事长
B. 银行业金融机构法人
C. 分支机构的负责人
D. 部门负责人
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,银行业金融机构案件问责应当遵循______、责任明确、逐级追究的原则。___
A. 依法依规
B. 公平公正
C. 实事求是
D. 权责对等
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,根据责任认定情况,有下列______情形之一的,银行业金融机构可以免予追究有关案件责任人员的责任。___
A. 因不可抗力造因紧急避险,被迫采取非常规手段处置突发事件,且所造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害的成违法违规的
B. 因紧急避险,被迫采取非常规手段处置突发事件,且所造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害的
C. 因不可抗力造成违法违规的
D. 受他人暴力胁迫实施违法违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施的
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定,根据责任认定情况,有下列______情形之一的,银行业金融机构可以对有关案件责任人员从轻或减轻处理。___
A. 主动采取有效措施消除或减轻危害后果的
B. 情节轻微且未造成损害的;
C. 因抵制无效,被迫执行上级错误决定或命令而实施违法违规行为的,但执行上级明显违法违规决定或命令的除外
D. 积极配合案件调查,为案件调查、减少损失、挽回影响发挥重要作用或有重大立功表现的
【多选题】
甲银行员工王某,因违规保管储户空白凭证,导致储户资金损失,构成金融案件。甲银行拟给予王某纪律处分。依据《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定,甲银行可以采取的纪律处分措施包括____。___
A. 责令辞职
B. 记过
C. 降级
D. 开除
【多选题】
甲银行发生一笔金融案件,其所属C支行的客户经理林某,伙同征信管理岗张某,将客户征信信息出售给甲银行的储户孙某获取非法利益。经调查,C支行行长聂某对于支行征信查询工作存在管理缺失,征信管理漏洞是造成上述金融案件的原因之一。依据《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定,甲银行实施责任追究的对象包括____。___
A. 林某
B. 张某
C. 孙某
D. 聂某
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定,商业银行应该加强高风险业务交易流程控制,对前台柜员发起的 等高风险业务的真实性、准确性、合规性,授权人员必须严格审核。___
A. 各类代办业务
B. 大额资金交易
C. 账户变更
D. 存单(折)挂失
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定,商业银行应加强对员工异常行为的监督和排查,重点关注重要岗位和敏感环节员工“八小时”内外的行为,严禁 。___
A. 员工借用客户资金或出借资金给客户使用
B. 员工与客户发生非正常资金往来
C. 员工组织、参与民间融资或非法集资
D. 员工从事与本行(社)有利害关系的第二职业、经商办企业或在企业兼职
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行应遵循______原则,规范地披露信息。___
A. 真实性
B. 准确性
C. 完整性
D. 可比性
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行应按照《商业银行信息披露办法》规定披露______等信息。___
A. 财务会计报告
B. 各类风险管理状况
C. 公司治理
D. 年度重大事项
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行披露的会计报表应包括______及其他有关附表。___
A. 资产负债表
B. 利润表(损益表)
C. 现金流量表
D. 所有者权益变动表
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行进行信息披露时,会计报表附注的主要内容包括______等。___
A. 说明会计报表编制基础不符合会计核算基本前提的情况。
B. 说明本行的重要会计政策和会计估计,包括:会计报表编制所依据的会计准则、会计年度、记账本位币、记账基础和计价原则;贷款的种类和范围;投资核算方法;计提各项资产减值准备的范围和方法;收入确认原则和方法;衍生金融工具的计价方法;外币业务和报表折算方法;合并会计报表的编制方法;固定资产计价和折旧方法;无形资产计价及摊销政策;长期待摊费用的摊销政策;所得税的会计处理方法等。
C. 说明重要会计政策和会计估计的变更;或有事项和资产负债表日后事项;重要资产转让及其出售。
D. 披露关联方交易的总量及重大关联方交易的情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行应在会计报表附注中说明会计报表中重要项目的明细资料,其中按信用贷款、保证贷款、抵押贷款、质押贷款分别披露贷款的_________
A. 期初数
B. 借方发生额
C. 贷方发生额
D. 期末数
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行信息披露应对各类风险进行说明,主要包括______ ___
A. 董事会、高级管理层对风险的监控能力。
B. 风险管理的政策和程序。
C. 风险计量、检测和管理信息系统。
D. 内部控制和全面审计情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行应披露公司治理信息主要包括______高级管理层成员构成及其基本情况及银行部门与分支机构设置情况。___
A. 年度内召开股东大会情况
B. 董事会的构成及其工作情况。
C. 监事会的构成及其工作情况。
D. 独立董事的工作情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定,商业银行披露的年度重要事项,至少应包括______ ___
A. 最大十名股东名称及报告期内变动情况
B. 增加或减少注册资本、分立合并事项
C. 资本规划及资本变更情况
D. 其他有必要让公众了解的重要信息
【多选题】
某商业银行就贷款种类披露数据如下,贷款合计数1711亿元,其中信用贷款406亿元,占比23.75%;担保贷款1305亿元,占比76.25%。依据《商业银行信息披露办法》的规定,以下说法正确的有------ ___
A. 该银行应补充期初数据
B. 该银行应区分出抵押贷款数据
C. 该银行应将质押贷款数据列明
D. 以上说法只有A对
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,对于客户投诉处理不力,引起大规模客户投诉的,要追究_______责任。___
A. 高管人员
B. 办公室
C. 直接责任人
D. 业务部门
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应采取有效措施使客户清楚了解投诉的_______,并严格按照程序处理投诉。___
A. 程序
B. 渠道
C. 方法
D. 预计处理时间
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,______负责相关银行业金融机构的投诉处理数据统计、分析和指导。___
A. 银行业协会
B. 信托业协会
C. 财务公司协会
D. 证券业协会
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,对于一定时期内,信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构,应当在全辖予以通报,并可作为_______的参考依据。___
A. 准入
B. 监管评级
C. 巡查
D. 监管约谈
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,并应当以_______方式告知客户延长时限及理由。___
A. 短信
B. 邮件
C. 信函
D. 口头通知
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,机构应在各营业网点和官方网站的醒目位置公布_______等投诉处理渠道。___
A. 电话
B. 网络
C. 信函
D. 上访
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的,可以通过_______等方式,根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。___
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行消费者权益保护的意义有_______。___
A. 维护公平、公正的市场环境
B. 增强公众对银行业的市场信心
C. 促进银行业健康发展
D. 保护金融体系稳定
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