【判断题】
[2]有酸或碱参与氧化还原反应，溶液的酸度影响氧化还原电对的电极电势
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【判断题】
[2]在氧化还原反应中，两电对的电极电势的相对大小决定氧化还原反应速率的大小
【判断题】
[3]在碘量法中使用碘量瓶可以防止碘的挥发
【判断题】
[2]用高锰酸钾滴定时，从开始就快速滴定，因为KMnO4不稳定
【判断题】
[2]用于K2Cr2O7法中的酸性介质只能是硫酸，而不能用盐酸
【判断题】
[1]用间接碘量法测定试样时，最好在碘量瓶中进行，并应避免阳光照射，为减少I-与空气接触，滴定时不宜过度摇动
【判断题】
[3]碘量法中所有测定方法都是要先加入淀粉作为指示剂
【判断题】
[2]碘量瓶主要用于碘量法或其他生成挥发性物质的定量分析
【判断题】
[2]在配制高锰酸钾溶液的过程中，有过滤操作这是为了除去沉淀物
【判断题】
[2]在氧化还原滴定曲线上电位突跃的大小与两电对电极电位之差有关
【判断题】
[2]对KMnO4能与具有还原性的阴离子反应，如KMnO4和H2O2能产生氧气
【判断题】
[2]标定KMnO4溶液时，第一滴KMnO4如入后溶液的红色褪去很慢，而以后红色褪去越来越快
【判断题】
[2]配制KMnO4标准溶液时，需要将KMnO4溶液煮沸一定时间并放置数天，配好的KMnO4溶液要用滤纸过滤后才能保存
【判断题】
[2]用基准试剂草酸钠标定KMnO4溶液时，需将溶液加热至75～85℃进行滴定。若超过此温度，会使测定结果偏低
【判断题】
[1]标定I2溶液时，既可以用Na2S2O3滴定I2溶液，也可以用I2滴定Na2S2O3溶液,且都采用淀粉指示剂。这两种情况下加入淀粉指示剂的时间是相同的
【判断题】
[2]使用直接碘量法滴定时，淀粉指示剂应在近终点时加入；使用间接碘量法滴定时，淀粉指示剂应在滴定开始时加入
【判断题】
[2]配好Na2S2O3标准滴定溶液后煮沸约10对min。其作用主要是除去CO2和杀死微生物，促进Na2S2O3标准滴定溶液趋于稳定
【多选题】
帝国主义的入侵，使中国社会性质发生的根本性变化是______。___
A. 封建社会走向资本主义社会
B. 封建社会走向社会主义社会
C. 独立的中国逐步沦为半殖民地的中国
D. 封建的中国逐步变为半封建的中国
【多选题】
在半殖民地半封建的近代中国，占支配地位的主要矛盾是______。___
A. 帝国主义与中华民族的矛盾
B. 封建主义与人民大众的矛盾
C. 无产阶级与资产阶级的矛盾
D. 地主阶级与资本家的矛盾
【多选题】
中国革命的主要对象是______。___
A. 帝国主义
B. 封建主义
C. 官僚资本主义
D. 民族资本主义
【多选题】
封建主义之所以成为中国民主革命的主要对象之一，是因为它是______。___
A. 中国经济现代化和政治民主化的主要障碍
B. 帝国主义统治中国的主要社会基础
C. 封建军阀专制统治的社会基础
D. 不推翻封建制度的根基，就不能推翻帝国主义在中国的统治
【多选题】
毛泽东明确将官僚资本列为新民主主义革命的又一对象，是因为______。
A. 它是资本主义
B. 它对广大劳动人民残酷剥削和对民族工商业强取豪夺
C. 它严重阻碍着中国社会生产力的发展
D. 它是一种买办的、封建的国家垄断资本主义
【多选题】
新民主主义革命的动力包括______。 ___
A. 无产阶级
B. 农民阶级
C. 城市小资产阶级
D. 民族资产阶级
【多选题】
下列关于城市小资产阶级的说法正确的是______。 ___
A. 是无产阶级的可靠同盟者
B. 属于剥削阶级
C. 是革命对象
D. 是中国革命的动力
【多选题】
城市小资产阶级包括______。___
A. 知识分子
B. 小商人
C. 手工业者
D. 自由职业者
【多选题】
中国无产阶级和各国无产阶级都具有以下优点______。___
A. 没有私人占有的生产资料
B. 大公无私，富于组织性、纪律性
C. 与农民有天然联系
D. 与先进的生产方式相联系
【多选题】
无产阶级的领导权是______。___
A. 中国革命的中心问题
B. 新民主主义革命理论的核心问题
C. 区分新旧民主主义革命的根本标志
D. 中国革命取得胜利的根本保证
【多选题】
新民主主义革命是新的民主主义革命，它的特点有______。___
A. 革命的领导阶级是无产阶级及其先锋队—中国共产党
B. 革命的指导思想是马克思主义
C. 它属于世界无产阶级革命的一部分
D. 革命的前途是社会主义
【多选题】
新民主主义革命和社会主义革命的关系是______。 ___
A. 社会主义革命是新民主主义革命的必然趋势
B. 新民主主义革命和社会主义革命的任务相同
C. 两个革命之间需要有一个资本主义的过渡阶段
D. 新民主主义革命是社会主义革命的必要准备
【多选题】
新民主主义的基本纲领包括______。 ___
A. 政治纲领
B. 经济纲领
C. 文化纲领
D. 社会纲领
【多选题】
新民主主义政治纲领的主要内容有______。___
A. 以各革命阶级联合专政为国体
B. 以无产阶级专政为国体
C. 以民主共和为政体
D. 以民主集中制的人民代表大会制为政体
【多选题】
新民主主义的经济纲领包括______。___
A. 没收封建地主阶级的土地归农民所有
B. 没收官僚资本归新民主主义国家所有
C. 保护民族工商业
D. 没收地主阶级的土地归新民主主义国家所有
【多选题】
没收官僚资本属于______。___
A. 社会主义革命
B. 农民革命
C. 新民主主主义革命
D. 旧民主主义革命
【多选题】
新民主主义的文化，是民族的科学的大众的文化。其中“民族的”是指______。 ___
A. 反对外来的资本主义文化
B. 内容上反对帝国主义压迫，主张中华民族的尊严和独立
C. 在形式上有鲜明的民族风格、民族形式和民族特色
D. 要有中国作风和中国气派
【多选题】
新民主主义的共和国，就是______的结合。___
A. 新民主主义的道路
B. 新民主主义的政治
C. 新民主主义的经济
D. 新民主主义的文化
【多选题】
1928年到1930年，毛泽东撰写了形成农村包围城市道路理论的著名文章有______。 ___
A. 《中国红色政权为什么能够存在？》
B. 《星星之火，可以燎原》
C. 《井冈山的斗争》
D. 《战争和战略问题》
【多选题】
中国红色政权能够存在和发展的主观条件有______。___
A. 中国的政治经济发展不平衡
B. 良好的群众基础和向前发展的革命形势
C. 相当力量正式红军的存在
D. 共产党的领导及其正确的政策
【多选题】
农村包围城市、武装夺取政权道路的内容包括______。___
A. 土地革命
B. 武装斗争
C. 统一战线
D. 农村革命根据地
【多选题】
中国共产党在中国革命中战胜敌人的主要法宝是______。___
A. 土地革命
B. 统一战线
C. 武装斗争
D. 党的建设
【多选题】
党建立、巩固和发展统一战线的实践经验包括______。___
A. 要建立巩固的工农联盟
B. 要正确对待资产阶级
C. 要采取区别对待的方针
D. 要坚持独立自主的原则
【多选题】
总结党在新民主主义革命时期开展武装斗争的革命经验，建设人民军队要______。___
A. 坚持党对军队的绝对领导
B. 建设全心全意为人民服务的军队
C. 坚持正确的战略战术原则
D. 坚持独立自主的建军原则
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【判断题】
对大数据而言，最基本、最重要的要求就是减少错误、保证质量。因此，大数据收集的信息量要尽量精确
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采集用户个人隐私数据前，应当以合理、易懂的方式通知用户采集、使用数据的目的、方式和范围，明示争得用户同意。除明确禁止对外共享的保密信息外， 用户个人敏感数据开放给他人或第三方企业时，应取得用户个人的授权
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业务管理部门进行合作行业客户资质审核，对外大数据合作过程中严格遵循“谁主管谁负责”的原则，由省市业务管理部门负责审核合作行业客户资质
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为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。
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提供经过封装和脱敏的数据和云服务，与合作方联合研发数据产品，合作方取走分析结果数据的合作模式称为租户模式
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大数据数据分析技术，一般分为联机分析处理（OLAP，Online Analytical Processing）和数据挖掘（Data Mining）两大类
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燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息，相当于 25 秒视频，5 张高清图片，4 部长篇小说（100 万汉字）
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
