【单选题】
___ 负责拟定网点柜面服务标准，牵头处理客户投诉。
A. 财务会计部
B. 办公室
C. 信贷管理部
D. 风险管理部
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【单选题】
___负责全辖人事档案、教育培训、学历、员工因公出国政审管理工作。
A. 财务会计部
B. 办公室
C. 人力资源部
D. 纪检监察部
【单选题】
___负责全辖信访管理和查处工作。
A. 财务会计部
B. 办公室
C. 人力资源部
D. 纪检监察部
【单选题】
___ 负责公文审核、处理以及印章、文书档案和保密管理。
A. 财务会计部
B. 办公室
C. 人力资源部
D. 纪检监察部
【单选题】
___ 负承办联社本部及所属机构履行职责情况检查评价工作。
A. 稽核监督部
B. 办公室
C. 人力资源部
D. 纪检监察部
【单选题】
___负承全辖工会、共青团、妇联等群团组织和计划生育工作。
A. 稽核监督部
B. 党群工作部
C. 信息科技部
D. 纪检监察部
【单选题】
___负承信息技术安全管理、计算机系统、网络系统的安全运行并做好技术指导工作。
A. 稽核监督部
B. 党群工作部
C. 信息科技部
D. 纪检监察部
【单选题】
全省农村信用社员工招聘主要通过广告招聘和___ 的渠道进行。
A. 网络招聘
B. 校园招聘
C. 现场招聘
D. 员工推荐
【单选题】
考勤管理坚持以下原则：严格程序、实事求是、___ 。
A. 严肃纪律
B. 书面形式
C. 逐层审批
D. 定期归档
【单选题】
市县行社高管人员应当具备的任职资格中，须具有国家教育行政机关承认的文化程度。___
A. 高中
B. 高中及以上
C. 大学专科及以上
D. 大学本科及以上
【单选题】
提任理（董）事长的，应当在主任（行长）岗位上工作 ___ 年以上，或者在事长、副主任（副行长）等市县行社副职实职岗位上工作 年以上。
A. 1 3
B. 2 3
C. 1 2
D. 2 2
【单选题】
提任县级行社主任（行长）的，应当在监事长、副主任（副行长）等市县行社副职实职岗位上工作 ___ 年以上。
【单选题】
因公护照、因公赴港澳通行证必须在出访人员回国后 个工作日内及时上缴外侨办集中保管；因私护照、因私赴港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证必须于回国（境）后 ___ 个工作日内交由具有管理权限的人力资源部集中保管。
A. 5 5
B. 5 7
C. 7 5
D. 7 7
【单选题】
累计工作满 ___ 年的员工可申请年休假，休假前须提前 周报部门批准，部门作出相应工作安排后，填写《河南省农村信用社联合社请休假审批表》，按审批权限办理休假手续。国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。
A. 1 1
B. 2 2
C. 10 10
D. 5 5
【单选题】
员工因病请假，填写《河南省农村信用社联合社请休假审批表》， ___ 天以上的附医院出具的诊断证明，按审批权限办理请假手续。
【单选题】
旷工半天减发当月绩效工资的___
A. 20%
B. 50%
C. 10%
D. 70%
【单选题】
月内累计旷工 ___ 天或年内累计旷工 天以上，停发全年的绩效工资，取消年度奖金和评先评优资格
A. 2 5
B. 3 7
C. 3 10
D. 5 5
【单选题】
连续旷工 ___ 天以上或年内累计旷工 天以上，予以辞退或开除处分。
A. 10 10
B. 3 7
C. 5 10
D. 15 30
【单选题】
事假累计 ___ 个月以上，停发岗位工资和绩效工资，取消年度奖金。
【单选题】
到龄退出实职岗位后，实行弹性管理，工资按照所在单位同职级实职岗位人员平均水平的 ___ 计发。
A. 50%
B. 60%
C. 80%
D. 100%
【单选题】
免职人员的工资按照免职后所在单位同职级实职岗位人员平均水平的 ___ 计发。
A. 50%
B. 60%
C. 80%
D. 30%
【单选题】
退出实职前三年年度考核结果中有“基本称职”1次或受到“行政警告”处分的，按所在单位同职级实职岗位人员平均工资水平的 ___发放。
A. 50%
B. 60%
C. 80%
D. 70%
【单选题】
退出实职前三年年度考核结果中有“不称职” ___ 次、“基本称职”连续 次或受到“行政记大过”、“党内严重警告”处分的，按所在单位同职级实职岗位人员平均工资水平的50％发放。
A. 1 3
B. 1 2
C. 2 1
D. 2 3
【单选题】
每年___，县级联社人事部门将上年度辖内员工的岗位轮换实施情况报市农信办备案。
A. 第一季度
B. 第二季度
C. 第三季度
D. 第四季度
【单选题】
各级联社的党团组织、工会、监察、纪检等有关部门，在干部人事档案材料形成后___个月内，及时将新形成的档案材料送交干部人事档案管理部门归档。
【单选题】
《干部人事档案管理办法》规定，凡销毁的材料，必须详细登记，并报___审查批准。
A. 上级档案管理部门
B. 分管领导
C. 上级组织管理部门
【单选题】
《河南省农村信用社干部人事档案管理办法（试行）》规定，因工作需要从档案中取证的，必须经___同意后才能复制（拍摄）。
A. 干部人事档案管理部门
B. 领导干部
C. 上级组织管理部门
【单选题】
《河南省农村信用社干部人事档案管理办法（试行）》规定，严格执行转递制度，避免产生“无头档案”。对确属查不到干部下落的，凡有保存价值的档案材料要移交___保存。
A. 现档案材料所在地档案管
B. 干部原籍组织人事部门
C. 干部原籍档案馆
【单选题】
凡查阅干部人事档案，查阅单位应派___名中共党员干部到查阅室查阅。
【单选题】
下列哪项不是专（兼）职干部人事档案管理人员应具备的条件___：
A. 政治坚定，作风正派、责任心强；
B. 具有大专以上学历；
C. 中国共产党正式党员。
【单选题】
《河南省农村信用社市县行社等级评定办法》中全省市县行社按统一的标准进行评价，在指标设置上以___ 为主，各指标标准值按全省农信社平均水平和监管标准确定，在指标分值权重上，侧重效益和风险类指标。
A. 基础性指标
B. 相对性指标
C. 标准性指标
D. 效益性指标
【单选题】
《河南省农村信用社市县行社等级评定办法》等级评定指标共___项，均为定量指标。
【单选题】
全省农信社进行统一的等级评定，并依据各市县行社等级评定得分，分为 ___ 类( )级。
A. 五、十
B. 五、八
C. 二、八
D. 六、十
【单选题】
《河南省农村信用社市县行社差异化管理办法》规定的差异化管理是指省联社管理、指导、协调和服务职能中的 ___ 职能。
【单选题】
《河南省农村信用社市县行社差异化管理办法》规定，一类机构管理人才引进根据经营管理需要，按照不超过在岗员工总数___ 的数量提出专业人才引进方案。
A. 1%
B. 1.5%
C. 3%
D. 4.5%
【单选题】
《河南省农村信用社市县行社差异化管理办法》规定，二类机构管理人才引进根据经营管理需要，按照不超过在岗员工总数___的数量提出专业人才引进方案。
A. 1%
B. 1.5%
C. 3%
D. 4.5%
【单选题】
《河南省农村信用社市县行社差异化管理办法》规定，一类机构管理审计人员配备人数原则上不少于员工总人数的___。
A. 1%
B. 1.5%
C. 3%
D. 4.5%
【单选题】
《河南省农村信用社市县行社差异化管理办法》规定，一类机构管理市县行社理（董）事长和员工的薪酬级差上限一级行社为___ 倍。
【单选题】
《河南省农村信用社市县行社差异化管理办法》规定，一类机构管理市县行社理（董）事长和员工的薪酬级差上限二级行社为___ 倍。
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【多选题】
电子商业汇票业务不支持签发的是___
A. 电子商业承兑汇票
B. 华东三省一市汇票
C. 电子银行承兑汇票
【多选题】
关于电票到期自动备款错误的为___。
A. 电票到期系统自动备款功能同纸票到期自动备款
B. 票据系统将已达到期日的票据（节假日顺延到下一工作日）发送核心系统进行备款处理
C. 定期保证金账户利息随同本金一起入24300301银承保证金备付科目，当保证金扣款金额大于票面金额时，系统自动将多扣款项转入客户结算账户
D. 核心的扣款顺序为先扣结算账户金额、再扣保证金账户锁定金额，若扣款金额仍不足票据金额时，核心系统自动生成银承备款
【多选题】
在办理全额电子商业汇票时，客户经理提交的资料有：___
A. 信贷客户放款业务审批表、信贷客户单笔单批业务审批表、银行承兑汇票承兑申请书、银行承兑协议。
B. 放款通知书、信贷客户单笔单批业务审批表、银行承兑汇票承兑申请书、银行承兑协议。
C. 放款通知书、信贷客户放款业务审批表、银行承兑汇票承兑申请书、银行承兑协议。
D. 放款通知书、银行承兑汇票承兑审查（审批）书、银行承兑汇票承兑申请书、银行承兑协议、银行承兑汇票清单、保证金质押合同。
【多选题】
需要在本行办理电子商业汇票业务的客户，应具备___。
A. 组织机构代码
B. 营业执照
C. 税务登记证
【多选题】
电票到期系统自动备款是指票据系统将已达到期日的票据（节假日顺延到下一工作日）发送核心系统进行备款处理，核心的扣款顺序为先扣（）、再扣（），若扣款金额仍不足票据金额时（）正确的扣款顺序为以下哪一项___。
A. 结算账户金额、保证金账户锁定金额、生成银承备款
B. 保证金账户锁定金额、结算账户金额、生成银承备款
C. 生成银承备款、保证金账户锁定金额、结算账户金额
D. 生成银承备款、结算账户金额、保证金账户锁定金额
【多选题】
电子商业汇票业务的各票据行为参与者（客户）必须为我行___签约客户，具有有效的电子签名认证信息。
A. 手机银行
B. 网上银行
C. 电子银行
D. 电话银行
【多选题】
办理电子银行承兑汇票业务，出票人需按照票面金额的___向承兑机构支付银承签发手续费。
A. 万分之三
B. 千分之三
C. 万分之五
D. 千分之五
【多选题】
超过提示付款期提示付款的，按照逾期提示付款进行处理，可在票据到期日后___内发起逾期提示付款。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【多选题】
客户在网上银行发起电票批量出票申请时，单个批次出票上限为___张。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
【多选题】
电子商业汇票提示付款期自票据到期日起___日，最后一日遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延。
A. 10天
B. 一个月
C. 三个月
D. 六个月
【多选题】
电子商业汇票系统适用于___对电子商业汇票业务的处理需求。
A. 对私客户
B. 对公客户
C. 财务公司
D. 商业银行各分支机构
【多选题】
电子商业汇票系统适用于对公客户、财务公司、各商业银行分支机构对电子商业汇票业务的处理需求， 需要客户___。
A. 应具备组织机构代码，在本行开立结算账户
B. 必须为我行网上银行签约客户，具有有效的电子签名认证信息；
C. 开通企业短信业务
D. 需与开户机构签订《单位银行结算账户综合服务协议》、《单位银行结算账户综合服务申请表》，并提供相应企业资质文件等；
【多选题】
电票银票签发，客户经理提交的资料有___。
A. 放款通知书
B. 银行承兑汇票承兑审查（审批）书
C. 银行承兑汇票清单
D. 银行承兑汇票承兑申请书
E. 银行承兑协议
【多选题】
电子商业汇票业务是指以电子商业汇票系统为基础，网上银行 为前端，核心业务系统为账务处理中心，为客户提供全面的电子商业汇票的出票、承兑、背书、___等业务。
A. 托收
B. 解付
C. 质押
D. 贴现
E. 转贴现
【多选题】
电票银票签发，客户通过企业网银发起___操作，向我行网点发起承兑申请。
A. 出票清单编辑
B. 出票申请
C. 出票登记
D. 提示承兑申请
【多选题】
下列关于电票业务正确的有___。
A. 电票到期系统自动备款功能同纸票到期自动备款；
B. 人行签收应答成功后，贴现业务不再支持撤回；
C. 我行网银客户发起的贴现申请都默认为线上清算方式；
D. 银承签发手续费收取按信贷合同批次一次性收取。
【多选题】
电子商业汇票业务为客户提供全面的电子商业汇票业务，包括电子商业汇票的___等业务。
A. 出票
B. 承兑
C. 背书
D. 质押
E. 贴现
【多选题】
关于承兑记账，下列说法正确的是___。
A. 柜员可在作复核前先从跟踪查询中查询该张电子银行承兑汇票的状态
B. 柜员可在“承兑撤销记账”菜单发起承兑记账撤销，将承兑记账撤退回信贷系统修改
C. 当票据状态为“出票已登记”时，客户在网银端撤票成功后，系统无账务处理
D. 当票据状态为“提票承兑已签收”时，客户在网银端撤票成功后，系统自动账务处理，同时解绑原已绑定的保证金账号金额；对原收取的承兑手续费冲销返还，票据系统处理完上述操作后，自动往综合柜面系统发送通知任务，通知网点该笔电票已撤票
【多选题】
电子商业汇票业务包括___
A. 票据承兑
B. 提示付款
C. 到期解付
D. 贴现/转贴现
E. 质押
【多选题】
电子商业汇票面临___风险。
A. 系统运行瘫痪
B. 数据文件丢失
C. 票据诈骗
D. 网络遭遇攻击
E. 病毒入侵
【多选题】
财政零余额账户为___，预算单位零余额账户为（ ）。
A. 专用存款账户、基本存款账户或专用存款账户
B. 基本存款账户或专用存款账、专用存款账户户
C. 基本存款账户、基本存款账户
【多选题】
转入零余额账户的款项必须在___对账清算前支付（转出）。
A. 前一天
B. 当天
C. 隔日
D. 一周内
【多选题】
一个预算单位原则上只能开立___零余额账户。
【多选题】
以下哪个账户可办理提取现金业务___
A. 财政零余额账户
B. 预算单位零余额账户
C. 预算外资金财政专户
D. 国库单一账户
【多选题】
代理银行依据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，预算单位零余额账户和特设专户，须审核哪些资料?___。
A. 预算单位机构设置的批准
B. 同级财政局同意其在代理银行开户的文件
C. 预算单位的预留印鉴
D. 其它资料
【多选题】
关于财政账户说法正确的有___。
A. 财政局标识为财政局名称的第一位大写拼音或数字，六位数。
B. 财政集中支付相关交易能通过存款模块冲账交易进行冲账。
C. 授权支付方式下，在清算前可以进行撤销，但不可以通过红字支付指令进行退款。
D. 转入零余额账户的款项必须在当日对账清算前支付（转出）。
【多选题】
财政集中支付业务是指根据支付方式和支付地点的不同，采用___等方式将财政资金划拨给收款人或用款单位账户，以及国库单一账户体系中各账户之间的资金划拨行为。
A. 同城转账
B. 异地汇兑
C. 现金支付
D. 转账支付
【多选题】
下列哪些账户不得提取现金？___。
A. 财政零余额账户
B. 预算单位零余额账户
C. 特设专户
D. 国库单一账户和预算外资金财政专户
【多选题】
国库单一账户体系由下列银行账户构成：___
A. 财政局在人民银行开设的国库单一账户
B. 财政局在代理银行开设的预算外资金财政专户、财政零余账户和财政特设专户
C. 财政局在代理银行为预算单位开设的预算单位零余额账户和预算单位特设专户
【多选题】
下列说法正确的有___。
A. 财政零余额账户可以办理转账等支付结算业务、提取现金；
B. 清算完成后的直接支付款项，可以进行部分退款和全额退款；
C. 财政授权支付，需审查支付凭证上是否记载指令号；未记载指令号的，代理银行不得受理；
D. 支付凭证上记录内容不全的，应退回持票人。
【多选题】
预算单位零余额账户可以为___账户。
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
【多选题】
代理银行为财政局或预算单位开设___专户时，须向人民银行国库部门备案并预留申请划款印鉴章。
A. 财政零余额账户
B. 预算单位零余额账户
C. 预算外资金财政专户
D. 特设专户等
【多选题】
有关单位公务卡说法错误的是___
A. 单位公务卡“预开”状态可做启用、销户操作；
B. “启用”状态可做变更、停用、销户操作；
C. “停用”状态可做启用、销户操作；
D. “变更”操作后单位公务卡状态为“停用”
【多选题】
纳入国库集中支付预算单位申请开立单位公务卡,每个预算单位可以申请___张。
【多选题】
单位公务卡批扣欠款超过还款免息期的，我行再允许___天宽限期。
【多选题】
单位公务卡的信用额度，由预算单位根据___个连续工作日最大托收资金量提出申请，由财政局根据各预算单位的申请并结合国库集中支付资金流量测算确定并通知发卡行。
【多选题】
单位公务卡只有在___状态时可以进行账务处理。
【多选题】
单位公务卡是指以单位名义申请的贷记卡，仅用于本单位同城特约___业务。
A. 消费支出
B. 委托收款
C. 现金支取
D. 交易转账
【多选题】
单位公务卡账户为___存款账户，计息标志为（ ）
A. 可透支 不计息
B. 不可透支 不计息
C. 可透支 计息
D. 不可透支 计息
【多选题】
发卡行应于发生垫款___个工作日内书面或1个工作日内短信通知预算单位有关托收事项，以便预算单位及时还款。
