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【多选题】
关于不同剂型在体内的吸收路径说法正确的是___
A. 普通片剂和胶囊剂口服后首先崩解成细颗粒状,然后药物分子从颗粒中溶出,药物通过胃肠黏膜吸收进入血液循环中
B. 颗粒剂或散剂口服后没有崩解过程,迅速分散后具有较大的比表面积,因此药物的溶出、吸收和起效较快
C. 混悬剂的颗粒较大,因此药物的溶解与吸收过程较慢
D. 溶液剂口服后没有崩解与溶解过程,药物可直接被吸收进入血液循环中,从而使药物的起效时间更短
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答案
ABD
解析
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相关试题
【单选题】
从2019年1月1日起,纳税人申请开具税款所属期为2019年1月1日(含)以后的个人所得税缴(退)税情况证明的,税务机关为其开具___。
A. 《税收完税证明》(文书式)
B. 《纳税记录》
C. 《税收完税证明》(表格式)
D. 《工资记录》
【单选题】
支付工资、薪金所得的扣缴义务人应当于年度终了后___内,向纳税人提供其个人所得和已扣缴税款等信息。
A. 两周内
B. 一个月内
C. 两个月内
D. 三个月内
【单选题】
纳税人申请开具税款所属期为2018年12月31日(含)以前个人所得税缴(退)税情况证明的,税务机关为其开具___。
A. 《税收完税证明》(文书式)
B. 《纳税记录》
C. 《税收完税证明》(表格式)
D. 《工资记录》
【单选题】
纳税人对个人所得税《纳税记录》存在异议的,可以向___申请核实。
A. 户籍所在地主管税务机关
B. 该项记录中列明的税务机关
C. 纳税人所在地主管税务机关
D. 收入来源地主管税务机关
【单选题】
年度预扣预缴税额与年度应纳税额不一致的,由居民个人于___向主管税务机关办理综合所得年度汇算清缴,税款多退少补。
A. 次年1月1日至3月31日
B. 次年1月1日至5月31日
C. 次年1月1日至6月30日
D. 次年3月1日至6月30日
【单选题】
扣缴义务人向居民个人支付工资、薪金所得时,应当按照累计预扣法计算预扣税款。具体计算公式为___。
A. 本期应预扣预缴税额=(累计预扣预缴应纳税所得额×预扣率-速算扣除数)-累计减免税额-累计已预扣预缴税额
B. 本期应预扣预缴税额=(累计预扣预缴应纳税所得额-累计减免税额-累计已预扣预缴税额)×预扣率-速算扣除数
C. 本期应预扣预缴税额=(累计预扣预缴应纳税所得额×20%)-累计减免税额-累计已预扣预缴税额
D. 本期应预扣预缴税额=(本期预扣预缴应纳税所得额×预扣率-速算扣除数)-本期减免税额-本期已预扣预缴税额
【单选题】
累计减除费用,按照每月5000元乘以什么数计算。___
A. 纳税人当年在本单位的实际工作月份数
B. 纳税人当年实际任职月份数
C. 纳税人当年在本单位的任职受雇月份数
D. 当年自然月份数
【单选题】
下列哪些不是居民个人劳务报酬所得预扣率___。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【单选题】
稿酬所得的收入额减按___计算。
A. 30%
B. 50%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
为居民个人计算劳务报酬所得应预扣预缴税额下列公式正确的是___。
A. 劳务报酬所得应预扣预缴税额=每次收入×预扣率-速算扣除数
B. 劳务报酬所得应预扣预缴税额=预扣预缴应纳税所得额×预扣率
C. 劳务报酬所得应预扣预缴税额=收入额×20%
D. 劳务报酬所得应预扣预缴税额=预扣预缴应纳税所得额×预扣率-速算扣除数
【单选题】
非居民个人的工资、薪金所得,以每月收入额减___后的余额为应纳税所得额。
A. 减除费用4800元
B. 减除费用5000元
C. 减除费用5000元和专项附加扣除
D. 减除20%的费用
【单选题】
扣缴义务人应当在每月或者每次预扣、代扣税款的___内,将已扣税款缴入国库,并向税务机关报送《个人所得税扣缴申报表》。
A. 当月十五日
B. 次月十日内
C. 次月十五日
D. 次月三十日
【单选题】
财产租赁所得,以___取得的收入为一次。
A. 每次
B. 一个月内
C. 一个季度
D. 一个年度
【单选题】
对扣缴义务人按照规定扣缴的税款,按年付给___的手续费。
A. 百分之一
B. 百分之二
C. 万分之二
D. 万分之五
【单选题】
《个人所得税扣缴申报管理办法(试行)》自什么时候起执行。___
A. 2018年10月1日
B. 2018年12月1日
C. 2019年1月1日
D. 2020年1月1日
【单选题】
扣缴义务人向居民个人支付什么所得时,应当按照累计预扣法计算预扣税款。___
A. 利息、股息、红利所得
B. 稿酬所得
C. 特许权使用费所得
D. 工资、薪金所得
【单选题】
扣缴义务人向居民纳税人支付以下哪项所得时,不需要按预扣预缴方法计算税款。___
A. 利息、股息、红利所得
B. 劳务报酬所得
C. 稿酬所得
D. 特许权使用费所得
【单选题】
非居民个人在一个纳税年度内税款扣缴方法___。
A. 保持不变
B. 随时变化
C. 达到居民个人条件当月变化
D. 达到居民个人条件次月变化
【单选题】
下列不实行个人所得税全员全额扣缴申报的应税所得是: ___
A. 工资、薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 其他所得
D. 经营所得
【单选题】
居民个人劳务报酬所得预扣预缴适用的预扣率有___档。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
对于居民个人工资、薪金所得累计预扣预缴应纳税所得额不超过36000元的 ,预扣预缴适用的预扣率为___。
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
居民个人向扣缴义务人提供有关信息并依法要求办理专项附加扣除的,扣缴义务人应当按照规定在___予以扣除,不得拒绝。
A. 工资、薪金所得按月预扣预缴税款时
B. 工资、薪金所得按季预扣预缴税款时
C. 提报扣除信息前任意时间
D. 次年办理汇算清缴时
【单选题】
预扣预缴税款时,居民个人劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得的减除费用如何计算?___
A. 减除费用按收入的百分之二十计算。
B. 减除费用按八百元计算。
C. 每次收入不超过四千元的,减除费用按八百元计算;每次收入四千元以上的,减除费用按收入的百分之二十计算。
D. 每次收入不超过四千元的,减除费用按八百元计算;每次收入四千元以上的,减除费用按收入的百分之二十计算,然后再减按百分之七十计算。
【单选题】
纳税人取得除工资、薪金所得以外的其他所得,扣缴义务人应当在___,及时向纳税人提供其个人所得和已扣缴税款等信息。
A. 扣缴税款前
B. 扣缴税款后
C. 次年汇算清缴前
D. 年度终了后两个月内
【单选题】
扣缴义务人发现纳税人提供的信息与实际情况不符的,___。
A. 不得修改
B. 可以要求纳税人修改
C. 可以自行根据情况修改
D. 必须要求纳税人修改
【单选题】
预扣预缴税款时,非居民个人劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得的减除费用如何计算?___
A. 减除费用按收入的百分之二十计算。
B. 减除费用按八百元计算。
C. 每次收入不超过四千元的,减除费用按八百元计算;每次收入四千元以上的,减除费用按收入的百分之二十计算。
D. 每次收入不超过四千元的,减除费用按八百元计算;每次收入四千元以上的,减除费用按收入的百分之二十计算,然后再减按百分之七十计算。
【单选题】
非居民个人工资、薪金所得,劳务报酬所得,稿酬所得,特许权使用费所得的应纳税额计算公式为:___
A. 应纳税额=应纳税所得额×预扣率-速算扣除数
B. 应纳税额=应纳税所得额×税率-速算扣除数
C. 应纳税额=应纳税所得额×20%
D. 工资、薪金所得应纳税额=应纳税所得额×税率-速算扣除数;劳务报酬所得,稿酬所得,特许权使用费所得的应纳税额=应纳税所得额×20%
【单选题】
稿酬所得应预扣预缴税额计算公式为___。
A. 应预扣预缴税额=预扣预缴应纳税所得额×20%
B. 应预扣预缴税额=预扣预缴应纳税所得额×20%×70%
C. 应预扣预缴税额=预扣预缴应纳税所得额×20%-速算扣除数
D. 应预扣预缴税额=预扣预缴应纳税所得额×预扣率-速算扣除数
【单选题】
《关于全面实施新个人所得税法若干征管衔接问题的公告》自什么时候起执行。___
A. 2018年10月1日
B. 2018年12月1日
C. 2019年1月1日
D. 2020年1月1日
【单选题】
扣缴义务人对纳税人向其报告的相关基础信息变化情况,应当于___扣缴申报时向税务机关报送。
A. 当月
B. 次月
C. 年度前
D. 次年汇算清缴时
【单选题】
扣缴义务人向居民个人支付工资、薪金所得时,应当按照累计预扣法计算预扣税款,并___办理扣缴申报。
A. 按次
B. 按月
C. 按季
D. 按年
【单选题】
扣缴义务人对纳税人提供的《个人所得税专项附加扣除信息表》,应当___。
A. 录入信息系统就不再留存了
B. 于次年汇缴申报时向税务机关报送
C. 于次月扣缴申报时向税务机关报送
D. 按照规定妥善保存备查
【单选题】
《个人所得税扣缴申报管理办法(试行)》由___制定。
A. 国务院
B. 全国人大常委会
C. 财政部
D. 税务总局
【单选题】
纳税人A2019年1月1日至3月31日在甲公司上班,甲公司在3月31日给其发放了3月份工资,然后A离职,甲公司在4月份扣缴申报时,应填写A的累计减除费用是___。
A. 5000
B. 15000
C. 20000
D. 60000
【单选题】
居民纳税人取得下列所得按次征税的有:___
A. 特许权使用费所得
B. 利息、股息、红利所得
C. 劳务报酬所得
D. 经营所得
【单选题】
采取累计预扣法计算应预扣预缴税额,对余额为负值时,___。
A. 当期办理退税
B. 次月扣缴申报时办理退税
C. 不予退税
D. 暂不退税
【单选题】
下列不属于扣缴义务人应当向主管税务机关报送的信息资料的是:___
A. 支付所得数额
B. 扣除事项
C. 纳税人配偶的专项附加扣除信息
D. 扣缴税款的具体数额和总额
【单选题】
居民个人工资、薪金所得预扣预缴适用预扣率有___档
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
【单选题】
居民个人取得劳务报酬所得,预扣预缴应纳税所得额为30000元,适用的预扣率为___。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
【单选题】
下列不可以申请开具《纳税记录》的是___。
A. 纳税人2018年12月31日以前取得应税所得并由扣缴义务人向税务机关办理了全员全额扣缴申报
B. 纳税人2019年1月1日以后取得应税所得根据税法规定自行向税务机关办理纳税申报的,但尚未缴纳税款的
C. 纳税人2019年1月1日以后取得应税所得根据税法规定自行向税务机关办理纳税申报的,且已缴纳税款的
D. 纳税人2019年1月1日以后取得应税所得并由扣缴义务人向税务机关办理了全员全额扣缴申报
推荐试题
【单选题】
XG10、在项目的启动阶段,客户公司内部明显存在对项目应如何构建和如何定义可交付成果的不同观点。做下列哪项是最佳的?___
A. 问客户他们什么时候能对项目要求达成一致意见。
B. 与各领域的领导合作,策划一个相互都可以接受的解决方案。
C. 确保合同条款清楚。
D. 在合同的要求部分列出变更的后果。
【单选题】
XG11、在项目启动阶段,项目经理与多名资源经理和员工开会,一起审查项目并收集反馈。这属于哪一个项目管理的实例___
A. 项目沟通
B. 相关方分析
C. 期望管理
D. 需求收集
【单选题】
XG12、寻求项目计划获得批准之前,项目经理准备了一份相关方分析,项目经理应该识别下列那一项?___
A. 传达项目计划的方法或技术
B. 每位识别的相关方参与度
C. 根据判断和专业知识识别相关方
D. 相关方的角色,兴趣,期望和影响
【单选题】
XG13、公司A向客户交付了一个项目。但是,在下一个项目中,客户没有将公司A列入合作名单中,公司A确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。公司A的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持良好的关系。___
A. 在每个阶段结束时通过收集客户的反馈测量客户的满意度
B. 联系客户确定不在名单中的原因
C. 在项目开始时创建质量管理计划
D. 在每个阶段结束时执行风险评估
【单选题】
XG14、一个项目将在周末进行,并包含客户的员工资源,在周末的前三天,项目经理得知资源经理拒绝为其员工支付加班费。因此,必须重新安排该任务的进度。为避免这个问题,项目经理应该事先完成下列哪一项?___
A. 将加班费包含在项目预算中
B. 告知客户周末完成这项任务的重要性
C. 让客户的员工将加班情况通知他们的人力资源经理
D. 识别所有项目相关方
【单选题】
XG15、一个满足时间和预算要求的系统升级项目开始进行初步验收测试。出乎意料的是由于大量术语的运用,导致系统收到来自员工的低满意度评价。为避免这种情况,应该事先执行什么工作?___
A. 通过使用德尔菲研究识别最常用的术语。
B. 在识别相关方的过程中,了解员工相关方群体的组织文化。
C. 向公司的高级信息技术管理层提交一份重要问题清单。
D. 创建一个流程,让员工熟悉行业标准术语。
【单选题】
XG16、在项目启动阶段,项目经理得知相关方可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下,项目经理应该怎么做?___
A. 给高级管理层和项目发起人分配任务,让其减少相关方的人数
B. 执行一项相关方分析,并按照权利、利益方格给相关方分组
C. 将管理行动集中在关键相关方上
D. 更新风险登记册
【单选题】
XG17、在升级公司的会计应用程序项目中,项目经理每周发送一次有关项目状态以及后续活动的电子邮件。该应用程序的一位关键用户抱怨应用程序停用影响他们的工作绩效。项目经理接下来应该如何做?___
A. 按照计划活动继续工作。
B. 向主管报告关键用户的情况。
C. 审查相关方分析并更新包含该关键用户。
D. 审查相关方分析并通知所有相关方将该关键用户包含在所有电子邮件中。
【单选题】
XG18、按照项目技术规范,人力资源(HR)信息系统已完成。在一次使用新HR系统后人力资源经理表示旧系统比新系统提供更多的信息。若要防止这种情况,项目经理应该做什么?___
A. 制定应急计划
B. 运行适当的相关方分析
C. 创建工作分析结构
D. 提出一项变更请求
【单选题】
XG19、为自动化审计管理流程以及审查之间项目的记录,新项目经理编制相关方登记册。项目经理应该使用下列哪一项作为相关方登记册的参考?___
A. 显示审计管理流程所有步骤的多职能流程图
B. 之前项目记录中的沟通管理计划
C. 新项目的详细章程
D. 审计管理流程的客户调查数据
【单选题】
XG20、某项目经理目前负责一个项目,旨在推出一项新的网络服务。项目经理计划让支持团队执行此项目工作。支持团队由于不具备必要的专业知识而不愿承担工作,并声称他们从未听说过该项目。该问题的根本原因是什么?___
A. 未实施沟通计划
B. 项目经理未能让所有相关方参与进来
C. 支持团队不愿承担此项工作
D. 项目经理未对缺乏专业知识的风险加以识别。
【单选题】
XG21、项目以外的个人破坏主要的可交付成果.若要预防这个问题,项目经理可以更好地制定下列哪一份文件?___
A. 范围说明书
B. 工作分解结构
C. 相关方管理策略
D. 项目管理计划
【单选题】
XG22、一团队成员告诉你,他不知道自己负责的项目中哪个最重要。公司中谁确定项目的优先级?___
A. 项目经理
B. 项目管理团队
C. 项目管理办公室
D. 项目团队
【单选题】
XG23、一个项目因为项目章程的修改而难以进行下去。谁有权决定对项目章程的修改?___
A. 项目经理
B. 项目团队
C. 发起人
D. 相关方
【单选题】
XG24、在项目执行期间,来自于信息部门的项目经理负责完成项目,但工程部门的经理经常干涉到项目。工程部门经理经常改变放在项目上的资源。此项目处于哪种矩阵组织中?___
A. 强矩阵
B. 弱矩阵
C. 职能矩阵
D. 紧密矩阵
【单选题】
XG25、在某种特定合同下,确定有可列支成本作为供应商的补偿。供应商已获得$102,000的支付款项。其中$80,000为实际成本。合同原始成本估算为$90,000,$20,000作为奖励酬金。对于实现成本节约,供应商获得其中的20%。这属于下列哪一个合同类型?___
A. 固定总价加奖励费用合同
B. 成本加固定费用合同
C. 可按经济指数价格调整的固定总价合同
D. 成本加激励费用合同
【单选题】
XG26、下列哪一项是管理相关方期望的工具?___
A. 专家判断
B. 人际关系技能
C. 会议
D. 信息管理系统
【单选题】
XG27、下列哪一项是规划相关方管理的输出?___
A. 相关方登记册
B. 问题日志
C. 工作绩效信息
D. 相关方管理计划
【单选题】
XG28、由于不可预料的天气原因,一个主要建设项目遇到了很多进度方面的变更。谁最应该知道这些变更信息?___
A. 相关方。
B. 发起人。
C. 项目团队。
D. 职能经理。
【单选题】
XG29、项目经理正在启动一个新项目,识别所有相关方的主要原因是什么?___
A. 识别成本并计划预算
B. 了解预期期望,并将正面影响最大化
C. 计划沟通和收集需求
D. 计划质量和识别风险
【单选题】
XG30、谁确定新项目的项目范围需求?___
A. 客户。
B. 项目相关方。
C. 项目经理。
D. 高层管理层。
【单选题】
XG31、选择性依赖关系是基于以下哪项决定的?___
A. 经验。
B. 项目外人员的需求。
C. 工作的性质。
D. 项目发起人的需求。
【单选题】
XG32、沟通管理计划要满足谁的需求?___
A. 项目发起人。
B. 团队。
C. 项目经理。
D. 相关方。
【单选题】
XG33、项目经理和团队在制定工作分解结构时遇到了困难,为了解决此问题,项目经理应该寻求谁的帮助?___
A. 发起人。
B. 其他项目经理。
C. 项目管理办公室。
D. 团队。
【单选题】
XG34、以下哪项在规划过程组完成?___
A. 确定高层级的相关方。
B. 和所有相关方召开会议,以确保他们的意见一致。
C. 实施批准的过程改进流程。
D. 尽量避免问题的发生,而不是发生后再去解决。
【单选题】
XG35、项目被项目章程的变更所困扰。确定这些变更是否必要是下述哪位主要负责? ___
A. 项目经理。
B. 项目团队。
C. 项目发起人。
D. 项目相关方。
【单选题】
XG36、相关方对项目的影响以下描述正确的是?___
A. 他们决定项目的进度、可交付成果及需求。
B. 他们有助于确定项目的约束条件和产品可交付物。
C. 他们决定项目的资源需求和资源制约因素。
D. 他们有助于提供假设条件、工作分解结构和管理计划。
【单选题】
XG37、由谁负责定义项目的目标?___
A. 项目经理。
B. 发起人。
C. 项目管理团队。
D. 相关方。
【单选题】
XG38、除了几个变更之外,项目一切进展的很好。项目的成果将来要安装在公司内不同的七个部门,而且将会大大提高它们的运营绩效。项目使用14个管理过程。项目经理是一位技术专家,同时在沟通和管理人员方面也得到过很好的培训。以下哪项最有可能导致项目出现问题?___
A. 项目经理在理解公司环境方面没有得到培训。
B. 由于项目将对公司带来极大益处,所以项目应该得到更多的监管。
C. 项目应该采用更多的项目管理过程。
D. 有些相关方没有识别出来。
【单选题】
XG39、项目上很多相关方的需求没有得到批准,所以项目管理计划在得到正式批准上遇到了很大的困难。在他们的需求没有满足之前,他们开会争论并阻止项目开始。最终在六个月前,项目得到了正式批准并开始实施。在执行过程中以下均是有效的预防措施,除了:___
A. 将没有包含在项目中的需求记录在案。
B. 确保变更控制流程没有阻碍相关方的需求被增加到项目上。
C. 保留问题日志。
D. 和相关方开会讨论将不会增加到项目上的工作。
【单选题】
XG40、项目的沟通管理计划已经完成,并得到了客户的批准。此时,一位主要相关方要求项目经理报告整个项目生命周期中的测试数量。然而,测试只是质量控制计划中不太重要的内容。项目经理的最佳做法是什么:___
A. 发布报告,因为她是一位主要的相关方,人员配备管理计划中要包括她的需求。
B. 拒绝发布报告,项目资源应该使用在有助于项目成功的沟通信息上。
C. 收集这位相关方所需的信息细节,然后将这些信息提供给项目上负责质量控制的人员。
D. 让相关方和发起人见面,以征得发起人同意将项目费用使用在这项内容上。
【单选题】
XG41、一位相关方以变更闻名。在项目初始阶段,项目经理应该怎样做才能更好的管理此相关方:___
A. 当他提及变更时,拒绝他。
B. 让他尽早参与项目。
C. 与他的老板谈谈,让他接触另外一个项目。
D. 将他从相关方登记册中删除。
【单选题】
XG42、项目对管理来说十分具有挑战性。由于要按时完成项目的压力,每个人都很紧张。不幸的是,紧张已经提升到了一定的点,团队会议变成了大吼大叫的比赛,会议中几乎没有完成什么工作。一名团队成员希望退出以后的团队会议,因为那些争吵令他很困扰。同时,发起人对参加以后的团队会议表示很感兴趣,以便更好的了解项目的执行情况和以往工作中碰到的问题。并且,客户已经开始讨论增加项目的范围。在这种情况下,项目经理最好应该:___
A. 询问发起人是否可以把必要的信息写到报告中,而非让她参加会议。
B. 告知那位要求不参加会议的成员,这种会议沟通的价值。
C. 制定一些新的会议规则,并且将他们引入到团队之中。
D. 进行一次全员参加的团队建设活动。
【单选题】
XG43、有效的项目相关方管理包括下列内容,除了___
A. 定期的状态信息
B. 频繁的费用报告
C. 范围变更控制
D. 清晰的需求控制
【单选题】
XG44、在处理有关客户的问题上,项目经理应该___
A. 对公众诚实,以面对来自诉讼的质询
B. 努力建立一种友好的、诚实的和开放的关系
C. 通过扩展范围使收益最大化
D. 为满足客户可以做任何事,并以此赢得更多的生意
【单选题】
XG45、项目状态会议进展的并不是很好。很多与会者都同时在讨论,也有人没有参加会议,很多话题的讨论都很随意。下面哪项有效会议的准则没有被遵守?___
A. 表明对彼此的礼节和尊重,控制谁可以发言。
B. 把会议提前。
C. 为会议设定一个主题,和适当的出席人员。
D. 创建和公布一个议程,以及一套规则,来控制会议。
【单选题】
XG46、你的项目团队中的一位工程师为一个潜在客户介绍设计建议书。在回答问题时,工程师表示她不同意建议书中的系统构建方式。你作为这个工程师的项目经理,在听了这个介绍后如何反应?___
A. 立刻打断这位工程师,并对损失进行控制。
B. 让这位工程师解释其中的区别,并提出她的意见。
C. 公开这个问题,并组织一个讨论来解决这个问题。
D. 重新描述一下问题以保证每个人都理解了各个重点,并请每个人提出意见。
【单选题】
XG47、项目经理正在致力于明确描述参与项目的每个人的预期参与程度,以便防止返工、冲突和协调问题。下列哪项可以最恰当地描述项目经理的工作?___
A. 综合管理、控制、沟通。
B. 缓和、控制、商誉、镀金。
C. 确认范围、质量控制、执行。
D. 风险评估、进度制定、经验教训、项目相关方的管理。
【单选题】
XG48、下列哪个陈述最恰当地描述了相关方如何参与一个项目?___
A. 他们确定项目进度可交付成果和要求。
B. 他们帮助确定项目制约因素和产品可交付成果。
C. 他们决定项目中的资源需求和资源制约因素。
D. 他们帮助提出假设WBS和管理计划。
【单选题】
XG49、以下不属于团队的相关方管理工作部分的是___
A. 给相关方额外费用。
B. 识别相关方。
C. 确定相关方的需求。
D. 管理相关方的期望。
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