相关试题
【判断题】
保持正常的社会生活秩序和人与人之间的关系只有靠法制手段
【判断题】
纪律是介于法律和道德之间的一种行为规范
【判断题】
虽然各种职业的职业责任和义务不同,但职业道德的内容与规范却是完全相同的
【判断题】
职业道德是指人们在从事某种职业、履行职责的过程中,在思想和行为上所必须遵循的行为准则和道德规范的总和
【判断题】
急人所难、救死扶伤从古到今始终是医药工作人员的职业道德
【判断题】
医药行业具有经济事业和福利事业的两重性
【判断题】
医药销售部门能反映整个医药商业职业道德面貌
【判断题】
爱岗敬业作为职业道德的内在要求,指的是员工要热爱自己喜欢的工作岗位
【判断题】
在职业活动中一贯地真诚守信会损害企业的利益
【判断题】
地方性法规只在本辖区内有效,不得与宪法、法律和行政规章等相抵触
【判断题】
药品经营企业养护人员在库存养护中发现质量问题,养护员有权独立处理
【判断题】
药品经营企业发现监管码信息与药品包装信息不符的,应当及时向供货单位查询,未得到确认之前不得入库
【判断题】
国家根据国际通用的质量管理标准,强制执行企业质量体系认证制度
【判断题】
药品零售企业应当配备主管药师或主管中药师,负责处方审核,指导合理用药
【判断题】
人体细胞由细胞壁、细胞膜、细胞质、细胞核组成
【判断题】
国务院药品监督管理部门颁发的药品标准和《中华人民共和国药典》不属于强制标准
【判断题】
有刺激性的药物宜饭前服用,可减少对胃肠道的刺激作用
【判断题】
药物的基本作用包括兴奋作用、抑制作用、中枢作用
【判断题】
火灾通常指违背人们的意志,在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害
【判断题】
火灾中大部分的人员死亡是由缺氧窒息或中毒造成的
【判断题】
烟雾较浓时,被困人员应用湿毛巾堵住嘴鼻,低姿势行走或匍匐穿过烟区
【判断题】
防火检查体现了“预防为主,防消结合”的方针
【判断题】
干粉灭火器主要用于扑救石油及其产品、可燃气体、电气设备的初起火灾
【判断题】
防火防爆的根本措施是:尽量不用或减少可燃物,用不燃物或难燃物代替可燃易燃物
【判断题】
要做到及时控制和消灭初起火灾,主要依靠消防队
【判断题】
做好防火工作的主要措施有:建立健全防火制度和组织;加强宣传教育与技术培训;加强防火检查制度;消除不安全因素;认真落实防火责任制度;配备好适用的、足够的灭火器材
【判断题】
在马斯洛需求层次中,安全需求是第一层次的
【判断题】
在处理顾客咨询、查询的流程中,药品查询、不良反应等都属于记录结果
【判断题】
接受顾客投诉,与顾客交谈时应当有意识地了解顾客的兴趣和关心的问题
【判断题】
药品是一种特殊的商品,零售药品一般不能退换
【判断题】
慢性浅表性胃炎最主要的病因是幽门螺杆菌感染
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【判断题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有三位茶艺师时应起站在柜台的中间
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在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看是指看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
【判断题】
当顾客与茶艺员目光相对时,茶艺师应主动接近顾客
【判断题】
茶馆茶艺师对销售中的茶叶要掌握“八知道”指的是要知道茶叶的产地、价格、质量、性能、特点、用途、冲泡方法、保管措施
【判断题】
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣,增强顾客的购买欲、争取达成交易
【判断题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客
【判断题】
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱
【判断题】
当顾客要离开时,茶艺师道别必不可少,不分对象、不失真诚
【判断题】
古人对泡茶水温十分讲究,当茶浮水面,茶汤品质鲜爽味减弱,认为“水嫩”
【判断题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的伸缩性,在旅游过程中尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品
【判断题】
在产茶地区的风景旅游点,可开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、茶道表演等
【判断题】
茶因其消暑解毒的药用,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康
【判断题】
茶文化旅游的特点是集文化性、趣味性、游览观光及学术考察为体
【判断题】
在茶艺馆为了营造宁静的品茶环境,不允许播放古典音乐
【判断题】
由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮红茶
【判断题】
历史上泰山灵岩寺降魔师是风雅类茶道的代表性人物
【判断题】
按展销会的性质可将展销会分为贸易性展销会、宣传性展销会
【判断题】
展销会的特点是可提供与公众直接双向沟通的机会
【判断题】
展销会的主题明确,才能提纲挈领,确定展销会的传播方式、沟通方式和接待形式,有针对性的收集各种参展资料,把所有产品做有机的排列、组合
【判断题】
明代饮茶,改宋代的煮茶法为撮泡法,开千古茗饮之宗
【判断题】
构思整个展览结构是展览会会务准备工作之一
【判断题】
陆羽在《茶经》中对茶具的选配提出了“益茶”的原则
【判断题】
红碎茶可分为四类,分别是片茶、叶茶、碎茶、末茶
【判断题】
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好
【判断题】
真诚守信是一种社会公德,它的基本作用是提高技术水平和竞争力
【判断题】
茶树性喜温暖、湿润,在南纬45°与北纬38间都可以种植
【判断题】
制作乌龙茶对鲜叶的采摘一叶一芽,大都为对口叶,芽叶已成熟
【判断题】
红、绿、乌三大茶类的香气主要特点是红茶清香,绿茶花香,乌龙茶甜香
【判断题】
红茶的呈味物质构成,茶黄素、茶褐素、花青素等
【判断题】
茶具这一概念最早出现于西汉时期王褒《僮约》中“武阳买茶,烹茶尽具”
【判断题】
宋代的五大名窑是官窑、哥窑、汝窑、定窑、钧窑
【判断题】
紫砂壶具有泡茶不失原味,色香味皆韵,茶叶不易霉馊质的优点
【判断题】
当下列水中Co、Cd的含量大于8mg/L称为硬水