【填空题】
3.货物在铁路运输过程中,其状态成质量发生了变化,丧失成部分丧失其原有使用价值的情况,称为___
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【填空题】
4.货物全批灭失,件数短少,包破内少均按___事故处理货物在铁路运输过程中,其数量发生变化的情况称为___。
【填空题】
6.凡是货物在铁路运输过程中发生货物损失的,车站均应在发现次日内按批___编制___记录
【填空题】
7.中途站编制的货运记录___应送到___处理,同时以___告知发、到站
【填空题】
8.发现火灾,车装运的压缩气体、液化气体泄漏,剧毒品、放射性物品被盗丢失以及估损失款额达到一级损失等情况时,应在___h内逐级报告,并在___h内向有关车站、直属站段。
【填空题】
9.不保价运输的货物,因承运人责任发生损失时,不按件数只按重量承运的货物,每吨最高赔偿___元
【填空题】
10.承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效期间为___d
【填空题】
11.托运人或收货人要求承运人支付违约金的有效期间为___d
【填空题】
12.办理赔偿的期限自受理赔偿要求的次日起至填发赔通之日止一般为___个工作日。
【填空题】
13.货物在接取时发生的责任货物损失,由___统计。责任部门列“___”
【填空题】
15.货物损失调查和赔偿材料,自结案的次年1月1日起,保管___年
【填空题】
16.无论是否编有记录的施封镀,卸车站均自卸车之日起保管___日后方可销17阔大货物一般包括超长货物、___、重货物18货物重心横向偏移超过要求为___。
【填空题】
19.当装欷高度或寬度超出货车端侧增时,袋装货物袋口应朝向___
【填空题】
20.双层集装箱车专用车装后重车重心高不得超过___
【填空题】
20.货物重心纵向偏移超过要求为___
【单选题】
桂林兴安灵渠是哪个时期开凿的?___
A. 春秋时期
B. 秦代
C. 汉朝
D. 唐朝
【单选题】
2,战国时期，广西属于()的一部分?___
【单选题】
3·南宁简称为“邕”始于哪个朝代?___
【单选题】
《全唐诗》收录诗最多的广西人是哪一位。___
【单选题】
5·柳侯祠(罗池庙)是柳州人民为纪念唐代著名的政治家、思想家、文学家()而建造的庙。___
【单选题】
（） 是广西土司制度发展的最鼎盛时期。___
【单选题】
下面哪位是广西农民运动的先驱?___
A. 黄绍竑
B. 俞作豫
C. 韦拔群
D. 李明瑞
【单选题】
9·广西水能蕴量最丰富的河流是哪一条?___
【单选题】
10·下面哪个地方被称为是中华白海豚之乡?___
A. 金滩
B. 三娘湾
C. 银滩
D. 白浪滩
【单选题】
11·广西现存规模最大保存最完整的孔庙是哪一座?___
A. 太平府孔庙
B. 灌阳文庙
C. 武宣文庙
D. 恭城文庙
【单选题】
其中集装箱达到()万标准。___
A. 1600
B. 1500
C. 2000
D. 1000
【单选题】
14广西最大的投资来源地是___
A. 粤港澳台
B. 韩国
C. 日本
D. 美国
【单选题】
17·下面哪个不是广西世居少数民族?___
【单选题】
18广西少数民族中惟一以渔业为主的民族是哪一个?___
【单选题】
19,目前广西有多少个少数民族自治县?___
【单选题】
20,下面哪一个是广西目前唯一的毛南族自治县所在地?___
【单选题】
25·下面哪一个是京族特有的乐器表演?___
A. 牛腿琴
B. 月琴
C. 独弦琴
D. 天琴
【单选题】
26·仫佬族民间最盛大的节日是哪个节日?___
A. 依饭节
B. 分龙节
C. 哈节
D. 尝新节
【单选题】
27·跳弓节是广西哪个民族较为隆重的节日?___
A. 仡佬族
B. 彝族
C. 毛南族
D. 水族
【单选题】
28·哪一位是1961年电影《刘三姐》中刘三姐的扮演者?___
A. 傅锦华
B. 黄婉秋
C. 吴似梅
D. 王予嘉
【单选题】
29,下列哪些博物馆不属于广西民族生态博物馆?___
A. 广西民族博物馆
B. 靖西旧州壮族博物馆
C. 东兴京族博物馆
D. 金秀古陈瑶族博物馆
【单选题】
30, ()素有“广西楹联第一村”的美誉?___
A. 灵山大芦村
B. 扬美古镇
C. 黄姚古镇
D. 邕州古镇
【单选题】
1984年哪一位运动员获得第二十三届奥运会男子自由体操金牌，成为广西第一枚体操奥运金牌?___
A. 吴数德
B. 吴文凯
C. 李宁
D. 叶乔波
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【多选题】
如何通过互联网办理工程建设项目办理工伤保险缴费？___
A. 不能在网上办理，疫情结束后到窗口办理；
B. 通过单位网上服务系统——登录界面——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
C. 通过“建筑工伤网上服务系统”——登录后选择“参保登记”；
D. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”
【多选题】
如何在网上办理城乡居民养老保险个人信息变更？___
A. 可以办理姓名、证件号码、户籍等重要信息变更的网上预申请；
B. 可以办理地址、电话等一般信息变更；
C. 通过个人网上服务系统——选择“参保信息修改”—“个人基本信息变更”，录入变更后的信息
D. 变更重要信息的是网上预申请；
【多选题】
如何在网上办理企业职工参保登记？___
A. 可以通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“单位人员参保登记”，录入参保信息；
B. 外籍职工需要到窗口办理；
C. 通过单位网上服务系统——登录界面——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
D. 无法办理
【多选题】
如何在网上办理企业职工个人社会保险信息变更？___
A. 可以办理姓名、证件号码、户籍等重要信息变更的网上预申请；
B. 可以办理地址、电话等一般信息变更；
C. 通过网上服务系统——选择“参保信息修改”—“个人基本信息变更”，录入变更后的信息；
D. 变更重要信息的是网上预申请；
【多选题】
如何在网上办理企业职工社会保险费断缴补缴申报？___
A. 可以办理两年以内的补缴；
B. 可以办理三年以内的补缴；
C. 通过网上服务系统——选择“单位缴费管理”—“五险补缴”，根据系统提示，输入补缴信息；
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理职工社会保险关系结算？___
A. 可以办理港澳台及外籍人离境结算；
B. 可以办理丧失国籍结算的网上预申请；
C. 可以办理达龄不符合退休条件结算的网上预申请；
D. 通过个人网上服务系统——选择“参保缴费管理”—“参保人社会保险关系结算”，根据系统提示，输入结算信息
【多选题】
如何在网上办理养老保险延缴申请？___
A. 单位可以在网上办理养老保险延缴申请；
B. 个人可以在网上办理养老保险延缴预申请；
C. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保管理”—“个人延缴登记”，根据系统提示，输入延缴信息；
D. 无法在网上办理。
【多选题】
如何在网上办理工程建设项目办理工伤保险参保登记？___
A. 通过“建筑工伤网上服务系统”；
B. 在登录界面，点击“建筑施工项目总承包企业首次登记”，录入登记信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料；
C. 无法办理；
D. 通过单位网上服务系统——登录界面—点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
【多选题】
如何在网上办理工程建设项目信息变更？___
A. 可以办理合同内容等关键信息变更；
B. 可以办理地址、电话等一般信息变更；
C. 通过“建筑工伤网上服务系统”——选择“项目变更”—勾选需变更的项目；
D. 无法办理
【多选题】
如何在网上办理城镇职工基本养老保险关系转移接续申请？___
A. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”——城镇职工基本养老保险关系转移接续申请——省内/省外城镇职工基本养老保险关系转移接续申请，录入转入信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料；
B. 通过“个人网上服务系统”——选择“参保缴费管理”——选择“转移申请管理”；
C. 通过“个人网上服务系统”——选择“参保信息修改”；
D. 通过“个人网上服务系统”——选择“参保信息修改”——城镇职工基本养老保险关系转移接续申请——省内/省外城镇职工基本养老保险关系转移接续申请，录入转入信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料；
【多选题】
如何在网上办理未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请？___
A. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”——城镇职工基本养老保险关系转移接续申请——省内/省外城镇职工基本养老保险关系转移接续申请，录入转入信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料；
B. 通过“个人网上服务系统”——选择“参保信息修改”——城镇职工基本养老保险关系转移接续申请——省内/省外城镇职工基本养老保险关系转移接续申请，录入转入信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料；
C. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”——未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请——省内/省外未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请，录入转入信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理本市户籍非在园在校少儿首次参保登记 ？___
A. 可以办理本市户籍非在园在校少儿首次参保登记；
B. 可以办理新生儿参加城乡居民医保；
C. 个人网上服务系统：选择“个人参保管理”—“少儿首次参保(本市户籍非在园在校少儿首次参保登记/新生儿参加城乡居民医保) ”；
D. “深圳社保”微信公众号：“便民服务”—选择“个人业务办理”—选择“少儿参保管理”。
【多选题】
如何在网上办理本市户籍非在园在校少儿参保登记信息变更 ？___
A. 可以办理姓名变更、身份证变更的网上预申请；
B. 可以办理家庭住址变更、监护人变更、联系电话变更、停保、银行账户变更、户籍变更（其中港澳台外籍的为网上预申请）；
C. 个人网上服务系统：选择“参保信息修改”—“本市户籍非在园在校少儿参保登记信息变更”；
D. “深圳社保”微信公众号：“便民服务”—选择“个人业务办理”—选择“参保信息修改”。
【多选题】
如何在网上办理在园在校学生首次参保登记事项 ？___
A. 可以办理在校大学生首次参保登记事项
B. 可以办理在校学生（不含大学生）首次参保登记事项；
C. 通过“学校网上服务系统”——选择“学生档案管理”—“学生批量参保登记”；
D. 个人网上服务系统：选择“参保信息修改”—“本市户籍非在园在校少儿参保登记信息变更”；
【多选题】
如何在网上办理在园在校学生医保信息管理？___
A. 姓名变更、身份证变更、变更港澳台外籍的是网上预申请；
B. 学校网上服务系统：选择“学生档案管理”—“学生基本信息修改”；
C. 个人网上服务系统：择“参保信息修改”—“在园在校学生医保信息管理”；
D. “深圳社保”微信公众号：“便民服务”—选择“个人业务办理”—选择“参保信息修改”。
【多选题】
如何在网上办理基本医疗保险关系转移接续？___
A. 可以办理基本医疗保险关系转入网上预申请；
B. 可以办理基本医疗保险关系转出（出具参保缴费凭证）；
C. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”—“办理基本医疗保险关系转移接续（转入）” ；
D. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”—“办理基本医疗保险关系转移接续（转出）” ；
【多选题】
退休人员如何在网上申请缴纳医疗费用？___
A. 通过“个人网上服务系统”——选择“个人参保管理”—“退休人员申请缴纳医疗保险费”；
B. 通过“个人网上服务系统”——选择“查询服务”—“退休人员申请缴纳医疗保险费”；
C. 通过“单位网上服务系统”——选择“查询服务”—“退休人员申请缴纳医疗保险费”；
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理基本医疗保险个人账户查询？___
A. 通过“个人网上服务系统”——选择“查询服务”—“基本医疗保险个人账户查询”
B. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”——“基本医疗保险个人账户查询”
C. 通过“个人网上服务系统”——选择“个人参保管理”——“基本医疗保险个人账户查询”
D. 无法查询
【多选题】
如何在网上办理“工伤事故备案”？___
A. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
B. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤认定”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
C. 个人网上服务系统：选择“个人参保管理”-选择“工伤保险”--选择“工伤认定”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
D. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”。
【多选题】
如何在网上办理工伤市外转诊转院申请确认？___
A. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“市外转诊转院申请确认”；
B. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤医疗”--选择“市外转诊转院申请确认”；
C. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“市外转诊转院申请确认”；
D. 网上医院系统：选择“业务办理”--选择“工伤保险”--选择“工伤医疗管理”或“工伤康复管理”--选择“工伤医疗市外转诊”或“工伤康复市外转诊”。
【多选题】
如何在网上办理工伤保险辅助器具配置(更换)核付确认与备案？___
A. 个人网上服务系统：选择“业务申报”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”。
B. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”；
C. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”；
D. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”。
【多选题】
如何通过互联网办理工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证？___
A. 微信：关注“深圳社保”公众号--选择“便民服务”--选择“养老工伤资格认证”；
B. 支付宝：选择“城市服务”--选择城市为“深圳”--选择办事大厅里“社保”--选择在线服务“工伤认证”；
C. 不能办理；
D. 城市一账通：选择城市为“深圳”--选择“工伤资格认证”。
【多选题】
如何在网上办理“工伤医疗和康复费用记账申请”？___
A. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤医疗和康复记账申请”；
B. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤医疗”--选择“工伤医疗和康复记账申请”；
C. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤医疗和康复记账申请”；
D. 网上医院系统：选择“业务办理”--选择“工伤保险”--选择“工伤医疗管理”或“工伤康复管理”--选择“工伤医疗费用记账”或“工伤康复费用记账”。
【多选题】
如何在网上办理工伤个人信息变更？___
A. 通过单位网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”；
B. 通过单位网上服务系统—选择“业务申报”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”；
C. 通过个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理工伤认定申请？___
A. 工伤认定申请是预申请，工伤认定网上申请时间视为认定申报时间；
B. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
C. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤认定”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
D. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”。
【多选题】
如何在网上办理工伤待遇变更？___
A. 工伤待遇变更是网上预申请，无时限限制，请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料。
B. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤待遇变更”；
C. 个人网上服务系统：选择“在线办理”--选择“工伤变更”--选择“工伤待遇变更”。
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理“工伤三定机构申请”？___
A. 工伤三定机构申请是网上预申请，无时限限制，请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料；
B. 通过“单位网上服务系统”办理；
C. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“辅助器具配置协议机构”、“协议康复机构的确认”、“协议医疗机构的确认”；
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理失业保险金申领？___
A. “深圳社保”微信公众号：选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
B. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
C. 通过“单位网上服务系统”选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
D. 通过“单位网上服务系统”选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
【多选题】
如何在网上办理失业保险金停领？___
A. “深圳社保”微信公众号：选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
B. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
C. “深圳社保”微信公众号：选择“待遇申领”--选择“核定失业人员停领失业保险待遇”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
D. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“核定失业人员停领失业保险待遇”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
【多选题】
如何在网上办理“离职原因信息变更”？___
A. 无法办理
B. “离职原因信息变更”是网上预申请，无时限限制，请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料；
C. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“离职原因信息变更”--点击后，系统校验办理条件，通过进入预申请页面。
D. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“失业人员死亡待遇申请”--点击后，系统校验办理条件，通过进入预申请页面。
【多选题】
如何在网上办理失业人员死亡待遇申请？___
A. 失业人员死亡待遇申请是网上预申请，无时限限制，请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料；
B. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“失业人员死亡待遇申请”--点击后，系统校验办理条件，通过进入预申请页面。
C. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“离职原因信息变更”--点击后，系统校验办理条件，通过进入预申请页面。
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理“领取养老保险待遇资格认证”？___
A. 关注“深圳社保”公众号--便民服务--养老工伤资格认证--养老资格认证；
B. 关注“深圳人社”公众号--办事--掌上办事--社会保障--养老金领取资格认证；
C. 支付宝：打开手机支付宝APP--便民生活-城市服务（直接搜索“城市服务”）--定位城市“深圳”--办事大厅--社保--在线办理--养老金资格认证
D. 平安城市一账通：打开手机城市一账通APP--定位城市“深圳”--社保服务--养老认证
【多选题】
如何在网上办理“退休人员信息变更”？___
A. 可以办理基本信息（联系电话、地址等）
B. 可以办理重要信息（姓名、证件类型、证件号码、户籍、国籍等）变更网上预申请，
C. 通过个人网上服务系统——退休人员登录个人服务网页--在线办理--参保信息修改--退休人员信息变更
【多选题】
如何办理“退休人员收入（身份）证明”？___
A. 在“个人网上服务系统”系统办理；
B. 路径：查询服务--表单下载--退休人员收入（身份）证明；
C. 路径：查询服务--个人信息查询--退休人员收入（身份）证明；
D. 无法办理。
【多选题】
如何不见面办理企业社保为违法违规证明？___
A. 办理无违法违规证明需在企业参保地所在区社保局，将所需材料扫描发送到该局电子邮箱；
B. 需要材料包括：上市办的公函或企业书面申请书（盖公章、拍照或彩色扫描）；
C. 需要材料包括：企业授权书（盖公章、拍照或彩色扫描）；
D. 需要材料包括：经办人身份证复印件（无需盖公章，拍照或者扫描）；
E. 邮件中一并提供经办人联系方式和邮寄地址，我局将在5个工作日内开具证明并邮寄送达。
【多选题】
疫情期间，如单位已欠费3个月了，但没有及时结清欠费，请问第4个月是否还会生成缴费台账？___
A. 疫情期间，用人单位连续中断缴费3个月的，不停止生成缴费台账（2019年11月（含11月）及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外）。
B. 疫情期间，用人单位连续中断缴费3个月的，不停止生成缴费台账（2019年12月（含12月）及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外）。
C. 疫情期间，用人单位连续中断缴费3个月的，不停止生成缴费台账（2020年1月（含1月）及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外）。
D. 疫情期间，用人单位连续中断缴费3个月的，不停止生成缴费台账（2020年2月（含2月）及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外）。
【多选题】
什么情况下感染新型冠状病毒肺炎可以认定为工伤？___
A. 参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置的医护、防疫等有关工作人员因履行工作职责而感染新型冠状病毒肺炎的，参照《广东省工伤保险条例》第九条第一项规定认定为工伤；
B. 用人单位指派到湖北省出差（工作）的职工感染新型冠状病毒肺炎的，参照《广东省工伤保险条例》第十条第一款第四项规定视同工伤；
C. 只要感染新冠肺炎就可以认定为工伤；
【多选题】
员工在上下班路上感染了新型冠状病毒肺炎是否可认定工伤？___
A. 职工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，符合规定的情形可以认定为工伤。员工在上下班路上感染新型病毒尚不符合认定或视为工伤的规定，所以不能认定为工伤。
B. 可以认定为工伤；
【多选题】
符合参保条件的灵活就业港澳台居民以及未就业港澳台居民现递交材料到社保窗口是否受理材料？如因疫情暂不受理个人业务，参保人如何知道社保局可受理该业务时间？___
A. 在我市就业的港澳台职工可按照现有流程通过单位网上服务系统，全流程网上办理参保缴费业务；
B. 已在我市办理港澳台居住证，且在我市灵活就业或未就业的港澳台居民参保缴费业务我局暂不受理。
C. 受理时间可关注我局官网或“深圳社保”公众号通知。
【多选题】
微信端忘记账号、密码或已更换手机了怎么办？___
A. 忘记密码：1.在“深圳社保”微信公众号的“便民服务”栏，点击“个人业务办理”，进入登录页面。点击右下角的“忘记密码”，再输入需要重置密码的用户名和验证码。2.选择通过“证件号码”或“密保问题”重置密码，再选择证件类型，输入证件号，填入手机号码，点击发送校验码，填入收到的短信验证码。3.输入新密码两次，点击下一步，重置密码成功。
B. 忘记账户：1.在“深圳社保”微信公众号的“便民服务”栏，点击“个人业务办理”，进入登录页面。点击“找回账户”，再输入姓名，选择证件类型，输入证件号和验证码，点击“下一步”。2.输入手机号码，点击发送校验码，填入收到的验证码后点击下一步，即可找回用户名。
C. 忘记账号且已更换手机号：目前微信端尚无法处理此种情况的问题，只能通过个人网页解决。1.进入个人网页登录页面https://sipub.sz.gov.cn/hspms/，点击找回用户名。2.输入姓名，选择证件类型，输入证件号和验证码，点击下一步。3.点击“手机号已停用”，进入更换手机号页面。4.点击“手机号已停用”，进入更换手机号页面。输入姓名，选择证件类型，输入证件号、验证码，点击下一步。5.选择银行，输入银行账号和手机号码，点击“发送短信验证”，输入收到的短信验证码，点击“下一步”。6.成功更换手机号和银行信息
