【多选题】
53：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
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【多选题】
54：以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56：我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人，这部分客户办理挂失等业务时，可由学校出具证明，指定代理人代为办理(可代理多笔)，同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明，可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议，明确代理事项。授权时应提交以下资料：___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿，16周岁以上应使用身份证或临时身份证)；
B. 代理人身份证件；
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议；
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57：客户为留守儿童(不满16周岁)，法定监护人无法代理办理业务时，可由其他监护人代为办理，需提供以下资料授权：___
A. 村委会或社区出具的证明，证明客户为留守儿童，代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58：以下票据业务中，属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误；
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心，背面的签章是XX食品有限公司；
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致；
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司，而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59：银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为，由人民银行给予警告、罚款等，并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币，或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60：银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码，其他面额目前暂不做要求。
【多选题】
61：以下哪些交易不适用8899撤销？___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62：银行业金融机构营业网点应公示哪些内容？___
A. 制度、规定：《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务；
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照、
B. 法人身份证、
C. 特约商户申请表。
D. 商户公章、
E. 房屋租赁协议或房产证复印件、
F. 商户绑定账号
【多选题】
2：我行二维码收单支持哪些APP？___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3：新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码。
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
5：新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7：新版电子银行中的限额包含了___级别？
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10：我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
11：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号；
B. 姓名；
C. 身份证号；
D. 银行预留手机号码；
E. 短信验证码
【多选题】
12：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
13：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
14：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
15：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
16：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
17：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
18：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
19：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现、洗单的
C. 侧录、泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉、无法妥善处理相关问题的
【多选题】
20：收单行应留存的新增特约商户的档案资料包括___。
A. 商户基本信息相关资料(包括营业执照、税务登记证、法人身份证复印件等)
B. 受理协议及相关附属协议
C. 各项申请书及表格
D. 与商户终止或意欲终止收单协议的书面文件
E. 与商户终止收单协议的其他相关报告和资料
【多选题】
21：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
22：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录、财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：商业银行风险监管核心指标分为三个层次，即___
A. 风险水平
B. 风险缓释
C. 风险迁徙和
D. 风险抵补
【多选题】
2：财务公开按照公开层级划分为___
A. 总行财务公开
B. 机关财务公开
C. 部门财务公开
D. 支行财务公开
【多选题】
3：下列不符合规定的原始凭证不予报销___
A. 发票要素填写不全的
B. 发票上客户名称非本单位或填写不正确的
C. 旧版发票、发票与收费单位经营范围明显不符的
D. 发票大小写不符或字迹有涂改痕迹的
E. 其他不符合规定的票据
【多选题】
1:无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人，可由下列有监护能力的人担任监护人 ___
A. 配偶；
B. 父母、子女；
C. 其他近亲属；
D. 其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
【多选题】
2：有下列情形之一的，监护关系终止：___
A. 被监护人取得或者恢复完全民事行为能力；
B. 监护人丧失监护能力；
C. 被监护人或者监护人死亡；
D. 人民法院认定监护关系终止的其他情形。
【多选题】
银行营业场所是银行向公众提供___等服务的物理区域以及与之相连的办公区、库房、通道等。
A. 现金存取
B. 有价证券
C. 贵金属交易
D. 支付结算
【多选题】
29：银行对先前获得的客户身份资料的___存在疑点的，应重新识别客户身份。
A. 真实性
B. 统一性
C. 有效性
D. 完整性
【判断题】
1: 中华人民共和国民法总则于2017年3月15日，经第十二届全国人民代表大会第五次会议通过
【判断题】
2：民法调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系
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【判断题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定，商业银行不得将其他商业银行或其他金融机构开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售。商业银行代理销售其他商业银行理财产品应当遵守本办法规定，进行充分的风险审查但无需承担责任
【判断题】
甲银行在销售理财产品过程中，因某款理财产品收益率较高，为提高购买门槛，将要求客户预存2万元，作为购买理财产品的前提条件，依据《商业银行理财产品销售管理办法》规定，该银行的做法符合规定要求
【判断题】
大福银行某支行为完成理财产品销售业绩指标，将购买一期最低金额50万元以上的理财产品，作为对客户发放D万元以上贷款发放的前提条件。依据《商业银行理财产品销售管理办法》规定，上述做法是正确的
【判断题】
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，商业银行可以基于自愿和保密原则，对信用卡业务中出现不良行为的营销人员、持卡人、特约商户、服务机构等有关风险信息进行共享
【判断题】
小王今年17岁，申请办理某银行的信用卡。该银行要求其提供了第二还款来源方（父母、监护人等）愿意代为还款的书面担保材料，并确认第二还款来源方身份的真实性后，为小王核发了一张信用卡（非附属卡）。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，该银行的发卡行为是正确的
【判断题】
A银行印制的信用卡申请材料中明确写明了“只要成功申请了我行信用卡，不管是否激活都要收取年费”并配以醒目字体，张三向A银行申办信用卡时营销员已告知该年费条款，并且张三已经在申请材料相应位置签署“确认知晓”。张三收到信用卡后实际并未激活，依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，A银行可以收取年费
【判断题】
某银行向持卡人提供对账单时，对信用卡卡号进行部分屏蔽，不显示完整的卡号信息。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，该银行的做法是正确的
【判断题】
按照《中国银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》规定，商业银行须经总行审核批准后，才可以为非标准化债权资产或股权性资产融资提供直接或间接、显性或隐性的担保或回购承诺
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，2011年7月1日起，银行业金融机构不得收取已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（不含小额账户管理费）
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权
【判断题】
甲于2013年12月1日前往银行卡开户行打印纸质对账单，根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》银行要求收取打印对账单的相关手续费
【判断题】
根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》甲的银行卡开户银行未经甲以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对甲强制收取短信服务费
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，商业银行开展保理业务可将应收账款的催收、管理等业务外包给第三方机构
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，.商业银行在受理保理融资业务时，对因提供服务、承接工程或其他非销售商品原因所产生的应收账款，可适当放宽审查交易背景真实性和定价的合理性
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，保理业务是以债务人转让其应付账款为前提，集应付账款催收、管理、坏账担保及融资于一体的综合性金融服务
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，应收账款是指企业因提供商品、服务或者出租资产而形成的金钱债权及其产生的收益，包括因票据或其他有价证券而产生的付款请求权
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，买卖双方保理机构为同一银行不同分支机构的，原则上可视作双保理
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，应收账款的转让，是指与应收账款相关的部分或全部权利及权益的让渡
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，商业银行开展保理业务时，可将应收账款的催收、管理等业务外包给经准入的第三方机构
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，当发生买方信用风险，保理银行履行垫付款义务后，应当将垫款计入表内，列为不良贷款进行管理
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，以应收账款为质押的贷款，属于保理业务范围
【判断题】
A公司以其持有的对B公司的应收账款向甲银行进行质押，并获得贷款，依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，应当属于甲银行保理业务的范围
【判断题】
甲银行拟开展双保理业务，依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，对于买方保理机构为非银行机构的，甲银行应当拒绝叙做
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，商业银行可以使用银行内部账户以清算资金的名义为第三方支付机构存放客户备付金
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，不具备双（多）因素认证条件的客户，其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，不具备即时通知条件的客户，可通过银行与第三方支付机构建立一次签约、多次支付的业务合作关系
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，商业银行接受客户申请，通过身份验证后，应当提供可以撤销客户账户与第三方支付机构业务合作关联的服务
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行与第三方支付单位首次建立业务关联时应经双重认证
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务关联时，如具备条件，应经双重认证，即客户在通过第三方支付机构认证的同时，还需经过商业银行的客户身份鉴别
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，对开通短信或其他方式即时通知功能的客户，应就每一笔支付交易即时通知客户，通知信息中包含但不限于第三方支付机构名称、交易金额、交易时间等
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行与第三方支付机构合作开展各项业务，对涉及到的客户所有信息管理，均应严格遵循有关法律法规和监管制度规定
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应对客户的技术风险承受能力进行评估
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行通过电子渠道验证和辨别客户身份，对不具备双（多）种因素认证条件的客户，其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行对账户与第三方支付机构建立业务关联的客户，应开通至少一种账户变动即时通知技术，暂时不具备即时通知条件的客户，也可以通过银行与第三方支付机构建立一次签约、多次支付的业务合作关系
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行不得向客户提供临时调整支付限额服务
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应对客户通过第三方支付机构进行大额资金划转强化身份认证，确保由客户本人发出资金划转要求
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，如果银行已按要求在业务关联时通过相关信息验证以确保客户身份真实可靠，在交易时可以无需再次验证
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，从银行账户划出的支付交易资金，遇到交易终止、失败应划回原银行账户
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应做好数据和操作指令的整理和日志备份，便于事后检查和审计
【判断题】
某国有控股银行的一家省级分行，为积极拓展负债业务，提升负债业务的市场份额，以获取更加优异的内部考核，在未告知总行并向兄弟分行保密的情况，与当地的一家大型第三方支付机构合作开展了备付金存管业务，以此获得15亿元的资金沉淀，在当地的负债业务市场份额占比中提升了2个百分比，在总行考核中提升了5个百分比。根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，该省级分行秘密与第三方支付机构开展备付金存管业务是可行的
