【单选题】
电子商务一般的交易过程分为 5个阶段， “卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等 ”，这些行为属于：___
A. 交易前准备 ”阶段
B. 洽谈和签定合同 ”阶段
C. 办理合同履行前手续 ”阶段
D. 交易后处理 ”阶段
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
电子商务主要采取（）方式。___
A. 无纸化操作
B. 电报
C. 传真
D. 纸质交易
【单选题】
敦煌网是以在线交易为主的平台，从买家收费，敦煌网是助中国广大中小供应商向海外庞大的中小采购商直接供货的第二代（）交易平台。___
A. B2B
B. B2C
C. C2B
D. C2C
【单选题】
敦煌网站定位的目标用户是___
A. 中小客户
B. 企业
C. 跨国公司
D. 工厂
【单选题】
关于电子商务信息的传递以下正确的是？___
A. 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。
B. 电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致 “信息获得了但也失效了 ”。
C. 无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。
D. 电子商务信息，都是很滞后的。
【单选题】
关于发布新产品 ,以下描述正确的是？___
A. 产品属性要填写完整、专业
B. 只要关键词设置了 ,标题中没有也是没关系的
C. 产品图片要越大越好
D. 产品的类目可以在推荐的 3个类目中随便选一个
【单选题】
国内流行过的 4大类主流微博平台不包括？___
A. 新浪微博
B. 腾讯微博
C. 搜狐微博
D. 雅虎微博
【单选题】
海关行政审批事项实行一点接入，由（）实现行政审批事项的录入和附件上传，各直属海关实行“一个窗口 ”受理。___
A. 海关无纸化通关系统
B. 电子口岸预录入系统
C. 海关官网
D. 电子口岸平台
【单选题】
海关行政审批网上办理平台实现（）种行政审批事项的设立、备案、延续、注销申请。___
【单选题】
将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？___
A. 采购物流
B. 厂内物流
C. 退货物流
D. 废弃物与回收物流
【单选题】
将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。___
A. 物流的内容
B. 物流规模和影响层面
C. 地域范围
D. 物流的目的和出发点
【单选题】
金砖 5国是指哪 5个国家？___
A. 中国、欧洲、美国、德国、法国
B. 中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
C. 中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
D. 中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
【单选题】
客户希望我们找船 ,把货物运到澳大利亚的悉尼港 ,但是保险由他们来购买 ,这种情况下 ,我们应该给客户报什么价格？___
A. FOBShanghai
B. CIFSydney
C. CFRSydney
D. CIFShanghai
【单选题】
跨境电商和境内电商的物流区别错误的是？___
A. 跨境物流周期长
B. 跨境物流成本占比低
C. 跨境物流流程复杂
D. 跨境物流风险大
【单选题】
跨境电子商务按平台运营方式分为三种其中自营性平台代表企业有四种，下列哪个不属于？___
A. 兰亭集势
B. 米兰网
C. 大龙网
D. 神马汇
【单选题】
跨境电子商务店铺的核心目的需要赢利，所以首先要正确核算真正的（），这也是之后开展产品定价策略的基础。___
A. 产品成本
B. 产品价值
C. 产品品质
D. 产品数量
【单选题】
跨境电子商务进出口商，实现跨境电子商务销售的主要渠道___
A. 跨境贸易
B. 跨境电子商务平台
C. 进出口贸易
D. 货运代理公司
【单选题】
跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成，而且可以同时进行，因此相对于传统贸易而言，交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么？___
A. 多边化
B. 高频度
C. 透明化
D. 便捷化
【单选题】
跨境电子商务是基于（）发展起来的。___
A. 商场
B. 店铺
C. 网络
D. 人际关系
【单选题】
跨境电子商务主要的支付方式是（）支付和第三方支付工具的账户支付。___
A. 转账
B. 红包
C. 面对面付款
D. 信用卡支付
【单选题】
跨境电子商务专员在开发产品时，需要与（）进行直接的沟通。___
A. 供应商
B. 经销商
C. 消费者
D. 物流
【单选题】
跨境收入结汇方式依靠境内外（）支付工具收款结汇流入。___
A. 第一方
B. 第二方
C. 第三方
D. 第四
【单选题】
哪里查看客户来访的行为记录？___
A. 访客详情
B. RFQ
C. 营销管理
D. 我的效果
【单选题】
配送的主体活动是？___
A. 保管
B. 配货 |
C. 流通加工
D. 包装
【单选题】
配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是（）紧密结合。___
A. 商流与物流
B. 商流和资金流
C. 物流与信息流
D. 物流与资金流
【单选题】
平台店铺的（）直接影响店铺产品的销售量，是店铺运营成功与否的关键因素。___
A. 搜索排名
B. 好评率
C. 物流速度
D. 服务水平
【单选题】
全球使用最广泛的跨境交易在线支付工具是：___
A. 美国的第三方支付系统贝宝 PayPal
B. 国际支付宝 Escrow
C. 信用卡支付
D. 便利网小额汇兑支付
【单选题】
入境检验检疫关系人应持有关报检单证和口岸检验检疫机构签发的《》副本或复印件，向目的地检验检疫机构申请实施检验检疫。___
A. 电子业务登记申请表
B. 电子报检登记申请表
C. 入境货物通关单
D. 出境货物通关单
【单选题】
商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和___
A. 信息发布系统
B. 后台管理系统
C. 管理员系统
D. 基本资料输入系统
【单选题】
商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。___
A. 在线商店
B. BBS
C. 电子邮件
D. 电话订购
【单选题】
商品合理运输的评价标准是？___
A. 运输速度最快
B. 运输费用最少
C. 运输损耗最小
D. 运输综合效益最高
【单选题】
属于 M2C模式的是：___
A. 天猫国际
B. 京东
C. 淘宝全球购
D. 京东海外购
【单选题】
所谓垂直电商指的是？___
A. 电子商务的体系结构垂直纵向分布
B. 电子商务的物流环节可以纵向发货
C. 在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式
D. 很成熟的电子商务平台
【单选题】
网上搜索所利用的工具是___
A. 数据库
B. 搜索平台
C. 搜索引擎
D. 信息网站
【单选题】
我国发展跨境电子商务面对的主要瓶颈___
A. 支付方式
B. 物流快递
C. 地区差异
D. 资本搅动否
【单选题】
物流管理的目标是？___
A. 提供最高水平的服务
B. 追求最低的物流成本
C. 以最低的成本实现最高水平的服务
D. 以尽可能低的成本达到既定的服务水平
【单选题】
下列不属于 B2B跨境电商或平台的是：___
A. 敦煌网
B. 阿里巴巴国际站
C. 环球资源网
D. 亚马逊
【单选题】
下列不属于垂直类电商的是？___
A. 唯品会
B. 聚美优品
C. 1号店
D. 春水堂
【单选题】
下列不属于跨境电商的是___
A. 速卖通
B. 敦煌网
C. 马可波罗网
D. 环球资源网
【单选题】
下列不属于顺丰旗下的产业是？___
A. SFB
B. 全球顺
C. EMS
D. 顺丰优选
推荐试题
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是（ ）___
A. 轻拿轻放
B. 唱收唱付
C. 不抛不丢
D. 拒收硬币
【单选题】
供电设备计划检修时，对（ ）千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对（ ）千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次。___
A. 35，20
B. 35，2020
C. 110,35
D. 110,10
【单选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月，以便客户提出异议时进行复核。___
【单选题】
( )负责公司采购计划、物资采购、合同管理、重大履约问题协调、物资质量监督、供应商关系管理、报废物资处置工作的管理。___
A. 国网营销部
B. 国网办公厅
C. 国网物资部
D. 计国网计量中心
【单选题】
用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___
A. 国网、省、市三级
B. 省、市、县三级
C. 省、市两级
D. 国网、省市两级
【单选题】
( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。 ___
A. 国家电网公司工作领导小组办公室
B. 国网营销部
C. 国网信通部
D. 国网计量中心
【单选题】
供电企业通过（ ）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___
A. 网络
B. 终端
C. 电话
D. 面对面
【单选题】
( )负责制定客户档案管理规定和管理流程___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 省公司营销部
D. 县级公司营销部
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员，对施工单位完成的最小综合体的验收，一般以台区划分。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单元工程验收
D. 单项工程验收
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【单选题】
( )指操作，其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度，第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致
B. 客户手机是外地号
C. 费控系统没给客户发预警短信
D. 客户家电表属于能采但不能控的表
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用，通过它提供一个或多个测量的测得值，使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性
D. 测量系统的分辨力
【单选题】
( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
2012年欧盟决定对中国征收( )。___
A. 碳税
B. 碳交易费
C. 二氧化硫税
D. PM2.5税
【单选题】
95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用( )。___
A. 标准结束语
B. 结束语
C. 礼貌语
D. 敬语
【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___
A. 壹份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（ ）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。___
A. 一、三
B. 一，二
C. 三，五
D. 二，三
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___
A. 地市公司营销部
B. 省公司计量中心
C. 省公司营销部
D. 国网计量中心
【单选题】
地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（ ）。___
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
【单选题】
电能表应支持( )充值功能。___
A. 本地充值功能
B. 远程充值功能
C. 本地充值功能和远程充值功能
D. 都不支持
【单选题】
营抄人员要求劳保着装,即( )。___
A. 一穿一戴
B. 两穿一戴
C. 三穿一戴
D. 四穿一戴
【单选题】
电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。___
【单选题】
供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。___
【单选题】
在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（ ）。___
A. ±1.0Hz
B. ±0.2Hz
C. ±0.3Hz
D. ±0.4Hz
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，城区( )分钟。___
A. 20
B. 30
C. 45
D. 60
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，农村( )分钟。___
A. 45
B. 60
C. 90
D. 120
【单选题】
关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。___
A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收
B. 验收的内容不包括：装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书
C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测
D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸
【单选题】
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。___
A. 十分之一
B. 二十分之一
C. 三十分之一
D. 四十分之一
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业电价（且未及时更正），应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价
B. 建议—营业业务—电价电费
C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票
【单选题】
计量资产管理实施“( )”管理模式，业务管理的内容包括采购项目储备、预算编报、需求计划、ERP系统项目创建、物资招投标、合同签订、到货/检定配送、发票校验与付款、资产报废和资产调拨管理。___
A. 统一管控
B. 分级管理
C. 国网公司集中
D. 省级集中
【单选题】
建设银行及农村信用社办理的代扣代缴业务用户可以作为费控用户吗？___
A. 可以
B. 不可以
C. 没有费控档案信息
D. 通知用户后可以停电
【单选题】
节约资源是我国的基本国策。国家实施( )的能源发展战略。___
A. 开发为主，合理利用利
B. 用为主，加强开发
C. 开发与节约并举，把开发放在首位
D. 节约与开发并举，把节约放在首位
