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【单选题】
喷灯使用根据喷灯所用燃料油的种类，加注燃料油，首先旋开加油螺塞，注入燃料油，注入油量要低于油桶最大容量的【】，然后旋紧加油螺塞。___
A. KONG
B. 1/4
C. 3/4
D. 4/5
【单选题】
《供电营业规则》规定:临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过【】个月。___
【单选题】
工作中如有特殊情况，工作许可人需要变更检修设备的运行接线方式时，应事先取得【】的同意。___
A. 车间主任
B. 班长
C. 值长
D. 工作负责人
【单选题】
10kV及以下电力线路，水平排列的导线弧垂相间误差应不大于【】。___
A. 50mm
B. 100mm
C. 150mm
D. 200mm
【单选题】
某房地产客户申请低压临时用电，用电容量80kW，其计费用电能表属于【】电能计量装置。___
A. I类
B. II类
C. III类
D. IV类
【单选题】
某受电容量为400千伏安工业用户，因生产任务的原因到供电部门申请暂停变压器四个月，但到执行暂停的第十天，用户接到订单，随即到供电部门申请暂停恢复，供电部门在执行暂停的第十三天完成暂停恢复的工作，则该抄表周期内【】。___
A. 可以减收12天的基本电费
B. 可以减收13天的基本电费
C. 可以减收10天的基本电费
D. 收取全月天数的基本电费
【单选题】
客户工程施工结束后，【】必须首先进行自验收，验收合格后提提交竣工申请报告，申请验收。___
A. 客户
B. 施工单位
C. 供电公司
D. 供电所
【单选题】
抄录智能表中的最大需量时，应为整数及后【】位小数。___
【单选题】
《供电营业规则》第九十八条则进一步明确规定，电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，对于大工业客户，每日电费违约金按下列规定计算：当年欠费部分，每日按欠费总额的【】计算。___
A. 千分之二
B. 千分之一
C. KONG
D. 千分之五
【单选题】
某工业用电客户，按规定每月的25日至30日为交费日期，因某种原因，应在2012年12月25日至30日交的20000元电费到2013年1月5日才交清，则该客户在2013年1月5日应交违约金总额为【】元。___
A. 100
B. 200
C. 250
D. 340
【单选题】
瓷质熔断器在金属底板上安装时，其底座应垫【】。___
A. 铜封垫
B. 绝缘封垫
C. 硬封垫
D. 软封垫
【单选题】
安装具有几种规格的熔断器应在底座旁标明【】。___
【单选题】
行人通过地区，当坑挖完不能马上立杆时，应设置围栏，在夜间要装设【】信号灯。___
【单选题】
人工开挖杆坑，坑深在1.7m时，应采用【】开挖。___
A. 一阶坑
B. 二阶坑
C. 三阶坑
D. 直接
【单选题】
实抄率、差错率和电费回收率是电费管理的主要【】。___
A. 考核指标
B. 考核标准
C. 考核项目
D. 考核制度
【单选题】
以铜带作为屏蔽层的铝芯挤包绝缘电缆，当电缆线芯截面积在70-150mm2及以下时，接地线截面不小于【】mm2。___
【单选题】
热收缩管和热收缩分支套的收缩覆盖物，当环境温度在【】以下时，应进行预热。___
A. -10℃
B. 0℃
C. 10℃
D. 15℃
【单选题】
高压断路器主要用于【】的配电设备的控制和保护。___
A. 0.4kV
B. 0.4kV及以上
C. 10kV
D. 10kV及以上
【单选题】
在高压电能传输中，一般用【】。___
A. 钢芯铝绞线
B. 钢缆
C. 铜芯线
D. 铝芯线
【单选题】
三相有功电能表的电压接入，要求按【】。___
A. 正序接入
B. 负序接入
C. 零序接入
D. 顺时接入
【单选题】
按《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，负荷电流为【】以上时，宜采用经电流互感器接入式的接线方式。___
A. 40A
B. 50A
C. 60A
D. 80A
【单选题】
一般来说．电击比电伤的伤害度【】。___
A. 轻
B. 重
C. KONG
D. 无可比性
【单选题】
电路由【】和开关四部分组成。___
A. 电源、负载、连接导线
B. 发电机、电动机、母线
C. 发电机、负载、架空线路
D. 电动机、灯泡、连接导线
【单选题】
对升降板进行检验，试验时将其系于混凝土杆上，离地【】m左右。___
A. 0.8
B. 0.5
C. 1
D. 0.9
【单选题】
链条葫芦在使用时，【】。___
A. 可以超负荷使用，但不得增人强拉
B. 不得超负荷使用，不得增人强拉
C. 不得超负荷使用，但可增人强拉
D. 可以超负荷使用，可增人强拉
【单选题】
配电装置中，代表U相相位色为【】。___
【单选题】
当负载持续率大于【】时，应选用连续定额的电动机。___
A. 55%
B. 60%
C. 65%
D. 70%
【单选题】
电阻和电容串联的单相交流电路中的有功功率计算公式是【】。___
A. P=UI
B. P=UIcosφ
C. P=UIsinφ
D. P=Ssinφ
【单选题】
在测量电气设备绝缘电阻时，测试前应对被测设备进行充分接地放电。大容量设备停电后，对地放电至少【】。避免残余电荷，影响试验结果的准确性。___
A. 1min
B. 3min
C. 5min
D. 10min
【单选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，二级重要电力客户应采用双电源或【】供电。___
A. 单电源
B. 应急电源
C. 双回路
D. 保安电源
【单选题】
高压断路器的额定电压表示断路器在运行中能长期承受的【】。___
A. 最高电压
B. 工作电压
C. 最低电压
D. 瞬时电压
【单选题】
避雷器是是一种保护电器设备等免受【】损害的装置。___
A. KONG
B. 电流
C. 雷击
D. 额定容量
【单选题】
可按【】倍电动机的额定电流来选择单台电动机熔丝或熔体的额定电流。___
A. 0.5～0.6
B. 0.6～1.0
C. 1.5～2.5
D. 2.5～3.5
【单选题】
私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担【】/次的违约使用电费。___
A. 300元
B. 500元
C. 800元
D. 100元
【单选题】
运动导体切割磁力线而产生最大电动势时，导体与磁力线间的夹角应为【】度。___
【单选题】
《国家电网公司营业抄核收工作管理规定》中要求抄表例日确定的原则是：每月25日以后的抄表电量不得少于月售电量的【】%，其中月末24时抄表电量不得少于月售电量的36%。___
A. KONG
B. 60
C. 70
D. 80
【单选题】
计量二次回路可以采用的线型有【】。___
A. 单股铜芯绝缘线
B. 多股铜芯绝缘软线
C. 单股铝芯绝缘线
D. 多股铝芯绝缘线
【单选题】
国家电网公司承诺：受理客户计费电能表校验申请后，【】个工作日内出具检测结果。___
【单选题】
下列哪项不是对压接钳的要求：【】。___
A. 有足够的出力
B. 小型轻巧
C. 模具齐全
D. 一钳一用
【单选题】
在熔管的上端，还有一个【】，放置一低熔点熔片。___
A. 释放压力帽
B. 上静触头
C. 上动触头
D. 绝缘子
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【多选题】
导游员小张在带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，小张未提示相关安全注意事项。该团旅游者李某拍照时不慎将自拍杆碰到孙某导致其摔伤，下面说法正确的是___。
A. 旅行社对孙某损害结果不承担赔偿责任
B. 李某应当对孙某承担赔偿责任
C. 旅行社应当对孙某承担补充赔偿责任
D. 小张应当对孙某承担侵权责任
E. 李某应当对孙某承担补充赔偿责任
【多选题】
行政处罚包括___。
A. 责令改正
B. 责令停业整顿 1-3 个月
C. 责令停业整顿直至符合开放条件
D. 没收违法所得
E. 并处 2 万元以上 20 万元以下罚款
【多选题】
合同一经成立，双方当事人就应当严格遵守合同的约定，依法履行合同规定的义务。合同履行的原则包括___。
A. 平等原则
B. 自愿原则
C. 全面履行原则
D. 诚实信用原则
E. 公平原则
【多选题】
一般情况下，不可抗力会影响旅游行程安排。不可抗力是指___的客观情况。
A. 不能预见
B. 不能解释
C. 不能避免
D. 不能重复
E. 不能克服
【多选题】
旅游者自行安排活动的期间包括___。
A. 在旅游行程中独立的自由活动期间
B. 不参加旅游行程的活动期间
C. 经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间
D. 擅自离团的活动期间
E. 发生滞留的活动期间
【多选题】
旅游者有下列情形的，旅行社可以解除合同___。
A. 患有传染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全
B. 携带宠物且不同意交有关部门处理的
C. 从事赌博活动的
D. 从事严重影响其他旅游者权益活动，且不听劝阻、不能制止的
E. 未参加购物活动或者自费项目的
【多选题】
导游和领队在带团过程中应当注重证据的保留，根据《民事诉讼法》规定，证据的类型包括___。
A. 当事人的陈述
B. 律师代理意见
C. 书证
D. 视听资料
E. 电子数据
【多选题】
参加导游资格考试成绩合格，___的人员可以申请取得导游证。
A. 与旅行社订立劳动合同
B. 与旅行社订立劳务合同
C. 在导游服务公司注册
D. 在导游协会注册
E. 在旅游协会的导游分会注册
【多选题】
合同履行的诚实信用原则是指当事人应当根据合同的性质、目的和交易习惯履行___义务。
A. 保证
B. 通知
C. 协助
D. 保密
E. 平等
【多选题】
设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点进行___服务规范。
A. 统一人事
B. 统一管理
C. 统一财务
D. 统一招徕
E. 统一咨询
【多选题】
旅游投诉的地域管辖标准包括___。
A. 旅游合同签订地
B. 旅游合同履行地
C. 投诉者所在地
D. 被投诉者所在地
E. 损害行为发生地
【多选题】
旅游服务质量保证金的使用情形包括___。
A. 用于旅游者权益损害的赔偿
B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用
D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的
【多选题】
合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求___。
A. 恢复原状
B. 继续履行
C. 采取其他补救措施
D. 赔偿损失
E. 支付违约金
【多选题】
旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员，旅游主管部门实施的行政处罚包括___。
A. 没收违法所得
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 2000 元以上 2 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，暂扣或者吊销导游证
【多选题】
依据《风景名胜区保护条例》规定，在风景名胜区内禁止的活动包括___。
A. 破坏景观、植被和地形地貌的活动
B. 修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
C. 在景物或者设施上刻画、涂污
D. 举办大型游乐活动
E. 乱扔垃圾
【多选题】
在订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知的事项包括___。
A. 包价旅游合同的成本和费用构成
B. 旅游活动中的安全注意事项
C. 旅行社依法可以减免责任的信息
D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌
E. 旅游者不适合参加旅游活动的情形
【多选题】
旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过___的方式来解决纠纷。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 申诉
【多选题】
旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，安全信息卡的内容应当包括___。
A. 旅游者姓名
B. 旅游者出境证件号码
C. 旅游者国籍
D. 旅游者血型、过敏药物和重大疾病等信息
E. 紧急情况下的联系人、联系方式
【多选题】
旅行社责任保险的保险责任包括___。
A. 对旅游者的人身伤亡赔偿责任
B. 对旅游者的财产损失赔偿责任
C. 导游人员的人身伤亡赔偿责任
D. 导游人员的财产损失赔偿责任
E. 旅游大巴司机的人身伤亡赔偿责任
【多选题】
旅行社责任保险的保险范围具体包括___。
A. 因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的
B. 因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的
C. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的
D. 因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的57
E. 国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形
【多选题】
导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向___报告。
A. 旅游主管部门
B. 公安机关
C. 相关驻外机构
D. 当地警方
E. 中国驻该国使领馆
【多选题】
旅行社不按要求制作安全信息卡，那么下列关于旅游主管部门对该旅行社实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 给予警告
B. 没收违法所得
C. 可并处 2000 元以下罚款
D. 情节严重的，处 2000 元以上 1 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿
【多选题】
出入国（边）境应当遵守相关法律规定，中国公民不准出境的情形包括___。
A. 未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的
B. 被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的
C. 有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的
D. 可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的
E. 不能保障在国外所需费用的
【多选题】
导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对小张的行政处罚正确的是___。
A. 对小张责令改正
B. 没收小张违法所得
C. 暂扣小张导游证 1 至 3 个月
D. 暂扣小张导游证 3 至 6 个月
E. 情节严重的，吊销小张导游证
【多选题】
旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下
D. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是也有除外情形，这些除外情形包括___。
A. 根据合同性质不得转让
B. 根据合同形式不得转让
C. 根据合同履行时间不得转让
D. 按照当事人约定不得转让
E. 依照法律规定不得转让
【多选题】
甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的法定要求包括___。58
A. 接受委托的乙旅行社具有相应的资质
B. 甲旅行社征得旅游者的同意
C. 甲旅行社书面告知旅游者
D. 甲旅行社与乙旅行社签订委托合同
E. 乙旅行社与旅游者签订包价旅游合同
【多选题】
小张使用假导游证在某景区门口收客带团，对此，下列关于旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 处 1000 元以上 3 万元以下罚款
E. 情节严重的，暂扣或吊销导游证
【多选题】
旅行社拒不履行包价旅游合同的，应当依法承担的违约责任包括___。
A. 继续履行
B. 采取补救措施
C. 停止侵害
D. 赔偿损失
E. 消除影响
【多选题】
导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括___。
A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的
B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的
C. 损失是由于旅游者的过错造成的
D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的
E. 损失是由于物品的自然属性造成的
【多选题】
旅行社责任保险的责任赔偿限额由旅行社与保险公司根据旅行社___因素来协商确定的。
A. 经营范围
B. 经营规模
C. 员工人数
D. 风险管控能力
E. 自身需要
【多选题】
下列属于《侵权责任法》包括的民事权益的是___。
A. 生命权
B. 隐私权
C. 专利权
D. 债权
E. 名誉权
【多选题】
纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括___。
A. 强迫旅游者交易
B. 不尊重旅游者的饮食习惯
C. 与旅游者争吵
D. 向旅游者宣传迷信思想
E. 殴打旅游者
【多选题】
旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证___。
A. 无民事行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 患有传染性疾病的人
D. 受过刑事处罚的人
E. 被吊销导游证的人
【多选题】
导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令退还收取的小费
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
根据《食品安全法》规定，保健食品声称保健功能，应当具有科学依据，不得对人体产生___危害。
A. 急性
B. 亚急性
C. 慢性
D. 生物性
E. 化学性
【多选题】
旅游者小赵游览某景区时，故意在国家保护的文物上刻画“到此一游”。对此，由公安机关对小赵实施治安管理处罚说法正确的有___。
A. 处警告或者 200 元以下罚款
B. 处警告或者 500 元以下罚款
C. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 500 元以下罚款
D. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
E. 情况较重的，处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
【多选题】
旅游主管部门向上级主管部门报告旅游突发事件的内容应当包括___。
A. 事件发生的时间、地点、信息来源
B. 简要经过、伤亡人数和姓名、影响范围
C. 事件涉及的旅游经营者、其他有关单位名称
D. 事件发生原因及发展趋势的初步判断
E. 报告人姓名、单位及联系电话
【多选题】
旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门对其实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 违法所得 3 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
根据《旅游法》规定，旅游者的___应当得到尊重。
A. 人格尊严
B. 民族风俗习惯
C. 个人习惯
D. 宗教信仰
E. 饮食偏好
