【单选题】
计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由【】负责办理。___
A. 用户
B. 乡电管站
C. 供电企业
D. 电力管理部门
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【单选题】
建立用户【】工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。___
【单选题】
电费发票应通过【】开具。___
A. 手工填写
B. 打印机打印
C. 营销系统计算机打印
D. 以上都可以
【单选题】
进行绝缘电阻和吸收比试验，是用绝缘电阻表产生的【】加在被试验设备的绝缘材料上，其与流过被试材料的泄漏电流之比，为绝缘电阻。___
A. 交流电压
B. 直流电压
C. 大电阻
D. 小电阻
【单选题】
在城镇郊区的配电线路连续直线杆超过【】基时，宜适当装设防风拉线。___
【单选题】
电力系统对继电保护的基本要求是【】。___
A. 选择性、灵敏性、可靠性
B. 选择性、灵敏性、可靠性、速动性
C. 正确性、灵敏性、可靠性、速动性
D. 正确性、选择性、可靠性、速动性
【单选题】
跌落式熔断器的额定电流必须【】熔丝元件的额定电流。___
A. 大于或等于
B. 小于或等于
C. KONG
D. 大于
【单选题】
当电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反时，这种极性关系称为【】。___
A. 减极性
B. 加极性
C. 正极性
D. 同极性
【单选题】
当电能表电压线圈加【】Ue，电流线圈无负荷电流时，电能表圆盘仍连续不断转动的现象，称为潜动。___
A. 85%～110%
B. 80%～115%
C. 85%～115%
D. 80%～110%
【单选题】
安全帽在使用前应检查帽壳、帽衬、帽箍、顶衬、下颏带等附件完好无损。使用时应将下颏带系好，系带应采用软质纺织物，宽度不小于【】的带或直径不小于5mm的绳。___
A. 5mm
B. 10mm
C. 15mm
D. 20mm
【单选题】
国家鼓励工业企业采用【】的电动机、锅炉、窑炉、风机、泵类等设备，采用热电联产、余热余压利用、洁净煤以及先进的用能监测和控制等技术。___
A. 优质、高效
B. 经济、实用
C. 高效、节能
D. 节能、环保
【单选题】
拉线绝缘子的装设位置，应使拉线沿电杆下垂时，绝缘子离地高度应在【】。___
A. 1m以上
B. 1.5m以上
C. 2m以上
D. 2.5m及以上
【单选题】
在电能表型号中，表示电能表的类别代号是【】。___
【单选题】
更换低压线路导线一般应【】。___
A. 用第一种工作票
B. 用第二种工作票
C. 按口头命令执行
D. 按电话命令执行
【单选题】
电缆的【】是电缆的导电部分，用来输送电能。___
A. 线芯
B. 绝缘层
C. 屏蔽层
D. 保护层
【单选题】
在三相负载平衡的情况下．某三相三线有功电能表W相电流未接，此时负荷功率因数为0.5，则电能表【】。___
【单选题】
某受电容量为500kVA非工业用户，9月的实际功率因数为0.89，则该用户9月需【】。___
A. 多支付一定数额的功率因数调整电费
B. 多支付一定数额的电度电
C. 少支付一定数额的功率因数调整电费
D. 少支付一定数额的电度电费
【单选题】
高压开关在断开位置时，位置信号灯【】。___
A. 红灯亮
B. 绿灯亮
C. 绿灯闪
D. 红灯闪
【单选题】
变压器正常运行时，油枕油位应在油位计的【】位置。___
A. 1/5
B. 1/4～1/2
C. 1/2
D. 1/4～3/4
【单选题】
变压器分接开关的作用是【】。___
A. 调频装置
B. 调流的装置
C. 调阻的装置
D. 调压装置
【单选题】
跌落式熔断器主要用于架空配电线路的支线、用户进口处，以及配电变压器一次侧、电力电容器等设备作为【】。___
A. 过载或接地保护
B. 接地或短路保护
C. 过载或低电压保护
D. 过载或短路保护
【单选题】
住宅配电盘上的开关一般采用【】或闸刀开关。___
A. 空气断路器
B. 封闭式负荷开关
C. 隔离刀开
D. 组合开关
【单选题】
线圈磁场方向的判断方法用【】。___
A. 直导线右手定则
B. 右手螺旋定则
C. 左手电动机定则
D. 右手发电机定则
【单选题】
低压接户线从电杆上引下时的线间距离最小不得小于【】mm。___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
【单选题】
电杆焊接时，钢圈应对齐找正，中间留2～5mm的焊口缝隙，当钢圈偏心时，其错口不应大于【】mm。___
【单选题】
杆塔的横担安装时，其端部上下左右斜扭不得大于【】mm。___
【单选题】
居民客户电费逾期收取的违约金的规定是：每日按欠费总额的【】计算。___
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
当拉线位于交通要道或人易接触的地方时，须加装警示套管保护，套管上端垂直距地面不应小于【】米。___
A. 1.5
B. 1.8
C. 2
D. 2.5
【单选题】
户外杆上变压器台各部分之间距离标准：高压引线对横担、电杆≥【】mm。___
A. 200
B. 150
C. 100
D. 120
【单选题】
三芯无金属屏蔽层的橡塑绝缘电力电缆，其弯曲半径与电缆外径的比值不小于【】。___
【单选题】
在下列计量方式中，考核用户用电需要计入变压器损耗的是【】。___
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计和低供低计
【单选题】
变压器容量在【】及以上的用户实行功率因数调整电费。___
A. 2000kVA
B. 315kVA
C. 100kVA
D. 50kVA
【单选题】
当柱上电力电容器容量在30kvar及以下时，熔丝元件按电力电容器额定电流的【】倍选择。___
A. 1～1.3
B. 1.5～2
C. 2～3
D. 3～4
【单选题】
线路施工时，耐张绝缘子串的销子一律【】穿。___
A. 向右面向受电侧
B. 向左面向受电侧
C. 向上
D. 向下
【单选题】
电流互感器二次回路所接仪表或继电器线圈，其阻抗必须【】。___
A. 高
B. 低
C. 高或者低
D. 即有高也有低
【单选题】
用管螺纹板套丝，与接线盒、配电箱连接处的套丝长度，不宜小于管外径的【】倍。___
A. 0.5
B. 1.5
C. 2.5
D. 3.5
【单选题】
1～10KV架空配电线路定期巡视市区一般每月一次，郊区及农村【】。___
A. 每月至少一次
B. 两个月至少一次
C. 每季度至少一次
D. 每半年至少一次
【单选题】
使用电锤时，握住两个手柄，垂直向下钻孔，【】。___
A. 无须用力
B. 必须用力
C. 两人用力
D. 猛用力
推荐试题
【填空题】
13.《国家电网公司供电服务质量标准》规定：当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的___。
【填空题】
14. 依据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户服务申请后，电能表异常业务___个工作日内处理，抄表数据异常业务___个工作日内核实。
【填空题】
15.《国家电网公司供电服务规范》规定：如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量恢复原状或___。
【填空题】
16.《供电营业规则》规定：用户应在提高用电___的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力___。
【填空题】
17.《供电营业规则》规定：供电企业应不断改善供电可靠性，减少设备检修和电力系统事故对用户的停电___及每次停电___。
【填空题】
18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息，以及供电可靠性预警的服务。
【填空题】
19.国家电网公司承诺：城市地区供电可靠率不低于___，居民客户端电压合格率___。
【填空题】
20. 《国家电网公司供电服务规范》规定：处理客户投诉应以___和___为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【填空题】
21.“三严三实”是指严以___、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、___要实。
【填空题】
22.《国家电网公司供电服务规范》规定，___以上供电营业场所无周休日。
【填空题】
23.对窗口服务人员仪容的基本要求是___、大方、端庄。
【填空题】
24. 窗口人员应统一着装，并佩戴___。
【填空题】
25.窗口服务人员接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有___、去有___ 。
【填空题】
26.供电设施计划检修停电，提前 ___向社会公告。
【填空题】
27. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，计划停电、___、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括停电类型、停电范围等。
【填空题】
28. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，停送电信息内容发生变化后 ___分钟内更新系统信息，并记录变更类型、变更说明等，以便及时答复客户。
【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
30.省公司，地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以___ 形式上报。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【填空题】
33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。
【填空题】
34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。
【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定，应从方便客户出发，合理设置___或满足基本业务需要的代办点，并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定，严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定，供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。
【填空题】
40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。
【单选题】
可燃气体的危险程度与___成反比，与爆炸范围爆炸上限成正比。
A. 爆炸上限爆炸范围
B. 爆炸下限爆炸范围
C. 爆炸范围爆炸上限
D. 爆炸范围爆炸下限
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。
【单选题】
V-370分子筛吸附水的过程为___。
A. 放热过程
B. 吸热过程
C. 再生过程
D. 还原过程
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
【单选题】
___是单位时间烧掉的可燃物质数量，
A. 火焰传播速度；
B. 反应速度；
C. 火灾速度；
D. 燃烧速度
【单选题】
烟花爆炸是属于___
A. 核爆炸；
B. 物理爆炸；
C. 化学爆炸；
D. 蒸汽云爆炸；
【单选题】
关于甲醇的性质，下列说法正确的是___。
A. 不易挥发
B. 无毒
C. 能与水作任何比例的混合
D. 不能燃烧
【单选题】
根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定，车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。
【单选题】
燃烧三要素是___。
A. 可燃物、助燃物、火源
B. 物质闪点、燃点、沸点
C. 火柴、氢气、可燃液体
D. 可燃液体、燃点、沸点
【单选题】
关于可燃液体的燃烧过程，描述正确的是___。
A. 氧化分解—气化—燃烧
B. 燃烧—气化—氧化分解
C. 气化—燃烧—氧化分解
D. 气化—氧化分解—燃烧
【单选题】
物料在管线中运动时，流速最大的是___。
A. 管线中心
B. 管壁处
C. 管线中心与管壁之间
D. 弯头处
