相关试题
【多选题】
贷款还款方式包括以下哪些：___
A. 一次性利随本清
B. 分次还本一次还息
C. 分次还息一次还本
D. 自定义还本还息
【多选题】
贷款资金的支付方式包括：___
A. 联合支付
B. 协议支付
C. 受托支付
D. 自主支付
【多选题】
贷款信息维护主要包括：___
A. 还款计划的建立和维护
B. 贷款利率/费率信息的变更
C. 还款账户的设定
D. 结息周期变更
E. 贷款到期日的变更
【多选题】
银团（联合）贷款利息包括：___
A. 本行利息
B. 应收利息
C. 参加行利息
D. 其他相关利息
【多选题】
融资性保函包括：___
A. 借款保函
B. 租赁保函
C. 债券发行保函
D. 付款保函
【多选题】
根据保函受益人是否为我行分支机构，保函分为：___
A. 系统内保函
B. 系统外保函
C. 一般保函
D. 附条件保函
【多选题】
保函业务实行电子化处理包括：___
A. 授信审批
B. 额度生效到保函开立
C. 对外付款
D. 保函闭卷
【多选题】
保函修改包括：___
A. 保函金额修改
B. 保函营运产品码修改
C. 保函展期
【多选题】
委托贷款业务中的委托人包括：___
A. 中央银行
B. 政府部门
C. 公积金管理中心
D. 银监会
E. 其他单位
F. 政策性银行
【多选题】
对公授信业务中，手续费收取的方式包括：___
A. 业务发放或开立时联动收取
B. 还款或闭卷时联动收取
C. 建立收费计划，系统自动收取
D. 通过柜面账户收费交易收取
【多选题】
对公授信业务中，费用收取需按照服务期摊销的包括：___
A. 先收取的委托贷款手续费
B. 先收取的保函手续费
C. 按计划收取的手续费
D. 贷款承诺费
【多选题】
工程单位普通贷款中，贷款放款后，根据我行与借款人之间的约定，可对___等贷款利率/费率信息进行变更。
A. 贷款利率值
B. 利率浮动周期
C. 利率代码
D. 费率代码
E. 浮动规则
【多选题】
系统增加日始扣款功能后，以下哪些纳入日始扣款的范围___
A. 贷款当日到期的利息
B. 逾期本金产生的利息以及逾期未归还的利息
C. 贷款到期及逾期的本金
D. 为保全该笔贷款垫付的诉讼费垫款
【多选题】
使用单位结算卡在柜面办理转账业务使用的凭证是： ___
A. 转账支票
B. 进账单
C. 结算业务申请书
D. 无需使用凭证
【多选题】
单位结算卡卡号位数是： ___
A. 16位
B. 17位
C. 19位
D. 21位
【多选题】
银联单位结算卡BIN号是： ___
A. 955598
B. 623261
C. 621391
D. 622262
【多选题】
同一单位客户最多可申请开立几张单位结算卡？ ___
A. 1张
B. 5张
C. 10张
D. 无限制
【多选题】
单张单位结算卡的自助设备取现交易上限为每卡每日累计： ___
A. 2千元
B. 2万元
C. 50万元
D. 无限制
【多选题】
同一单位银行结算账户关联不同单位结算卡的，同一账户的自助设备取现交易上限为每户每日累计： ___
A. 2千元
B. 1万元
C. 2万元
D. 无限制
【多选题】
客户在交行柜面办理单位结算卡取现、转账业务金额超过 ，取款人须出示本人有效身份证件（委托代理的，须同时出示持卡人有效身份证件）。 ___
A. 2万元（含）
B. 5万元（含）
C. 10万元（含）
D. 20万元（含）
【多选题】
单位结算卡下每个关联账户最多可设置几个用款计划？ ___
A. 1个
B. 5个
C. 10个
D. 无限制
【多选题】
银联单位结算卡通过自助渠道办理取现、转账业务时的默认通兑范围是： ___
A. 不通兑
B. 地区通兑
C. 分行通兑
D. 全国通兑
【多选题】
单位结算卡在我行自助票据机可办理的业务包括： ___
A. 取现
B. 转账
C. 回单打印
D. 对账单打印
【多选题】
使用企业网银单位结算卡用款计划快速设置功能时，必须输入的要素包括： ___
A. 用款日期
B. 业务种类
C. 支付限额
D. 总限额
【多选题】
以下哪些自助设备可办理单位结算卡取现业务？ ___
A. ATM
B. 交银自助通
C. 自助票据机
D. iTM
【多选题】
以下哪些自助设备可办理单位结算卡转账业务？ ___
A. ATM
B. iTM
C. 交银自助通
D. 自助票据机
【多选题】
下列哪些单位结算卡业务必须由持卡人本人办理： ___
A. 激活
B. 开卡
C. 销卡
D. 密码修改
【多选题】
开立单位结算卡必须提交的申请资料包括： ___
A. 交通银行单位结算卡服务协议
B. 交通银行单位结算卡业务申请书
C. 持卡人有效身份证件
D. 单位法定代表人有效身份证件
【多选题】
单位结算卡在他行ATM/CRS可办理的业务包括： ___
A. 存现
B. 取现
C. 转账
D. 密码修改
【多选题】
单位结算卡用款计划支付限额种类包括： ___
A. 单笔限额
B. 每日限额
C. 每月限额
D. 总限额
【多选题】
在电子商业汇票业务中，交行持票人可对持有的票据在企业网银进行背书转让操作。操作时应填写（）等信息。___
A. 被背书人开户银行
B. 被背书人账号
C. 被背书人全称
D. 是否允许再次转让
【多选题】
关于电子商业汇票的说法正确的是___
A. 电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票，但纸质商业汇票不能转换为电子商业汇票。
B. 我行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符时，以我行电子商业汇票信息为准。
C. 各营业机构提供电子商业汇票服务时，应对客户基本信息的真实性负审核责任。
D. 收款人、被背书人可与我行签订协议，委托我行代为签收并代理签章。
【多选题】
关于电子商业汇票的付款期限的说法错误的是___
A. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 3个月）
B. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 6个月）
C. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 1年 ）
D. 自出票日起、至到期日止，最长不得超过（ 2年 ）
【多选题】
关于电子商业汇票单张票据金额最高限额说法错误的是___
A. 5千万
B. 1亿
C. 10亿
D. 20亿
【多选题】
电子商业汇票获得承兑前，保证人作出保证行为的，被保证人不能是___
A. 承兑人
B. 背书人
C. 出票人
D. 被背书人
【多选题】
以下关于电子商业汇票的说法错误的是___
A. 电子商业汇票的付款期限自出票日起、至到期日止，最长不得超过6个月。
B. 电子商业汇票以人民币为计价单位，单张票据金额不得超过50亿元。
C. 电子商业承兑汇票由我行机构承兑。
D. 票款对付又称为线上清算方式，其他方式又称为线下清算方式。
【多选题】
以下关于电子商业汇票的说法正确的是___
A. 出票人可在电子商业汇票上记载包括评级机构、信用等级、评级到期日等内容的自身评级信息，但该记载事项不具有票据上的效力。
B. 电子银行承兑汇票的出票人、收款人不得为同一人。
C. 背书人背书时不得附有条件。背书附有条件的，所附条件无效。
D. 回购式是指贴出人将票据权利转让给贴入人，不约定日后赎回的票据行为方式。
【多选题】
电子商业汇票业务主要包括（）等功能。___
A. 出票信息登记
B. 承兑
C. 签收
D. 背书转让
E. 提示付款
【多选题】
成功的电子商业汇票出票包括（）必要流程。___
A. 出票人成功登记票据信息，
B. 承兑人成功承兑
C. 收款人成功签收
【多选题】
电子商业汇票承兑人承兑电子商业汇票，必须记载（）事项___
A. 表明“承兑”的字样
B. 承兑日期
C. 承兑人签章
推荐试题
【多选题】
出境游客丢失中国护照和签证后，正确的处理措施是___。
A. 导游员帮助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 持地接社遗失证明尽快到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C. 携带护照、证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证
D. 回国后携带有关证件申请补办新护照
E. 持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取新护照
【多选题】
旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是___。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门，请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E. 接待社出具遗失证明
【多选题】
与北京时间没有时差的城市是___。
A. 中国香港
B. 日本东京
C. 新加坡
D. 马来西亚吉隆坡
E. 中国澳门
【多选题】
游客在机场登机前发现身份证已过期，以下___证件可用于临时身份证明办理。
A. 户籍证明
B. 驾驶证
C. 暂住证
D. 户口簿
E. 结婚证
【多选题】
导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有___。
A. 跑在泥石流前面
B. 永远向人多的地方跑
C. 躲进旁边建筑物
D. 跑得越快越好
E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑
【多选题】
在室内遇到地震发生时，导游应指导游客___。
A. 不要逃出后又返回房中取财物
B. 迅速进电梯，撤至室外
C. 不在楼道躲避
D. 应就地躲避，躲在桌、床等结实的家具下
E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角
【多选题】
面对交通事故的发生，导游若未受重伤，应该___。
A. 安抚未受伤的游客
B. 向游客家属反映最真实的情况
C. 组织抢救受伤者
D. 报警，拨打求救电话
E. 报告旅行社
【多选题】
外国人、华侨、港澳台同胞入境，均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件，边防检查站由___三方组成。
A. 公安
B. 海关
C. 卫生检疫
D. 机场安保
E. 边防部队
【多选题】
导游人员较强的独立工作能力包括___
A. 独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B. 较强的组织协调能力；
C. 善于和各种人打交道的能力
D. 独立分析、解决问题的能力；
E. 处理事故的能力
【多选题】
下列属于普通签证的有___。
A. 公务签证
B. 留学签证
C. 旅游签证
D. 工作签证
E. 人才签证
【多选题】
台湾居民可以在___地区申领台湾同胞往来大陆通行证。
A. 台湾
B. 大陆
C. 香港
D. 日本
E. 澳门
【多选题】
自 2012 年起公安部颁发的中国公民普通护照中嵌入了电子芯片，其中存储了护照持有人的___等信息。
A. 指纹
B. 血型
C. 面部肖像
D. 个人基本资料
E. 虹膜
【多选题】
前来中国的外国旅游者，可向___申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
【多选题】
下列物品中，旅游者在出境时需向海关申报的是___。
A. 一台价值 8900 元的单反相机
B. 一部价值 5700 元的苹果手机
C. 5000 欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为 60 克的金首饰一件
【多选题】
出入境时无须向海关申报，可从“绿色通道”通关的人员有___。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
【多选题】
导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有___
A. 询问他们是否带好了行李物品
B. 向他们致欢送词
C. 征洵他们在本地停留期间的感受
D. 征询他们对服务的意见和建议
E. 代表旅行社对他们表示感谢
【多选题】
84、对旅客进行登机前的安全检查主要内容有 ___。
A. 证件检查
B. 签证检查
C. 行李检查
D. 身体检查
E. 出入境登记卡检查
【多选题】
游客购买并携带出境的文物，海关凭___查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
【多选题】
中国海关规定___及其制品均不准携带出境。
A. 麝香
B. 虎骨
C. 鹿茸
D. 犀牛角
E. 熊胆
【多选题】
我国海关规定，游客在海外购买了___，无论数量多少，回国时都必须申报和交验。
A. 录音带
B. 杂志
C. 保健品
D. 烟丝
E. 唱片
【多选题】
加入国际航空天合联盟的中国航空公司有___。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
【多选题】
关于火车票遗失补办，的说法中，正确的是___。
A. 如果购票后丢失车票，失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前60 分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B. 挂失补办时，失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C. 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的，应另行购票
D. 在列车上自丢失站起 ( 不能判明时从列车始发站起) 补收票价，核收手续费
E. 车票遗失补办时，车站按规定核收补票的手续费
【多选题】
旅客不得在托运行李内放置的物品有___。
A. 家用菜刀
B. 锂电池
C. 打火机
D. 高度白酒
E. 户外氧气瓶
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到 ___
A. 有张有弛，劳逸结合
B. 有急有缓，快慢相宜
C. 有收有发，详略得当
D. 有讲有停，导游结合
E. 有动有静，动静结合
【多选题】
接待有特殊身份和地位游客，导游人员应注意___。
A. 要有自信心
B. 把握政策尺度
C. 提前做好相关知识准备
D. 随时向领导请示、汇报
E. 合理统筹安排
【多选题】
航空客票的经济舱又分不同的座位等级，低舱位与高舱位享受的服务也不同，主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是___。
A. 认真倾听，主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒，导游应该___。
A. 立即让游客禁食，同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒，应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物，带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时，要求医生开具诊断证明，写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前，要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期（时间）、航班（车次）
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
【判断题】
导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
【判断题】
旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理
