【判断题】
根据《资管新规》，任何银行理财产品都不得投资于非标准化资产
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相关试题
【判断题】
货币市场是短期资金市场，特指存续期在一年以下的金融资产组成的金融市场
【判断题】
其他条件不变时，债券价格与收益率正相关
【判断题】
商业银行不得为非标准化债权资产或股权性资产融资提供任何直接或间接显性或隐性的担保或回购承诺
【判断题】
委托资产管理理财产品都是净值型产品，不可质押
【单选题】
对于稳健型客户，不适宜向其推销什么产品。___
A. 中高风险
B. 中等风险
C. 中低风险
D. 低风险
【单选题】
商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估，评估结果的有效期为多长。___
【单选题】
商业银行应当向销售人员提供每年不少于多少小时的培训，培训记录应当详细记载培训要求、方式、时间及考核结果等。___
【单选题】
下列部门中，不属于我行理财产品销售推广部门的是___
A. 个人金融部
B. 电子银行部
C. 公司业务部
D. 托管业务部
【单选题】
我行人民币理财产品发行时，客户认购金额扣款时间为___
A. 认购完成，即时扣款
B. 认购日当晚批量扣款
C. 认购日后一日晚批量扣款
D. 起息日前一晚批量扣款
【单选题】
开放式理财产品与封闭式理财产品相比，特有的风险是___
A. 利率风险
B. 流动性风险
C. 巨额赎回风险
D. 汇率风险
【单选题】
非保本浮动收益产品，本金及收益的投资风险由谁承担。___
A. 银行
B. 客户
C. 银行、客户共同
D. 第三方投资公司
【单选题】
用于评估个人客户风险等级的问卷名称为___
A. 客户风险等级评估问卷
B. 投资者风险承受能力评估问卷
C. 个人客户风险等级评估问卷
D. 个人投资者风险承受能力评估问卷
【单选题】
代销理财产品若产品收益出现风险，农业银行对此如何承担管理责任。___
A. 全部承担
B. 部分承担
C. 不承担
D. 视情况承担
【单选题】
下列哪款产品属于保本保证收益型理财产品？___
A. 本利丰天天利
B. “本利丰·34天”人民币理财产品
C. “安心·270天”人民币理财产品
D. “金钥匙·如意组合·34天”看涨黄金人民币理财产品
【单选题】
“金益农·惠农理财”属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“本利丰天天利”属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“本利丰步步高”属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“金钥匙·安心快线天天利滚利”属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“金钥匙·安心快线步步高”属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“金钥匙·安心快线·时时付”属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“安心·270天”人民币理财产品属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“安心·灵动·20天”人民币理财产品属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“金钥匙·如意组合·62天”沪深300指数到期宽幅波动人民币理财产品属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“安心·每年开放”第4期人民币理财产品属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“金钥匙·汇利丰”人民币结构性存款产品属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
“金钥匙·安心得利·灵珑”系列人民币理财产品属于以下哪种类型产品结构？___
A. 保本浮动收益
B. 非保本浮动收益
C. 保本保证收益
D. 固定收益类（非保本浮动收益型）
【单选题】
下列哪个产品属于我行的常规理财产品？___
A. 开阳系列
B. 汇利丰本金留分行产品
C. 如意系列产品
D. 安心固定期限产品
【单选题】
我行开放式理财产品在工作日8点至多少点之间赎回可实时到账？___
A. 15点
B. 17点
C. 17点30分
D. 15点30分
【单选题】
客户于周三（非节假日）购买我行“安心90天”固定期限理财产品，当天购买，何日起息？___
A. 次日
B. 当日
C. 购买日后第二天
D. 购买日后第三天
【单选题】
沪深300指数挂钩产品的优势不包括___
A. 买产品对冲持有股票头寸的市场风险。
B. 看涨看跌同时发售，客户可根据自身对股市判断自由选择。
C. 在沪深300指数走势与客户预期一致时，博取或有高收益。
D. 沪深300指数挂钩产品的收益率始终高于股指期货的收益率。
【单选题】
风险承受能力评级至少包括几个等级___
【单选题】
商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级____其风险承受能力评级的理财产品。___
A. 低于
B. 等于或低于
C. 等于
D. 高于
【单选题】
"商业银行销售风险评级为____以上理财产品时，除非与客户约定，否则销售应当在商业银行网点进行。___
A. 二级（含）
B. 三级（含）
C. 四级（含）
D. 五级（含）
【单选题】
各级行___为个人理财产品销售管理的牵头部门。___
A. 个人金融部
B. 公司业务部
C. 投资银行部
D. 运营管理部
【单选题】
客户首次购买我行理财产品前，须在柜面与我行签订理财产品协议，协议一经签订，___有效。___
A. 一年内
B. 三年内
C. 五年内
D. 长期
【单选题】
认购日至募集结束日的期间内，我行按照中国农业银行公布的___利率向甲方支付利息。___
A. 活期存款
B. 一天通知存款
C. 该理财产品预期收益率
D. 与客户协定
【单选题】
若客户超过___未进行风险评估将禁止购买及赎回我行理财产品。___
【单选题】
对年龄在___岁（含）以上的客户，要充分考虑其风险承受能力、相关投资经验等因素，原则上只推荐低风险保本型理财产品。___
【单选题】
保守型理财产品客户可以购买以下哪类型理财产品？___
A. 低风险型
B. 中低风险型
C. 中等风险型
D. 中高风险型
推荐试题
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
___。
A. 设法弥补过错，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有___。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览
E. 注意观察，防止客人走失
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
导游讲解的原则是___。
A. 正确
B. 充实
C. 清楚
D. 生动
E. 灵活
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时，应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李，以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
___。
A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
【多选题】
参加我国导游资格考试的条件，正确的有___。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
【多选题】
请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。
A. 身份证
B. 导游人员资格证
C. 本人近期照片
D. 注册费用
E. 注册申请
【多选题】
对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有___。
A. 大专及以上
B. 本科及以上
C. 旅游类大专及以上
D. 外语类大专及以上
E. 中专及以上
【多选题】
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有___。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务86
E. 不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵
【多选题】
导游人员着装的 TPO 原则分别是指___。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
【多选题】
地陪导游接旅游团前的业务准备包括___。
A. 落实住房
B. 熟悉接待计划
C. 落实旅游车辆
D. 做好有关知识准备
E. 与全赔联系
【多选题】
地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点 他没去过，他需要做的业务准备有___。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
【多选题】
在地陪带团过程中，要随时提醒游客记住旅游车的___等信息。
A. 司机姓名
B. 座位数
C. 车牌号
D. 车型
E. 颜色
【多选题】
入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括___。
A. 餐厅位置
B. 停车场
C. 客房内收费项目
D. 安全通道位置
E. 洗衣房
【多选题】
下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有___。
A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方
B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方
C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片
D. 接受名片时，应双手捧接最佳
E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重
【多选题】
下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有___。
A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释
C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D. 旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
E. 长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
【多选题】
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有___。
A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题
D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务87
【多选题】
一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有___。
A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议
D. 预祝大家旅游愉快顺利
E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】
如果发生旅游者在境外滞留不归的事件，领队应当及时向___报告。
A. 当地警察机构
B. 地接社
C. 组团社
D. 我国驻所在国使、领馆
E. 该国驻华使、领馆
