【单选题】
"关于业绩基准的表述，下面哪一个不正确。"___
A. 业绩基准不同于预期收益率
B. 业绩基准是管理人计提浮动管理费的依据
C. 业绩基准为客户在赎回或者产品到期时可以取得的收益
D. 高业绩基准并不代表产品的高收益
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【单选题】
"下面哪个不属于产品流动性管理的措施？。"___
A. 要求组合自身保持一定的流动性资产比例
B. 流动性应急预案
C. 巨额赎回条款
D. 限定交易对手
【单选题】
"单一定制委托资产管理理财产品适合的客户类型。"___
A. 保守或稳健型
B. 进取型
C. 激进型
D. 任何投资风格的客户
【单选题】
"固定收益类产品主要投资于债权类资产比例？"___
A. 不低于50%
B. 不低于60%
C. 不低于70%
D. 不低于80%
【简答题】
23.简述教育领导者在品德方面必须具备的心理品质。
【简答题】
25.试述如何提高教育领导者的影响力。
【简答题】
26.试述应如何对正式教育群体进行管理。
【多选题】
以下产品属于封闭式理财产品的有（）___
A. 本利丰
B. 汇利丰
C. 安心快线
D. 进取增利
【多选题】
理财产品可能面临的风险包括___
A. 信用风险
B. 市场风险
C. 流动性风险
D. 政策风险
【多选题】
下列产品中能质押的是___
A. 安心固定期限产品
B. 本利丰固定期限产品
C. 安心快线天天利产品
D. 汇利丰本金留分行产品
【多选题】
销售人员是指商业银行面向客户从事理财产品___、___、___和___等相关活动的人员。___
A. 宣传推介
B. 销售
C. 办理申购
D. 办理赎回
【多选题】
"销售人员从事理财产品销售活动，不得有下列情形：___
A. 违规接受客户全权委托
B. 私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
C. 违规对客户做出盈亏承诺
D. 与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
【多选题】
个人理财业务销售服务涉及的部门，包括哪些？___
A. 产品研发部门
B. 销售管理部门
C. 投资运作部门
D. 清算支持部门
【多选题】
个人理财产品销售人员实行持证上岗制度。凡取得____均可从事个人理财产品销售工作___
A. 银行业协会颁发的中国银行业从业人员（个人理财）资格认证
B. AFP、CFP、EFP、RFP等的理财师持证
C. 中国农业银行个人理财业务从业资格证书
D. 中国农业银行岗位资格考试
【多选题】
我行个人理财业务销售材料主要包括下列哪些？___
A. 尽职调查表
B. 理财产品协议
C. 个人投资者风险承受能力评估问卷
D. 理财产品及风险和客户权益说明书
【多选题】
客户风险承受能力从低至高分为保守型、__、__、__、__五类。___
A. 谨慎型
B. 稳健型
C. 进取型
D. 激进型
【多选题】
关于个人理财产品质押贷款中的最高质押率，以下说法正确的是___。___
A. 对于产品基础风险等级为低风险的人民币理财产品，贷款期限在一年（含）以下的最高质押率设为90％，贷款期限在一年至两年（含）的最高质押率设为80％。
B. 对于产品基础风险等级为中低风险的人民币理财产品，贷款期限在一年（含）以下的最高质押率设为70％，贷款期限在一年至两年（含）的最高质押率设为60％。
C. 外币理财产品的最高质押率在同类人民币理财产品的基础上上调10个百分点。
D. 外币理财产品的最高质押率在同类人民币理财产品的基础上下调10个百分点。
【多选题】
关于个人理财产品质押贷款，正确的说法有___。___
A. 个人理财产品质押贷款可以办理展期。
B. 一个理财产品委托单一次只能申请一笔贷款，多个理财产品委托单的质押贷款应分别申请。
C. 一个理财产品委托单在可贷额度内，不可分期多次贷款。
D. 单笔贷款金额不得低于1万元，单个客户贷款金额不得高于100万元。
【多选题】
以下理财产品属于保本型理财产品的是___。___
A. “本利丰”理财产品
B. “汇利丰”理财产品
C. “安心得利”理财产品
D. “安心快线“理财产品
【多选题】
农业银行“本利丰”系列理财产品主要投资于___。___
A. 银行间债券市场
B. 股票市场
C. 货币市场
D. 黄金市场
【多选题】
关于“汇利丰”理财产品，下列说法正确的是___。___
A. 农业银行对“汇利丰”理财产品提供保证本金承诺。
B. 部分保本型“汇利丰”理财产品有本金损失的风险。
C. “汇利丰”理财产品是与利率、汇率等挂钩的结构性存款。
D. 100%保本型“汇利丰”理财产品适合有经验和无经验的投资者。
【多选题】
以下说法正确的是___。___
A. “本利丰”理财产品适合有经验和无经验的投资者。
B. “本利丰”理财产品可投资于银行间市场、优质企业信托融资项目、股票等金融资产。
C. “汇利丰”理财产品是结构性存款产品。
D. 对“汇利丰”理财产品，农业银行不向客户提供本金承诺。
【多选题】
农业银行保本型“汇利丰”理财产品适合___类型的投资者购买。___
A. 保守型
B. 谨慎型
C. 稳健型
D. 进取型、激进型
【多选题】
农业银行部分保本型“汇利丰”理财产品适合___类型的投资者购买。___
A. 谨慎型
B. 稳健型
C. 进取型
D. 激进型
【多选题】
下列产品为农业银行自主理财产品的是___。___
A. “本利丰”理财产品
B. “汇利丰”理财产品
C. “安心得利”理财产品
D. “安心快线“理财产品
【多选题】
下列产品为农业银行代销理财产品的是___。___
A. “进取增利”理财产品
B. “安得宝”理财产品
C. 代理信托计划
D. 代理券商集合理财计划
【多选题】
关于“安心快线”理财产品，以下说法正确的是___。___
A. “安心快线”理财产品是农业银行自主理财产品之一。
B. “安心快线”理财产品理财期限最长不超过2个月。
C. “安心快线”理财产品由农业银行作为投资管理人。
D. 农业银行不对“安心快线”理财产品出现的收益风险承担管理责任。
【多选题】
关于“安心快线”理财产品，以下说法正确的是___。___
A. “安心快线”属于中低风险理财产品。
B. “安心快线”属于非保本型理财产品。
C. “安心快线”理财产品投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目等金融资产。
D. “安心快线”与“本利丰”理财产品相比，投资范围相同，但“本利丰”为保本型理财产品，所以“本利丰”理财产品优于“安心快线”理财产品。
【多选题】
关于“安心快线”与“安心得利”，下列说法正确的是___。___
A. 两者均为非保本浮动收益型理财产品。
B. 两者均为农业银行自主理财产品。
C. “安心快线”理财产品投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目等金融资产。
D. “安心快线”是固定期限理财产品，“安心得利”是超短期理财产品。
【多选题】
关于“安心得利”理财产品，下列说法正确的是___。___
A. 是固定收益型理财产品。
B. 主要投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目及银行存款等金融资产。
C. 适合保守型、谨慎型、稳健型、进取型、激进型投资者。
D. 产品存续期间，客户不得赎回。
【多选题】
___有损失本金的风险。___
A. “本利丰”理财产品
B. “进取增利”理财产品
C. “安心快线”理财产品
D. “安心得利”理财产品
【多选题】
“安心快线·步步高”系列理财产品适合以下哪些客户购买？___
A. 谨慎型
B. 稳健型
C. 进取型
D. 保守型
【多选题】
我行开阳系列权益类人民币理财产品的投资范围包括___。___
A. 股票收益权信托计划
B. 类基金信托计划
C. 阳光私募（TOT）
D. 非上市公司股权
【多选题】
以下哪些产品属于定制理财产品范畴？___
A. 安心快线
B. 安心得利
C. 汇利丰
D. 开阳
【多选题】
“汇利丰”结构存款主要特点为？___
A. 本金保证
B. 拆分运作
C. 期限匹配
D. 配置灵活
【多选题】
我行金市通业务包括___
A. 存金通业务
B. 账户贵金属业务
C. 代理上海黄金交易所贵金属交易业务
D. 存金通2号业务
【多选题】
目前客户参与黄金市场，可选择的投资工具包括：___
A. 实物黄金
B. 账户黄金
C. 存金通业务
D. 上海黄金交易所Au(T+D)
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【单选题】
在Windows操作系统中，回收站可以恢复（）上使用<Del>键删除的文件或文件夹。___
A. 软盘
B. 硬盘
C. U盘
D. 软盘和硬盘
【单选题】
在Windows的网络属性配置中，默认网关应该设置为（）的地址。___
A. DNS服务器
B. Web服务器
C. 路由器
D. 交换机
【单选题】
在服务工作中，对用户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；对用户的不合理要求，应给予耐心解释并（）。___
A. 婉言拒绝
B. 直接拒绝
C. 接受
D. 不再理睬
【单选题】
在服务中对用户提出的要求不清楚或没有把握时，正确地做法是（）。___
A. 应满足用户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户
D. 当做没听到
【单选题】
在高压电力线下方架设缆线，应在高压线和缆线交越之间做（）装置。___
【单选题】
在高压线附近作业，离高压线最小距离是35千伏电压以下为（）米，35千伏以上为（）米。___
A. 0.5、2.5
B. 0.5、4
C. 2.5、4
D. 2.5、6
【单选题】
在故障检测中，（）网络命令可以帮助用来检测连通性。___
A. PING
B. NSLOOKUP
C. IPCONFIG
D. SHOWVERSION
【单选题】
在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是（）。___
A. 12db
B. 14db
C. 16db
D. 9db
【单选题】
在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在（）小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。___
【单选题】
在家庭宽带安装中，无线路由器上的WAN接口应该与（）设备连接。___
A. 电脑
B. 集线器
C. 机顶盒
D. ONU
【单选题】
在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问题，应（）___
A. 停止布放，更换好的皮线光缆
B. 立即撤单
C. 先布放完再说
D. 先布放再修复
【单选题】
在上杆登高作业中要100%系挂安全带，安全带的正确使用方法是（）。___
A. 低挂高用
B. 低挂低用
C. 高挂低用
D. 高挂高用
【单选题】
在使用熔接机熔接光皮线时，必须使用（）擦拭纤芯，保证接续面清洁。___
A. 抹布
B. 塑料
C. 卫生纸
D. 酒精棉
【单选题】
在一个PON系统中，（）是一个多业务承载平台，它提供面向无源光纤网络的光纤接口，是整个PON系统的核心部件。___
A. OLT
B. ODN
C. ONT
D. ONU
【单选题】
在以太网中，根据（）区分不同的设备。___
A. MAC(物理）地址
B. 网络地址
C. 主机地址
D. 机房地址
【单选题】
在域名系统中，DNS的作用是（）。___
A. IP地址和MAC地址的转换
B. IP地址和子网地址的转换
C. 主机名字和IP地址的转换
D. 主机地址和网络地址的转换
【单选题】
造成OLTPON信号丢失的可能原因不包括（）。___
A. 小区停电
B. 单用户光猫不在线
C. 小区主干光纤故障
D. 端口激光器被关闭
【单选题】
掌上家客APP（）模块集成了装维人员所有开通待办操作，包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。___
A. 待受理
B. 待预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
掌上运维APP的工具集可实现（）、更换光猫、更换机顶盒操作。___
A. 删除光猫数据
B. 改地址
C. 查话费
D. 改路由器密码
【单选题】
正常情况下，熔接机的电极可以使用（）次以上。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
指定DNS地址：211.142.211.124，网站：www.baidu.com，以下关于DNS解析测试错误的是：___
A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符
B. 输入命令nslookup211.142.211.124www.baidu.com
C. 输入ipconfig,查看IP地址配线情况
D. 记录解析结果
【单选题】
中国移动智能网关的超级用户名()。___
A. guest
B. admin
C. CMCCAdmin
D. CMCC
【单选题】
中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司（）。___
A. 所有装维作业人员
B. 维护站站长
C. 网络经理
D. 后台人员
【单选题】
装机回单光功率挂测不通过的原因有()、手动做的数据、光猫断电不在线___
A. 光功率不达标导致
B. 用户不在家
C. 测速不通过
D. 以上都不是
【单选题】
装机人员安装完毕并确认业务开通后，应请用户填写（）,其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。___
A. 宽带业务施工确认单
B. 故障单
C. 服务卡
D. 账号密码
【单选题】
装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（）。___
A. 准确性
B. 完整性
C. 精准性
D. 逻辑性
【单选题】
装维工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分。___
A. 业务受理
B. 业务维护
C. 故障处理
D. 业务管理
【单选题】
装维人员拔出插头时，应该（），严禁拉扯插头后的导线。___
A. 避免用力过猛
B. 带绝缘手套
C. 紧握插头
D. 先断电
【单选题】
装维人员结合工作重点、难点100%进行在岗培训，且不少于（）学时/年。___
A. 100
B. 110
C. 120
D. 130
【单选题】
装维人员雷雨天严禁在室外（）作业。___
A. 连续
B. 带电
C. 无防护
D. 以上都不对
【单选题】
装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户___
【单选题】
装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。___
【单选题】
装维人员上杆后，如发现该电杆上附挂的线路有电，应（），并沿线检查与供电线接触之处，妥善处理。___
A. 立即下杆
B. 不得随意下杆
C. 请示上级后下杆
D. 做好防护措施后再下杆
【单选题】
装维人员使用家客工具集更换故障光猫时，新光猫在终端后移系统中应处于（）。___
A. 新品库
B. 备件库
C. 用户库
D. 回收库
【单选题】
装维人员在（）情景下可以不进行验电操作。___
A. 上杆前对电杆
B. 操作设备前对设备外壳
C. 发现附近有不明线缆
D. 装机操作时对分纤箱
【单选题】
装维人员在开通测试完成后，根据现场实际情况填写装机（）单，并由用户签字确认。___
【单选题】
装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（）功能模块。___
A. 待受理
B. 待预约
C. 待施工
D. 满意度调查
【单选题】
装维人员在梯子上作业时，应注意不要用力过猛，不准（）。___
A. 用脚移动梯子
B. 放倒搬运梯子
C. 绝缘垫完好
D. 使用安全绳
【单选题】
装维人员在现场发起申请视频基地认证动作后，等待时长超过20分钟，认证结果仍为正在认证，装维人员应（）。___
A. 上报支撑部门处理
B. 继续等待
C. 明天再来处理
D. 重新安装
【单选题】
装维人员在线路装通完成后，应使用光功率计（）nm波长进行测试，确保ONT侧接受光功率达标，现要求不低于-25dbm。___
A. 850
B. 1490
C. 1320
D. 1310
