【单选题】
下列句子中，加点词语使用恰当的一项是（ ）
A.在当前物价温和上涨的形势下，价格调整要按照先易后难、先急后缓的秩序，安排好出台改革措施的节奏，把握好价格改革的力度。
B. 以城市生活为题材的电视剧《蜗居》播出前并未大事宣传，可播出后却成为了人们争相谈论的热门话题。
C．为了救活这家濒临倒闭的工厂，新上任的厂领导积极开展市场调查，狠抓产品质量和开发，真可谓处心积虑。
D. 目前正是旅游的黄金季节，各地的游客绵绵不绝地来到中国十大名胜之一——黄山。
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【单选题】
下列关于文学常识的说法，有错误的一项是（ ）
A.《《香菱学诗》选自清代文学家曹雪芹的长篇小说《红楼梦》，小说通过神态、语言等描写塑造了一个“苦学”和“乐学”作诗的香菱形象。
B．《伤仲永》的作者是我国北宋文学家、政治家。“唐宋八大家”之一的苏轼。
C．《隆中对》中诸葛亮为刘备勾画了一幅战略蓝图，《出师表》中又为后主刘禅提出了以“亲贤远佞”为核心的三条建议。
D．吴敬梓的《范进中举》与鲁迅先生的《孔乙己》同是抨击罪恶的封建科举制度的佳作，揭露封建科举制度对人心灵的荼毒。
【单选题】
下列句子中没有语病的一项是（ ）
A．2014年我国多地又出现了感染H7N9型禽流感疫情，为了防止这种病毒再蔓延，我国政府采取了强有力的应对措施。
B．作为一档新兴的电视节目，《我是歌手》目前最重要的当务之急就是扬长避短，带给观众更为持久的音乐享受和情境感受。
C．为了保障学生安全和健康成长，教育部门大力开展各种形式的安全教育，打造浓郁的安全教育氛围，努力使校园安全工作落实到位。。
D．最近十年间，我国造林6000余万公顷，人工林面积位居世界第一，但是土地沙漠化、植被覆盖率和森林病虫害等依然十分严重，令人担忧。
【单选题】
请选出下列词语中加点字的读音和字形没有错误的一组（ ）
A．绮丽（qǐ） 禁固（gù） 玲珑剔透(tì) 长吁短叹(xū)
B．销蚀(shí) 酝酿（niàng） 谆谆教导(zhūn) 重峦叠嶂(luán)
C．犷野(kuàng) 诘问(jiã) 周道如砥(dǐ) 怡笑大方(yí)
D．眼睑(jiǎn) 吞噬(shì) 浑身解数（jiě） 风雪载途（zài）
【单选题】
请选出下列句子中加点词语运用有误的一句（ ）
A.“一江春水向东流”这一神奇的比喻把李煜的愁绪抒发得淋漓尽致。
B.“神舟”七号载人航天飞船的成功发射和顺利返回，是2008年举世瞩目的大事。
C. 挥洒自如，收放有度，时而力扫千钧，时而风行水面，大家手笔的工夫果然不同。
D. 他只是摇头，脸上虽然刻着许多皱纹，却全然不动，仿佛石像一般。
【单选题】
请选出下列说法中有误的一项（ ）
A.“我们要利用一切人类的优秀成果，为祖国的建设服务。”这个句子是一个病句。
B.“小草偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的，绿绿的。”一句运用了拟人的修辞手法。
C. 对联“柳树袅袅报春意，杏花团团念祖恩”描写的是端午节的情景。
D. 英国著名小说家夏洛蒂·勃朗特的《简·爱》讲述了主人公简·爱与罗切斯特先生的爱情故事。
【单选题】
下列词语中加点字的字形和读音完全正确的一项是（ ）
A、狩猎 (shǒu) 科扣（kē） 褴褛（lǚ） 随声附和（hâ ）
B、确凿（ záo） 缀泣（ chuî） 湖泊（bï） 津津有味（ jīn）
C、违背（wãi） 琐屑（ xiâ ） 阴霾（ mái） 玲珑剔透（ tī）
D、魁梧（wǔ） 荫庇 (yìn) 贮蓄(zhù) 杳无音信（yǎo）
【单选题】
下列各句中，加点的词浯使用正确的一项是（ ）
A.、韩寒的小说《连城诀》的情节起伏跌宕、抑扬顿挫吸引了广大青年读者。
B、猪流感事件在世界各国，尤其是西方国家反映十分强烈。
C、学习的道路上没有捷径可寻，如果．．遇到一点困难就半途而废，是不会有什么成就的。
D、战士们虎视眈眈地守卫着我们的领海海域。
【单选题】
（1）对下列句子中的词的解释，不正确的一项是（ ）
A. 更有盛衰 更：更加。
B. 不使士兵素习干戈 素：平时。
C. 造诸淫费 诸：各种。
D. 备不虞也 虞：预料。
【单选题】
（2）下列各句中加线的词与例句中的“涂炭”用法相同时一项是（ ）
例句：致遗中国生民涂炭于寇手
A. 即能北逐獯鬻
B. 有以兵刃至御所者刑之
C. 惧有伏焉
D. 稍稍宾客其父
【单选题】
（3）以下句子分别编成四组，能够表现太宗强兵策略的一组是（ ）
①文武官五品已上先无爵者赐爵一级，六品已下加勋一转
②令颉利归所掠中国户口
③兵士唯习弓马，庶使汝斗战，亦望汝前无横敌
④帝亲自临试，射中者随赏弓刀、布帛
⑤今引裨卒之人，弯弧纵矢于轩陛之侧
A. ①③④
B. ③④
C. ②③④
D. ④⑤
【单选题】
（4）下列叙述不符合原文意思的一项是（ ）
A. 太宗即位后，大赦天下的罪人，免除天下一年徭役，遣散后宫的宫女三千多人。
B. 太宗命令私家不得随便立妖神，滥设祭祀，不符合礼制规定的祭祀，一律禁止。
C. 太宗总结自汉至隋的教训，告诫将士平时要练兵，否则，一旦外族侵犯，便无力抵抗。
D. 太宗不让挖池筑苑，禁止建造各种浪费钱财的设施，以免农民放纵逸乐，影响生产。
【单选题】
（1）对下列句子中加点的解释，错误的一项是（ ）
A. 尝欲除某人为某官 除：封授
B. 卒可其奏 可：同意
C. 矧昭宪皇太后大渐之际 大渐：逐渐
D. 左右争倾之 倾：倾轧、排挤
【单选题】
（2）下列句子中加点的词语在文中的意义和现代汉语相同的一项是（ ）
A. 普颜色自若
B. 适当其时
C. 帝委曲问处耘事
D. 余庆以理解释
【单选题】
（3）以下句子分别编为四组，全都说明赵普性格“刚毅果断”的一组是（ ）
①尝欲除某人为某官，帝不用
②徐拾奏归，补缀，复奏如初
③良久不去，帝竟从其请
④必投之壶中，束緼焚之
⑤赵普、李处耘皆先进用
⑥时称长者
A. ①③④
B. ②③④
C. ①③⑤
D. ②③⑥
【单选题】
（4）下列叙述符合原文意思的一项是（ ）
A. 皇帝当初并不怎么重用赵普，曾经把他的奏折撕碎了扔在地上，但最终被他刚毅的性格所感动，他也以称职而闻名于世。
B. 赵普很善于临机应变，使皇帝改变主意，有一次皇帝因雨不止影响大宴而发怒，赵普假称百姓正在宫外作乐求雨，终于使皇帝转怒为喜。
C. 赵普上书称赞皇弟，并想事先得到皇帝的临终遗诏，言下有推荐皇弟作接班人之意，并希望早定此事，皇帝很重视他的话。
D. 李处耘获罪，赵普违背皇帝的旨意，吕余庆竭力为他们开脱，李.赵无事，他却因此而被罢为尚书左丞。
【单选题】
（1）下面对第一段文意的理解，不正确的一项是（ ）
A. 科学家认为，愤怒和压抑是忧郁的两种表现形式
B. 科学家认为，为美好的春天高歌是典型的喜悦情境
C. 科学家认为，喜悦可以使人留恋生命.延年益寿
D. 科学家认为，紧张感是一种有益于生命的情绪
【单选题】
（2）下面对第二段文意的理解，不正确的一项是（ ）
A. 由脑垂体分泌出来的荷尔蒙是喜悦状态的生理反应
B. “一种可爱药物”是只对啮齿类动物才有特效的药物
C. 医生们关注的“严肃的事情”是指一些能致病的事物
D. 行为科学学者与医生在研究人类喜悦上都不够积极
【单选题】
（3）下面对第三段文意的理解，正确的一项是（ ）
A. 大多数科学家都能从正确的角度研究和解释幸福感
B. 研究者说不能理解幸福是因为无法让实验者产生幻觉
C. 作者认为，“压抑的缺失”是喜悦感产生的主要来源
D. 作者认为，“积极存在状态”是喜悦感的独立状态
【单选题】
（4）下面对第四段文意的理解，正确的一项是（ ）
A. 笑不属于喜悦，所以可以在实验室里进行分析研究
B. 当笑声结束时，血压和心率都会自动恢复原来状态
C. 忍受更高电流强度，说明人在欢笑时可以抵消不适
D. 医生们脸上“欢欣的微笑”有助于缓解病人的不适
【单选题】
（1）理解第一段中划横线的句子，选择体现霍金真正意图的一项 （ ）
A. 意在讽刺中学科学教育的枯燥乏味，因为向公众提供科学知识，根本问题在中学基础教育。
B. 意在批评中学生的科学观，因为中学生根本不知道科学和他们周围世界有何联系，并且常常需要方程才能学会科学。💋
C. 意在强调《时间简史》是一部面向公众的通俗著作，而不是一部简明而精确的纯学术专著。
D. 意在强调社会公众与科学家.工程师不同，他们不需要数量的准确值，只需要定性地掌握科学概念已经足够。
【单选题】
（2）对原文第三段中有关内容的理解，正确的一项是 （ ）
A. 因为“在人们离开中学或大学之后(科学)总有新的进展”，所以对科学知识的学习，赶潮流是不必要的。
B. “遗传工程和计算机是最有可能改变我们将来生活方式的两种发展”，因而中学应该开设生物学或晶体管的相关课程。
C. 《时间简史》在全球的销量已经创下了平均每数百人就有一册的记录，而霍金却说：只有电视才能触及真正广大的观众。这体现了伟人的谦虚。
D. 好的电视科学节目，一定要具备娱乐和教育的双重功能。
【单选题】
（3）综观全文，对文末最后一句话的理解，错误的一项是 （ ）
A. 相信我们能够很好地解决酸雨及温室效应等问题，实现生态的可持续发展。
B. 相信我们能够很好地解决核武器和遗传工程所带来的危机，实现地球的真正和平。
C. 相信我们能够很好地解决食物供给和遗传工程等难题，确保地球人自身的可持续发展。
D. 相信公众在和科学相关的问题上能够做出明智的决定，能够消除一切“把我们消灭”的“危险”，让“恶毒的笑话”不攻自破。
【单选题】
（4）根据原文所提供的信息，以下推断不正确的一项是 （ ）
A. 要提高公众对科学知识的兴趣，就要从中学的科学教育抓起，从“娃娃”抓起。
B. 让学生在头脑中对科学形成一个基本框架，而又不流于枯燥乏味，这无疑是中学科学教育需要研究并解决的一个重大课题。💋
C. 普及公众的科学知识，电视媒体比通俗著作和杂志文章更有效，因此应该多开设电视科学栏目，尽量减少通俗著作和杂志
D. 如果大众没有足够的科学知识，就会在危及地球和人类自身的重大问题上做出错误的决定，从而造成难以想象的后果。
【单选题】
（1）下列关于石像身体变得愈来愈“瘦弱”的理解不正确的一项是（ ）
A. 水联合氧气和二氧化碳，把石头中的一些物质溶解了，使另一些物质发生了化学变化，这样，石像内部的结构就变得愈来愈疏松了。
B. 冬天，漏进缝隙里的水冻成无数的小冰碴。水冻成冰，体积要增大，把缝隙愈挤愈大，使石像变得更加疏松了。
C. 冷热气候变化使石像产生热胀冷缩现象。
D. 生物的进攻，人为的破坏，也是使石像身体变得愈来愈“瘦弱”的主要原因。
【单选题】
（2）对“列宁格勒的气候不适宜远方的客人居住”这句话的理解，正确的一项是（ ）
A. 列宁格勒的空气潮湿，天气寒冷。
B. 埃及气候有冷热变化。
C. 石像内部结构疏松。
D. 科学家没有及时采取措施，使空气和水进攻“客人”有隙可钻。
【单选题】
（3）下列说法符合原文意思的一项是（ ）
A. “它们原来在埃及住了好几千年，身体却一直是很结实的。”这句话说明“石像”若不搬运到列宁格勒，就不会发生“瘦弱”变化。
B. 科学家“对症下药”中的“症”指石像自身的腐烂，“药”指科学家采取的在石像身上涂油脂等措施。
C. 文章写秦始皇的石碑，其目的是激发读者阅读兴趣，引出说明主体石像。
D. 在“风化作用”的攻击下，石头会慢慢的“烂”掉。
【单选题】
（4）根据原文提供的信息，以下推断正确的一项是（ ）
A. 文章先说：“它们原来在埃及住了好几千年，身体却一直是很结实的。”后又说“经过了几千年，那里的石像，面貌也已经模糊了。”前后矛盾。
B. 铜和铁有热胀冷缩的性质，石头不具有这种性质。
C. 石头受到“风化作用”的进攻。
D. 石头是慢慢的“烂”掉的，要想它不被“烂”掉，唯一的办法就是找科学家“对症下药”。
【单选题】
61、下列句子没有语病的一项是（ ）
A、尽管金融危机波及全球，但是中国所采取的财政刺激措施却可以自救。
B、对学生来说，老师是他们倾诉衷肠的。
C、通过广东省发布的《关于取消义务教育阶段借读费有关问题的通知》，使我们看到了外来工子女就学的希望。
D、他的学习成绩不仅在全校拔尖，而且在班里也名列前茅。
【单选题】
下列句子说法不恰当的一项是（ ）
A《爸爸的花儿落了》是台湾女作家林海音的作品，她的小说《城南旧事》被拍成了电影。
B王菲小姐德高望重，演技精湛。
C《诗经》又称“诗三百”，共有305篇，分为风、雅、颂。
D在中国文学史上不同的时期都有其巅峰之作，如盛唐的诗，宋代的词，元代的曲，明清的小说。
【单选题】
、下列词语中加点字的读音完全正确的一项是( )
A. 簇新（cù） 干涸（hã） 绯闻(fěi) 恪尽职守(gâ)
B. 洗濯 (dí) 狡黠（xiá） 戏谑（xuâ） 玲珑剔透(tì)
C. 缄默 (jiān) 贮藏(zhù) 栈桥(zhàn) 情不自禁(jīn)
D. 剽悍(biāo) 对峙(chì） 解剖(pōu ) 鳞次栉比(zhì)
【单选题】
对下列词语中加点字的解释完全正确的一项是（ ）
A．冥思遐想（胡乱） 盛气凌人（欺侮） 正襟危坐（端正）
B．鲜为人知（稀少） 张皇失措（措施） 不可磨灭（消除）
C．妇孺皆知（小孩） 尽态极妍（美丽） 心会神凝（知道）
D．销声匿．迹（隐藏） 相得益彰．（明显） 人迹罕至（稀少）
【单选题】
下列句子没有语病的一句是（ ）
A、对青少年进行爱国主义教育十分刻不容缓。
B、通过“告别网吧”的主题班会，让同学们产生了很大的触动。
C、地震可以摧毁我们的房屋，但休想摧跨我们钢铁般的意志。
D、“如烟”是一种高科技产品，能防止对身边的人不会造成“二手烟”的危害。
【单选题】
、下列各项表述中不准确的一项是( )
A．阅读法国作家莫泊桑的《我的叔叔于勒》这篇小说，也可以按照小说的三要素——“人物、情节、环境”逐一赏析。
B．鲁迅先生称赞西汉司马迁的《史记》是“史家之绝唱，无韵之《离骚》”。
C．“劳驾您把那个提包递过来”这句话符合“语言要得体”的表达要求。
D．《醉翁亭记》《记承天寺夜游》《岳阳楼记》的作者都属于“唐宋八大家”。
【单选题】
下列各句中没有语病的一项是（ ）。
A．在学习过程中，我们应该注意培养自己解决、分析、观察问题的能力。
B．灯月交映、水波粼粼，滨州中海的夜景令人心旷神怡。
C．深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，是能否推进精神文明建设，提高公民素质的有效载体。
D．即使日本政府一再美化侵略行径，但是不能掩盖历史真相。
【单选题】
、下列词语中没有错别字的一项是（ )
A ．铤而走险 相形见绌 以身殉职
B ．出类拔粹 南辕北辙 声色俱厉
C ．推心至腹 中流砥柱 漫不经心
D ．通霄达旦 相提并论 焕然一新
【单选题】
下列各句中，没有语病的一项是（ ）
A．刘备、曹操、吕布、孙权、周瑜等人物，对于大多数中学生是比较熟悉的，桃园结义、六出祁山、火烧赤壁等故事都能说得一清二楚。
B．“五一”长假期间，滔滔不绝的游客使梵净山风景区热闹非凡。
C．“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，是社会主义新农村的具体体现。
D．奥运吉祥物福娃，以它憨态可掬的形象，向人们传递着友谊、和平，积极进取，传递着人与 自然和谐相处的美好愿望。
【单选题】
选出下列词语没有错别字的一组（ ）
A、长年累月 随声附和 一筹莫展 栩栩如生
B、雷励风行 侧隐之心 如法炮制 鬼鬼祟祟
C、莫名其妙 肆无忌惮 浮想联篇 刚愎自用
D、卑躬曲膝 混然一体 素味平生 惹事生非
【单选题】
下面句子成语运用恰当的一项是（ ）
A．老人步履艰难地翻过一个山头，狂风吹得他有些摇晃，使他越发显得老气横秋。
B．想不到昔日的“浪子”今天却成了英雄，这就不得不令人刮目相看
C．西部大开发既是一项紧迫的任务，也是一项十分艰巨的工程，不可能一挥而就。只有长期努力，才能取得成功。
D．吕秀莲之流不断散布台独言论，干着分裂祖国的勾当，这些危言危行总有一天会成为套在他们脖子上的绞索。
【单选题】
下面句子成语运用恰当的一项是（ ）
A．老人步履艰难地翻过一个山头，狂风吹得他有些摇晃，使他越发显得老气横秋。
B．想不到昔日的“浪子”今天却成了英雄，这就不得不令人刮目相看
C．西部大开发既是一项紧迫的任务，也是一项十分艰巨的工程，不可能一挥而就。只有长期努力，才能取得成功。
D．吕秀莲之流不断散布台独言论，干着分裂祖国的勾当，这些危言危行总有一天会成为套在他们脖子上的绞索。
【单选题】
下列句子没．有语病的一项是( )
A、在节约型社会里，人们有效利用资源进一步增强。
B、这篇小说完美地塑造了一个普通船长的光辉事迹。
C、大家去郊游时一定要注意交通安全，防止不要发生意外事故。
D、全国人大常委会副委员长许嘉璐日前表示，重视外语学习、忽视中文教育所产生的不良
反应已经逐渐显现出来。
推荐试题
【多选题】
公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括___。
A. 居民身份证
B. 居民户口簿
C. 近期免冠照片
D. 申请事由的相关材料
E. 银行存款证明
【多选题】
旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括___。
A. 境内旅游
B. 入境旅游
C. 出境旅游
D. 边境旅游
E. 太空旅游
【多选题】
《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠的旅游者包括___。
A. 残疾人
B. 教师
C. 未成年人
D. 老年人
E. 孕妇
【多选题】
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天，小张未受任何旅行社委派。对此，由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括___。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 支付违约金
E. 赔偿损失
【多选题】
选举制度的基本原则有___。
A. 普遍性原则
B. 平等性原则
C. 诚实信用原则
D. 直接选举和间接选举并用原则
E. 秘密投票原则
【多选题】
旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度，其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件，并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
【多选题】
某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务，在未获取出境旅游经营许可的情况下经营欧洲出境旅游业务。对此，旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款，违法所得 50 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
D. 责令停业整顿
E. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
___。
A. 设法弥补过错，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有___。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览
E. 注意观察，防止客人走失
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
导游讲解的原则是___。
A. 正确
B. 充实
C. 清楚
D. 生动
E. 灵活
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时，应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李，以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
