【单选题】
工商行业面向银行目前的业务流程，将银行业务整理归纳为三大环节，按个不属于___
A. 贷前审核
B. 售前：客户获取
C. 售中：业务办理
D. 售后：客户维系
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【单选题】
面向银行客户可提供多种服务产品，其中不包含哪个？___
A. 数据验真
B. 和信分
C. 商贸平台
D. 管客平台
【单选题】
如下产品哪个必须需要客户提供手机号码才能进行服务？___
A. 精确营销
B. 精确外呼
C. 失联修复
D. 和信分
【单选题】
基于运营商数据可以对客户基本身份信息以及行为信息进行验真，不包括___。
A. 身份三维验真
B. 家庭/工作地验真、第一/二联系人验真
C. 收入水平验真
D. 职业验真
【单选题】
和信分提供的标准银行模型包含三个维度，不正确的是___
A. 收入等级
B. 还款能力
C. 还款风险
D. 还款意愿
【单选题】
精确营销产品，目前已经对接的渠道不包含___。
A. 短信
B. 外呼
C. 燃信
D. toolbar
【单选题】
工商行业产品哪个不能均满足 SaaS、DaaS、PaaS 三种服务模式？___
A. 数据验真
B. 贷前风险监控
C. 高收入人群识别
D. 流失用户分析
【单选题】
大数据的最显著特质是___
A. 数据规模大
B. 数据类型多样
C. 数据处理速度快
D. 数据价值密度高
【单选题】
下面不属于大数据对外运营服务模式___？
A. IaaS
B. PaaS
C. SaaS
D. DaaS
【单选题】
运营商以___为唯一的 ID 来整合各类数据提供大数据服务。
A. 号码
B. IMEI
C. 身份证号码
D. 姓名
【单选题】
某互联网金融公司在办理互联网小额贷款业务时希望在自身的评估体系中融合移动运营商大数据优化评估体系，有效防范风险的同时提高贷款审批效率，以下哪个产品可对该互联网金融公司推荐___。
A. 数据验真
B. 和信分
C. 智慧旅游平台
D. 智慧选址
【单选题】
需求部门接到大数据需求综合而评估后，需提交___至省公司战略与法律事务部、网络与信息安全管理中心、集团客户部以及信息技术中心审核。
A. 对外数据服务审批单
B. 对外数据服务售前支撑需求单
C. 对外数据服务售合同支撑需求单
D. 其他
【单选题】
以下哪项不是金融数据验真开放的服务___。
A. 手机号和姓名一致性验证
B. 手机号和身份证号一致性验证
C. 手机号是否实名制
D. 手机号是否欠费
【单选题】
以下大数据应用场景中，可以提供个人定位服务的是___
A. 公安安防平台
B. 司法矫正平台
C. 精准营销服务
D. 舆情监控服务
【单选题】
公共服务短信的应用场景不包括___。
A. 交通道路提示信息
B. 气象预警信息
C. 重大活动安全预警提醒
D. 旅游景区营销短信
【单选题】
智交通体系中各类产品都用到的运营商数据源是___。
A. 信令数据
B. 地图数据
C. 视频监控
D. 车辆 GPS
【单选题】
与运营商数据相比，互联网数据有以下几点局限性，除了___。
A. 数据局部性
B. 数据封闭性
C. 数据割裂性
D. 数据全面性
【单选题】
大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行___
A. 数据信息
B. 专业化处理
C. 速度处理
D. 内容处理
【单选题】
___反映数据的精细化程度，越细化的数据，价值越高。
A. 规模
B. 活性
C. 关联度
D. 颗粒度
【单选题】
相比依赖于小数据和精确性的时代，大数据因为更强调数据的___，帮助我们进一步接近事实的真相。
A. 安全性
B. 完整性
C. 混杂性
D. 完整性和混杂性
【单选题】
大数据的核心就是___
A. 告知与许可
B. 预测
C. 匿名化
D. 规模化
【单选题】
大数据不是要教机器像人一样思考。相反，它是___
A. 把数学算法运用到海量的数据上来预测事情发生的可能性。
B. 被视为人工智能的一部分。
C. 被视为一种机器学习。
D. 预测与惩罚。
【单选题】
大数据的简单算法与小数据的复杂算法相比___
A. 更有效
B. 相当
C. 不具备可比性
D. 无效
【单选题】
大数据元年是指___
A. 2012 年
B. 2011 年
C. 2010 年
D. 2013 年
【单选题】
根据最高法、最高检就打击侵犯公民个人信息犯罪出台的司法解释，对于行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息，非法获取、出售或者提供___条以上即算“情节严重”。
A. 50
B. 500
C. 5000
D. 50000
【单选题】
大数据的利用过程是___
A. 采集----挖掘----清洗----统计
B. 采集----清洗----挖掘----统计
C. 采集----清洗----统计----挖掘
D. 采集----统计----清洗----挖掘
【单选题】
舆情通为客户所监测与分析的信息为___
A. 社会负面事件
B. 新闻报道
C. 新浪微博、微信聊天与朋友圈
D. 互联网公开发布的各类信息、情报
【单选题】
舆情通的客户在使用过程中遇到问题，正确的提问途径是___。
A. 找客户经理
B. 找当地产品管理员
C. 在舆情通客户服务微信群里提问
D. 400 电话
【单选题】
舆情通账号的开通需要___。
A. 至少等三个工作日
B. 客户经理帮助配置专题和关键词
C. 需要配置信源
D. 以上都不需要，只要邮件提供一页申请表，30 分钟之内由省公司专业运营团队解决开通问题
【单选题】
客户提出需要舆情处置服务，我们的答复是___。
A. 没问题，我们公司可以提供相应服务
B. 我们是正规公司，只提供监测与分析服务，不提供处置服务
C. 我们最多提供一些处置建议
D. 具体问题具体分析，让省公司产品团队和您细聊
【单选题】
第一个提出大数据概念的公司是___
A. 微软公司
B. 谷歌公司
C. 麦肯锡公司
D. 脸谱公司
【单选题】
大数据的起源是___。
A. ：金融
B. ：电信
C. ：互联网
D. ：公共管理
【单选题】
关于舆情通里的微博舆情的说法，正确的是___。
A. 不含微博的数据
B. 包含全量的微博数据
C. 低价套餐只含有部分微博数据（不全，只有约 30%），高价套餐可以有完整微博数据（除非极端情况，正常情况下可保证 100%）
D. 以上都不对
【单选题】
尚未签约的客户遇到突发舆情，请移动公司紧急帮忙，正确的做法是___。
A. 先谈钱，什么时候签约了，什么时候才能提供服务
B. 请省公司提供紧急服务（免费），服务完就 Ok 了
C. 请省公司提供紧急服务（免费），服务完告诉客户省公司付出了相当大的成本为他服务了，为了今后遇到这样的事情还能这么迅速的完美的解决，希望双方能在舆情通业务上尽快形成正式合作
D. 事不关已、高高挂起
【单选题】
“和洞察”下有两个产品体系，其中___是面向行业客户的大数据收费产品。
A. 智系列
B. 慧系列
C. 智慧系列
D. 洞察系列
【单选题】
“和洞察”下有两个产品体系，其中___是面向公众提供的公益大数据产品。
A. 智系列
B. 慧系列
C. 智慧系列
D. 洞察系列
【单选题】
基于通信交往圈的大小，主被叫，时间序列，可以得到用户的___。
A. 出行特征
B. 消费特征
C. 通话行为特征
D. 社交特征
【单选题】
我公司大数据对外运营服务的核心是什么？___
A. 公司品牌
B. 服务能力
C. 客户关系
D. 企业性质
【单选题】
下列论据中，能够支撑“大数据无所不能”的观点的是___。
A. ：互联网金融打破了传统的观念和行为
B. ：大数据存在泡沫
C. ：大数据具有非常高的成本
D. ：个人隐私泄露与信息安全担忧
【单选题】
大数据可能带来___，但未必能够带来（ ）。
A. 精确度；准确度
B. 准确度；精确度
C. 精确度；多样性
D. 多样性；准确度
【单选题】
什么是大数据使用的最可靠方法？___
A. 大数据源
B. 样本数据源
C. 规模大
D. 大数据与样本数据结合
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【单选题】
网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。___
A. ipconfig
B. NSLOOKUP
C. netstat
D. tracert
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。___
【单选题】
维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___
A. 1至2
B. 5至10
C. 15至20
D. 20至30
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___
【单选题】
我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___
A. 0.5
B. 1
C. 220
D. 360
【单选题】
我们所说的光网络单元通常简称为（）。___
A. OLT
B. ODN
C. ONT
D. ONU
【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___
A. tracertwww.ctthn.comm
B. routwww.ctthn.comm
C. pingwww.ctthn.comm
D. netstatwww.ctthn.comm
【单选题】
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___
A. 0.3
B. 0.8
C. 1
D. 0.5
【单选题】
一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 多个、多个
【单选题】
一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___
A. IE浏览器配置不正确
B. 计算机中侵入了ARP病毒
C. DNS服务器配置错误
D. 网卡配置不正确
【单选题】
衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___
A. 设备
B. 电力线
C. 危险源
D. 电器及开关
【单选题】
移机流程=装机流程+（）___
A. 开通流程
B. 拆机流程
C. 新装流程
D. 以上都不是
【单选题】
移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。___
A. 开通
B. 接线
C. 打洞
D. 室内布线
【单选题】
以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个（）。___
A. 互补域
B. 边界域
C. 冲突域
D. 交换域
【单选题】
以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。___
【单选题】
以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是（）。___
A. 光缆型号
B. 来、去向
C. 距离
D. 业务类型
【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是（）。___
A. 下行广播，上行CSMA/CD
B. 下行广播，上行TDMA
C. 上行广播，下行CSMA/CD
D. 上行广播，下行TDMA
【单选题】
以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是（）。___
A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单
D. 直接回单
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
【单选题】
用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___
【单选题】
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___
A. IP地址
B. 电脑网卡
C. 路由器
D. DNS
