【单选题】
行政机关作出对当事人不利的行政执法决定前，不需书面告知当事人下列哪一事项？___
A. ：拟作出行政执法决定的事实
B. ：拟作出行政执法决定的理由
C. ：拟作出行政执法决定的依据
D. ：行政机关败诉率
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【单选题】
当事人提出回避申请应采取什么方式？___
A. ：只能以书面形式提出
B. ：只能以口头形式提出
C. ：既需要口头申请也需要书面形式提出
D. ：口头或者书面提出都可以
【单选题】
行政机关应当在收到回避申请之日起多少日内作出是否回避的决定，并告知当事人？___
【单选题】
公民、法人或者其他组织因特殊情况耽误期限的，在障碍消除后的___日内，可以申请顺延期限。
A. ：6
B. ：8
C. ：10
D. ：15
【单选题】
乡镇人民政府、街道办事处的重大决策活动参照___执行。
A. ：《浙江省重大行政决策程序规定》
B. ：《浙江省行政程序规定》
C. ：《浙江省行政处罚裁量基准办法》
D. ：《浙江省重大行政执法决定法制审核办法》
【单选题】
行政检查结束时，一般情况下，行政执法人员应当将行政检查的结果___告知被检查人
A. ：当场
B. ：在3日内
C. ：在5日内
D. ：在7日内
【单选题】
行政诉讼法第二十五条行政行为的相对人以及其他与行政行为有利害关系的公民、法人或者其他组织，有权提起诉讼。下列哪项不属于“与行政行为有利害关系”？___
A. ：被诉的行政行为涉及其相邻权的
B. ：是当事人的好朋友的
C. ：要求行政机关依法追究加害人法律责任的
D. ：被诉的行政行为涉及其公平竞争权的
【单选题】
人民法院在审理行政案件中发现民事争议为解决行政争议的基础，当事人没有请求人民法院一并审理相关民事争议的，人民法院应当___。
A. ：直接将民事案件并入行政案件的审理
B. ：对行政案件不予审理，等待当事人提起民事诉讼
C. ：告知当事人依法申请一并解决民事争议
D. ：告知当事人另行向民事法庭一并提起民事诉讼和行政诉讼
【单选题】
经人民法院传票传唤，原告无正当理由拒不到庭，或者未经法庭许可中途退庭的，可以()；被告无正当理由拒不到庭，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。___
A. ：缺席判决
B. ：裁定驳回起诉
C. ：按照撤诉处理
D. ：判决驳回诉讼请求
【单选题】
人民法院认为有必要的，（）要求当事人本人或者行政机关执法人员到庭，就案件有关事实接受询问。在询问之前，（）要求其签署保证书。___
A. ：可以；可以
B. ：可以；应当
C. ：应当；可以
D. ：应当；应当
【单选题】
若行政诉讼的原告在宣判前申请撤诉的，人民法院裁定准许行政诉讼原告撤诉，但其对已经提起的一并审理相关民事争议不撤诉的，人民法院应当___。
A. ：对民事案件一并不予审理，并告知另行向民事法院起诉
B. ：将民事案件直接移交民事审判庭审理
C. ：对民事案件继续审理
D. ：告知当事人协商解决
【单选题】
经复议的案件，关于人民法院的管辖说法正确的是？___
A. ：可以由最初作出行政行为的行政机关所在地人民法院管辖
B. ：不能由最初作出行政行为的行政机关所在地人民法院管辖
C. ：应当由最初作出行政行为的行政机关所在地人民法院管辖
D. ：应当由复议机关所在地人民法院管辖
【单选题】
人民法院发现受理的案件不属于本院管辖的，___移送有管辖权的人民法院。
A. ：可以
B. ：无须
C. ：应当
D. ：直接报请上级人民法院指定
【单选题】
人民法院基于抗诉或者检察建议作出再审判决、裁定后，当事人申请再审的，人民法院应 ___。
A. ：对再审事由进行审查
B. ：不予立案
C. ：裁定再审
D. ：将其列为再审申请人
【单选题】
外国人、无国籍人、外国组织在中华人民共和国进行行政诉讼，委托律师代理诉讼的，应当委托___。
A. ：其所在国的律师
B. ：中华人民共和国律师机构的律师
C. ：国际律师
D. ：国际律师和中国人民共和国的律师各委托一个
【单选题】
对当事人依法提起的诉讼，当场不能判断是否符合起诉条件的，应当在接收起诉状后（）日内决定是否立案；该期限内仍不能做出判断的，应___。
A. ：7；先予立案
B. ：9；先予立案
C. ：7；不予立案
D. ：9；不予立案
【多选题】
市容环境卫生工作坚持统一领导、分级管理、公众参与、社会监督相结合的原则，实行___管理。
A. 科学化
B. 规范化
C. 便民化
D. 有序化
【多选题】
市容环境卫生责任人的责任___
A. 保持责任区内市容整洁；
B. 保持责任区内环境卫生整洁，无暴露垃圾、粪便、污水和引发病媒生物孳生的其他污染源；
C. 按照规定设置环境卫生设施，保持整洁、完好；
D. 法律、法规、规章规定的其他市容环境卫生工作
【多选题】
建设项目的附属绿化工程应当按照审定的绿地指标进行建设，与主体工程___
A. 同步规划
B. 同步设计
C. 统一安排施工
D. 同步交付使用。
【多选题】
下列哪些属于生活垃圾分类投放管理责任人应当履行的义务：___
A. 建立生活垃圾分类投放责任制和日常管理制度，并接受市容环境卫生行政主管部门的监督检查；
B. 开展生活垃圾分类知识宣传，指导、监督单位和个人分类投放生活垃圾；
C. 按照有关规定设置、清洁和维护生活垃圾收集容器；
D. 将分类投放的生活垃圾交给生活垃圾收集、运输单位，实行中转收集、运输的，分类运送至指定收集站（点）
【多选题】
下列哪些属于有害垃圾___
A. 废电池（镉镍电池、氧化汞电池、铅蓄电池等）
B. 废荧光灯管（日光灯管、节能灯等）
C. 废温度计
D. 废金属
【多选题】
下列哪些属于易腐垃圾___
A. 指从事餐饮服务、集体供餐等活动的单位在生产经营中和居民在日常生活中产生的餐厨垃圾
B. 农贸市场、农产品批发市场产生的蔬菜瓜果垃圾、腐肉、肉碎骨、蛋壳、畜禽类动物内脏
C. 废旧纺织物
D. 废包装物
【多选题】
下列哪些属于可回收物___
A. 废纸
B. 废塑料
C. 废弃电器电子产品
D. 废玻璃
【多选题】
市容环境卫生行政主管部门和有关部门、街道办事处及其工作人员有下列情形之一的，由有权机关责令改正，对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分___
A. 未按照规定开展生活垃圾分类宣传、教育、培训
B. 不依法履行监督管理职责，造成重大社会影响
C. 接到相关投诉、举报，未依法调查处理，造成严重后果
D. 其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为
【多选题】
建设单位或者个人有下列行为之一的，由所在地城市、县人民政府城乡规划主管部门责令限期拆除，可以并处临时建设工程造价一倍以下的罚款___
A. 未经批准进行临时建设的
B. 未按照批准内容进行临时建设的
C. 临时建筑物、构筑物超过批准期限不拆除的
D. 改变临时建设工程规划许可证确定的用途的
【多选题】
违法占用绿地并造成损失的,县级以上建设(园林)行政主管部门应该___
A. 责令其退还
B. 责令其恢复原状
C. 造成损失的,处所占绿化用地面积绿化补偿费1-3倍罚款
D. 造成损失的,处所占绿化用地面积绿化补偿费3-5倍罚款
【多选题】
燃气经营单位和个人___的，由县级以上人民政府依法吊销其特许经营许可证或者由县级以上燃气主管部门吊销其瓶装燃气经营许可证
A. 因管理不善,发生重大质量、生产安全事故
B. 存在重大安全隐患且在规定的期限内不予整改或者整改后仍不符合规定要求
C. 擅自转让、出租特许经营许可证或者瓶装燃气经营许可证
D. 擅自停业、歇业,严重影响社会公共利益和公共安全
【多选题】
未取得瓶装燃气经营许可证从事经营活动的,由县级以上燃气主管部门___
A. 警告
B. 责令停止经营
C. 没收违法所得
D. 处五万元以上二十万元以下罚款
【多选题】
违反《城镇燃气管理条例》规定,建设工程施工范围内有地下燃气管线等重要燃气设施,建设单位未会同施工单位与管道燃气经营者共同制定燃气设施保护方案,或者建设单位、施工单位未采取相应的安全保护措施的,由燃气管理部门 ___
A. 责令改正
B. 责令停止施工
C. 处1万元以上10万元以下罚款
D. 处5万元以上10万元以下罚款
【多选题】
园林绿化、环境卫生、建筑施工等用水,应当优先利用 ___
A. 江河湖泊水
B. 清洁饮用水
C. 再生水
D. 工业处理后的废水
【多选题】
新建、扩建、改建建设项目,应当配套建设节水设施。节水设施应当与主体工程___。
A. 同时设计
B. 同时立项
C. 同时施工
D. 同时投入使用
【多选题】
因工程建设确需改装、拆除或者迁移城市公共供水设施的,建设单位应当报经( )批准,并采取相应的补救措施。___
A. 县级以上人民政府
B. 县级以上人民政府城市规划行政主管部门
C. 县级以上人民政府城市供水行政主管部门
D. 县级以上人民政府建设行政主管部门
【多选题】
城市供水工作实行___相结合的原则。
A. 开发水源
B. 合理利用
C. 计划用水
D. 节约用水
【多选题】
城市供水，是指___
A. 城市公共供水
B. 自建设施供水
C. 景观供水
D. 深度净化管道供水
【多选题】
国家对水资源实行___相结合的管理体制
A. 国家管理
B. 流域管理
C. 行政区域管理
D. 地方管理
【多选题】
在城市桥梁上设置大型广告、悬挂物等辅助物的,应当___，报城市人民政府市政工程设施行政主管部门批准后,方可实施
A. 出具相应的风载实验报告
B. 出具相应的荷载实验报告
C. 出具原设计单位的技术安全意见
D. 出具相关部门的意见
【多选题】
任何单位和个人不得擅自占用城市道路,因___确需临时占用城市道路的,应当报经有关部门批准,并按核定的收费标准缴纳城市道路占用费后,方可占用
A. 集贸市场
B. 施工建设的临时辅助场地
C. 临时经营性设施
D. 设置临时停车场(点)
【多选题】
因特殊情况需要临时占用城市道路的,须经___批准,方可按照规定占用
A. 市政工程行政主管部
B. 公安交通管理部门
C. 建设行政主管部门
D. 城市管理执法部门
【多选题】
《城市生活垃圾管理办法》规定,从事城市生活垃圾经营性清扫收集、运输的企业,未经批准自停业歇业的,环境卫生主管部门应当___
A. 责令限期改正
B. 对企业主管人员及其他直接责任人员给予处分
C. 并可处以1万元以上3万元以下罚款
D. 造成损失的,依法承担赔偿责任
【多选题】
从事城市生活垃圾经营性处置服务的企业,应当___
A. 具备企业法人资格
B. 有至少5名具有初级以上专业技术职称的人员,技术负责人具有5年以上垃圾处理工作经历,并具有中级以上专业技术职称
C. 具有完善的生活垃圾渗沥液、沼气的利用和处理技术方案
D. 有控制污染和突发事件的预案
【多选题】
城市生活垃圾的治理,实行___的原则
A. 适量化
B. 资源化
C. 无害化
D. 谁产生、谁依法负责
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【单选题】
施工作业时所有工具与材料不得触及电力线和（）。___
A. 通信线路
B. 电力设备
C. 旁人
D. 周边不带电物品
【单选题】
使用tracet命令测试网络可以（）。___
A. 检验链路协议是否运行正常
B. 检验目标网络是否在路由表中
C. 检验应用程序是否正常
D. 显示分组到达目标经过的各个路由器
【单选题】
使用波长隔离的PON光功率计测量，不具有以下哪个功能。（）___
A. 可以直接连接到网络中进行测量，不影响上行和下行光信号的传输
B. 可以同时测量所有波长的功率
C. 可以检测所有波的频率
D. 可以检测光信号的突发功率
【单选题】
使用电锤时，事先要向客户了解墙面内部（）情况。___
A. 结构
B. 开关
C. 暗埋线路
D. 孔洞
【单选题】
使用光功率测试用户端光衰时，拨出接入ONT（光猫）中的蝶形光缆连接器，将蝶形光缆连接器接入光功率计（选择波长1490nm），测试光功率达标范围为（）dbm。___
A. -8至-26
B. -8至-24
C. -8至-25
D. -10至-25
【单选题】
使用光功率计，如果希望得到相对测量数据，可以通过（）。___
A. λ
B. dBm
C. dB（REL）
D. RH
【单选题】
使用灭火器时我们应该用灭火器对准火源的（）进行喷扫。___
【单选题】
使用熔接机之前，请先检查电极有无（）的情况发生。___
A. 污染和损坏
B. 丢失
C. 放电
D. 脱落
【单选题】
使用试电笔之前，首先要检查试电笔里有无（）。___
A. 氖泡
B. 安全电阻
C. 绝缘
D. 保护套
【单选题】
使用手锤、榔头不应戴（）。___
A. 安全带
B. 护目镜
C. 安全帽
D. 手套
【单选题】
使用手机APP回单，投诉一级分类为内容原因，则对应的二级分类不包括（）。___
A. 网站故障
B. 内容节点故障
C. 信息安全
D. 开错业务
【单选题】
使用寻线仪寻找预埋网线时，应在发射器上将开关拨至（）侧。___
【单选题】
水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,水田、湿地应大于（）米。___
A. 1.2
B. 1.3
C. 1.4
D. 1.5
【单选题】
水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,硬土应大于（）米。___
A. 1.2
B. 1.3
C. 1.35
D. 1.4
【单选题】
所谓网络安全漏洞是指（）。___
A. 用户的误操作引起的系统故障
B. 系统软件或应用软件在逻辑设计上的缺陷
C. 网络硬件性能下降产生的缺陷
D. 网络协议运行中出现的错误
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度≥（）___
A. 0.85
B. 0.9
C. 0.95
D. 1
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中上门服务礼仪投诉小于等于（）___
A. 0.02
B. 0.015
C. 0.01
D. 0
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中装机回访满意度≥（）___
A. 0.95
B. 0.96
C. 0.97
D. 0.98
【单选题】
通常所说的PON网络的三个组成部分不包括（）。___
A. OLT
B. ONU
C. ODF
D. ODN
【单选题】
投诉处理时长的计算方法是（）。___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间
【单选题】
网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。___
A. ipconfig
B. NSLOOKUP
C. netstat
D. tracert
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。___
【单选题】
维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___
A. 1至2
B. 5至10
C. 15至20
D. 20至30
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___
【单选题】
我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___
A. 0.5
B. 1
C. 220
D. 360
【单选题】
我们所说的光网络单元通常简称为（）。___
A. OLT
B. ODN
C. ONT
D. ONU
【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
