【单选题】
基层人民法院审理行政案件过程中,发生特殊情况需要延长审理期限的,___
A. :报请高级人民法院批准
B. :报请中级人民法院批准
C. :本法院自行决定
D. :报请最高人民法院批准
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【单选题】
在行政诉讼中,对被诉具体行政行为承担举证责任的是___
A. :原告
B. :被告
C. :证人
D. :人民法院
【单选题】
行政许可由___行政机关在其法定职权范围内行使。
A. :具有管理公共事务职能的
B. :具有行政管理权的
C. :具有行政许可权的
D. :各级人民政府的
【单选题】
下列关于听证程序的说法,正确的是___
A. :听证必须要公开举行
B. :行政机关应当于举行听证的五日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人
C. :举行听证时,申请人、利害关系人可以提出证据,并进行申辩和质证
D. :行政机关可酌情考虑听证笔录,作出行政许可决定
【单选题】
行政机关实施行政许可依法所收取的费用必须全部上缴国库,任何机关或者个人不得以任何形式截留、___、私分或者变相私分。
A. :贪污
B. :侵占
C. :挪用
D. :拆借
【单选题】
下列哪一项不可以作为转让依法取得的行政许可的依据?___
A. :法律
B. :规范性文件
C. :地方性法规
D. :经济特区法规
【单选题】
某公司准备在某市郊区建一座化工厂,向某市规划局、土地管理局、环境保护局和建设局等职能部门申请有关证照。下列哪些说法是正确的?___
A. :某公司和相关职能部门对申请材料实质内容的真实性负责
B. :某市人民政府必须组织上述四个职能部门联合为某公司办理手续
C. :拟建化工厂附近居民对核发该项目许可证照享有听证权利
D. :如果某公司的申请符合条件,某市人民政府相关职能部门最迟应在45个工作日内为其办结全部证照
【单选题】
关于法律、行政法规设定的行政许可,下列说法正确的是___。
A. :行政许可只在作出行政许可的行政机关所在省份有效
B. :行政许可适用范围没有地域限制的,申请人的行政许可在全国范围内有效
C. :行政许可的地域限制可以由作出行政许可的行政机关进行限制
D. :行政许可适用范围可以由作出行政许可的行政机关所在地的权力机关进行行限制
【单选题】
行政机关超越法定职权作出准予行政许可决定的,行政机关可以___许可。
A. :撤销
B. :注销
C. :吊销
D. :撤回
【单选题】
下列应设定行政许可事项,说法错误的是___。
A. :直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护
B. :有限自然资源开发利用、公共资源配置
C. :直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动
D. :行政机关通过事后监督的方式解决的重大事项
【单选题】
下列有关行政许可决定的内容,正确的是___
A. :公众无权查阅行政机关作出的准予行政许可决定
B. :行政机关作出准予行政许可决定后,均应向申请人颁发加盖本行政机关印章的行政许可证件
C. :行政机关受理或者不予受理行政许可申请,应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证
D. :行政机关作出的准予行政许可决定,除涉及国家秘密的,均应一律公开
【单选题】
地方性法规和省、自治区、直辖市人民政府规章,可以设定的行政许可有___。
A. :临时性的行政许可
B. :企业或者其他组织的设立登记及其前置性行政许可
C. :限制其他地区的商品进入本地区市场的许可
D. :应当由国家统一确定的公民、法人或者其他组织的资格、资质的行政许可
【单选题】
、行政执法资格考试的申报、资格审核、组织实施,以及《浙江省行政执法证》的发放(含换发、补发)、注销等具体程序和要求,由___另行规定。
A. :国务院
B. :省人民政府法制机构
C. :县级以上人民政府法制机构
D. :省人大常委会
【单选题】
各级行政执法机关应当组织做好本机关行政执法培训工作,并对在编工作人员参加培训情况进行___。
A. :统计
B. :审查
C. :登记造册
D. :评价
【单选题】
行政执法人员因工作调动而注销《浙江省行政执法证》的,其行政执法资格保留___
A. :3年
B. :4年
C. :5年
D. :6年
【单选题】
下列人员不能免予参加行政执法资格考试,直接领取《浙江省行政执法证》的是___
A. :依法由本级人民代表大会或者其常务委员会、人民政府等有权机关任命,且通过任职前法律知识考查和依法行政能力测试的行政执法机关负责人
B. :按照规定取得国家统一法律职业资格的行政执法机关在编工作人员
C. :年满55周岁以上并经本机关商同级人民政府法制机构组织法律知识培训考试合格的行政执法机关在编工作人员
D. :经省级人民政府委托从事某些专门行政执法工作的工作人员
【单选题】
暂扣行政执法证件的期限为___日。
A. :15
B. :7
C. :60
D. :30
【单选题】
行政执法人员被收缴行政执法证件的,___内不得重新申领《浙江省行政执法证》。
A. :1年
B. :2年
C. :3年
D. :4年
【单选题】
行政执法人员对被暂扣或者收缴行政执法证件的决定不服的,可以自收到处理决定之日起___内向决定机关申请复核。
A. :一周
B. :两周
C. :10日
D. :30日
【单选题】
___负责建设、运营和维护全省统一的行政执法证件管理信息系统。
A. :省人民政府法制机构
B. :县人民政府法制机构
C. :县级以上人民政府法制机构
D. :省人大常委会
【单选题】
行政执法机关应当加强对本机关行政执法人员持有的《浙江省行政执法证》的日常管理,___开展一次清理,及时办理证件换(补)发、注销等手续。
A. :每年
B. :每隔一年
C. :每三年
D. :每五年
【单选题】
___应当加强对行政执法培训工作的领导,建立健全行政执法培训工作制度,保障培训工作经费,督促有关部门和行政执法机关按照职责做好行政执法培训工作。
A. :省人民政府法制机构
B. :乡级人民政府
C. :县级以上人民政府
D. :县级以下人民政府
【单选题】
行政机关因法律、法规或者规章规定变更或者解除,或者因因国家利益、公共利益需要变更或者解除行政协议,给当事人造成损失的,依法予以___。
A. :赔偿
B. :补偿
C. :给付
D. :救助
【单选题】
决策方案是否通过,由___在集体讨论基础上作出决定。
A. :参加人员
B. :相关专家
C. :行政首长
D. :参与群众
【单选题】
当事人申请材料不全或者不符合法定形式的,行政机关告知其需要补正或更正的内容后,补正或者更正仍不符合要求的,行政机关应作何处理? ___
A. :应当继续书面告知申请人在合理期限内需要补正或者更正的内容
B. :视为撤回申请
C. :不予受理并书面说明理由
D. :不予受理并口头说明理由
【单选题】
行政执法人员应当按照有关规定,在通过什么考试并取得证件后才可以进行执法?___
A. :行政执法资格考试
B. :公务员考试
C. :司法考试
D. :注册会计师考试
【单选题】
行政机关作出对当事人不利的行政执法决定前,不需书面告知当事人下列哪一事项?___
A. :拟作出行政执法决定的事实
B. :拟作出行政执法决定的理由
C. :拟作出行政执法决定的依据
D. :行政机关败诉率
【单选题】
当事人提出回避申请应采取什么方式?___
A. :只能以书面形式提出
B. :只能以口头形式提出
C. :既需要口头申请也需要书面形式提出
D. :口头或者书面提出都可以
【单选题】
行政机关应当在收到回避申请之日起多少日内作出是否回避的决定,并告知当事人?___
【单选题】
公民、法人或者其他组织因特殊情况耽误期限的,在障碍消除后的___日内,可以申请顺延期限。
A. :6
B. :8
C. :10
D. :15
【单选题】
乡镇人民政府、街道办事处的重大决策活动参照___执行。
A. :《浙江省重大行政决策程序规定》
B. :《浙江省行政程序规定》
C. :《浙江省行政处罚裁量基准办法》
D. :《浙江省重大行政执法决定法制审核办法》
【单选题】
行政检查结束时,一般情况下,行政执法人员应当将行政检查的结果___告知被检查人
A. :当场
B. :在3日内
C. :在5日内
D. :在7日内
【单选题】
行政诉讼法第二十五条行政行为的相对人以及其他与行政行为有利害关系的公民、法人或者其他组织,有权提起诉讼。下列哪项不属于“与行政行为有利害关系”?___
A. :被诉的行政行为涉及其相邻权的
B. :是当事人的好朋友的
C. :要求行政机关依法追究加害人法律责任的
D. :被诉的行政行为涉及其公平竞争权的
【单选题】
人民法院在审理行政案件中发现民事争议为解决行政争议的基础,当事人没有请求人民法院一并审理相关民事争议的,人民法院应当___。
A. :直接将民事案件并入行政案件的审理
B. :对行政案件不予审理,等待当事人提起民事诉讼
C. :告知当事人依法申请一并解决民事争议
D. :告知当事人另行向民事法庭一并提起民事诉讼和行政诉讼
【单选题】
经人民法院传票传唤,原告无正当理由拒不到庭,或者未经法庭许可中途退庭的,可以();被告无正当理由拒不到庭,或者未经法庭许可中途退庭的,可以缺席判决。___
A. :缺席判决
B. :裁定驳回起诉
C. :按照撤诉处理
D. :判决驳回诉讼请求
【单选题】
人民法院认为有必要的,()要求当事人本人或者行政机关执法人员到庭,就案件有关事实接受询问。在询问之前,()要求其签署保证书。___
A. :可以;可以
B. :可以;应当
C. :应当;可以
D. :应当;应当
【单选题】
若行政诉讼的原告在宣判前申请撤诉的,人民法院裁定准许行政诉讼原告撤诉,但其对已经提起的一并审理相关民事争议不撤诉的,人民法院应当___。
A. :对民事案件一并不予审理,并告知另行向民事法院起诉
B. :将民事案件直接移交民事审判庭审理
C. :对民事案件继续审理
D. :告知当事人协商解决
【单选题】
经复议的案件,关于人民法院的管辖说法正确的是?___
A. :可以由最初作出行政行为的行政机关所在地人民法院管辖
B. :不能由最初作出行政行为的行政机关所在地人民法院管辖
C. :应当由最初作出行政行为的行政机关所在地人民法院管辖
D. :应当由复议机关所在地人民法院管辖
【单选题】
人民法院发现受理的案件不属于本院管辖的,___移送有管辖权的人民法院。
A. :可以
B. :无须
C. :应当
D. :直接报请上级人民法院指定
【单选题】
人民法院基于抗诉或者检察建议作出再审判决、裁定后,当事人申请再审的,人民法院应 ___。
A. :对再审事由进行审查
B. :不予立案
C. :裁定再审
D. :将其列为再审申请人
【单选题】
外国人、无国籍人、外国组织在中华人民共和国进行行政诉讼,委托律师代理诉讼的,应当委托___。
A. :其所在国的律师
B. :中华人民共和国律师机构的律师
C. :国际律师
D. :国际律师和中国人民共和国的律师各委托一个
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【单选题】
238在布置车站售票、检票设备位置时要依据客流组织的原则,应尽量避免___
A. 客流的分散
B. 客流的对流
C. 客流的集中
D. 客流的流动
【单选题】
239售票室与安全疏散门的位置应当___。
A. 尽量集中设置
B. 保持一定距离
C. 远远分开
D. 没有要求
【单选题】
240车站设置售、检票设备的位置不合理,造成的结果不包括___。
A. 客流对流
B. 客流拥堵
C. 乘客流动路线不合理
D. 客流有序流动
【单选题】
241轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈___趋势。
A. 缓慢上升
B. 快速下降
C. 快速上升
D. 缓慢下降
【单选题】
242对于大型换乘枢纽,下列描述正确的是___。
A. 客流量小,而且客流组成复杂
B. 客流量大,而且客流组成复杂
C. 客流量大,而且客流组成简单
D. 客流量小,而且客流组成简单
【单选题】
243城市轨道线路间的客流换乘方式不包括___。
A. 同台换乘
B. 出入口换乘
C. 站厅换乘
D. 通道换乘
【单选题】
244客流是___。
A. 静态变化的、没有规律的
B. 静态变化的、有规律的
C. 动态变化的、有规律的
D. 动态变化的、没有规律的
【单选题】
城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。
A. 乘客出行活动的特点
B. 线路的长度
C. 季节的变化
D. 以上皆是
【单选题】
246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。
A. 10~12
B. 18~20
C. 20~22
D. 22~24
【单选题】
247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。
A. 适当延长行车间隔
B. 适当延长运营时间
C. 适当提高票价
D. 以上皆是
【单选题】
248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。
A. 1000米
B. 800米
C. 500米
D. 300米
【单选题】
249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。
A. 随意、整齐、干净
B. 漂亮、美观、时髦
C. 端庄、大方、美观
D. 时尚、抢眼、美丽
【单选题】
250在岗时使用下列文明用语正确的是___。
A. 您好 请 谢谢 对不起 再见
B. 喂 再见 那位 这位
C. 您好 再见 谢谢 快走
D. 嘿 你好 不好意思
【单选题】
251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___,对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
A. 文明用语
B. 服务忌语
C. 服务用语
D. 忌语
【单选题】
252发现走失的儿童时不可以___。
A. 应带领其至安全场所
B. 设法联系其监护人或家长
C. 报警
D. 让儿童独自等待
【单选题】
253当车厢站席密度为___人/㎡时,城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。
A. 2~3(含)
B. 4~5(含)
C. 5~6(含)
D. >6
【单选题】
254两条单线区间隧道应设置联络通道,相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。
A. 300
B. 600
C. 500
D. 200
【单选题】
255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。
A. 位置标识
B. 导向标识
C. 警示标识
D. 安全标识
【单选题】
256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面___
A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁
B. 话语声音大
C. 坐下与乘客对话
D. 斜靠柱子与乘客对话
【单选题】
257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。
A. 2012年
B. 2013年
C. 2014年
D. 2015年
【单选题】
258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。
A. 限站内保站外
B. 限站外保站内
C. 限换乘保本站
D. 限公交保地铁
【单选题】
259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”,代表___。
A. 听力残疾
B. 肢体残疾
C. 视力残疾
D. 精神残疾
【单选题】
260乘客携带物品掉入站台道床时,下列不正确的做法是___。
A. 列车运行时,将站台门开启,用夹子取回
B. 如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式
C. 找到乘客物品,及时与乘客取得联系后尽快交还
D. 如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员
【单选题】
261车站的服务及必要的保障设施包括___。
A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统
B. AFC系统、无障碍设施
C. 电梯
D. 以上都是
【单选题】
262遇乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“___”提示后,关闭扶梯。
A. 大家注意,马上停梯
B. 大家注意,请握紧扶手,现在停梯
C. 大家站稳,现在停梯
D. 马上停梯
【单选题】
263涉外服务礼仪中正确的是___。
A. 在谈话中,可以询问收入、年龄等
B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
C. 在具体礼节上,要过度热情
D. 可以随意评价他人、大声争辩
【单选题】
264下列符合客流疏导规范语言的是___。
A. 请您不要拥挤,顺序进站
B. 请您听从工作人员的指挥,顺序进站
C. 目前地铁客流较大,我们正在采取限流措施,请您配合
D. 以上都是
【单选题】
265当无意碰撞或影响到乘客时,应立即___,取得对方谅解。
A. 安抚
B. 耐心劝导
C. 微笑示意
D. 表示歉意
【单选题】
266以下说法错误的是___。
A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车
B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车
C. 列车因故不能继续运行时,乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具
D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则,违反本守则的,运营单位无权劝离或拒绝提供服务
【单选题】
268根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是___。
A. 售票机可靠度应大于或等于98%
B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%
C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%
D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%
【单选题】
269根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,安全服务设施应保持___%的可用性。
A. 98
B. 98.5
C. 99
D. 100
【单选题】
270准点率是指___。
A. 全部开行列车次数/准点列车次数
B. 准点列车次数/全部开行列车次数
C. 非准点列车次数/全部开行列车次数
D. 全部开行列车次数/非准点列车次数
【单选题】
271有效乘客投诉率是指___。
A. 有效乘客投诉次数/客运量
B. 乘客投诉次数/客运量
C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
【单选题】
272有效乘客投诉回复率是指___。
A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数
B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量
C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
【单选题】
273应急服务应以保障乘客___为首要目标。
A. 舒适
B. 准点
C. 便捷
D. 人身安全
【单选题】
275售票机可靠度应大于或等于___。
A. 97%
B. 98%
C. 99%
D. 100%
【单选题】
276列车拥挤度是指___。
A. 高峰小时最大断面客流量/线路实际运输能力
B. 高峰小时平均断面客流量/线路实际运输能力
C. 线路日均客运量/线路实际运输能力
D. 线路日均客运量/线路运营长度
【单选题】
277当有___条以上具有换乘功能的线路时,应具备乘客一次性购票[卡],连续乘坐不同线路的功能,实现线网一票[卡]通用功能。
【单选题】
278运营单位对车站内无人认领的物品应立即转移至远离乘客的区域并进行___
A. 遗弃
B. 车站保管
C. 自行处理
D. 安全检查
【单选题】
279运营单位应在车站___处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘车的警告标志。
A. 站台
B. 站厅
C. 入口
D. 乘客服务中心